笑傲职场-第10部分
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小王安慰说：“真正做了事的人才可能谈出来工作的进度、成效以及存在的问题等等细节，但现在你做的事，别人能轻而易举地当做自己的成绩向领导说，那说明这件事绝对没有什么复杂的操作性，也不会有太大意义，所表之功也是小功。做为一个员工我想应该是把事情做好，让别人在事务上依赖你。你的地位，无论在领导还是同事心中，自然上升，其他的不必太操心。”
小王说的有道理吗？有，因为段永平自立门户后，“小霸王”就一蹶不振。但天底下有几个人能达到这种水平？即使是韦尔奇，退休之后通用电气也照常运转。工作的不可替代性，是一种美好的愿望，事实上几乎不可能达到。须知员工在追求自身的不可替代性，使部门或企业离不开自己，甚至低头央求自己的继续存在，但另一方面企业也在追求使每个员工包括高级管理层都变成企业机器上的一颗螺丝钉，必要时无震荡更换。哪一方在这场博弈中占有优势地位？答案不言而喻。把精力与时间放在追求工作的不可替代性上，更可能的结局有两种：一种是你的成绩继续被他人所享受，如果你忽然觉醒起而反抗，则画一个饼给你，再把你淹没在更深的工作海洋中。因为你是不可替代的，所以你永远有无穷的工作要做，既然你是不可替代的，当然没有可能升职。另一种则是被老板和同事们踢出门，让你的工作完全被替代，让你彻底感受薪水是任何东西都不能替代的滋味。
中国人信奉的语录是：“成绩不说跑不了，缺点不说不得了。”这是绝对错误的！请记住前面那四位“成功的经理”与“失败的小张”，记住一个教训：如果你是成功者，你就得表现得像个成功者。否则，某些失败者就会来摘取你的胜利果实。而如果你暂时失败了，你也必须表现得像一个成功者。
不要以为胜败只是才干的高低，胜利还需要气质与模式两种保证。在职场，最有才干的人也难免会招致失败，只因为他们没有具备取胜的气质，或者他们没有一贯的成功模式。经验告诉我们，往往才能较差的人抢走了那最大的“奶酪”。
职场上，成功者也不可能常胜。要想成为一个成功者，有时失败的次数还要多于成功的次数。但是，成功者的失败，不同于失败者的失败。成功者的失败，绝不容许其成为决定性的失败。他也许主动选择撤退，但不会屈服。当遇到失败时，他所表现的气质会使人感觉到他似乎仍在必然的成功之路上，只不过经历一次暂时而无关紧要的挫折而已。而失败者的失败，则是一场灾难。他很容易被毁灭，失败迫使他失去据点而后退，失败从他身上夺走了某些宝贵的东西，暂时的，有时甚至是永远的。
成功者的成功，也不同于失败者的成功。成功者的获胜，给予人的印像是：他的成功正是他所预期的。他视成功为理所当然，他自然会感到高兴，但他对成功的反应却是冷静的，因为在别人眼里，他正筹划着下一次更大的成功。而失败者却认为他的成功是意外，是巧合，甚至大为惊奇。有时他甚至举行一个盛大的庆祝会，从他对成功的反应，就可以看出他并未期望成功，因为他一贯习于失败。
成功者的肖像——第九章 成功者的气质成功者的姿态
成功者的姿态
请你研究一下你所认识的人，为什么你认为某人是个胜利者或成功者，而某人是失败者呢？你对他们的看法，难道不是至少有一部分是受了某人的气质所影响吗？一个人在职场表现得像一个成功者，他便拥有了成功者声誉。而他的行为和声誉，会推动他成为一个真正的成功者。如果一个人表现出失败者的行为，人们便都认为他是一个失败者，并且以失败者身份来看待他，这将更使他成为一个失败者。
中国历史上有许多从容不迫，以少胜多的著名战例，比如因淝水之战而闻名的谢安，在决战时刻，不是坐卧不宁，而是若无其事地与人下棋。其间侄子谢玄的捷报传到，他看完信，默然无语，徐步走回棋局。直到有人问战局如何，他才平静地答到：“小孩子们打了胜仗。”表情和平常一样。虽然在出门时鞋跟都踩断了，泄露了他内心的激动，但一代名相的风范依然为世人称道。从容不迫有助于事情的成功吗？有！古今中外的许多名将和领袖，都具有从容不迫、指挥若定的气度和雅量，这使得他们屡屡得以化险为夷、大胜而归。
清朝道光年间，王鼎与奸臣穆彰阿，同为大学士值军机。王鼎性情刚烈，嫉恶如仇，而穆彰阿是阴柔奸诈的性格。每次在御前争执，一个声色倶厉，一个从容自如，争执的事情往往又不易看到最终结果，道光虽是皇帝，能力与个性也同于常人，自然而然会从双方态度上做判断，久而久之觉得王鼎不免过分，加上穆彰阿善于应承，自然偏信。王鼎的意见越来越不受皇帝重视与信任，最后他为举荐林则徐复出，使用“尸谏”的过激手段，可见没有正确的方法，也做不好正确的事。
虽说这是一个反面的例子，但事实证明，无论是职场还是日常生活，你的从容不迫会“折服”许多人，使你前进的路走得更快更稳。在猛烈的批评、巨大的争议、超常的压力，以及变革的挑战下，能够做到从容不迫，不只是一种勇气，也是一项技巧，更是一种气质。
从容不迫还意味着给自己一点时间，保持清醒的头脑，做出正确地判断和选择。
美国心理学家曾做过一个著名的实验。老师在教室里给每个小孩一块软糖，并告诉他们，老师要出去一下，等回来后如果发现谁的软糖没吃，老师会再给他一块，如果已经吃了，就不会再给。当老师回来后，发现有的孩子已经把糖吃了，有的没吃。17年后，当孩子长大成人，心理学家对这些人进行跟踪调查，结果发现，那些没吃软糖的，即能够推迟享受的，都取得了很大的成就；那些马上吃软糖的，几乎都没有取得大的成就。
同样的，无论是在球场上、在商场上、在战场上、还是在政坛上，那些不为眼前利益所动，能够推迟享受，坚持把最重要的事做好，并能忍得住寂寞的人，总是会比馋嘴的人得到更多、更好吃的软糖。
所以，任何时候，不管你是成功还是失败，都应表现出成功者的姿态从容不迫和微笑，这就是成功者应有的气质。
成功者的肖像——第十章 成功者的模式成功模式不可复制
在最近的一期《福布斯》全球富豪排行榜上，“股神”沃伦·巴菲特以323亿美元资产排在第二。巴菲特之所以成为 “股神”，不仅仅是因为他所实现的不可思议的投资业绩，更主要的还在于巴菲特的投资及其创富过程，几乎找不出任何合法性瑕疵和道德诟病。同时，在投资哲学的返朴归真、投资原则和纪律的坚守、经营和为人的诚实正直、对待财富和生活的态度等等一系列问题上，巴菲特都表现出常人难以企及的精神境界、定力和高尚人格。
成功模式不可复制
正因为巴菲特的投资业绩不可思议，而他的投资理念与方法又看上去那么简单易行，他的人格又是那么崇高伟大，引来无数渴望成功的人们如饥似渴地研究学习，希冀有一天自己也能成为“股圣”。可惜的是，他们盲目地推崇巴菲特所推崇的“面向企业而不关心市场、集中投资、长期甚至无限期持股”等理念，壮烈地死在股市中。
榜样的力量是无穷的，但我们要知道成功者之所以成功，除了正确的心态和气质，还有适合自己的成功模式。简单地摹仿成功者的理念与表面行为，而忽略其成功的背景与内在逻辑，就像那些梦想着成为“中国的巴菲特”的朋友们，认为“巴菲特买什么，我也买什么，这样我就可以成为巴菲特”，是极其愚蠢的。一个人来到这个世界上最大的悲哀就是成为另一个人。
可以这样认为，每一个成功者对自己何以成功的解释都是正确的，但未必他的理念和方式对你就有用。正如通用电气前任CEO韦尔奇退休之后，新任CEO伊梅尔特并没有完全延袭前任的成功之道，而是针对现实与未来做出了许多变革，有一些举措甚至与前任的战略意图相反。如果说成功者有什么共通之处，大概就是成功者在选择战略时，通常较为慎重。他们的作战，往往是因为有较大的获胜把握，同时失败了所受的损失也不大，即使困难较大，但胜利的报酬值得冒险。他们缜密地权衡了风险与战果。在旁人看来，成功者经常冒着很多风险，这也是成功者能获得美名声誉的重要原因。但是，成功者的风险，都是有计划的风险，而不是失败者所常冒的愚蠢的风险。
成功者的肖像——第十章 成功者的模式与众不同的“战斗方式”
与众不同的“战斗方式”
孙子有言：“先为不可胜而后胜。”成功者正是如此，他们仅在于确有信心，确信其胜利的成果足以应付失败的后果时，才甘冒风险。而职场上的失败者，不能正确计算其成功与失败的风险，因此，他们不但在失败时失败，甚至他们得到胜利时，由于不知道如何对待其胜利，因此也失败了。对这些人来说，一次误打误撞的胜利，也许比完全没有胜利还要糟糕。
ING安泰人寿总裁潘乐昌先生在初入行时，便为自己制定了一个成功的模式与策略：“凡是交到我手上的工作，我都把它当做是自己的事业，拼命秀给大家看。因为有‘我的参与’和‘我的努力’，一定做得比别人好！”就是这样简单的一句话，在短短三年内，他职位连跳三级，一路高升，打破了公司过去的传统。
潘乐昌先生为自己的成功模式做的总结实在不太高明，以至于有可能会误导后进者。还是让我们看看他的两个故事，可以理解得更深一些。
因为他表现“突出”，很快就赢得总部的赏识，并且在业界打响了名声。当时友邦集团在马来西亚除了一家分公司之外，也与当地人合资经营了另一家寿险公司。这家公司规模很小，只有100多名业务员，成立了十多年一直在亏损。公司于是派潘乐昌过去帮忙，先是担任副总一职，不到一年总经理生病住院，改由他独挑大梁。接任后，他就开始苦思如何扩大公司的业务。原来的小股东们当然不肯再投资，没有资金投入如何能够推动新业务呢？苦思良久，他推出一套“冒险”的做法，结果又获得成功。事后他总结：“利用改变传统佣金的发放方式，让这家小公司转亏为盈。我胆敢尝试这套新做法，一来因为公司小，业务员才100多人，还能够安抚住人心；二来我将业务重点放在招募新人上，打出的口号是“佣金虽少、训练最好”。因为我们将佣金成本花在教育训练上，所谓“送你一条鱼，不如教会你钓鱼”，对行业里的新手来说还蛮有吸引力的。过去从没有一家保险公司愿意这样大手笔地训练新人，借着改革，我终于将多年的理想付诸实现。”也就是说，即使原有的业务员大部分不认同潘乐昌的改革方案而离职，他仍可以凭借新人来推动业务。因此，他不会失败，也不可能失败。
潘乐昌在友邦保险马来西亚分公司做主管时，工会与公司对峙，经常有人电话威胁在大楼安置了炸弹，弄得全公司人心惶惶，无法正常上班。几次下来，大伙也知道是谎报事件，但基于安全顾虑，每次还是丢下手边的工作全员大撤离，真是到了不堪其扰的地步。有一天，又有电话打进来说公司被安置了炸弹，这一回潘乐昌铁了心，做了一个很大胆的动作，就是什么动作都没有，让全公司员工继续上班。事后很多同仁吓坏了，认为他不该拿大家的生命安全当赌注。潘乐昌告诉他们并不是“枉顾”人命，而是很笃定当天根本不可能会发生意外。因为公司已连续两天被警告说装了炸弹，人员疏散了两次，警方也做了两次大清查并且处于加强戒备中，歹徒怎么可能在第三天一大早就又安置了新炸弹？众人这才明白，他虽然大胆行事，其实心思细密。潘乐昌颇为得意地说：“我是个精算师，我要冒的风险，一定都事先‘精算’评估过。”果然，从此以后公司再也没有接获“诈弹”电话的威胁。
事实上，潘先生的成功模式可以这样总结：“凡是交到我手上的工作，我要利用我与众不同的‘精算’能力和出人意料的操作方法，不仅比别人做得好，而且是别人想不到的。反复运行这种看似冒险实则安全的操作模式，为自己的成功不断垒石铺路。”
职场中人，很多都欣赏潘先生这种“创新”与“不按牌理出牌”，因为成功者似乎都有这两个特点。但我们再深入一步，就会看到，成功者与众不同的“战斗方式”和他们的目标是一致的，并经过从容的计算，从而形成一种既定的模式。每一次胜利，都为下一次胜利奠定了基础，他们在有计划的方针指引下不断向前迈进。相反，失败者的胜利却是偶然的、纷乱的，是无法与其努力相提并论的。失败者也许比成功者更能做事，但他们的成果价值较为低贱，或者毫无用处。同时他们的成果不能积累，没有形成连贯的模式。相反，他们的失败倒可以形成一种模式。
在我们的经历里，成功与失败必然交织在一起，失败或许是自己的过错，或许是因为不当的冒险，或许是由于未能适应情势的变化，或许是别人没有助一臂之力。在今后的职场生涯中，仍将会遇到成功与失败，我们最终将是什么样，并不在于目前我们是成功还是失败，而在于我们如何对待自己的成功和失败。无论你为自己定下何种模式，基本点在于：确保成功大于失败。
印象就是现实——第十一章 永远站在主流之列被主流�
