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第12部分

乐在工作100招-第12部分

小说: 乐在工作100招 字数: 每页4000字

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    房间里的经理们面对一阵沉默,但是,整座大楼都在与詹姆士•;伯克的低沉语音产生共鸣,“每一个有价值的公司都是我们的老师,我们是站在它们肩膀上眺望的!”


第三部分 荣光学习

    ★每一个公司都有它的可取之处,无论是大是小。就象詹姆士•;伯克所说——这些可贵的东西不是摆设,它们和市场竞争息息相关,是无数次失败积累下的经验。善于从现有的状况中寻找有益的补充,就是在别人的成绩上建立自己的宫殿,站在别人的肩膀上成就自己的高度,望的也会更远。    
    这就如同我们的工作一样。世界上没有十全十美的东西,公司也是如此。也许它很小,也许它名气不够,可能在某些方面也不够完善,或者人事制度,或者福利待遇,或者其它方面。但既然选择了这家公司,也就同时选择了他的那些问题。而且,这种选择里不但有缺点,还有优点。所以,在我们满脸怨气的强调公司这里那里不行的时候,要小心的观察一下自己,是否在其中学到了可贵的知识和经验!    
    B:    
    “工作,又是工作!在这样的破烂公司里,居然还有这么多工作!”这是许多人每天坐在办公桌前的第一个念头。他们只会抱怨公司规模多么小、业务多么简单,而这些怨气将会一天天地累积,直到辞职的那一天。然而,等到老板慰留时,才发现原来老板并不是那么地顽固;而所有不满的现状,也不是那么地不可改变。为什么直到离开公司时才真正体会它的价值?这是因为,我们在工作中没有注意去在公司中学习,在工作中发现。    
    可能我们都听说过类似的事情:    
    A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”    
    B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”    
    A问:“???”    
    B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”    
    A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”    
    A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”    
    不管多么小的公司,只要它能够正常运转,能够付给员工薪水,为客户提供服务,就说明它是成功的,特别是在大集团垄断日盛一日的时候,因为它们是和微软、IBM在竞争市场份额,而且生存了下来。如同萨缪尔夸耀自己的咖啡店一样,“我们是在和麦当劳、星巴客竞争!”所以,我们应该全面的认识自己的公司,每天去观察它的成长和自己的成熟,从公司和公司的同仁那里学习知识和技巧,而不是盲目的抱怨。    
    一个公司最值得学习的地方就是它的文化,这也是为什么象微软这样的“巨人公司”能够持续强大的原因。文化是一个公司永久的灵魂,它可以使每一名员工要善于同别人沟通;使每一名员工都能够自觉的同他人配合、为他人创造良好的工作条件;全身心地完成自己岗位的工作,做出优良的业绩,将自己的工作岗位当作公司发展中重要的支撑点;而且,也使每一个员工成为负责任的人。对于一个公司来讲如果有一个好的文化,可以代替很多制度。而我们在学习接受公司文化的同时,也是在点燃我们的工作激情。    
    不过,我们怎么怎么样才能开始这种必要的学习呢?    
    ★下些额外的功夫    
    了解公司的底细,光是在公司认真工作是不够的。花点时间在网上或图书馆里查阅有关所在公司的情况,尽可能多地了解一些信息,包括它的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的哲学等。特别是了解公司在整个行业中的位置,以及别人或者别的公司对于自己所在公司的评价。    
    ★心中有数    
    我们不可能认识公司所有现有的员工、以前的雇员、客户,但是,我们怎么样才能使他们坦率地告诉自己那些东西才是最有价值的呢?只有在交谈之前尽量多熟悉自己的工作,认真了解和自己相关的情况,你知道得越多,这些人可能越感到花时间与你交谈是值得的。    
    ★学会服从尊重上司    
    必须记住,上司是你真正意义上的衣食父母。受雇于他人,为他人工作的人假如总是与上司的意见相左,他的工作就不可能顺利做好。当然敬重并不表示奴颜,要维持自己不卑不亢的形象,维持自己的尊严。如果对上司的决策、命令有意见,可以勇敢地提出来。但如果没有得到上司的认同,作为员工的我们应当服从命令。    
    ★与同事积极合作    
    一只蚂蚁的力量是微弱的,但是一群蚂蚁的力量是不可低估的。一群蚂蚁可以抬起是自己体重几百倍的东西。团结就是力量,这话说得一点都没有错。公司是一个集体,你作为其中的一只小蚂蚁,是微不足道的,只有和一群蚂蚁联合起来,才能有所作为。不要只关心自己的工作,也应该知道同事在哪里工作,观察他们怎样工作,诸如前台接待人员怎样问候陌生人之类的事情也可能对您有所启发。有着优良文化的公司往往在您走进公司时就突出地显示出来。    
    ★寻求强者    
    强者不一定身居高位,他们在经验、专长、知识、技能等方面比我们略胜一筹,也许是你的同事、同学、朋友、引荐人,他们或物质上给予、或提供机会、或予以思想观念的启迪、或身教言传潜移默化。有了强者的帮助,一来容易脱颖而出,二则缩短成功的时间,三是在危机能够在第一时间找到强援。    
    ★思考故事    
    每个公司都有其中心人物和故事,都体现着公司的核心价值。这些故事讲了些什么?是巨大的成功?卓越的服务?还是商业策略上的竞争?这些故事本身会告诉我们有关公司的许多事情,值得去思考去学习。


第三部分 荣光享受成绩,享受荣光

    或许你今天只干了一件和昨天一样的工作,或许你认为这没有什么。但是,你已经完成了一个庞大项目中的某个细节,这就是存在的不能抹杀的成绩。    
    “乐”点:成绩有大有小,完成并且尽善尽美后,你有理由称自己“WINNER”!    
    乔•;吉拉德是蝉联十二年世界汽车销售冠军的吉尼斯世界纪录保持人。他在四十九岁退休前的十五年当中,总共卖出了一万三千辆汽车,其中包括“一天卖出十八辆汽车”、“一年卖出一四二五辆汽车”的惊人纪录,而且这些纪录竟连续维持了十二年。乔•;吉拉德被誉为“世界上最伟大的业务员”,    
    许多人在询问吉拉德的成功秘诀,可是他总是很腼腆的说,我没有秘诀。确实吉拉德没有什么秘诀,他只是在每天都在拜访客户、研习所销售汽车的资料。吉拉德说,“我每天都要认真看一遍那些枯燥的汽车资料,尽管我对他们熟悉的象自己的身体一样,我还是要看个没完。”    
    其实,在吉拉德开始做汽车销售的时候并没有什么成绩,他甚至经历了很长时间的“颗粒无收”。但是,他每天都坚持“自我促销”。吉拉德向每一个人发送自己的名片,向有可能购车的人打问讯的电话,即使被人拒绝,也不灰心气馁;他甚至连去餐厅吃饭、给小费,也不忘附上两张名片,让别人认识他。吉拉德说,如果不这样“主动出击”,就不会有人找他买车。    
    由于吉拉德的人缘好,既真诚、又风趣,逐渐他的汽车愈卖愈多,最后创下“世界销售冠军”的纪录;而《福布斯》、《时代周刊》和其他的报刊杂志,也都争相采访、报道他。也因如此,主动向吉拉德买车的客户,就像滚雪球一样,愈来愈多。到了后来,吉拉德的努力终于有个成果,每天办公室电话接不完,而办公室门口也有许多人排队买车,象是排队看热门一样;可是也曾因排队太久而引起纠纷,吉拉德只好宣布排队等最久的人“算便宜一点”!    
    ★吉拉德确实没有什么成功秘诀,他只不过按照销售员的职责,每天完成更多的工作。在后来他已经成功的日子里,吉拉德还坚持看汽车销售资料,丝毫不懈怠工作。也许这就是他的成功秘诀,如果吉拉德每天随便混日,每天不主动积极争取客户,怎么会有人跟他买车呢?    
    我曾经听到不止一个人抱怨自己的工作太过琐碎、枯燥,每天只是重复前一天的工作,没有新意,没有成就感,他们甚至还找来诸如“家境不好、出身卑微、同侪歧视、学历不佳”来说明自己为什么工作不如意。有些人就是非常轻视自己的工作,每天闲聊混日子,或见老板不知情,就开始消极怠工。    
    成功是属于努力奋斗向前的人,而那些在工作或者生活中充满悲观、抱怨的人,注定了他们必将失败。我们在工作中应该专注、坚持、执著,把每一项工作当成“千金难买”的经验,也是累积自己实力的机会,相信老板的眼睛是雪亮的,有一天我们一定可以尝到成功的喜悦。“别人摸鱼,但我要捕鱼!”捕鱼,一定要捕鱼!不管别人是不是混水摸鱼,我们只有“天天勤快捕鱼”,才有希望、才会满载而归。    
    上帝问一只被囚在笼中的画眉:“你愿意到天堂去吗?”    
    “为什么呢?”    
    “天堂宽敞明亮,不愁吃喝。”    
    “可我现在也很好啊。我吃喝拉撒全由主人包办,风不吹头雨不打脸,还天天都能听主人说话唱歌。”    
    “可是你自由吗?”    
    听了这样的问话,画眉沉默了。    
    于是,上帝以胜利者的姿态把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下,便忙着处理各种事务去了。    
    一年后,上帝突然想起了画眉,便去悲翠宫看它,他问画眉:“啊,我的孩子,你过得还好吗?”    
    画眉答道:“感谢上帝,我活得还好。”    
    “那么,你能谈谈在天堂里生活的感受吗?”上帝真诚地说。    
    画眉长叹一声,说:“唉,这里什么都好,只是这笼子太大了,怎么飞也飞不到边。”    
    ★每当有朋友要辞职,向我征询意见的时候,我就给他们讲一遍这画眉鸟的故事。如果没有欣赏自己工作的态度,即使身处天堂,也注定找不到快乐、自由的感觉,更不要说幸福了。    
    我曾经试图和朋友们讨论关于工作的意义,其中有许多人满不在乎的说,“没什么啦!有钱赚就好!”可能这么想的人不在少数,但是,金钱真的可以解决一切吗?这样去工作的时候,我们会成为金钱的奴隶,就象上面说的那只画眉鸟一样,到那里都是牢笼,而且是金条做的牢笼!因为鸟儿忘了生活中还有飞翔的乐趣,如同我们忘了在工作中还有成绩可以享受这个乐趣。    
    我还认识一个叫萝莎的女人,她就在我隔壁的办公室工作。萝莎从高中毕业之后,就在那家公司里从事抄抄写写的行政工作,她做得很高兴,每次看见前来找她处理事情的人,都可以如愿得到帮忙,她就觉得很有成就感。她每天最期待的事情,就是中午吃过午饭之后,可以到邻近的便利店帮同事采买新鲜的水果,然后切好之后与大家分享,许多人都加入她的水果公会,一起缴钱一起补充维生素C。萝莎一做就是二十几年,知足又快乐。    
    在一次讨论会上,大家请我来讲讲对于关于工作意义的感受。于是,我没有象前几位那样讲一大统开场白,而是手里高举着一张20美元的钞票走了上去。    
    面对会议室里的200个人,我问:“谁要这20美元?”一只只手举了起来。    
    我接着说:“我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”说着,我将钞票揉成一团,然后问:“谁还要。”仍有人举起手来。    
    “那么,假如我这样做又会怎么样呢?”最后,我把钞票揉了又揉扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。我拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。我把它一点点的展开,高举过头顶,大声的问在场所有的人,“现在谁还要?”台下依旧有人举起了手。    
    ★无论我如何对待那张钞票,还是有人想要它,因为它并没贬值,它依旧值20美元。这就是我对于工作的理解。    
    每次听人抱怨工作没有前途,我都会逼他说清楚,到底怎样没前途?大部分的人都很为难,支支吾吾说,“我不知道啊,感觉上,就是没有前途、没有机会……”、“工作把自己弄得象个白痴一样”、“没有能力改变现在的糟糕状况,整个人都被拖进了恶性循环”……伴随这些没有前途的理由,还有一个说法,叫做“没有成就感”。    
    我们经常抱怨工作内容太枯燥、太简单,“那种感觉就象在啃一块木头”,三两下就把自己搞得没有进步的空间,随之而来的就是挫折感。这是一种不能欣赏自己的态度,将自己扔进工作的海洋中就不负责任的一走了之,工作自然会无情的把你吞噬,让你觉得无聊、乏味、没有前途,从而会进一步否定自己,认为自己将会就此沉没,无法回头,成为不能改变的溺水者。其实,工作本身的意义就是在于——是你,不是别人在做这件工作!明确的责任、清晰的目标、主动的执行,这些就是工作的意义;通过授权、沟通、目标管理等方法达到工作目的,而这其中的过程就是你的工作成绩。


第三部分 荣光工作价值

    无法享受工作带来的乐趣的原因有很多,很重要的一条就是不喜欢。而事实却是,不喜欢却仍然必须工作,这也就意味着每天平均有8个小时是不快乐的。那么,为什�

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