卡耐基成功全集之二经营管理方略-第42部分
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目标固然应该细分，但有时太过琐碎，反而会忽略了大目标。如此一来，
自己会觉得为目标努力很不值得，忍耐更失去意义。所以，自己应该时时提 醒自己，自己的远大目标、一生目标是什么？
活页式笔记本与笔记法
有一个广告词，“？？虽然只是薄薄的一片？？”的确，轻、薄、短、 小似乎是目前的流行。不过，如果是记事本，太过袖珍可不合需要。
使用大型活页式笔记本，一天记一页，记录当天没做完，或是明天一定 要完成的事情。至于什么时候写？倒也不一定。有时候在回家的车上，有时
是就寝前。如果隔天上班途中又想到一些遗漏事项，还会顺便加注进去。像 这样把该做的事情一一列举出来，每天往往要写上满满的一页。至于纸张用
完的时候，因为是活页式，补给容易。
如此一来，每天只要照着记事本做事就可以了。至于工作先后，倒不必 拘泥记事本上的顺序。一件事完成之后，就用红笔划掉。还没完成的，也注 明进行到什么程度。
一般人写企划案的时候，大概都是先搜集资料，在脑子里经过一番整理 之后才动笔。然而，这种方式是不是太花时间了？构思时间是不是太长了一
点？更何况，人脑非电脑，不一定能够把所有资料都归纳整理得很完善，如 此一来，往往写到一半写不下去，又得重新构思，浪费了很多时间。
如果采用一套活页式笔记法。首先，把资料的重点及个人的想法，记在 单面活页纸上，然后归档。这时，不必考虑顺序的问题。等到搜集得差不多
了，再逐页研究，标上对照式编号，更换调动。如此一来，渐渐就会有一个 雏形，再加以修饰，一份企划案就大功告成了。
此外，如果设计一本“新方案”的档案夹，收集平常自己的一些灵感， 其他公司的情报，或是一些五花八门的马路消息等等，将来提企划案可能会
更方便。或者，有空时候翻一翻，往往也会得到一些很好的构想。
收集情报其实并不难，也不必什么专门学问。应该平常就扩大自己的接 触面，留意周围事物，如此一来，就会有很好的结果。剩下的，只是敏感度
的问题了。一些与目前工作没有直接关系的事物，只要觉得可能用得上，则 不论笔记或是复印，都应该把它纳入自己的档案。由“点”累积成“线”最
后一个构想便能立体成形了。
曾听一位记者说过，有时在闲聊当中，会不经意听到一些消息，这种情 形多半发生在喝醉的时候，所谓酒后吐真言。问题是，如果不立刻记下来，
隔天酒醒了，事情也忘却了。所以，往往借着上厕所，偷偷地把消息记录下 来。
选定合适的作息时间
有些人习惯早睡早起，有些人适合晚上工作。有人认为，晚睡晚起最大 的好处是因为这样可以把上下班时间和尖峰时间错开，较不浪费时间。上下
班时间如果不能把握，实在太可惜了。假设来回需要两小时，如果是一个一 星期上五天班的上班族，一年就要花 400 多个小时在交通车上面。如果能把 这
400 多个小时运用在读书或是工作方面，效果将会是很惊人的。
早睡早起或是晚睡晚起，都是个人的习惯问题。如果撇开个人因素不谈， 则早起的鸟儿好？还是夜猫子好？很难断言。人都有最适合他的作息时间，
重要的是找出自己最习惯的作息时间，拟定工作计划表，如此一来，工作效
率才能提高。如果能够大清早上班，再加上自己习惯早起，则 6 点上班也是 不错。
事实上，有些人他每天早上 6 点到公司上班。而且他有点看不起同事加 班到深夜 1、2 点，每天下午 4 点多，他就下班了。因为只有在 4 点以前这段
时间，才是他头脑最清楚、效率最高的时候。
把握脑筋最清楚的时候
有人说，人脑筋最清楚的时间是早上 10 点到下午 3 点。如果工作时间能 够安排，最重要的工作应该留在这段时间处理。不过，有人怀疑，是不是所
有的人都适用这个理论？也许有的人精神最好的时间是中午 12 点到晚上 6 点，也许有的是晚上 6 点到深夜 2 点也说不定。所谓“10 点到 3
点”的说法， 可能是从学生、上班族的作息时间推演而来的吧！
的确，在一天之中，人有头脑最灵活的时段，也有不太灵活的时候。但 并不是所有人都固定几点到几点。重要的是，找出自己头脑最清楚的时候。
把握了这个，再订定生活作息表，才是正确的。
譬如，在头脑不太清晰的时段，可以打打电话，作点简单的工作，或是 看报纸打发过去。如果是精神最好的时段，就要全力处理重要的事情。同时，
绝不让人打扰。谁都差不多，每天早上睁开双眼，即使迷迷糊糊的，过个几 十分钟，头脑就很清楚了。在头脑清楚之前，可以洗洗脸、看看报纸，等到
头脑清醒了，就要好好珍惜自己效率最好的时间了。
不要打乱生活习惯
常听人说，碰到大考的时候，如果想早一点起床，前一天早上就要早点 起来。因为前一天早点起床，到了晚上自然很早就会想睡觉，如此一来，自
然可以早点起床参加大考，同时睡眠也不会不足。不过，虽说如此，还是觉 得这个方法不太好。
因为这样会搞乱一个人的作息习惯。当然，在作这种批评之前，也得考 虑考试是不是很重要？如果是很重要的考试，最好还是避免采用这个方法。
采用这个方法虽然可以早起，但由于作息习惯突然改变，结果可能会使脑筋 不太清楚。如果在考试前一个星期，就开始逐渐改变生活步调，逐渐早起，
则由于变化不大，脑筋能够保持平常水准。
物理学上有所谓的“惯性定律”。一静止物体如果不加以外力，则永远 保持静止；作直线运动之物体如果不加以外力，则永远保持直线运动。
工作或是读书的步调就像是直线运动。譬如，如果下定决心每天早起、 读书一小时，在习惯之前，一定难免会有些不舒服。但是，如果持续努力到
一个程度，养成读书一小时的习惯，自然就不会有什么不舒服了。
在此会觉得困难的是，由静止转为直线运动的这段时间。这时需要很强 的毅力，尤其成果是这么不可知。
然而，如果在这个时候灰心，就算是快要起飞的飞机，也没办法从跑道 上飞起来。
这时需要加一点油。一旦起飞，到达一万公尺的上空之后，就不必浪费 什么能量，也能持续飞行了。
可是，如果上了轨道的生活习惯，却因为“今天要特别一点”，而搞乱 了整个步调，就会像坠机一样摔落下来。而且，摔下来的飞机想要再回到原
来的位置，不但要有高超的技术、坚强的意志，还得消耗好几倍的能量。
不要只注重眼前效果
人向来重视总合的成绩，所以对于只求眼前效果的作法，一直不太赞成。 无论做什么事，眼光放远都是最重要的。
譬如，熬夜加班处理事务，或许对隔天的工作有些帮助，但却会影响接 下来几天的效率，从长远的角度看来，仍不能算是效率良好。如果勉强这样
做，必定会导致一些负面的效果。
上班族的生活就像是场马拉松比赛，如果在中途为了拉开距离而搞乱了 自己的配速，必定无法有好成绩出现的。抵达终点的成绩才是真正的成绩，
一时领先不过只能满足个人虚荣而已。
而且，如果养成临时抱佛脚的习惯，工作步调必定无法掌握。因为心存
“反正到×日做出来就行了”的念头，不到最后关头，做事就是不起劲，慢 吞吞地拖泥带水，效率低下。
有些人一有时间就想混，等到最后关头，才拼命赶上，然后抱怨“忙死 了！忙死了！”这种工作态度是不值得同情的，谁叫他平常要混呢！
真正有能力的人，即使面对一大堆工作，也不会受到影响。因为他们能 够依自己工作计划，作好妥善安排，把事情一一处理妥当。
当然，像记者之类工作有时限压力的人，距离时限愈近，愈得集中精神 赶工。不过，这是他们早就习以为常的工作步调，和前述临时抱佛脚不一样。
步调一乱，整体就无法得到平衡。所以，即使是时限宽裕的工作，为了 保持一致的工作步调，是不是也应该自己设定一个较紧凑的时限，有计划地
调派工作进度呢？
太饱、太饿和口渴会影响工作
想要提高工作效率，最重要的是集中精神。如果饥肠辘辘，必定无法集 中精神。所谓“皇帝不差饿兵”，因为饿兵根本无法集中精神，如何使唤呢？
虽然也有些人，事情一忙，连肚子饿都没感觉。但如果长久下去，宝贵 的身体就会弄坏。为了长期的工作效率，还是那句老话，健康是最大的财富。
身体不好，整个生活步调就会混乱。当然，工作也会受到影响。一时硬 撑，也许可以多做几件事，但长久下来，不出问题才奇怪。所以，为了保持
一致的步调，千万别空着肚子做事。 空着肚子做事固然不好，吃得太饱，一样会使人无法集中精神。因为血
液过度集中于腹部，会使脑筋变得迟钝。与此类似的还有一种情形——渴。 两者都会使血液循环异于平常，导致脑筋反应迟钝。
不要一味地钻牛角尖
如果遇到比较棘手的难题时，就先把问题的内容记在脑子里，然后继续 下一个问题。等到晚上上床以后，在睡着之前，再重新思考一遍白天未解决
的难题。结果，往往会忽然得到一些灵感，解决白天碰到的难题。当然，灵 感不是一直都有，不过，这也没什么关系。说来也真是不可思议，如果你把
问题记在脑子里，有时在隔天早上换衣服的时候，就会不经意地想到答案； 或者在上学途中思考其它问题的时候，突然得到解决这个问题的灵感。
当你碰到难题的时候，即使想一两个晚上，还是找不到答案，这和没有
想又有什么不同呢！ 每当百思而不得其解的时候，你应毫不犹豫地把问题发展的情形，记在
笔记上面。如此一来，这些问题就进入你的潜意识里，常常可以从毫不相关 的事情，得到解决问题的灵感。
这种方法绝对不是靠运气！利用潜意识解决难题，在科学史上就有许多 先例可循。其中最有名的，应该是阿基米德原理及牛顿万有引力定律。
阿基米德在洗澡时，由于注意到从澡盆溢出来的洗澡水，而发现浮力的 原理。牛顿由于落在头上的苹果，发现了万有引力。这两个故事虽然多半经
过后人润饰，但两人的潜意识和发现有很大关系，却是不容置疑的。一般说 来，只要存有潜意识，往往在某个时候，就会碰到解决问题的灵感。
利用“暂停时间” 对百思不解的题目穷伤脑筋，可以说是垂直式思考法的弊端。在此，举
个实例说明。 有个债主向欠债的人要求：“把钱还来！不然，拿你女儿抵债也行！”
债务人当然两个都不肯。债主看见路上有许多黑色白色的石头，于是捡起两 颗，说了一个办法。
“我手上各有一颗黑石和白石。如果你能猜出白石头在哪一只手里，你 欠我的钱就一笔勾销。不然，我要带走你的女儿！”
事实上，债务人早就看见债主捡的是两颗黑石头。不管选哪一边，女儿 都是让人带走。不选，债主又不会罢休。债务人只好不情愿地伸出手，选了
其中的一个。就在债主要把石头放在债务人手上，揭开谜底的时候，债务人 假装手发抖，没接到石头，于是石头就掉到路上。路上到处都是黑石头、白
石头，到哪里找刚才掉的那一颗呢？债务人故作无辜状。
“对不起，是我没接好。不然，我们看剩下的是什么颜色的？这样就可 以知道，我刚才挑的是黑石头？还是白石头？”
结果当然大家都猜得到。债主手上既然是黑石头，债务人猜的就是白石 头了。这时，如果你一再反复地伤脑筋，不能猜又不能不猜，结果，根本找
不到解决的办法。如果能采用水平式思考法，从完全不同的角度去思考，往 往能找出渡过危机的方法。
解决工作上难题的道理也是一样。不要一味地采用垂直式思考法，改用 水平思考法试试，往往可以意外得到一些解决问题的灵感。不过，当你碰到
难题的时候，不要穷伤脑筋，应该用笔把问题记下来，让头脑稍作休息。
最要不得的作法是，拼命地钻牛角尖，想些不可行的办法，然后半途而 废，过一阵子又从头再来一遍。关于这点，美国心理学家曾经做过一个有趣
的心理实验。他找了两组人做 24 个演算问题。其中一组从头到尾不休息，另 一组则在中途休息一会儿。结果发现中途休息的这一组记下的问题，比不休
息的组多两倍。
此外，关于不休息的组，还有一个有趣的发现。比较他们可以立刻回答 的问题和没有自信的问题，发现他们对于前者记得较清楚。再比较他们没有
自信的问题和答不出来的问题，结果发现他们对于后者记得较清楚。
把解决不了的问题记录下来
从上述的实验，我们可以知道一个事实：能够立即作答的情形姑且不论， 如果是没有自信作答的情形，则对于问题内容的印象会较模糊，甚至比回答
不出问题的印象，还要不清楚。 因此，在事业上如果一遇到难题，就匆匆回答了事，实在是不太好。因
为，一旦作出答案，以为可以交差了，在潜意识里就不会再留有印象。即使 日后碰到了可以解决这问题的灵感，也反应不出来了。
在此，我们可以得到三点结论：
（1）遇到难题没有办法立即解决时，先把问题记录下来。
（2）如果在潜意识里有问题的存在，则往往会不经意地得到解决问题的灵 感。
（3）勉强作答，敷衍了事的作法并不好，因为这样往往会错失可以真正解 决问题的机会。
在第一点结论我们提到记笔记，这除了可以作为日后参考之外，还有一 个妙用。
如果把解决不了的问题记录下来，就可以暂时不去想它，而全心全力解 决其它问题。如果不是这样，脑子里尽是解决不了的难题，即使想作点别的
事情，也因为无法集中精神，无法达成应有的效果。
据�
