与公司一起成长-第17部分
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4。在压力面前站立
工作的复杂化和劳动细化的日益加剧，使员工面对的问题，无论从数量和难度上都有很大的增加，这必然会给员工带来很大的压力。
5。寻找压力的来源
工作中的压力每个人都会有的，但最主要的一点就是能否适应这份工作。如果适应的话，那么工作中的压力就是自己进步的动力，就会很从容地去面对，找出压力的根源所在。如果是知识欠缺，那么就要给大脑充电；如果是人际关系等其他方面，那么就要向有经验的人学习，多找公司的同事谈心。当然压力的来源很多，这就要求员工要自信，能够找出压力的原因，不断完善自我，不断留给自己发展的空间，才能够很好地适应工作中的压力。
6。保持良好的心态
要适应工作中的压力，心态也很重要。在各种工作压力下，难免会产生情绪低落、无精打采的状态，这是正常的，但还是会影响工作的。好的员工能够及时地采取各种措施，不断调整自己的心态，使自己始终保持一种积极向上的心态，从而不断为自己倾注工作的活力。
事业上的成功，不是由我们能承受多少压力来决定的，而是由我们欢迎生命中有多少压力，以及我们承受压力的程度决定的，对事物的看法实际上决定了我们能承受多大的压力。如果一名员工无法面对工作复杂性带来的压力，那么也就无法避免被淘汰的命运。
第六部分：优秀的员工永远不会被淘汰全球化思维和视角
在经济全球化的今天，企业所面临的竞争越来越激烈。如果想要生存并得到发展，企业以及员工必须适应这种全球化的竞争。
全球化竞争的概念其实非常广泛。在经济领域，全球化常常被看成类似乌拉圭谈判——它带来了世界贸易组织的诞生，打破了货物和资金的国际流动的限制。一些观察家认为，在未来，企业界限将超越并取代国家界限。辛格缝纫机就是一个例子，它的机壳产自美国的克利夫兰，发动机产自巴西，驱动轴产自意大利，而组装是在中国的台湾省。近期德国和波兰向无边界化转变的动向表明，世界趋同化以及企业边界取代国家边界的概念并非只是一个设想。尽管企业边界取代国家边界还需要几十年，但是毫无疑问，全球化已经成为世界各国企业关注和竞争的焦点。
美国管理协会（AMA）的一项调查显示，在146个受访的管理者中，有一半把全球化作为企业决策的首要出发点。对于员工来说，全球化的竞争就意味着他必须具有全球思维和视角，在工作当中密切关注世界性的变化对企业将会产生什么样的影响，并主动思考怎样面对这种影响。
大多数500强公司的分支机构遍布全球各地，如果员工缺乏全球化思维和视角，这将是一件非常麻烦的事。著名的科尔尼管理咨询公司（AT Kearney）在对778家欧洲和北美公司的调查中发现：有一半以上的公司预期在三到五年内扩大其商务活动的国际范围；有超过50％的公司已经拓展了新的国际市场；有35位行政总裁把工作重点放在培养全球管理人才方面，并以未来五年内管理人才提高65％为目标。正如欧莱雅集团总裁兼首席执行官欧文中所说：“一个国际化企业应该让不同的人和不同的文化融合在一起。”
截至2002年底，欧莱雅公司在全球拥有员工50491名，他们来自世界各大洲的98个国家和地区。在公司总部巴黎，操不同语言、有不同种族背景的员工把欧莱雅公司变成了一个小型联合国。在中国，欧莱雅的员工也是来自中国大陆、香港、台湾、法国、意大利和波兰等多个国家和地区。欧莱雅400名高层经理中，有40名西班牙裔人、70名意大利人、40名德国人和35名英国人。在这种情况下，全球化的思维和视角就成为员工的必需能力。
拥有全球化的思维和视角，才能获得晋升
对于现代企业的员工来说，拥有全球化思维和视角，才能够在工作中游刃有余，才有可能获得晋升。这是因为，几乎每一个公司都需要在全球范围内获得更深入的发展。
第一，要有全球化的眼光
全球化的眼光就是要注意不同国家地域之间的文化差异，要在全球范围内达成一致，这样才能很好地贯彻执行企业的全球化目标。
在这种情况下，最重要的是了解不同文化之间的差异，接受与自己不同的价值观和行为规范，做到在任何文化环境中都能够游刃有余。
具备全球化眼光对于一名好员工来说是非常重要的。在接触外部信息时，要时刻提醒自己眼光放远，从全球化的角度来看待事物。
第二，走向外部世界
在越来越多的企业里，海外工作经历是拥有全球化思维和视角的良好前提，走向外部世界，对于扩大视野，培养全球化视角和思维无疑具有很大的作用。
索尼非常重视对人才的全球化思维培训，希望通过培训拥有更多的国际化人才。索尼每年在国内知名学府举行校园招聘宣讲会，经过严格的甄选后，那些被录取的优秀毕业生将直接前往日本总部进行工作学习，他们在那里会学习到业界顶尖的技术知识和独具索尼特色的管理理念，更能有机会建立起广泛的人际关系网络。这段经历对于他们来讲是相当宝贵的，有了这些国际化的经历，树立了全球化观念后，他们就具备了更强的持续发展动力。
未来的工作境况正如有位中国企业家描绘的全球化工作情境：“对于我本人来说，全球化意味着一年当中有一半的时间都在世界各地进行旅行，意味着对中国员工进行培训，让他们到美国去学习，到世界上其他的国家进行培训……”
第三，学习其他国家的习俗和工作习惯
在大企业工作的员工，极有可能被派往其他国家。要想在一个文化背景完全不同的国家顺利地开展工作，就必须了解其他国家的情况以及这些国家的工作方式，学习与其他国家的人打交道，善于从他们的角度思考问题。
欧莱雅公司会经常委派富有潜力的员工去欧莱雅在其他国家的公司锻炼，比如，一名在中国开始职业生涯的欧莱雅员工有机会经历完全不同的市场，日本、意大利或新加坡都有可能，从而增强员工的全球化工作能力，成为本地人才的中坚。通用电气公司也经常把中层以上的经理人派往不同的国家，以提高经理人的全球化思维和视角。
第四，掌握全球化工作的程序
全球化的工作环境意味着，在中国某个城市的写字楼里，与美国、欧洲、美洲以及非洲地区的客户打交道。在这种情况下，全球化的商务交往和全球化的工作程序就显得格外重要了，这将直接影响到企业能否接到客户的订单，顺利推进工作进程。
在这种情况下，仅仅懂得外语是不够的，还要尊重不同的文化，理解并容忍不同文化的冲突，在不同的经济背景、政治背景、文化背景下自由沟通。这种跨文化的沟通能力是全球化思维和视角的最直接的表现。
第六部分：优秀的员工永远不会被淘汰奉献自己回报社会
一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步，这是工作的原则。社会责任感是一种社会成员都应履行和承担的社会价值，它会使我们的行为更完善，更好地适应社会的需求。其实，无论是在小公司工作，还是在世界级企业工作，社会责任感都是极其重要的。
在很多企业看来，企业的发展与社会进步休戚相关，每一个企业都应当承担一定的社会责任。企业作为社会的一员，必须融入到社会群体之中，与各种组织产生互动，在享受社会赋予的自由及机会时，以符合法律、道德的方式做出回报。作为企业，不能只考虑如何经营自己的企业，如何赚取更多的利润，还要时刻考虑自己所承担的责任，对员工的、对企业的、对社会的责任。只有这样企业才能实现可持续发展，才能实现基业常青。
很多优秀企业很重视“与自然共存”、“可持续发展”，在实际行动中建立和推广企业的良好的社会形象。
例如，爱普生、诺基亚、三星等公司都在中国举办过行之有效的环保活动。壳牌石油公司的社会责任感主要体现在按照可持续发展的原则扩大公司的业务。这就意味着，公司在追求经济增长和业务成绩的同时，对环境和社会在承担责任。壳牌石油公司认为，社会责任的内涵，就是公司应该充分意识到自己的行为对各个方面所造成的影响，包括公司的员工、顾客、合作伙伴、承包商、供货商、邻里单位、政府主管部门以及其他相关单位，其中包括非政府机构以及像联合国这样的多边组织，不能以任何形式侵害他们的利益。
从企业自身发展的角度来看，企业通过承担社会责任，一方面可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期的可持续发展。也就是说，社会责任不仅是投入，更能产生无形的和有形的经济效益。
从1802年总资产仅36000美元的火药作坊，到2002年全球总收入超过240亿美元的跨国企业集团，杜邦公司200年可持续发展的过程中，对企业社会责任的重视功不可没。“我们在生产运营过程中担负起社会责任，同时这种投入给我们带来了新的价值。”杜邦中国集团有限公司总裁查布朗如是说。
培养社会责任感为自己开辟职业坦途
对于个人来说，社会责任感的培养无疑会为自己开辟一条职业坦途。但是怎样培养自己的社会责任感呢？
第一，树立回报社会的意识
104人力银行在台湾妇孺皆知；它并非金融机构，而是台湾最有名的一座人才库；其主要职能就是为求职者牵线搭桥；连接企业与人才。公司总经理杨基宽先生说：“我是一个做事崇尚责任感的人；也相信良好的出发点一定会有一个好的结果。”“我想做一个有社会责任感的人；渴望我们的社会进入一种良性的自我循环 。”
几乎每一个世界级的企业领导人都非常关心国家命运和民族前途，把企业利益与国家利益结合起来，把企业的发展与社会发展结合起来。正是这种强烈的责任感，使他们在事业上取得了巨大的成功。
第二，关心社会的弱势群体
社会上的弱势群体在一定程度上是社会不安定的主要因素之一。不管是出于自身还是企业，还是从社会的角度来看，关心弱势群体有助于社会安定，而安定的社会无疑有利于企业和个人的发展。
许多企业的领导人都充分认识到了这一点。他们认为，社会是企业赖以生存的沃土，如果社会发生困难，企业也将受难，企业的员工更是难逃厄运。所以帮助社会弱势群体，维护社会的安定团结，就成为了优秀企业和企业家的工作重点之一。
对于员工个人来说，关心社会弱势群体就要做好以下三个方面：一是关心公司内部有困难的同事，及时帮助他们解决燃眉之急，在同事中树立良好的形象；二是关心周围的朋友和邻居等，帮助他们做一些力所能及的事情；三是积极参加公益事业，比如公司组织的植树活动、赈灾活动等。
第三，关心社会环境
社会环境是每一个人的生存环境，如果每一个人都只会利用环境而不会保护环境，后果将是不堪设想的。许多公司对保护社会环境是相当重视的，尤其是三星公司推出的“绿色无忧服务”更是体现了一个企业的社会责任感。“绿色无忧服务”主要针对电脑报废后所产生的环境污染问题。三星承诺，将“从每台笔记本电脑的销售所得中拿出33元，捐助给中国环保事业”，并把它写进了“绿色无忧服务”的条款。
第四，关心可持续发展
可持续发展是当今社会的潮流，它指的是既满足现代人的需求又不损害后代人满足需求的能力。换句话说，就是指经济、社会、资源和环境保护协调发展，它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。
基于企业对社会责任感的重视，如果要想登上成功之梯的最高阶，就得永远保持回报社会的心理，无论对亲人、朋友、员工还是社会，要常葆一颗爱心和一份亲情。当然，对自己负责是最重要的。
第六部分：优秀的员工永远不会被淘汰有良好的受挫弹性
在现代生活中，压力是不可避免的。尤其是在竞争激烈的世界级的大公司中，员工所承受的压力更是超乎想像的。如果一名员工不能面对压力，就会影响自己的工作。反之，如果能够用乐观的态度去对待压力，处理压力，就会使公司的效益得到极大的提高，而这正是企业所欢迎的。
在压力面前保持弹性是一种重要能力；对于企业来说，受挫弹性比较好的员工往往是他们最为青睐的。受挫弹性就是一个人对于挫折的承受能力。受挫弹性越高，对于挫折的承受能力就越强。受挫能力高的员工能够承受较重的心理压力，能够在高压的环境下工作。
一般情况下，一个人的受挫弹性，与下列因素有关：刺激强度及其累积作用的强弱，目标对个人价值的大小，社会环境和舆论对个人压力的大小，个人志向水平的高低以及个人对挫折容忍力的大小。如果一个人在自己认为有价值的方面连续遭到惨重失败，所受到的来自各个方面的压力很大，自己成功的标准又定得很高，个人受挫弹性又太低，那么，这个人就很容易产生挫折感。在工作中频繁受挫会导致员工的工作满意度下降、烦躁、焦虑、忧郁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、频繁跳槽等等反应。因此，�
