和马云一起创业-第4部分
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生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎么样？来吧，我能够扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。所以我现在最欣赏的两句话，一句是丘吉尔先生对于遭受重创的英国公众讲的话‘Nevergiveup’（永不放弃），另一句就是‘满怀信心地上路，远胜过到达目的地’。”
正是马云将这些委屈深深地压在自己的心底，才最终迎来着自己的辉煌。
【创业宝典】“一将功成万骨枯”，在现实世界里，马云这样的幸运儿毕竟是少数或者是极少数。根据有关的数据，在美国中小企业中，约有68％的企业在第一个5年内倒闭，19％的企业可生存6～10年，只有13％的企业寿命超过10年。处于经济高速发展的中国，中小企业的命运可能不会这样“残酷”，但不可否认的是，许多创业者都在他们的创业之路上遇到过失败和挫折。
合作伙伴的不欢而散、产品缺乏市场销路、财务危机等等，都是创业者可能面对的事情。在失败和挫折面前，创业者不能失去对未来的信心，更重要的是要学会“笑对失败”。
马云曾经说过一句话：“对于所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天都要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能够躲避，不能够让别人替你扛。但9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。”
不知道大家有没有这种感觉，越了解马云的创业史，越觉得有太多的东西让人感到心酸、感到心痛，最终感到心动，整个心都在感动，整个心又都充满了力量。作为一个创业者，马云受到了太多的委屈，受到了太多的屈辱，经受朋友的误解，忍受“骗子”的骂名，遭受小人的欺骗，无尽的失败，无尽的屈辱……但他没有掉一滴泪，他只能够用“自己的左手温暖右手”；今天，创业者踏上自己的创业之路时，最应该记住的就是马云那句：“男人的胸怀是委屈撑大的！”
【创业实战】创业是一种冒险，难免会遇到各种挫折。成功需要经验的积累，创业的过程就是在不断的失败中跌打摸索。只有在失败中不断地积累经验财富，不断前行，才能够到达成功的顶峰。有一句话说得好：“为了发现王子，你必须与无数只青蛙接吻。”对于立志创业的人来说，必须有勇气面对困境，敢于与困难接吻。创业者一定要有一种乐观向上的心态。
在遇到挫折时，你可以用以下的方法来思考问题：
1。做好心理预期
做事情都要有一个心理预期，预料到可能的最惨结局，进行思考评估，把这个最惨的结局想清楚了，就算真的到了那个结局，也不会害怕了。就像马云一样，“总是想着明天会更倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，就不会害怕了。”
2。以最诚恳、最真挚的态度对待周围的人们
对于在创业初期或创业的过程中帮助过自己的人，一定要以最诚恳、最真挚的态度对待他们，尤其是那些给自己提供了创业资金以及人力、物力的人。在失败的时候千万不要躲避，不要隐瞒。应该挺起胸膛，勇敢如实地把自己的境况告诉他们，承认对他们的负债，并且承诺他们的债权，在自己有能力时一定偿还。请求他们的理解是渡过创业失败难关的第一关，相信他们也会理解的。
3。分析失败原因
很多创业者往往不能清醒地对待自己的处境，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。这种失败的结果正是由于自己的操作而造成的，在这个时候，就再没必要仍然坚持相信自己的原则，最好能够请朋友来为自己分析。
4．整理自己的资源
你失败了身边还有些什么？包括固定资产、商标专利、场地设备、专业技术、人际关系、客户，这些都是创业者的资源。这些资源也是有无形价值的；也是可以使你东山再起的前提条件。在失败的创业者头脑中必须非常清楚，资源的重新组合就是你再创业的前期投入。
5。放平心态，重新开始
失败了不要紧，但是一定要放平自己的心态。端正好自己的心态；控制住你的情绪；失败乃成功之母，将事情尽量往好处想，要学会安慰自己，学习马云“用自己的左手温暖右手”的做法，鼓足勇气，重新开始。
6。抓住身边的机会
学习新的创业理论和别人的成功经验，抓住机会可以重新开始。
别让机会从自己手中溜走（1）
【马云语录】大家认为对的地方，往往有错的地方；大家认为危险最大的时候，要想到机会就多在里面。
【马云创造】有一句话，大家应该都听说过：机会只给有准备的人，就看你能不能够抓住。
马云之所以能够走上电子商务的道路，有偶然的因素，更有着必然的因素。说它偶然，是因为这个机会的确很偶然；说它必然，是因为马云有着敏锐的眼光，抓住了这个机会。
说起来话长，还是在1995年的时候，马云创办的海博翻译社，虽然没有让马云赚到多少钱，却给他带来了很大的名气。整个杭州城都知道有一个搞翻译很牛的马云。
在这个信息时代，名气就是一种资本。于是，有一家和美国商人合作承包建设工程的中国公司，就聘请马云为翻译，到洛杉矶沟通落实一起高速公路投资事宜。其实，说白了，就是要马云给他们“讨债”。
结果，马云遇到了讨债最坏的结果——人财两空。钱没有要回来，这个美国“商人”（暂且还称他为商人吧，按照现在的标准就是恐怖分子）掏出一把手枪来，把马云软禁起来，还要和马云合作在中国开办一家网络公司。在如此情境下，马云所做的只有一件事，就是答应。这才被释放。
结果，刚脱离了虎口，又进了狼窝，刚获得自由的马云又遇到了一个骗子，连随身行李都被席卷一空后，他被抛弃在美国机场的候机厅。不过，幸亏马云身上还有一点钱，无奈之下，他飞到西雅图投奔自己在美国唯一的一位朋友Sam。Sam是马云在杭州电子工业学院的一位外教朋友的女婿。这位Sam见到马云非常热情，把他带到了一家ISP公司，据说是当时西雅图第一家网络公司。
马云被这屋里的5台电脑给镇住了。那年头，马云不要说玩电脑了，估计连见都没有见过。
还是让我们的当事人马云自己来讲述他第一次“触网”的真实感受吧！
Sam：Jack（马云的英文名字），这就是Internet；你可以在上面搜索任何东西。
马云（站在电脑前发愣）：这东西我不敢碰，弄坏了很贵的。
Sam：没事，它不是炸弹，不会爆炸的，你试试看。
马云小心翼翼地在雅虎搜索栏里输入了一个词——“啤酒”。
结果令马云感到非常惊奇：电脑上出现了一大堆啤酒：美国的，德国的，法国的……
马云一下子被吸引住了，他又敲出了“china”，结果是“nodata”（没有资料）。互联网上居然没有中国的资料！
马云这时候还没有忘掉自己的海博翻译社，他请求Sam把自己的翻译社挂到Internet上来。结果出乎马云的意料，上午9点半才把主页挂在网上，到中午的时候，马云就接到了几封电子邮件，要和马云联系翻译业务。
马云兴奋了！他不是兴奋自己有生意可做了，他是庆幸自己找到了一个更大的目标，一个比他的翻译社更大的目标。虽然当时马云还不知道这个目标到底有多大，但是直觉告诉他：这就是他未来追求的方向！
他创立互联网公司的想法马上就诞生了！他就在那间小屋里对美国的朋友说：“我们合作吧，你们在美国负责技术，我在中国做公司！”
马云当时想的就是：我把中国企业的资料收集起来，翻译成英文，寄到美国，然后让美国的朋友挂在网上！
就这样，马云第一次接触到了网络，第一次见识到了网络的神奇。正是这第一次“触网”，改变了马云，也改变了中国互联网的历史进程。
其实，在1995年，互联网在美国正方兴未艾，接触网络的人很多。就是在中国国内，比马云更早“触网”的中国人也不在少数。但是，一经接触就立刻看到网络的未来，看到网络改变世界的巨大能量，看到这背后的巨大商机，更重要的是立即能够付诸实践的，恐怕就只有一个马云了。
套用一句话：世界上不缺少机会，缺少的是发现机会的眼睛。机会遍地都是，关键是你有没有敏锐的目光，能不能发现并抓住机会。
马云抓住了机会，马云成功了。
别让机会从自己手中溜走（2）
【创业宝典】俗话说：“生意人要有三只眼，看天看地看久远。”创业的人，眼光要长远一点，找准一个项目，就会使自己的成功率大幅提升，如果选择一个没有什么发展潜力的项目，可能就会劳而无功。
现在，不少创业者是看见人家做什么自己就做什么，看到什么流行就去干什么。结果往往是在刚开始很俏、很抢手，但到自己费了九牛二虎之力开始之后，市场行情已经发生了很大的变化，原来流行的变成了过时的，紧俏货变成了滞销货，成了烫手的山芋。这样的例子举不胜举，比如前几年炒邮票、炒兰花、炒普洱茶，结果后入市者就成了替先行者收拾烂摊子的“替罪羊”。
所以，要创业一定要有敏锐的眼光，能够看到未来，估量形势，把可能发生的变化，预先加以测算，加以准备。也就是要做到预测、预报、预算。如果算准了，就坚决地做下去，离成功也就不远了。
【创业实战】做生意要有眼光，而眼光离不开信息。如果马云不是接触到了“Internet”，也不会有办中国黄页的念头。
获得的信息量越大，决策的准确度越高，信息的价值也越大。相反，如果信息失真或过时，就会给经营者带来经济损失。企业的重大决策，如经营目标、经营方针、管理体制等，都要进行形势分析、方案比较，从而选择最佳决策，这些环节无一不以信息为基础。信息灵通，决策就容易得当；信息闭塞，决策就容易盲目。
对于创业者而言，信息尤为重要。每个创业者都希望掌握所有有用的信息，但面对各种杂乱无章的信息，很难分辨哪些对自己是有价值的，哪些是真实的。尤其是在当今信息化的时代，信息获取的渠道有了很大不同，使用Google、Baidu等网络搜索引擎，各种web信息很快就能找到，信息量也相当多。但同时，对于信息的辨别和消化的难度也大大增加了。对于创业者来说，面对纷至沓来的信息，会感觉自己的知识太少，不知道该如何处理汹涌而至的信息，不知道如何通过科学的方法建立自己的“信息库”。其直接后果就是信息恐惧。
那么怎样才能够获得对自己有价值的信息呢？
1。信息捕捉
很多创业者在刚开始创业的时候，常对信息的获得感到有点不知所措。其实获得信息的方法很多，只要多留心，处处都能获得信息。通过互联网来获得信息是一种最方便最高效的方法。互联网是一种经济、方便、快捷的有效工具，通过它可以进行跨地区、跨时间的查询，不仅更加方便、快捷，而且大大节省了通讯成本、时间及人力成本，能够及时高效地获得自己所需要的信息。通过传统媒体也是获得信息的重要方法，可以订阅有关的杂志、报纸，收集相关的信息、进行分类筛选，从中保留自己所需要的信息，此外，多与同行交流，也是获得信息、共享信息的好方法，甚至通过户外的广告及公告栏也能获得自己所需的信息。
2。信息分析
一个人若不善分析，即使面对再多的信息材料，充其量也只能起个废纸篓的作用。只有懂得如何对信息进行分析，才能找到经营的窍门，办好企业。
信息的分析也可以说是对信息的加工整理。只有经过加工整理的信息，才能形成质量更高的有用信息，进行贮存和使用。所以，市场信息的加工整理是信息工作的重要任务。而信息的利用则是信息的最终目的。掌握及时的、灵通的市场信息，为创业者的决策提供方向、目标和依据，从而对制定科学的决策起着决定作用。一条信息，往往本身对自己公司并没有多大应用价值，但经过联想分析，便可从中发现可以为我所用之处。
信息的分析与利用在生产领域中的影响是非常重大的，它能给公司带来巨大的经济效益。然而，只有经过论证的信息，才能被选用，才能保证其效用性，取得好的社会效益和经济效益。
3。信息反馈
在信息的分析利用过程中，不要只利用了就完事大吉，还要注意信息反馈。因为通过信息反馈，不仅可以掌握消费者需求的满足情况，有利于以后提供更有效的商品供应信息，还可以指导生产。对在使用中效果大的信息可继续供应其他生产部门，对在使用中效果小或无效果的信息进行淘汰，再寻找新的市场信息来指导生产的进行。
另外，通过信息反馈还可以促进公司不断提高产品质量，降低商品成本，为改善公司经营管理创造条件。
坚持到后天就会赢（1）
【马云语录】今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分是死在明天晚上，所以，每一个人都不要放弃今天。
【马云创造】上面这段马云的经典语录是他在当选2004年CCTV年度十大经济人物的颁奖典礼上的发言，很经典，成为流传最广的马云语录。而其中蕴涵的哲理更是经典，也是马云创业精神的写照。
有人说马云的成功是因为他善于抓机遇。但是抓住了机遇还要能够坚持下去才能够成功，要能够经受住冬天的考验，经受住失败的打击，否则，就是有再好的机遇，也不会成功。
互联网给世界带来了巨大的商机，但是互联网产业的发展并不是一帆风顺的。有人形象地说，在互联网业里闯荡，就像坐过山车，现�
