笑傲职场-第16部分
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热诚,但见解不高。因此在副总心目中,小李的建议根本就没有价值,建议书只有扔进废纸篓的命运。早期的曾国藩为什么失败了呢?他的建议倒是很好,但是不合咸丰帝当时的迫切需要。咸丰帝说:“你的奏疏切中时弊,等广西乱事平定再办吧。”其实已经明确表达了老板的需求。所以,要站在老板的角度去看全局,去思考问题与机遇,把握重点,而不是凭着自己处于低层的一些实际经验与感受,盲目地发表自以为是的意见。同时,公司战略是全局性、综合性的,面临的问题也往往是多种多样的,因此,还必须学会识别它们在老板心目的轻重次序,把自己的精力放在最优先的战略部位。从这个意义上举一个反面的例子,秦桧能够以“莫须有”的罪名杀掉岳飞,实在是因为他当时完全把握了老板皇帝的现实需要。
第二、仔细观察公司为实施战略重点、为应对最迫切或最大的挑战,而设置了哪些具体部门或项目,并研究这些部门或项目的运作。有了第一步的观察与分析,再做这一步就比较容易了。比如,你发现老板优先考虑研发,那么观察研发部门的工作就是你今后一段时间的“业余工作”重点;如果你发现老板正准备发起营销战役,那么观察策划部、营销部的工作,就会对后面你的行动极有帮助。有时,公司会设立一个新部门,或启动一个新项目,除了老板们和消息灵通人士,底下人都不知道做什么用。这时你也要密切关注并打听,因为老板们不会无缘无故做一件事,这个新部门或新项目,也许就代表着公司战略的新动向,或代表着公司面临某种迫切需要解决的挑战。
如果没有这类职能部门或项目,那么或者等待,或者去创造它。公司没有与发展战略或面临挑战相应的职能部门或项目,是比较少有的事,原因必须你自己观察和分析。或许是老板自己亲自操作而不希望底下人知道;或许是老板在“混日子”,根本就没打算实现战略或应对挑战;或许是老板能力不足,没有明确的战略,同时对现实的挑战认识不足,等等。这些时候,也许你什么都不能做,也无法做,积极地等待未尝不是好的方法,机遇总会青睐有准备的头脑。而另一种时候,你可以尝试去创造新部门或新项目。
小孙在一家企业的销售部工作,平时与市场接触较多。在工作中他发现,公司业务受国家政策影响较大,每次政策的变化,都会引起公共舆论的讨论,同时对客户的购买造成影响。而公司每次都被动应对,对业务的扩张造成麻烦。他没有急于发表意见,转而开始观察老板们的反应。经过分析后,他确信老板们已经意识到这个问题,但一时没有合适的人选,没有合适的解决方案,所以尚未有所举措。于是他提交了一份完整的建议书,提出设立对外事务部的构想,完整地表述了该部门的职能、目标与工作策略,并毛遂自荐出任代理部长。不久,老板们特邀他参加了针对公关问题召开的高层会议,会议上小孙得到发言机会,他简洁清晰地阐述了自己的构想,得到老板们的一致认同。不久对外事务部正式成立,小孙担任代理经理,他做得非常出色,为公司立下汗马功劳。随着公司业务的迅速扩大,短短几年,部门从他一个人发展到几十人,自己也晋升为主管外事的副总。
第三、确认自己有愿望、决心、基本知识和能力,至少可以承担项目的部分任务。就像上面小孙的故事,当你完成了观察与分析之后,还必须再审视你自己,你是否有愿望、有决心去做这件事?同时,你是否至少有基本的知识,可以在这件事中承担部分任务?因为仅有眼光与头脑还不够,要想在一件事上做得出类拔萃,必须要有热切的愿望,有坚定的决心与毅力,同时还要有一定的才能。无论是曾国藩书生从军,还是小孙主持对外事务部,他们的成功,都不是仅凭着为自己谋利益,而是愿意为事业付出,也有能力去付出。当然,完全具备任务所需才能,再去毛遂自荐也是不可取的,甚至,对要投身的项目完全没有知识也不要紧,机会比什么都重要。智慧与才干,往往是愿望、决心与阅历经验的产物,只要能上手,边做边学是最好的途径。
第四、勇敢地参与这个项目。最后,就是勇敢地站出来,走上舞台,去尽情展现你的舞姿。但既然是公司战略的重心,是老板心目中的头等挑战,做起来就必有难度。但你要相信,老板高度重视的事,难度越高,收获就越大,坚持就是胜利。古代的军事家曾说:临战而惧,我战则克。指的是战前要以恐惧失败的心理,认真做好“知已知彼”的各项工作。而一旦投入战斗,则必须有战无不克的信心、勇气和毅力。曾国藩带兵镇压太平天国,曾经三次战败投水,也曾经数次身陷官场与战场的绝境,但他始终未曾放弃,“屡败屡战”,终能成功。在现实的职场中,向老板视为头等大事的项目冲锋,无论项目本身是否成功,作为个人,只要能保存住自己,你永远都会成功。
最后,还会有一种特殊情况出现,就是当你完成分析后,竟发现了一个新的商机。如果你确信自己的实力足够,也可以自行创业。这方面的事例非常多,比如美国玫琳凯化妆品公司的创立,就源于玫琳凯女士本人的一个反思。
1963年,玫琳凯女士因不满原公司性别歧视而愤然辞职,但家中赋闲的日子并不好过,于是她开始想把自己几十年从事销售、管理、培训的经验教训写下来,给女性一些指导。写作过程中,她渐渐构思出一种理想的公司经营理念和模式,突然间她想到,自己无名无望,书写出来又会有谁看、有谁信呢?既然自己相信这些理念与模式是可行的,不如开一家公司,让理想变成现实。于是46岁的她,拿出毕生积蓄5000美元与子女一起创业。经过几十年的发展,现在该公司已经是一个年销售几十亿美元的跨国集团。她去世后,布什总统夫人在其葬礼上盛赞她是“美国精神的像征”。
当然,本章内容是不能乱用的,因为它具有不可预知的风险。毕竟公司的大战略与危机,有时只存在于老板和少数高层领导的头脑中,普通员工难以尽知。读者更不要放着本职工作不做,天天琢磨一步登天之路,在老板们的眼里,一个连小事都做不好的人,是无法担当大事的。
赢家不做看客——第十六章 给予好,索取还要好成功者是善于“索取”者
西方人信奉“施比受更有福”,而中国自古推崇“只管耕耘不问收获”的老黄牛精神。先付出后得到,自然是没有错的,但在现实生活中不能走极端。经验证明,任劳任怨的老黄牛,有可能最后成了卸磨杀驴的那头驴。所以,不能任何情况下都无条件地付出,更不能只付出却不要求回报。企业是经济组织而不是慈善组织,而职场中人同样也是经济人而非慈善家。更进一步说,《道德经》言:“将与取之必先予之。”西方人相信:“凡你所施予别人的,最终都会回到自己身上。”我们想有所“取”,才会有所“予”,我们相信“最终都会回报”,才愿意“施予别人”,义务与权利是对等的。职场上愿意付出的人很多,远多于敢于要求回报的人。在上一章“我是一个演员”中,我已经谈过如果要更快脱颖而出,应该在企业战略重点或面临的重大挑战方面,勇于付出,敢于无条件地付出。这一章,我要谈付出之后的回报。
成功者是善于“索取”者
敢不敢大胆地要求,或者索取,其实也是一个心态的问题。职场中有一类人,总觉得自己不够好,还需要学习、提高,他们虽然聪明、有历练,但总是信心不够,觉得自己不能胜任重要工作或职位,所以不敢或不愿出头。有的人甚至当了经理、主管,在必须要求下属做必须做的事时,也总是犹豫再三,不得已而开口。这是一种自我限制的行为,也许是无意识的,但是,这种无意识的行为会让自己在职业生涯中付出很大的代价。须知,成功者从来都是能号令的人,虽然具体方式不一样,或温和或强硬,但成功者都有勇气要求别人,并能鼓舞别人。能大胆对别人提要求,才能为自己的成功打下良好基础。
小张在刚参加工作时,老板安排他的部门有一个名额去昆明出差。他很想去,但另一同事也想去,老板要他俩自己决定谁去。同事有种种理由,比如明年同样时期她要考试啦,她对业务不太熟悉借此机会锻炼一下,等等,说明她一定要去。小张当然也很想去,但是听她这样说,就不好意思再争,就答应让她去了。结果同事一走,小张心里非常难受,总想着下次谁知道又是什么情况,上班都没有激情了。再见到同事,心里就不舒服。
其实,这种叫人后悔不已的事在职场上时有发生。如果你觉得自己的付出与得到的回报不相符,如果你认为你的潜力足于压过你身边的平庸之辈,那么你就不妨把你的要求直接向老板提出来。你不愿提或不敢提,知情人反而会觉得你这人缺乏激情,不思进取。要知道,精明的老板有时宁愿给一个敢为天下先的“激进分子”加1000块钱,也不愿给10个按部就班的平庸之辈人均加100块钱。第一个吃螃蟹的人往往是创造财富最多的人。
裔锦声女士在华尔街某公司上班后,与她一起被公司录用的年轻同事卡赛,违反公司规定偷偷告诉她,她的薪水仅仅是卡赛的一半。“美国公司很歧视外国人”她友善地说。裔锦声差点气疯,于是她跟老板们据理力争。她对大老板说:“你也许不完全知道,与我一起雇来的员工都无经验。而且这三个月以来,我的成绩最大,一共完成三个项目,其中一个是独立完成的,给公司创汇七万多美元,但被人抢了功。这,您知道。”她加重语气,“而且大家有目共睹我是多努力,我的上司根本没有耐心教我任何专业知识,却把我的成绩当做他个人的功劳,在公司获取最高的待遇。在这种情况下,我的薪水还要少于他人,这很难让我接受。我相信,这也难以让您接受。如果谁因为我的种族而欺侮我、歧视我,我一定和他拼到底!”她的声音里情不自禁地带上了眼泪,“如果我是你们家庭的一个成员,你们的小妹妹,你们会这样待我吗?”最终,裔锦声得到公司的道歉卡,同时加薪50%,并补足原来的数量。后来,大老板告诉她,加薪的主要原因是因为她能“舍命”保护自己的权益。“一个能保护自身权益的人,就一定能保护公司的权益。”他说。
裔锦声身在美国,观念和文化与中国有差异,但道理却是一样的。该出手时就出手,大胆地索取,与“先付出,后得到”并不矛盾,是勇气、信心与实力的表现。有些时候,不索取就得不到,索取就能得到,更要如此。后来上面例子中的小张终于明白了这个道理,凭自己的工作表现与努力争取,得到老板加薪。他深有感触地说:“自己不去争取,就不会得到,公司都是装糊涂。我觉得当自己有把握的时候,属于自己的就应该去争取。如果觉得现在的不满意,硬要挺下去,肯定不舒服,反会适得其反。所以一定要争取,如果因此未争取到,那也算看清了局势,放弃也罢。”随着职业生涯的进展,我们不会再满足于这种对出差、职位、待遇等方面的基本要求。一流的员工最终要争的是影响力。可以影响老板和公司,但这是最高的境界。这需要我们有忠诚、人格魅力、智慧、气魄、胸怀,这些并非是一朝一夕的事。但有了努力的方向,终究会比没有方向的人走得快、走得直。
赢家不做看客——第十六章 给予好,索取还要好说出你的目标
说出你的目标
如果你已经具备本书前面几个篇章的基础,那么,现在就到了让所有人知道你的目标与远景的时候了。这也是一种索取,是一种要求:各位请帮助我,我是注定要成功的人,帮助我就是帮助你们自己。很多公司都会在人力资源考评中,要求员工写出自己的职业目标。许多人心里想加薪,想升职,还有的人远期目标是做CEO,但没有几个人敢真的写上去,总怕老板或上司看见会不高兴,会像古代的帝王那样想:我还没死呢,你就想篡位?有这种想法的朋友,请看看1793年一位法国炮兵少校在土伦战役崭露头角后,军团总司令杜戈梅呈请授予他旅长军衔而写给最高委员会的信:“请你们奖励并提升这位年轻人,因为如果不酬谢他,他也会靠自己而出人头地的。”这位少校就是后来的法国皇帝拿破仑。如果你有足够的实力,请展现出来,人们是乐于帮助那些显而易见走向成功的人。因为人们相信,阻挡不了,就去帮助,这样对自己最有好处。
即使你的目标没有那么远大,但也别忘记,王者之风不同于庶民之风,老板的想法跟员工是不一样的,他对员工的要求,往往跟员工对自己的要求是不一样的。在管理者眼中,付出与得到是成正比的,你不提要求,也就是不想得到,也就是不想付出,企业不是让员工来养老的……这个逻辑就这么简单。
梅在一家外企担任分公司经理,她所在区域一共有七个分公司经理,大家关系不错。经理们性格各异,不过其中有一位赵,在梅看来,名利心特别重。大家做的事差不多,赵的业绩并不好,但他偏偏以各种方式表现自己,争做区域经理之下的团队老大。他总是无意有意地制造舆论:区域经理和公司对他格外器重,他要当区域经理助理,等等。梅是个做实事的人,对此很反感,但也说不出赵有什么不对的地方。每次与区域经理做评估,经理都会问梅对未来有什么打算?梅都说就想把业绩做得更好,为公司创造更大价值,自己不断学习、不断成长,等等。其实她心里何尝不想升职。跟所有同事比,她相信自己的实力,但她不愿这样伸手要官,她相信区域经理和公司心里自有杆秤。两年后,公司结构变动,区域经�