职场特洛伊-第5部分
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丈夫、父母并没有像往常一样支持她，擦皮鞋的想法遭到全家人反对。当时，人们都觉得擦皮鞋是下贱的事，城里人怎么能干这个呢？这是会被人戳脊梁骨的。倔强的胡桂萍认准了这条道，1999年4月20日，胡桂萍筹划的全国第一家室内擦鞋店在武汉诞生了。
好事多磨。一开始没什么生意，看着空空的小店，胡桂萍一夜未眠。第二天一大早，她在店门口摆出一个纸箱，把一张5毛钱的纸币贴在箱子上，由顾客自己投币，来表明本店擦鞋只收5毛钱。她的诚意换来人们的信任，进去擦鞋的人渐渐多了起来。
生意好了，人也累得够呛。胡桂萍和她的姐妹每天每人都要擦二三百双皮鞋，从早晨9点到晚上6点，只要有顾客，她就一直擦，顾不上吃饭和喝水，直到夜深人静，腰酸背痛得躺在床上连翻身都翻不过来。
最让胡桂萍难受的不是肉体上的疼痛，而是精神上的压力。擦鞋店刚开张不久，一天，住在胡桂萍家邻近的一对夫妇到了店里，男的一见她，问：“你怎么在这儿呀？”胡桂萍正要招呼，女的却小声对男的嘀咕：“还能干什么，走吧，走吧。”拉着丈夫就走了。胡桂萍当时怔在那里。
胡桂萍最大的优点就是能把握住顾客的需要，这是她事业能做大的重要原因。有的顾客鞋坏了，就想在店里修一修；有的想擦完鞋之后换双鞋垫。胡桂萍看信息，找渠道，购进修鞋设备，购进鞋垫等鞋的配套用品，生意越做越火。
但是，困难和挫折也不时地侵扰着擦鞋店这棵小树。曾经一家为擦鞋店提供鞋油的工厂突然拒绝供货，给了胡桂萍一个措手不及，她只好千方百计地找渠道，但给店里带来的损失，“一年的努力才补上啊。”胡桂萍感叹道。
终于，胡桂萍和她的店引来了社会的关注，一家供货商主动上门要求合作。2000年8月，“武汉翰皇一元擦鞋有限公司”成立。如今，翰皇在全国已有600多家连锁店，而且所有用品都用“翰皇”这一品牌。
连锁店对于加盟者基本没有准入门槛，加盟擦鞋店，开始只需要几百块钱的资金，现在也只要几千块钱，这使许多下岗职工走上致富之路。快速发展使胡桂萍意识到规范标准的重要性。她正在和同事们一起做翰皇连锁店统一的工作，制定了“十大统一”标准：统一翰皇品牌、经营规模、商标使用、店面设计、市场运作、广告宣传、设备配置、着装、产品销售和产品价位。
“下岗职工要学会改造自己，以乐观的精神去开创新的生活。这是关键。下岗职工比我付出得多、比我困难的有的是，我能有今天，很幸运，也很满足。”说到这里，她眼里含着盈盈泪水。这就是胡桂萍，乐观和远见让她站在了擦鞋的制高点上。（转载自《新华网》）
第四部分远方的灯光（图）
智力考场：
有一种硬币游戏，其规则是：
（1）有一堆硬币，共十枚。
（2）双方轮流从中取走一枚、两枚或四枚硬币。
（3）谁取最后一枚硬币谁输。
l。奥斯汀和布鲁克斯在玩这种游戏，奥斯汀开局，布鲁克斯随后。
2。双方总是尽可能采取能使自己获胜的步骤；如果无法取胜，就尽可能采取能导致和局的步骤。
那么，这两人中是否必定会有一人赢？如果这样，谁会赢？
指点迷津：
根据2，如果有一方能够取胜，那他一定要取胜。
根据（2）和（3）：
（a）当这堆硬币中只有一枚硬币要取的时候，显然取者必输。
（b）当这堆硬币中有两枚硬币要取的时候，取者可以只取走一枚硬币从而获胜，因为这样就使对方陷入了只有一枚硬币要取的必败境地。
（c）当这堆硬币中有三枚硬币要取的时候，取者可以取走两枚硬币从而获胜，因为这样就可使对方陷入同（b）一样的必败境地。如果他只取走一枚硬币，对方就取走最后一枚硬币而获胜。
（d）当这堆硬币中有四枚硬币要取的时候，取者必输。如果他取走一枚硬币，就把有三枚硬币要取的必胜机会留给了对方。
如果他取走两枚硬币，就把有两枚硬币要取的必胜机会留给了对方。
如果他取走四枚硬币，显然他马上就输了。他不可能获胜，因为他不可能留下一定枚数的硬币从而使对方陷于必败的境地。
（e）当这堆硬币中有五枚硬币要取的时候，如果取者能够留下一定枚数的硬币从而使对方陷于必败的境地，那他就赢了。
因此，如果他能留下一枚或四枚硬币让对方取，那他就赢了。于是，他取走四枚硬币，留下一枚，或者取走一枚硬币，留下四枚。
按照这样的推理，我们可以发现，当有一枚、四枚、七枚或十枚硬币要取的时候，取者注定要输；当有两枚、三枚、五枚、六枚、八枚或九枚硬币要取的时候，取者稳操胜券。
下列两表总结了这两类情况分别是怎样注定导致失败和怎样稳步走向胜利的。 注定要输的局面：如果一方取走如下枚数；他将留给对方必胜的机会。
4
取1剩3
取2剩2
取4剩0
7
取1剩6
取2剩5
取4剩3
10
取1剩9
取2剩8
取4剩6 稳操胜券的局面：如果一方取走如下枚数，他将使对方陷入必败境地。
2
取1剩1
3
取2剩1
5
取1剩4
取4剩1
6
取2剩4
8
取1剩7
取4剩4
9
取2剩7
第四部分袖里乾坤（图）
智力考场：
看一下这两张桌子哪个面积更大一点呢？
指点迷津：
实际上这两个桌子的面积是一样的！不信吗？拿尺子量量吧。
益智悟语：
金字塔的巨大石块，即使是用现代的技术搬运也是一件非常困难的事情。几千年前的人们，利用泼水成冰的原理成功地解决了这个难题。滴水藏禅，壶中自有洞天。一些平常的现象中往往蕴含着奥妙。学会巧妙地运用它们，无异于获得了一把打开成功之门的钥匙。
案例链接：
北京一家咖啡店的老板利用人们的视觉对颜色的误差获得了不小的利润。他打算开个咖啡店，可是在竞争激烈的今天，利润很少，怎么能多挣钱呢？老板绞尽了脑汁。他突然想到一个好方法：只有减少咖啡的用量，才能增加利润。可是这绝不能让顾客体会到。
怎么办呢？他请来10多位朋友，让他们随意品尝店内的咖啡，请大家发表意见。这些咖啡用量是相同的，但是盛咖啡的杯子是他精心挑选的，有咖啡色、红色、青色、黄色。大家一致反映：青色杯子的咖啡太淡，黄色杯子的咖啡正合适，咖啡色、褐黄色杯子的咖啡太浓，而且红色杯子的咖啡浓得更厉害。
这个老板听了这些反映之后，心花怒放。他马上派店员将店内所有的杯子一律改用红色的，并且绝对不能有青色的。这样，每一次咖啡的用量都减少了，顾客根本不会觉察，对咖啡用量的印象还很好。很快店内的顾客越来越多，生意越来越红火，利润不知道翻了多少倍了。
