卡耐基成功全集之二经营管理方略-第59部分
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时间“切断”。例如：管理者使用“时段”是用时间区间的方法把时间分区。 再者，时间的价值，是对其进行分析、把握。譬如：依照“顺序”进行，是
一种时间的概念，展开的顺序也极有意义。另外，含有特权的空间，如舞厅、 皇宫、董事长室，时间也存在着特权的价值。如不能对这种时间的意义和价
值加以分析、认识，是无法具有较深的时间意识。另外，对时间的总体认识。
如在区间（期间）的范围内加以把握，是属于总体认识；在某种情况下，必 须对时间的实存性质、意识、价值，做总体的认识。历史认知，是时间总体
认识的典型例子，意味着时间意识，需借助于时间积分的考察方式和手续。 否则，不易取得良好的效果。
时间的意识化及时间意识，对开发时间来说，是不可缺少的。因为开发 时间是将抽象的时间意义给予意识化开始的。开发时间是以时间价值增大、
自我充实为目的，即你对时间意识化做到了某种程度。事实上，每个人都具 有某种程度的时间意识。有许多情况，管理者对事情并非十分自觉。所以，
没有充分做到时间意识化。有时，对现有的时间意识已感到满足，未能充分 实现时间意识化。这些都将成为开发时间的绊脚石。开发时间的出发点是意
识的转换。如果没有不停的时间意识转换，你要开发时间，是无法获得成功 的。
时间的理性与感性
管理者对时间认识的能力，相当于对时间的体会，即依存于判断力、分 析力、推理、构想等理性的思考和感知，而带给人们时间意识。
认识时间的源泉，除了理性以外，还有“感性”。感性的行为，又可称 为“感觉”。把时间当作一种捕捉感觉的作用，称为“时间感觉”。管理者
具有一定的时间感觉是毫无疑问的。在进行某些行动时，虽然没有看钟表， 但对于时间的早、晚、长、短有实质的感受。关于时间的密度、运动、律动，
也存有一定的感觉与体会。每个人都具有不同的感觉，感觉可以说是一种能 力的表现，因个人而有差异。同一个人的身体内，这种能力在睡眠中会产生
很大的标准差。时间感觉现象非常明显。在所有的感觉中，时间感觉一直处 于负数的状态。例如：“短”、“长”、“时间过了很久了”、“就快了”、
“在这之间”，管理者经常保持这种惰性的时间态度，是无法与钟表时间所 把握的精确度相提并论。此外，对于形态、色彩、规程、味道、温度的识别
能力，也是相当有限的。一般人认为时间具有惰性的性格。但以管理者的观 点，这并非是属于性格，主要由以下两种原因产生：第一，时间感觉较他人
散漫；第二，时间意识不发达。如果不从根本上加以改进，即会一直处在迟 钝的时间感觉中。相反地，为了提高认识时间的能力，对时间的感觉、使时
间意识明确化，是相当重要的课题。在睡眠中，锻炼出判断是否处于胡思乱 想或清醒的状态，才是有效的方式。
理性与感性，是开发时间的两种牵引力。强烈而明晰的理性，敏锐的感 性，能给开发时间很大的贡献。通常，管理者以理性为基础，感性能辅助理
性，能更完整地认识时间，甚至全面性地取代理性，是具有对时间直观性加 以认识的角色。
时间的陷阱
认识时间的方法之一，是借助于钟表，对时间加以表示，设计“时段”， 详细表示时间位置、时间经过。这种对应的形式称为时段主义，即“将时间
予以时段化的思想及观念体系”。“时段表现主义”、“时段分割主义”、
“计划主义”等都是由“时段主义”所变化而产生的时间观念。由此可知， 时段主义的合理性，是毫无疑问的。它使时间意识发达，有着很大的贡献。
钟表的发明，给予时间物理量上的衡量标准，保证时间的正确性。让管理者
能针对休闲时间、工作时间，合理地计划与管理，使效率得以提高。这些是 时段主义的优点。从反面来看，时段主义将时间完全时段化。关于时间的问
题，延伸到管理者的问题，全部予以数量化，最后还原成一张计划表。时段 主义是很容易掌握并实用的方法，但由于它是彻底的还原主义，把“人生与
时间”的实际存在的重大问题，以乏味的时间计算术歪曲和矮化。这是时段 主义所产生的致命性缺陷及危害。
在所谓的时间管理论中，这种问题总是重复提到。世上泛滥的时间管理 论，即是本质性的时间加以管理的思想论调与观念体系，它立足于时刻主义、
计划主义是毫无疑问的。从时间术来看，时间管理是十分有效的方法。旧有 的时间管理论根本的缺陷及实际存在已完全无法脱离时间的问题，在毫无疑
问的情况下从头至尾，将时间问题以时段及计划方式来处理，这就是它的缺 点。对于说明管理时间的书籍，几乎完全是这类形式，好比沙子一般，毫无
味道，都是由这些缺点引起的。更要强调的是，从时段主义到管理时间而产 生的思想及观念体系，会使管理者的生活感到窒息。这是远离自我实现的阴
谋，属于误区。如果要实现自我价值，就必须站在自我生存的原点上，以免 掉入误区。
时间的独特性
一般管理者不善于时间管理，恐怕与时间的独特性有关。时间的独特性 有四点：
（1）供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的。它的供给量在任何情况 下都不会增加，但也不会减少。因此，管理者无法针对时间进行开源。
（2）无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论 管理者愿意或不愿意，管理者都被迫按一定的速率消费时间。因此，管理者
无法针对时间进行节流。
（3）无法取代：任何一种活动都有赖时间的堆砌。这就是说，时间是任何 活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。
（4）无法失而复得：时间不能象遗失物那样失而复得。它一旦丧失，则会 永远丧失。例如，延迟半小时开车的司机安慰乘客说：“不用担心！我会把
丢失的时间抢回来，因为我们将按原定时间抵达目的地。”虽然开快车可准 时抵达目的地，但是司机与乘客却要因此而支付额外的代价，如危险性、油
量耗费、汽车折旧的增加等。严格说来，丧失的时间是无法挽回的。
时间与空间有着魔术般的关系
时间和空间的关系，第一是“影响”的关系。从未开发过的土地，到形 成开发热潮的现象，就是时间影响空间最好的例子，和非洲土地的沙漠化、
建筑物的老朽是同样情形。如铁的氧化或自然的风化一般，时间会氧化或风 化成空间。
相反地，空间影响时间是怎样的情形呢？李光辉在极少变化的山林荒野 中，孤独地生活近 30 年，时间宛如静止一般。又如，人在列车之中，一面听
着音乐，一面浏览着窗外的景色。突然，窗外出现了奇妙的景色。这个时候， 一般人的目光都会渐渐地被景色所吸引，一时忘记了音乐的存在，只注视着
景色。这个过程是，在时间（音乐）中，空间（景色）渐渐地侵入，最后竟 全面地取代了时间。脑中的思考原本沉浸在音乐或对方的会话之中的时候，
周围突然发生意外事件，注意力就会转移到那上面去。这是由于空间的突然 侵入，时间的流程被迫中断，不按规律办事的原因。时间和空间的“影响”
关系，在思考中也常出现。思考有时间性和空间性二重属性，两者时常互相 影响。理论性地顺序地思考的时候，突然的一个意念、意象的出现，就会慢
慢地膨胀，即空间的侵入影响；另一种情形是，它被某个意象吸引去的时候， 不经意的思想理论或文章，会有纷乱的出现，即时间的侵入影响。时间和空
间的第二个关系是“规定”和“支配”可以当作同义词。东西一般都有耐用 年数，时间是东西的寿命，因此，规定的存在就是支配的存在。规定他或支
配他人的力量，时间要比空间来的强而有力。但是，空间规定或支配时间的 情形也并非没有。例如古代的希腊，思想家、科学家、文学家等人才辈出。
市民诞生的数目与政治参与热情，都远远超越了当时其他的地区。都市的空 间便由此产生，直到今日，这段时间带来了极大且长远的影响。再如，随着
今日的都市化，产生了交通阻塞现象。热闹集中的都市空间，不可避免地带 来了交通阻塞，对时间也带来了很大的影响。
时间和空间之间，有着魔术般的关系。两者虽然是完全不同性质的东西， 但是空间变换时间，时间变换空间的例子，可以说是绝无仅有的。关于空间
变换成时间的例子，有一段非常精辟的叙述：
“踏上旅途已有二日，人类还有生活在人类周围的事物，对尚未扎根的 青年是更甚的事——是日常生活，即义务、利害、忧虑、目标，用自己的名
称称呼的事物的时代已经远去。这些在前往车站时的马车里思考后，也已经 远远离去了。”
“通常，只有凭着时间产生的力量，在我们人类和故乡之间回旋，显示 出扩展的空间。即空间也时时刻刻产生心理性的变化。然而，这和时间产生
的变化相似的东西，在某种意义上，更为强烈”。
“和时间相同的，空间也会产生被遗忘的力量。但是空间是将人类从各 种关系中解放出来，转移到自由的自然状态的方法。实际上，空间可以使孤
陋的俗人，瞬间成为流浪者”。
空间变为时间，和时间变为空间都有相同的作用。通常没有发觉这点的 人，也没办法说明；另外，回顾自己的旅行体验的话，的确如此，不是吗？
讨厌的事，过了不久会遗忘。为了忘却讨厌的事而旅行的人也很多。这种场 合里，时间和空间就是相互变换的关系。
其次，时间变换为空间的，可举钟表或电影为例。钟表上时间的推移， 是钟表上走动的指针来回地运动，是空间性的表现。变换是“印象”，钟表
是空间印象变换的装置。电影则是由几百个、好几千个片段，经过高速的连 续放映，而在银幕上出现的运动空间。如果还不明白，那么想想音乐或说话，
就比较容易理解了。音乐、说话的言词是由声音的连结，如同念珠一般联结 而成的，会浮现一种意念，这是时间的功用。人们一边听着音乐，在不知不
觉中自然的情景就会浮现于脑海，听着对方的话，脑中也会浮现出各式各样 的印象。这个时候，时间变换成空间，时间创造空间。最后，现代物理学，
也有空间和时间互相变换的原理。实际上，变换公式早已被提出。
二、走出时间管理的误区
培养克服时间管理误区的技能
管理者克服时间浪费的途径，管理问题便是“培养克服时间管理误区的 技能”。时间管理误区，是指导致时间浪费的各种因素。在作好这项工作之
前，管理者必须先认明自己所面临的时间管理误区。各种时间误区，大致上 可以区分为外生误区与内生误区两类。所谓外生，即指由他人所引起的时间
浪费因素；至于内生误区，则指由自己所引起的时间浪费因素。在初次落入 误区时，一般管理者所列举的多半是外生误区。这种“先求诸人，后求诸己”
的态度虽然是人之常情，但却有害于时间管理效能的提高。
某专家曾针对参与某次时间管理研讨会的 40 位高层管理者进行实验。在 研讨会之前，他要他们列举自己参考的时间误区，结果获得下列的外生误区：
（1）供作解决问题的资料不齐全；（2）员工问题；（3）电话；（4）例行性工作；
（5）会议；（6）访客；（7）外界活动；（8）危机的应付；（9）沟通欠佳。 紧接着，让这些高层管理者观看一部由彼得·杜拉克现身说法制作的有
关时间管理的影片。看过影片后，他再让他们列举他们在看影片之前未曾列 举的时间误区，结果进一步获得下列的内生误区：（1）在同一时间想做太多的
事；（2）不切实际的时间估计；（3）拖延；（4）不注意聆听；（5）不好意思拒绝
他人的请托；（6）事必躬亲；（7）办公桌零乱不堪；（8）只授与下属责任，但不 授与权力；（9）决策仓促。由此看来，因此在时间的有效运用上，管理者的敌
人原来是自己！因此，时间管理就是自我管理。
为了确切地证实“在时间的有效运用上，管理者的敌人原来是自己”， 管理者应先客观地衡量自己运用时间的方式——自己的时间使用状况。许多
管理者一听到要他们记录自己的时间使用状况，都保持反对的态度。原因是： 第一、他们以为十分清楚自己的时间使用状况；第二、记录时间使用状况是
种费时的工作。这两种反对的理由都难以成立。先就第一个理由来说，人们 的记忆力并不像自己想象中那样正确。有许多人甚至连前一天所经历的事都
无从追忆，更不用说了解自己过去时间的使用状况！时间管理专家一再指出， 几乎所有记录时间使用状况的人对自己的时间使用方式都会有惊奇的发现，
这种记录工作对他们裨益甚大；再就第二个理由来说，为了节省时间而花费 时间，这是明智的。你可自制一张时间记录表，记载每 15 分钟的活动。为避
免记忆力不可靠，你最好每隔 15 分钟或半个小时即在表中记载进行过的各种 活动。其次，按每一活动的重要性的大小在表中圈出适当的数字。所谓重要
性，指对实现目标的贡献的大小。对实现目标的贡献愈大者，其重要性愈大； 反之亦然。你可以事先假定“1”代表重要性极大，“5”代表毫无重要性，
“2”、“3”、“4”则代表介乎“1”与“5”之间重要性的不同程度。最后， 在进行每一种活动时，倘若遭遇干扰，则在表中最后一栏注明干扰的类别。
如果电话、访客与会议占用了太多的时间，则你也可分别针对它们作出
详细的记录。
1。今天有哪些事情是在适当时间内完成的？
2。今天有哪些事情是在不适当的时间内做的？为什么�
