办公室心理学 作者:高德葆 完-第32部分
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“‘没错!我的确有个秘诀,’我总是这么告诉他们,‘也就是只要抢到那颗该死的球!’”
第八类型粗鲁而没有礼貌,他们毫不掩饰的直率可能令人招架不住,却也为他们提供了强势且有益的力量。一名前任市长、第八类型的梅格说,“第八类型的粗鲁直率和强有力,可以让他们转败为胜。”梅格毫不掩饰运用她强势的个人风采,镇服了难以奴驾的市议会,她让那些通常可能没勇气在市议会上发言的市民觉得,走向麦克风是安全的。当胆小的市民鼓起勇气发言时,梅格也会确定让他们说出想说的话。
直率的第八类型喜欢率性而为,无畏于以恫吓来整顿他人,他们激烈地施压,以对抗商业领域及社会上的限制与习俗,但在对抗之中引发的争执,却被他们单纯地视为是说实话(撕下伪装与不公平的假面具)。篮球手查尔斯·巴克利说过,“好争执这个评语常常与我连在一块,坦白地说,这个字眼触怒了我,别人可能认为我好争执,但我却自认为是在说事实,我不制造异端,我只是让你也注意到它,如果这叫做好争执,那我也无话可说了。”
第八类型相信事实能解放一切,前任市长梅格说,“我相信我们的文化压抑着第八类型,我们将直率与冲突视为同等,但‘假装和蔼’了这么久,却什么也没解决,如果把一切都摆在台面上,我们才会找到最好的解决方式。”
与满腹策略和行事闪躲的第六类型不同的是,第八类型毫无诈术可言:你眼见的一切便是全部。虽然他们报仇心重,但他们的报复却不特别取巧也绝非暗中运作,他们只会怀恨在心并付诸行动(第四类型却会积怨在心)。
有待改善
有待改善
在希腊神话中,俘虏了奥德赛并抓获了他大部分船员的独眼巨人库克罗普斯是典型的第八类型。库克罗普斯额头中央的巨眼,使他只看到面前的一切,那绝对称不上“展望”,第八类型不太具备侧面思考或以策略处理问题的才能。在波斯湾战争中,第八类型的诺曼·史瓦克夫将军原定的作战计划是直接由正面攻入,以强大的火力直接迎战伊拉克军队,但军事战略家却坚持更复杂的侧面进攻行动。
第八类型否定复杂面,他们不会跳着模棱两可的舞步,他们的世界不是黑便是白,不是朋友就是敌人,不是强壮便是软弱,不是喜欢就是不喜欢。
对愤怒的热情
第八类型与第一类型、第九类型同为九型人格中爱愤怒的成员。愤怒是第八类型表达情绪的标记,由于他们想确定周围的人跟他们一样关心权力,便会可能显得跋扈而自大,他们不重视礼节,而且坚信“真相会在争斗中浮现”。对他们而言,一场战争有如沟通,可称得上是一种有用的资讯交流方式,“我喜欢一开始就与我作对的人,”专门处理离婚案件的律师,第八类型的亨利说,“那才是我能与之讨论的人。”
第八类型不只想斗争,他们还想打赢,而且不只要赢,还要粉碎对手,如果说第一类型干净利落而有效地腐蚀着他们的同事,那么第八类型更偏爱铲除对手。
在《纽约观察家》(NewYorkObserver)一文中,罗伯特说,艾斯纳“沉缅于争斗之中,并鼓励助手与他交战,深信在‘去你的’和‘你疯了’的刺激下,更单纯的真相会冒出来。”第八类型相信真相会从争斗中浮现出来。
而对第八类型本身而言,他的愤怒是正当的,尽管他将情绪一并爆发出来,他内心实际上觉得既受约束又受挫折。第八类型跟第四类型一样,也问着相同的问题,“为什么是我?”但他们没让自己像第四类型那样,深陷于寻找其中的理由而把自己弄得悲惨不堪,第八类型只会单纯地歼灭冒犯者,克制从来不是他们一贯的态度。
虽然第八类型在处于争吵、权力游戏、甚至法律诉讼的天地中,特别安逸,但其实他们却倾向逃避真正的投入。我曾经目睹服饰店的经理,第八类型的瑞塔对她两名部属说,“你们两位有问题吗?好啦,不能再有问题了,因为情况将如此。”瑞塔不愿处理她们两人之间真正的问题,也不想说明解决未来困难的任何可行程序,即便如此,瑞塔还是自认为“擅于处理冲突”,因为她直接一头栽入冲突之中。
尽管第八类型尖酸刻薄,他们却跟第九类型和第一类型一样,无法与真正的愤怒产生共鸣。尚未进化的第八类型,并不是真的感到愤怒,他们只是表现出生气的模样而已,虽然在别人眼里,他们“气得头顶冒烟”,但事实上他们的愤怒从未释放出来。相反的,第八类型的愤怒是一种防御性的习惯,是去吓走别人并掩饰自我真正感情及弱点的策略。
当你被第八类型冤枉,千万别以为他一定会发现自己其实错了,那不太可能,第八类型抱持着家庭心理医师伊凡所谓的“具破坏性的正当权力”,由于他们一向滥用权力,而且又打了不少漂亮的战役,他们认为不需为报复而感到自责,自觉与第一类型一样的正气凛然。
挑拨而复仇
就像一个被应用昆虫学所吸引的青春期少年,第八类型喜欢用棍子去戏弄他们的对手,看他如何反应,他会跑吗?会挣扎吗?会投降吗?我能逗他到什么程度?九型人格各类型中几乎找不到比第八类型更喜欢刺激或挑拨的人了。
他们最喜欢的伎俩是制造混乱来掩饰错误,然后怪罪他人。罗伊曾经这么描述过他的前任老板——英国的出版大亨罗伯特·麦斯威尔:“麦斯威尔先接了一个突如其来的电话,他先对电话里的人大声嚷嚷,然后在一小时内,他拨出一连串的电话,许多主管接了他的电话后开始互相通电话,他要求好几个人去完成相同的任务,让每个人歇斯底里……之后才召开会议,此时他会大声叫嚣着,‘你们为何像随风倒的虫子东奔西跑?’”
当第八类型觉得受到冤枉,愤怒的他们会毫不犹豫地展开他们认为恰当的报复;举个例子来说,第八类型的道格被某家顾问公司开除,理由是他不尊重权威体系,他立刻用公司抬头的信纸发信给所有的客户及同事,声称他在提供合法的资讯,其实却详细道出了这家公司真正的权力循环形态,这使公司非常难堪,“这只是他们应得的教训,”道格之后声称,“我知道公司内部的权力是如何运作,而现在大家也都知道了。”
事实上,第八类型是九型人格中的报复高手,在报复的领域中,他们绝对称得上狡猾。电影《教父》中,邻居因女儿被打伤,前去求助教父柯里昂(天生第八类型性格),请求他杀掉下毒手的歹徒,“这点我做不到,”柯里昂回答,“这是不公平的,你女儿还活着……不管外面的人怎么说,我们都不是谋杀者。”随即他派打手打了那群歹徒一顿,正如他们打伤邻居女儿的手法。对第八类型而言,惩罚必须适度。毫无疑问的是:他一定会采取惩罚措施的。
影响第八类型
过度
“无节制会引导你走进智慧的殿堂。”威廉·布雷克曾这么写过。第八类型是物质和精力的极度欲求者,不论在哪方面(食物、性、工作)他们都永不满足。
如果说第五类型是最低限度要求者,第八类型就是最高极限奢求者。跟第一类型一样,第八类型缺乏一个变阻器。无论面对何种游戏都想走极端。第八类型觉得更多(更大、更长、更大声、更强壮)才会令人满意,但事实未必如他所料,第八类型的电视制作人马文说,“任何值得做的事都值得反复地做。”
第八类型的菲德尔·卡斯特罗发表的演说长达四小时、六小时、八小时、甚至更长,直到他精疲力竭。第八类型的作家安德烈说,“当我听说有些作家每天只在八点到十二点之间工作时,我实在百思不解,那是我绝对做不到的,永远也不可能!我从早上六点工作到十二点,直到这个计划完成,或直到我累瘫了,然后我会大玩特玩,玩到我必须再投入工作为止。”
过度坚持己见的达拉,经营一家妇女运动衣制造厂,她喜欢发号施令,而她的脾气也不小,她轻视别人的看法,抱持一套自己的方法,一切以全速进行,在许多方面,她像是从地狱来的蛮横老板,而她的属下都觉得被她彻底打败。
第八类型的手下可能在这种全速而令人窒息的管理方式下,被烧得面目全非。
地盘的主人
“朕即国家!”路易十四曾这么宣称过。第八类型具备地盘观念,他们是地盘上的君主,当约翰逊担任总统时,他跳上一架正要起飞的直升机,“总统先生!”海军侍卫对他说,“您的直升机在那里。”“孩子,”约翰逊说,“这些全是我的直升机。”
由于强烈的地盘观念,第八类型的上司往往随意干涉属下。我曾在政府机构工作,当时我的直属老板是法律顾问鲍勃,第八类型的他打通了所有专员办公室的内部窗户,如此一来,他从走廊上便可看到一切,“想见鲍勃的最快方法,”我们常说,“就是关上你的门!”
由于第八类型喜欢当自我领域中的主人,他们(跟他们的邻居第九类型一样)经常借由不重要的细节来转移注意力。当英国出版大亨麦斯威尔整顿财务浪费时,时而核准时而驳回,他借此剥夺了大部分资深经理的权力,同时也羞辱了他们。
。c。与第八类型共事
影响第八类型
第八类型绝对会回应你的要求,只要你让他知道你的要求将巩固他的权力及影响力。此外,第八类型全心全意地关注着自己及其他人的公平性,由于他们渴望报复,而且深信错误必须纠正,因此不公平绝对会受到惩罚,公平必将受到奖赏,无权力的人必将被授权,这一切对第八类型而言,都很刺激而且有趣。“为什么拍这部有关企业的影片?因为那是正义之所在,影片中人们靠自己的力量来对抗不平等的一切,世界是可以改变的。”第八类型喜欢自己的努力造成影响。
如何激励第八类型?直接告诉他,他做不到。第八类型的制作部经理戴安说,“我喜欢别人告诉我有些事我做不到,我听到后,总是不停地向前进,不管自己是否知道如何下手。”
第八类型想当戴着黑帽的英雄:他们可以是救人一命的坏教官,或是手拿棒球棍、整肃风纪、恢复校誉、面恶心善的校长。所以,去向他的铁手套挑战吧:对他说,“这些是我们的选择,如果你走这条路,事情会变得更困难,而且那是不合惯例的,这么走我们必须全力投入,我们可能被愚弄,而且我们必须保持强硬。但选择困难的路也能带给我们一些优势,它将能获得成功。由你自己来决定吧!”这很能诱惑第八类型,他们喜欢在没有安全网的环境中测试自己。
在最糟的情况下,第八类型无法忍受异议或公开讨论,就像约旦国王胡笙或约翰逊总统,两人都要求及时讨论一切问题。在最好的状况下,他们为公开的辩论引入有效的技巧,他们不怕测试别人的廉洁、承诺或实力,他们更不怕拖延一切。当战争结束时,高明的第八类型是真正能重新评估自己立足点的现实主义者。
第八类型不太在行在权力的逼迫下,做他不想做的事,许多第八类型在有人试图强迫他们去做某些事时,会觉得好笑。高科技部门主管潘尼说,“当有人对我说,‘照我说的去做!’我的背脊会挺得笔直,我会变得非常顽固,哈!我可不是个让人差来遣去的人。”
但在第八类型面前表现软弱也是个大错误,第八类型保护的是高尚的软弱者——那些无法保护自己的人。而大部分的第八类型对没有骨气、哭哭啼啼或虚张声势的人,只会表露出轻蔑与不屑。当你支持拥护他们时,他们会尊敬你,你不一定非得顺从他。
第八类型喜欢能在会议中忍受他们火爆脾气的同事,但如果你用自己的力量去对抗第八类型上司,他只有发射巨炮来对付你。
大部分的第八类型比较喜欢由你主动向他亲近。面对他们的愤怒,你不能报以同样的愤怒,相反的,直接、坚定并刻意地回应他,坚持你的立场,“我不赞同你!”你可以这么说,“富伦豪兹(Frumholtz)的合约完全在控制之中,这些数字可以证明。我直接联系每位专案经理,这里由我掌控。”(艾尔·黑格曾说这招对依恋权力的第八类型最有用。)
当第八类型失控时,如果你还保有你的力量的话,你可以选择离开,这么对他说:“有件重要的事我必须跟你说,我会在你气消之后回来。”
对付盛怒下的第八类型,还有一个极佳的回应方式,对他说,“你相信自己的胡说八道吗?”这句话可能令第八类型当场住口,不过先决条件是这句话的确所言不假,而且你们的关系不会因此而决裂。
一名第八类型的资深经理,在某跨国公司担任部门主管,他向我叙述了他三十年前与当时的总裁共进晚餐的情景,“我是在场中年纪最轻的一个,那是我第一次真正与经验老到的人见面,当时我虚张声势地对事业及人生提出建议,全是一派胡言,一位老先生转过来对我说,‘我不是笨蛋,先生。’我当时真想找个地洞钻进去,我发觉我之所以大放厥辞,只是为了想听自己说话,这位老先生在我事业最重要的场合打了我一巴掌,三十年后的今天,我依然能感受到当时的窘困,从此以后,我学会自省,自己是否又再发表胡说八道的见解,而这么做也救了我好多次。”
第八类型讨厌自己在某方面疏于准备,他们宁愿别人认为他们准备得太过周到,最高明的第八类型会从经验中学到教训。在许多情况下,他们常常对许多重要的细节视而不见,因此他们会对信赖的人给他们适时的提醒非常感激。
第八类型如何下决定
第八类型如何下决定
第八类型冲动而热情,会在一时激动之下做出决定,他们讨厌反复思考,而模棱两可的压力令他承受不了(第八类型跟第九类型一样内心迷乱不堪,但他们的冲动反应出他�