销售女神徐鹤宁-第6部分
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“今天来的都是精英,大家都是自己公司或行业里最优秀的人才。但我相信,我——徐鹤宁,会成为今天所有应聘者中的第一名!因为,我是最有决心的一个,我要用我生命的力量,来争取这次在陈安之老师身边工作的机会!”
最后那一段铿锵有力的话;震撼了全场,当然也让陈安之老师对她刮目相看。在第二轮的比赛中,鹤宁又成为了少数获胜者之一。三百多位应聘者经过一天激烈的竞逐,最后,只剩下了30位。
正当大家以最后胜利者的姿态互相庆祝时,陈安之老师又把一个更大的难题抛到了他们的面前:
“各位,陈安之机构的每一位讲师和助理,首先第一个最基本的能力就是销售能力!因此,从明天起的七天时间,是你们正式在市场上竞赛的时间,在你们30个人当中,获得第一名的将被正式录取,其他的,全部淘汰出局,等下次机会再来。我只录取有第一名习惯的人,只要第一名,不要第二名!”
这无疑如晴天霹雳,所有的人都吓呆了,好半天才回过神来!上午这里还拥挤着几百人,好生热闹呢,再过一个星期,就只能有一个人能留在这里了!这个比赛太残酷了!
别急,更残酷的还在后面呢!看看我们伟大的华人成功学权威让他们销售的是什么?世界上最难卖的产品——“五无”产品!哪“五无”?无简介,无收据,无工作证明,无宣传单,无任何凭证!只知道课程名字叫“魔鬼训练营”,主讲陈安之,时间两天,地点深圳大梅沙,学费2800元。
陈老师又说了:“卖有形的产品,那不算是本事,卖无形的产品,才是真正的考验!把话说出去,把钱说回来,这就是这几天大家唯一要做的事情。比赛期间每个人的业绩都是保密的,一个星期后谁排到第一名我就录取谁!祝你们成功!一周后再见!”
陈老师说完就走了,留下30位应聘者在那里面面相觑,不知如何是好。有几个,当场就放弃,提着包袱走人了!
与其他应聘者沉重失落的情绪不一样,鹤宁反倒踌躇满志了!从小到大,她就喜欢创造奇迹,每当她下定决心时,许多看起来不可能的事,最后都变成了可能!所以,这一次,她要再创一个奇迹,成为几百应聘者中那唯一被留下来的人!还是那句话:她要用生命的力量,来争取这次改变命运的机会!
13。第二章(8):决定她一生命运的七天
既然这样,那就什么都别说了,赶紧卖票去吧!
卖给谁?对鹤宁来说,深圳是个完全陌生的城市,一个朋友都没有,对于这种没有任何资料的无形产品,跑到大街上去推销给陌生人,那是不现实的。
那么,从哪儿来,就回哪儿去吧。既然鹤宁的人脉都在东北,就只能回东北去卖了。
在当时,也就是七年前,东北工薪阶层月平均收入500元人民币,按这样的收入水平即便是白送给他一张票,请他到深圳去学习,估计送十个人有九个人不会要。为什么?因为从吉林到深圳要坐37个小时的火车,来回要64个小时!如果坐飞机,那飞机票的钱已经超过门票的钱了,来回要四、五千,这个推销难度,不是一般等级的!
前面已经说过,鹤宁就是那种喜欢创造奇迹,总是相信奇迹会发生在自己身上的人。且看她如何在七天里创造出她在陈安之机构的第一个销售神话的!
当天面试完了已经是晚上11点多,没有回去的飞机了,但时间太宝贵,鹤宁决定当晚坐火车回吉林。在火车上的那个晚上,鹤宁兴奋得睡不觉。她仿佛觉得自己已经被录取了,已经是华人成功学权威陈安之老师的助理了!
火车上的灯已经熄了,鹤宁拿出早已准备好的小电筒,打开自己的电话本,一个名字一个名字认真地分析,选出****、B级、C级、D级顾客。然后在脑中分析每一个客户的性格,思考以什么样的话术才能最快成交。
就这样,天慢慢亮了。早上六点钟,鹤宁就开始疯狂地打电话了。
虽然东北人一般都起得很早,但是六点钟也太早了点,但是鹤宁已经迫不及待了!
于是,就有了这样的一个场景:
天刚蒙蒙亮,火车“咣当咣当”地向前开着,乘客们都沉睡在梦乡中,车厢里很安静。一个女孩爬下了床,悄悄地去到洗手间,洗漱完毕;又开始对着镜子跳了起来;一边跳一边还口中念念有词。一连跳了几十下;直到气喘吁吁;脸色潮红!然后,她回到自己的铺位前,拿起电话本,站到窗户旁,就开始打电话了。起初的时候,声音还有意识地压抑着,细细小小的,渐渐地就越来越兴奋了,乘客们纷纷在这个甜美高亢的女声中,醒了过来,所有的目光都好奇地聚焦在这个女孩的身上,但女孩浑然不觉,她完全忘我了!
她就这样站在那里,在移动着风景的窗口,投入地打着电话,从六点钟一直打到上午九点!整整打了三个小时!
三个小时全情投入的收获是:有六个人答应她买票去深圳参加“魔鬼训练营”!也就是说,她这三个小时的电话行销,就卖出了六张票!按照这个速度,七天下来,她能卖多少张票呢?这第一天早上的“出师大捷”大大鼓舞了她必胜的信心!
在兴奋之余,我们也不妨来分析一下,她是如何通过电话,把这么难卖的票给卖出去,而且一连卖了六张的!
首先,是情绪的调整。一个晚上没睡觉,还不能有任何疲倦之意。所以,她在洗手间洗漱完毕,就开始用肢体语言调整情绪——跳!在跳的时候,她口中念念有词说的是什么呢?三句话:我是最棒的!我是最好的!我一定会成功!有兴奋的情绪,巅峰的状态,电话打过去,才有感染力!
其次,她懂得给客户分级别,找出最准的客户,这样,成功率当然要高很多。一开始成功率高,对后面的工作信心就能起到很好的稳定效果。
然后,她会根据不同客户的心理特征采用不同的话术。比如,一开始打的几个电话,都是鹤宁最好的朋友,她们都知道鹤宁最大的愿望就是进入陈安之机构工作。而且这几个朋友都是女老板,有一定的经济实力,把鹤宁当作妹妹,很愿意帮助她。因此,鹤宁对她们说:
“姐姐,我好兴奋,所以这么早给你电话!首先要告诉你一个好消息,我已经参加陈安之国际训练机构的面试,我已经被陈老师录取了!”
这种说法在一般人看来是“吹牛”,但在成功学领域叫“预告事实”,预告的事实往往会变成真正的事实。对方听了很开心,说着祝福的话。鹤宁又说了:
“再告诉姐姐另一个好消息:陈安之老师首度公开一个魔鬼训练营的课程,在深圳召开,非常精彩,可以让人在两天内突破人生中许多的‘不可能’,……(说了一堆如何精彩的话)……,姐姐,你有没有去深圳玩过啊?”
“一直想去,但还没去呢!”对方答。
“太棒了!姐姐,那我们一起去深圳旅游一圈,顺便学习一下,好吗?姐姐,我以后就要到深圳工作了,利用这个机会,姐姐顺便帮我送送行,庆祝一下,好不好?”
这么简单,就有六位朋友答应陪她“去旅游并顺便学习一下”了!
仅卖六张票肯定是当不了第一名的。因此,鹤宁没有被暂时的胜利冲昏头脑,下了火车,她一刻也不敢松懈,马不停蹄地继续卖票去!
在接下来的七天时间,是鹤宁终生难忘的!那是疯狂的七天!忘我的七天!在那七天当中,鹤宁真正感受到了什么叫做“用生命的力量去争取一个成功的机会”!
她到底疯狂到什么程度,忘我到什么程度?
疯狂到没有白天黑夜,不懂得饿,不知道累,不放过向任何一个认识的人推销票的机会!哪怕坐的士车的时候,都要问问司机“你有没有听说过陈安之老师”?有时候,司机刚有了兴趣,车就到目的了,于是,鹤宁又让司机多绕几圈,直到司机同意买票或确认绝不可能买为止。当然,精彩的案例还远不止这些。
有一天,鹤宁去找她一个开美容院的准客户。这位美容院女老板姓张,也是鹤宁在陈安之老师课堂上认识的,事业很成功。鹤宁觉得她成交可能性很大,因为对她而言第一钱不是问题,第二个学习态度不是问题,唯一有可能存在问题的就是时间。不过,只要让她觉得课程有价值,时间也是可以挤出来的!鹤宁很有信心地去找这位张院长。
当时那个美容院规模还不大,只有几张床,张院长就坐在里面的椅子上,一边指导着正在给客户做美容的美容师,一边有一搭没一搭地跟客户聊着天。鹤宁进去后,也不管有没有美容客户在场,很兴奋很专注地跟张院长说起了课程的好处。张院长也很有兴趣地听着,就在鹤宁介绍到一半的时候,一件特别的事情发生了!
躺在旁边床一个正贴着面膜的客户,突然从床上坐起来,一把撕掉脸上的面膜,很兴奋地说:
“太好了,这个课程这么棒!给我也来两张票!”
这突如其来的举动,倒把鹤宁给吓了一跳!因为鹤宁一直背对着她,在跟张院长说话呢,张院长还没开口呢,她倒这么急着要买票了!
通过交流,鹤宁才了解到,这位客户是吉林市某医院院长的老婆。她说:
“小姑娘,虽然你不是跟我推销这个课程,但是我躺在那里,听到你的声音跟我的女儿差不多,很年轻,很青春,而且讲的内容很积极、很向上。如果我的女儿可以和你交为朋友,她一定会比现在更优秀更成功。如果我的女儿像你这样,我就很满足了!我想你这么优秀是因为学了陈老师的课程,所以我也想让我女儿学习陈老师的课程,何况我在几年以前也看过陈老师的光碟,我很崇拜他!另外,我老公现在的事业也到一定的瓶颈阶段没有办法突破,这课这么好,所以我也送我老公一张票!”
鹤宁听得很感动,问:
“何不一家三口一起去呢?”鹤宁问。
“女人要伟大一点儿,钱还是蛮贵的,让他们爷俩去好了!”客户的一句玩笑话更是让在座的人动颜。
这时,一直坐在旁边的张院长发话了:
“鹤宁,陈老师的每一个课程我都要去的!但是你说的这两天时间,我正好第十家美容分店开业,请了很多的贵宾来参加开业典礼,我本人必顺要到场的!你看……”
“姐姐,分店开张,太重要了!可是……”鹤宁不放弃任何一点希望,“进入陈安之机构对我来说是人生中最重要的一次机会!我发誓要用生命的力量去争取的!这次去面试的人个个都好优秀,几百人里选三十个,我都选上了!现在销售比赛,我也一定要得胜!因为陈老师只要第一名,不要第二名!假如我最后只差一票落选了,那很可能就是姐姐的这一票!如果这次落选了,我的人生可能从此难以再成功了!所以,姐姐,你是我最好的朋友,在鹤宁人生最紧要的关头,姐姐一定要帮鹤宁一把!姐姐,求你……”
“好了,别说了,鹤宁,我支持你!”张院长豪爽地说,“这样好了,虽然我真的没有时间上课,但是我还是买一张票,就算送给别人去上,我也要支持你!”
“谢谢你,好姐姐!”鹤宁的眼眶湿了!
“不要谢我,要谢就谢你自己吧!”张院长说,“因为你自己的这份决心,这份执着,这份用生命的力量去争取的态度!让我看到了我年轻的影子,所以我觉得我应该帮你!我年轻的时候,也得到过很多贵人的帮助。其实,成功的人都很有爱心,很愿意帮助人,但需要帮助的人太多了,他们只帮助那些值得帮助的人!鹤宁,你就是值得帮助的人,就像当年的我一样!”
鹤宁哽咽了,几分钟前还口若悬河的她,这会儿什么话也说不出来了!
知恩图报,多年以后,鹤宁已成为小有名气的讲师了,有一次,她到吉林演讲,专门请张院长坐到第一排最中间的贵宾位置,整个上午,张院长听得泪流满面,因为她太感动了,她当年没有投资错人,她看到台上英姿飒爽的鹤宁,既感动又自豪!
通过这件事,鹤宁悟出了一个道理:其实销售很简单,它就是信息的传递,情绪的转移!有时候,情绪甚至比信息更重要!
14。第二章(9):她;站在咖啡厅的凳子上哭泣
就这样没日没夜地工作,一晃六天过去了,只剩下最后关键的一天了!虽然并不知道其他选手的成绩,但鹤宁对自己的成绩并不满意,她觉得如果要拿第一名,一定要努力利用好这最后的一天!
可是,该打的电话都打完了,该拜访的也拜访得差不多了。还能到哪里去找客户呢?
她边想边查看着自己的名片夹,看到一张中国人寿保险公司的李经理的名片,突然来了灵感:虽然这位李经理跟自己并不熟,但做保险的人,一定对这种课程有需求,并且,她的身边一定有很多同等级的经理。因此,鹤宁有一种直觉,这个李经理一定能帮到自己!
想好了话术,她便开始邀约了:
“最棒的李经理,你好!我是上次跟您一起吃过饭的徐鹤宁。告诉你一个特大的好消息:我刚刚从北京接受到陈安之老师一天的秘密培训,拿到了很多成功的资讯,特别想跟最优秀的李经理分享一下,同时我给您准备了一个神秘的礼物。你看下午是三点有时间还是五点有时间?”
“好啊,那就下午五点吧!”李经理很爽快地答应了。
事实上,鹤宁上面这段话,是经过精心设计的,才会有这样的结果:第一做保险的人,一定基本都崇拜陈安之老师,说接受陈安之老师的秘密培训比较有吸引力;第二李经理能做到经理,一定很喜欢学习,如果有好的资讯她一定想第一手拿到并分享给团队的业务员;第三,鹤宁还说给她准备了一份神秘的礼物,李经理是女性,女性基本上都不会拒绝收礼物,更何况还是神秘的,就为了这神秘两个字她也会同意见鹤宁一下。所以,鹤宁第一步邀约成功了!
但她并不满足,更进一步:
“太好了,李经理,你身边有没有同等级、跟你一样爱学习的经理啊,叫过来我们几个人一起分享,好不好?我给他们每个人都准备一份礼物!”
有一句说是:有礼走遍天下。真是太对了!李经理满口答应说:“好,我帮你多约几个来。”
就这样,到了晚上五点钟,李经理带着另外三个中国人寿�