5868-一生中不可缺少的人-第16部分
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遇到有事情和别人商洽，或有事情需要跟别人合作的时候，说话流利的人总能很愉快地谈判成功很多事情，使人清楚地明白他的意图。
口才可以明白地展示自己的观点、分析、思考结果，可以使人了解你的才智、见识、归纳分析能力及感情等。一个有真才实学的人如果善于表达，常常能轻易地征服别人的心，即使是才疏学浅者，如果能说会道也会给人以有力的印象。我们固然不可以油嘴滑舌，但人们判断一个人时，对其谈话能力的展示是很重要的。我们有很多同学、朋友、同事，有的人在长期失去联系后就淡忘了，可是如果有人曾给过你一句哲理性的忠告，那么你可能会忘记你们之间的很多事，唯独记住这句话，忘记他的很多可能愚蠢的行为，而认为他是有见解的，这就是语言的力量。
过去人们对能言善辩是颇有微词的。因为中国长期的封建社会，人们习惯接受“少说为佳”一类遗训，偏爱“大智若愚”型的人物。可是现代社会里，人们要求广泛交际，传递信息，沟通思想，以适应不断变化的社会和不断膨胀的信息，如果仍然固守旧观念，不思改进，那就可能贻误很多成功的机会，一方面是埋没了自己的才智，另一方面是使社会因没能发现你而受损。
一次成功的谈话，可以展示自己的兴趣、才能、见解，因而引起别人的重视，可能会改变自己一生的道路。著名科学家法拉第进入英国皇家学院工作，介绍人是戴维爵士，他们之间进行了一次有趣的谈话：
戴维：“很抱歉，我们的谈话随时可能被打断。不过你还幸运，此时此刻仪器没有爆炸。可能因为你没到实验室干过，所以才愿意到这里来，科学太艰苦，要求你们出极大的劳动，而只有微薄的报酬。”
法拉第：“但是只要能做这种工作，本身就是一种报酬。”
谈话结果，戴维让法拉第当了自己的助手。后来，有人要戴维填表列举自己对科学的贡献，他在表的最后写着：最大的贡献——发现法拉第。
人类生活已经到了不能孤独生存的境地，语言的作用更表现出不可一时或缺。无论在什么环境中，你总不可能避免跟人们交往，那么就不能不依靠说话来作为交往的媒介。这里我们不必多费时间来研究语言是如何发生的问题，但是我们却不能不讨论人生和语言的密切关系。一个人的说话能力，可以显示他的力量，一个口才好的人，说话说得使人钦服，往往使他的地位抬高了许多，就是胸无半点常识的人，往往因为会说话，大家都以为他是个能人。当然，我们不是说一个人只要口才好，就可以应付一切了，但是你如果具有良好的口才，无论是立身处世，还是交友待人，都一定会给你许多帮助。
用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略
他要吃小亏而占大便宜，让小利而争大得，言语恭顺装作老实，假装慈爱以充忠诚，小心谨慎地做事以博取好名声，这就是用仁爱贤惠来包藏祸心的人。
向他提问他不回答，仔细追问他又含糊其辞；外表让人感到很有学问，打着传播真理的招牌放纵自己；为环境所困时，一旦没招就故作深沉。这是借学识理论来隐匿其良苦用心的人。
他大唱高调以示廉洁，装作雷厉风行给人造成他勇于作为的假相，内心怯懦却在虚张声势，屡屡自我矜傲，狐假虎威，盛气凌人，这是用廉洁和英勇来包藏私心的人。喜欢向人夸耀他怎样忠诚、孝顺，好做表面文章，其实并没有忠孝的诚心，真实目的是为获取美名，这就是用忠孝来达到个人目的的人。
用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略先知其谋，再知其略
我们想透视一个人，如果只凭他所说的话来判断，那是无法达到目的的。为了避免误会，我们必须将反面观察法的原则与正面观察法配合交互使用。
在孙子兵法里，有30项探知敌情的具体方法，我们列出其中10项与反面观察法相关的条目供大家参考。
·敌方一面采取和平外交，一面积极备战，我们可以判断敌方一定是企图进攻。
·敌方一面采取强硬外交，一面做积极进攻的姿态，这时，敌方可能是正准备撤退。
·敌方战斗力并没有转弱，却希望和谈，这一定另有谋略。
·敌方退退进进，忽隐忽现，一定是以计诱我。
·夜间作战，喊声巨大，表示敌方胆怯。
·敌将辱骂部下，就证明敌军疲于应战，失去了战斗意志。
·敌将对部下过分亲密，就证明军心已开始动摇。
·滥发赏金就证明领导者已无良策。
·随意责罚部下，也是证明领导者已乏良策，军心大乱。
·敌方派使者前来，表示敌军等待援军重整旗鼓。
以上10项若加以分类，第1至项至第4项是透视敌方意图的方法。第5项至第10项是透视敌方状况的方法。
上面所说的“敌方”，如果改为“对方”，那么范围就更广泛了。我们若能善用反面观察法，对方的状况，我们就能了如指掌了。
孙子的反面观察法，是根据由自然运动法则创造出来的双方面思考法而来的。这种法则起源于老子，老子曾说：
“宇宙间的物体，经常保持对立的状态，因为宇宙的运动最终又会返回原来的状态……这就是自然的运动法则。”
有表就有里，但这些都不是固定的，因为相互间会有变化的趋向，如果只从单方面看，实在不能看出真象，因此，才会产生双面观察（也就是反面观察）的法则。
“大道废，仁义在。”这句话中的仁义，就是因为国家没有走上正轨，所以才特别显现出来。
“乱世出忠臣。”就是因为世局太乱，才能显出忠臣的忠贞。
根据这些法则可以使我们明白，在人际关系上，只靠表面是无法看出真象的。
·愈是会装模做样的人，内心愈是空洞。
·平时不易接近的人，突然变得很热情，他一定是另有企图。
·对于过分替自己辩解的人，不可放弃对他的疑心。
·说话夸大的人，大都缺乏自信。
在日常生活中，只要细心去观察，相信可以发现更多类似这种事例的例子。
反面观察法运用在透视人们的性格上，也是很有效的，因为优点的反面就等于缺点，缺点的反面就等于优点。
听到某些意见，马上就“是！对！”表示赞同的人，事实上，是很少会按照我们的意见去做的。
一位智人曾说过：
“很容易接受对方的意见，而且马上迎合的人，很少能坚持对方的意见。”
因此，当我们觉得对方唯唯诺诺时，我们不必马上相信他，反而要对他加以警戒。
我们把一个人的优点和缺点翻转过来看，也许会发现一些我们料想不到的事。
中国古代一位哲人曾经说过：
“100个人当中，有99个都说他好的人，那这个人不是轻薄就是先知先觉；不是强盗，就是奸细。”
这是战国时代很严肃的一个观点，但是在太平盛世，这种严肃的反面观察法，就未必正确了。由此可见，战国时代的人心是如何地浮动了。
一位现代哲人也有相似的见解。
“众人都认为好的人，不一定就是善人，这好比法官宣判一样，胜诉的一方，都说法官很好，败诉的一方，都说法官不好。那么，到底法官是好人还是坏人呢？”
因此，我们判断一个人，应该经过多方面的观察之后，再下结论。
我们不要只利用反面观察法去发现别人的缺点，应该更进一步，利用这种方法去探寻那些隐藏在缺点中的优点，并加以运用。
俗语说：“好事不出门，恶事传千里。”人的嘴巴真是快得可怕。更糟的是，好事没人替你宣扬，可是你一旦做错了一点小事，周围的人很快就知道了。传话的可怕性在于：本来是“大概如此”，慢慢会变成“真是如此”，最后变成为“确实如此”。所以，当我们听到别人批评旁人时，不要跟着人云亦云，应该经过仔细的观察之后，再加以判断。
观察人的时候，也应从各个角度进行观察，不要光看别人的缺点而忽略了他的优点。对于一般人批评的“某某人有什么缺点”，我们也可以换一个角度来衡量，可能这个众人公认的缺点，反而是他的优点呢！
有一位陈先生，被大家公认为爱出风头。在一次陈先生没有出席的酒会中，大家聊起陈先生的时候，就有人说：“他真爱出风头。”接着，大家就七嘴八舌地举出例子，证明他确实爱出风头。
不过有人认为，陈先生一向热心公益，喜欢帮助别人，所以他马上语气和缓地说：“他是有一点多管闲事，不过，还是很乐于帮助别人的。”听了这话之后，同事们立刻转变了态度，开始赞扬他的优点，这种态度的一百八十度转变，给人留下深刻的印象，使人真正了解了所谓批评别人究竟是怎么一回事。
人际间的关系就是这样，以批评的眼光去看别人，愈看愈觉得不好；可是，如果换一个角度去衡量，也许就不认为这是缺点了。“君子之交，贵相知心。”就是要我们尽量去观察别人，发掘别人的长处。
用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略旁敲侧击，比较观察
一位君主有一次对他的近臣说了一段话，大意是这样：“某人对妻子十分冷淡，实在很不应该。假使夫妇之间感情不和睦，并且有足够的离婚理由，他大可名正言顺地和妻子离婚，否则就应该彼此互敬互爱，白首偕老，不但要同甘，更要能共苦。像某人这样，连自己的妻子都非常冷淡，对待别人更是可想而知，这种人绝对不可靠。”
这就是以某人对待妻子的态度，推测他可能有的处世态度，用的是比较观察法。
A化妆公司的宣传部长刘先生，曾在闲聊时讲了则他的经验谈：
有一次，一个广告代理商到他那里洽谈生意，谈到与A公司对立的B化妆品公司，这个代理商或许为了拉广告，于是把B公司的宣传机密全盘托出。
刘先生听到这里，忽然想到：
“此人与我并无深交，为什么会对我泄漏B公司的秘密？可想而知，他同样会把我们公司的机密泄漏给B公司。”
刘先生用比较观察法识破对方的诡计之后，从此再也不信任这个广告代理商了。
晋国重臣文子，有一次因为被案情牵连，于是匆忙逃命。在慌乱中逃到了京师外的一个小镇。
跟随他逃亡的侍从说：
“统领此镇的官吏，曾经出入八大府邸，可视作亲信，不如我等先至他家略事休息，待行李到来，再行赶路如何？”
“不可，此人不可信赖。”
“何故？他曾亲密地追随过大人……”
“唔！此人知我喜好音乐，即赠我名琴；知我喜好珍宝，即赠我玉石，像这种不用忠告方式而以宝物博取我欢心的人，如我前去投靠，必被他献给君王以博欢心无疑。”
于是文子不敢稍作停留，连行李都顾不上带，继续赶路。
文子的看法果然不错，后来此官把文子的两车行李拦截下来，献给君王邀功。
从前，一个名叫鲁丹的游士，周游至中山国，想把自己的策略呈献君王，可惜投递无门。于是鲁丹以大批金银珍宝，赠给君王亲信的幕僚，请他代为引见。此法立即生效，鲁丹被王召见，并于谒见之前，先以山珍海味接待他。
席间，鲁丹不知想起什么，忽然放下筷子退出宫殿，也不回旅舍，立即离开中山国。
从者很惊讶地问：
“他们如此厚待，为何离去……？”
鲁丹回答从者：
“这位君主被他的侧近所左右，自己没有一点主见，日后如果有人说我的坏话，君主必定会惩罚我，还不如早些离去的好。”
魏国将军乐羊率兵攻打中山国。
其时，乐羊之子正栖身中山国，于是中山国王将乐羊之子杀死，并做成肉汤，送到围在城外的乐羊军队阵营之中。
乐羊面不改色地将肉汤喝光。
魏王听到这个消息，感动地说：
“乐羊为我吃下自己儿子的肉！”
但是他身旁的大臣却以责备的口吻说道：
“连自己儿子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。”
后来乐羊打败中山国凯旋而归，魏王虽然犒赏他的战功，但从此不再重用他。
鲁国重臣孟孙打猎时捉到一只小鹿，命家臣秦西巴用车子把小鹿带回，在回去的途中，一直有一只母鹿跟在车后哀鸣。
秦西巴觉得十分可怜，就把小鹿放了。
待孟孙返回家中，知道了原由，极为生气，于是把秦西巴幽禁起来。〓
但是，3个月之后，孟孙不但赦免了秦西巴的罪，并且任命他担当辅佐自己儿子的任务，近侍惊讶地间：“前些时候，您刚刚处罚了他，如今却又委他以重任，这是为什么？”
孟孙回答说：“他连小鹿都不忍捉回，将其放掉，对待我儿子也一定会很仁慈的。”
以上的例子都是根据观察对方在待人接物时所表现出的态度，通过比较，由彼推己得出结论。由此，可以看出，待人接物看似事小，却能反映出一个人的道德品行。这既向我们提供了一个观察人的好方法，同时也告诫我们：你在不经意时所做
