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第4部分

832-中国商务调查报告-第4部分

小说: 832-中国商务调查报告 字数: 每页4000字

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行资产已经成了一个普遍现象,一些律师事务所为了打赢官司并帮助自己的当事人真正获得赔偿,开始有意识地在事务所内设置调查部一类的机构,专门为本所或有关委托方进行专业的取证调查服务与可执行财产的查找服务。在这类部门中,由于其高度的专业性与工作本身的危险性,律师能够参与和愿意参与这类调查的并不多。    
    打假在20世纪90年代中后期的中国,也是一个方兴未艾的新兴业务领域。由于制售假者手法与能力不断增强,以及黑社会势力搀杂其中,打假开始变得越来越困难与危险。单靠一般工商部门的调查能力与手段,已很难对制售假行为进行足够的遏制,公安机关由于其他经济类案件的大幅上升,真正能倾注在打假上的力量与精力也很有限。在这样一种情况下,国外跨国企业的在华代表处与一些国内知名企业纷纷求助于专业打假公司,而这些打假公司的开办者与骨干恰好大多也就是当年侦探公司的从业者。    
    此外,国外大型的侦探机构也开始进入中国,如世界上最大的民间侦探机构之一平克顿公司(它的业务范围很宽,但目前在中国只是为跨国集团提供打假方面的知识产权调查服务)、克罗尔联合(KROLLASSOCIATION)①以及英国最有行业影响的知识产权调查公司罗思国际等相继进入中国,并逐步扩大了它们的业务影响。    
    企业自身也是这类侦探类工作的积极推动与参与者。20世纪90年代后期,中国国内买方市场已基本形成,企业间的竞争日趋白热化,加之市场秩序本身的不健全,不正当竞争行为屡屡发生。企业用工流动性的增加,也带来了员工违法违纪事件的增加,收受回扣、出卖公司机密情报、侵占挪用公司财物的事层出不穷。而通常在事态发展还不是不可收拾且容易给公司形象带来不利影响的情况下,企业是不大愿意司法机关介入的。于是,各大型企业集团纷纷组建法务部,招募具有调查与情报收集能力的专业人员,对内对外开展各种反不正当竞争、防范与查处内部违法违纪案件的工作。以某大型保健品集团为例,其法控中心就包括综合处、法务处、监察处、保卫处、反不正当竞争处、督办处与特勤处等众多部门处室,对企业内部违法违纪案件防范与查处、市场纪律监察、知识产权保护、合同管理、涉诉案件处理、工商税收事务、防范与查处商业间谍以及其他不正当竞争行为进行专门地操作,负责此类工作的很多人都是退役的司法机关干部、军官及有过侦探工作经验的人士。    
    三、发展期(1998年至今)    
    时光流转,到20世纪90年代末,随着中国经济的持续稳定增长,整个社会与国际惯例的接近,民间侦探业又迎来了一个新的发展时期———一方面是企业与公民个人对此类专业调查服务的需求已越来越强烈;司法体制的改革,使得整个审判过程越来越具有权威性与公开性,这也就使得证据的收集与诉讼标的执行越来越被当事人看重;由此对一种能真正提供各方面专业调查服务的民间机构存在的必要性,社会也开始逐步认同。另一方面,随着观念与社会的变迁,大批原司法机关、军方辞职、转业及下岗分流的有关人员纷纷进入这一行业,使得此行业从业人员的整体素质有了很大提高,其法制意识与服务意识亦均有加强。这一切也都促使社会包括政府职能部门的有关人士对此行业有了不同的认识———有一种观点就认为,社会对这一行业的需求是实实在在摆在那里的,加入WTO以后更会如此,与其让这些人现在这样不公开地从事这类服务(这样要难管理得多———特别是对那些企业内部设立或挂靠的相关机构而言),还不如在加强管理与调控的情况下适当予以放开,先看看正负面效应再说。    
    随着社会环境、观念的变化以及官方的默许,民间侦探业在1998年以后的这几年里获得了长足的发展。    
    首先是知识产权保护、打假服务具有较强官方背景的北京中联知识产权调查中心,走过了几年较沉寂的时期,其营业额与业内影响急剧提升。按其自己的说法,该公司系中国大陆第一家知识产权领域内的专业调查机构,现为国际商会反假冒情报局中国区惟一会员。其总部设在北京,并在广州、上海、杭州、沈阳、厦门设有办事处,在国内其他重要城市亦设有联络点或协助机构,现有调查及管理人员100余名。并且被认为是中国目前最专业、反应最灵敏的知识产权侵权调查及打假的民间机构之一。    
    同样能提供综合性商务安全服务,但更侧重于反保险欺诈、资信调查服务能力的斯缔尔商务调查中心,也逐步从其母体———著名的隆安律师事务所调查部中脱离出来,正式成立了公司。目前在中国全境(包括台湾、香港和澳门两个行政特区)及境外斯缔尔都能提供以防止商务欺诈调查、诉讼前后证据调查、资信调查等为主的专业服务,而且斯缔尔也是中国“315”行动的指定调查机构之一。斯缔尔商务调查中心比较重视与海外同行的交流与协作,先后与国外ABI英国调查员协会、CFE国际公认检察官反欺诈协会、CII国际调查员协会、NAIS美国调查专家协会等协会组织建立了一定的协作关系。在进行涉外调查时,能在一定程度上获得成员单位的协作。    
    中侦网是成立时间不很长,但背景让人颇费揣摩的一家调查机构,按其自身的说法,它是一个为促进与中国律师大联盟、与国际律师大合作的专业法律服务联盟,其业务范围包括证据调查、打假调查、商业情报调查、反腐调查、行踪调查、信用调查、婚姻不忠调查、中侦镖局(个人保安服务)、司法鉴定等。其在国内外众多城市都设立了办事联络机构。    
    此外,传统的外资的机构也进一步在国内扩大它们的影响,目前平克顿已在中国多个城市设立了办事处,而且与国内几家知名的民间调查公司也建立了一定的协作关系,据称还曾有过收购某几家已有一定知名度的国内调查公司的意向。罗思国际已经在北京、上海、广州建立了三个代表机构,并有进一步加大在中国市场上参与力度的计划。克罗尔联合也分别在北京、上海设立了办事处。    
    (一) 上海    
    做为中国20世纪90年代最具活力的经济城市,上海的民间侦探(调查)公司继最早的社会安全咨询调查事务所成立与停业后不久,又陆续地出现了好几家。其中,上海白玉兰商务咨询调查有限公司就是上海地区较早获准进行商业安全调查、资信调查和公司竞争等业务的商务调查机构。嘉意商务咨询有限公司是另一家业务范围以企业资信调查、知识产权侵权调查、民事诉讼调查为主的专业化公司。    
    (二) 广东    
    由于当地经济发展程度较高,且在改革开放中也一直具有敢闯敢冒的精神传统,在这方面自然也是不甘人后。在这几年里,一时间呼啦啦冒出来十多家商务及民事调查机构,成立较早、正式注册且已有一些成功案例的有:广州的恒旭(ZIC)商务咨询公司、大野商务咨询公司、精锐商务咨询公司、猎证商务咨询公司等。其中,恒旭(ZIC)公司在广州算成立较早的一家调查类专业公司,在四年多时间里,其客户包括美国HP、荷兰HEINEKENBEER、美国GE、美国DOWCORNING、新西兰ANLENE、香港ASM及中国TCL等近百个国际国内知名品牌,在南中国地区的业内同行中享有较高的声望。精锐商务咨询公司也是广州比较早的一家调查机构,宝洁在中国最早的打假业务基本为其一家所包揽,其实力可见一斑。猎证商务咨询公司最早是由香港人在大陆创办的,前几年在业内很有影响,近期已被一家外资机构收购,其行事亦比原来低调了许多。    
    深圳猎狐商务调查公司是南方第一家正式以商务调查为名注册的侦探类机构。它是由西南政法大学的几名资深刑侦专家牵头成立的一家调查机构,其调查员亦主要来自于这所在国内政法教育系统颇享盛名的专业政法院校。后来虽因为某些原因,猎狐内部出现了一些问题,但其专业能力、调查骨干的主体仍被深圳亨特尔商务调查公司继承和发展下来。    
    在这样的大好形势下,作为国内此行业先驱的沈阳克顿调查事务所与成都协力民事调查事务所自然也不甘人后,克顿与协力的负责人孟广刚、魏武军分别来到了北京与上海,据说其业务重点亦将从其本地向沿海转移。此外,两人频频在电视与报刊媒体中露面,以致分别被媒体称之为“中国私人侦探第一人”与“二奶杀手”。    
    (三) 其他地方    
    较正式获得了工商注册的也不少,时间稍长的像哈尔滨的迪克、兰州的求实、青岛的环宇、武汉的磊派、西安畅达、重庆邦德等。此外,南京、长沙、杭州、福州、南宁、温州也陆续成立了类似的机构。其中重庆的邦德、贵阳的波洛与杭州万马律师事务所下辖的社会公众调查中心更是敢为天下先,2002年12月、2003年12月分别作为发起人筹办了国内民间调查业的第一次与第二次峰会。    
    总的说来,整个民间侦探业再次出现了百舸争流的大好势头。在这样一种趋势下,我们不禁要问:为什么在政府与法律界对民间侦探业观点不一、地位未定的情况下,中国民间侦探业却不但顽强地存活了下来,甚而出现了燎原之势呢?这就是我们要讨论的第三点———中国民间侦探业产生的原因与基本背景。    
    


第二章  民间调查业的行业格局第二节 调查公司及调查机构的概况

    由于侦探业各方面情况需要保密的自身特点,加之国内这个行业在很多方面确实还很稚嫩,因此要取得这方面的数据与一手资料难上加难,再加之某些情况涉及到消息来源并且在目前行业格局本身还不明朗时就一些问题作出评价的敏感性,因此我这里只就一些大的类别层次划分谈一些粗略的看法,以期为志在研究了解这一行业状况的热心朋友提供一个基本的认知框架,更具体的,需要从定性与定量两个层面做出深入分析,具有统计学意义的行业市场研究就只能期待于以后的努力了。    
    就目前在中国大陆开展调查类业务的公司而言,从资金来源、背景支持看,可以明确地划分为本土、外资与台港企业驻大陆分支机构三种类型。其中本土与外资调查机构占据了主导地位。外资的典型如平克顿、罗思国际、克罗    
    尔联合、国际唱片保护联盟等,其特点是主要从事知识产权保护方面的调查工作,其他领域一般涉及较少,整个操作较正规,形成了一整套规范的流程与网络体系,其客户也以国外跨国公司在华分部为主要服务对象。    
    中国台港调查机构(他们的习惯称呼为征信机构)近年来也开始逐步渗入大陆,他们或者直接在大陆注册子(分)公司,正式以商务安全咨询、知识产权保护的名义开展业务;或者通过与内地律师事务所、已有的侦探(调查)机构合作的方式开展运营。前者的典型公司是香港信安商务咨询公司、卫贤商务咨询等。后者一般规模小些,其业务范围以民事类为主,更多涉及到港澳台人员在大陆婚外情调查、资信调查与应收账款追讨等方面,如全扬国际征信社以及在广东珠三角一带较知名的深港通侦探社、中港通侦探社等。就他们自身而言,要在大陆独立开展业务,困难和障碍目前是比较多的———如外派人员成本过高、文化环境差异、对社会制度与司法体制差异仍不完全适应等。    
    中国的侦探(调查)公司按规模与影响可以分为三个层面:    
    1.全国性的较正规公司:主要代表有中联知识产权调查中心与斯缔尔商务调查公司、万慧达等;在全国主要城市设有办事处或联络点,并与国外成熟公司有稳定的战略协作关系,得到国家相关职能部门的支持;有较高的业内知名度;经营管理方式较正规。    
    2.区域性的公司:指那些经正式注册,经营管理亦较正规,但因为成立时间较晚,网络覆盖与资源相对有限,更多以一个区域性中心城市为核心开展业务。这些公司大都是近三四年成立的。比较优秀也直接以知识产权侵权调查全套服务、商业资信调查等领域为主营业务,其代表有上海的白玉兰商务咨询公司、广州的恒旭国际商务安全咨询公司、精锐商务咨询公司(广州地区注册最早的商务咨询公司)、深圳的猎狐、深圳亨特尔商务调查公司、重庆的邦德(2002年中国民间调查业首届峰会的发起者之一)、北京的高博隆华调查事务所、中侦网调查公司等。这些公司在全国各地建立普遍网络的还不多,其网络构建与外地案件的具体操作一般是通过与外地相关律师事务所或调查机构合作完成的。    
    3.散兵游勇型:指未正式注册或虽已注册由于起步较晚、资源与能力限制,专业优势不突出尚在成长期徘徊的一些公司。这类公司一般业务以查二奶、收账、打假为主。目前这类公司当中,除了少数知名度较高、搞得略早的企业,很多都陷入了困境,生存相当艰难。其业务范围也变得更杂,实际上已陷入碰到什么做什么、缺乏一个主营业务门类从而使其专业度与信誉都大打折扣的怪圈。    
    此外还有一种也从事调查类业务但不属于侦探,可以划到特定门类的相关    
    公司:如专业资信调查、企业竞争性情报收集、商账追讨等领域的专业咨询公司。    
    由于这几类业务本身与侦探行业存在交叉点,而且市场上对这方面的需求更是由来已久。有些公司很早就瞄准了这几个业务领域进行运作,而它们自己的定位更多是放在这些专业领域本身,因此它们只能算做从事相关业务的非侦探专业机构。    
    以资信调查为例,新华信商业信息咨询�

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