解读顺驰-第30部分
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从财务大臣到CEO在顺驰左冲右突天价购地的时候,一些企业的头头好奇地打探顺驰的财务大臣姓甚名谁,是不是长着三头六臂有特异功能,否则怎么能够保证企业资金链的长袖善舞。这位特异人物就是现任顺驰CEO的汪浩。其人风度儒雅,长相白净,说话不紧不慢,声音低沉。
领导层:稳健与激情(2)
人称“谦谦君子”的汪浩,有着深藏不露的强悍和锋芒。在2003年121文件出台后的行业寒冬期,他用“逆势而上强者恒强”激励同事;在2004年外界飞短流长的时节,他信手拈来了历史典故:“闲来翻翻历史,西罗马帝国的灭亡并非始自强悍的匈奴人的打击,而是其华丽和优雅的外表下,政治和经济一两百年来的腐败衰退。正如在土地的区域市场没放开的情况下,这种自然形成的保护落后机制,带给人们繁荣和优越的假象,一旦在强悍部落民族的冲击下,原有的优势荡然无存。而游牧民族迅速的崛起和强大,其实是其背后政治上的统一
和军事的强大以及组织的严密和行动的高效。”
汪浩富有冷幽默的智慧,他把那些流言蜚语的制造者,形容为“盲人摸象的自我安慰”,尖刻而传神。他说,很多人因为过多关注顺驰的外表和细节,忽略了支持它快速发展的核心竞争力,问题恰恰出现在这种预先设定结论再去寻找支撑的认识方法上。这种方法往往使观察者忽略了决定事物发展的最本质的东西,得出错误的结论,最多也只是盲人摸象的自我安慰。
静悄悄的常青树
岁月的河流总是浩浩荡荡不舍昼夜,有的人却可以屹立在岁月之外,葱茏成挺拔茂盛的风景,把青春历练为智慧,把时间积淀为人生的财富。内在风格稳健的顺驰,也因为簇拥了一批同样潜质与风格的人而相得益彰。顺驰的这个大团队里,有很多聪明而不张扬的员工,郭长胜是一个典型。他疏眉朗目,双目明亮,为人稳健低调,很早就拥有了超乎年龄的城府和稳重。大学毕业不久来到顺驰,很快就撑起了事业的天空,一直独当一面,是孙宏斌最为信任的核心层成员之一。
郭长胜的聪明不在于见风使舵善走捷径,而在于一种机敏的领悟力和对轻重缓急的判断力。比如他对顺驰行动纲领的理解,早就摆脱了机械化的照本宣科,而是灵活地实现最大化利用。他说,顺驰的行动纲领不是生编硬造的,而是整个企业在大量实践和思考中总结出来的,它不是答案的直接提供者,但可以启发你如何找到答案,行动纲领只有在工作中灵活应用才能发挥真正作用。在企业的实际操作中,面临大量的冲突和矛盾,需要企业领导者能够平衡或者做出判断。像现金流与增长的矛盾、新团队的带领、长期利益与短期利益的决策等,一旦就事论事就无法解决,只有放到企业的战略高度,从管理体系的几个层面里权衡,才能做出深度思考。那些本来很复杂的概念,一旦放到整个体系里达成全局观,就变成了简单的判断,迎刃而解了。
郭长胜说,一个人的天生聪明不是决定成功的首要条件,只有把这种聪明变成智慧才能创造出价值;只有把聪明转变为更为厚重的素质,转变为宏观的判断力、深刻的洞察力,才最为重要。一个真正拥有智慧的人,拥有大局观,拥有整体平衡和综合把握能力。也许看上去表情木讷不善谈吐,但是他懂得把握重点,视角客观,同时在遇到困难的时候能够勇敢面对。他看重思考的力量。“遇到事情比别人更努力地分析深层次因素,不只是看表象,寻求系统、根本的解决办法,让看似不可能的事变为可能。在这个过程中,一个人的面对和克服困难的勇气、自信心越来越强,经验越来越丰富。思考与行动结合能让人进步更快。“
长者之风
5年前,一个偶然事件促使王学泉抓住了职业生涯最后的一个机会。那年,35岁的他在一个行政大机关挥洒着悠闲舒适的日子。一个大周末,他牵着儿子散步时路过一个大型招聘会场,进去遛了遛,发现一个震惊的事实,那就是所有的招聘要求就是应聘者35岁以下这个硬指标。王学泉因此对自己的年龄有了全新的理解。辞去公职,来到了顺驰。两年后,被提拔到顺驰置业主抓二手房中介和销售代理的业务。
在顺驰的管理层中,王学泉和孙宏斌、张桂宗等人属于年龄较长的一代人,这种四十不惑的年龄段,正是一个人心态超脱、云淡风轻的境界,难得的是对信念依然有坚持,对未知依然敢投入。沉浸在顺驰的事业里,带领顺驰置业集团的团队一路走来,风雨交加荣辱与共,王学泉感触良多的是对信念与风险的认识。他说,信心对一个人很重要,对一个企业更重要,顺驰最大的资源可以说是信心,否则在面临巨大压力和困难的时候就做不下去了,只有在看待事物的时候善于寻找积极因素,才不会被困难压垮。顺驰在发展的过程中面临过自身发展的一次次突破,遭遇过外界环境的一个个挑战,但是顺驰的企业文化、共同信念和核心价值观构成了最大的优势、最牢固的基础,最终使这个企业有惊无险安全闯关。怎样看待风险?王学泉认为,风险与利益并存,顺驰的性格就是有判断、有胆识,对一个企业来说没有风险就没有发展空间,回避风险、躲避风险都不是办法,实质上是放弃了企业发展的长期利益。
对外发言人
在朋友圈里,刘涵素来寡言少语,但大伙不要提“顺驰”两个字,尤其不要非议这个公司,否则刘涵同志会真挚地、激昂地、滔滔不绝地反驳别人。摸准了这个脾气,想要刘涵开口说话,有人会故意挑起事端,刘涵马上有理有据,头头是道地反击,同时向众人展示他流畅的口才,缜密的逻辑,以及热忱的集体荣誉感。当然,爱戴顺驰几乎是所有顺驰员工的“通病”,不过大伙公认刘涵最厉害,为此,圈里人赠予他一个光荣的称号——顺驰对外发言人。
领导层:稳健与激情(3)
其实在大学毕业之前,刘涵早已暗恋顺驰。经过短短的实习生涯,他决定在这个企业埋下未来事业的伏笔。毕业分配时他悄悄地兜了一个圈子,不久就辞职回归顺驰。最早销售过不足两千元每平米的甩尾房,他就凭头脑和思路做销售,在那些惯弄嘴皮的同行中非常与众不同。直到今天坐到副总裁、总经理的位置,他依然拿出自己别具一格的管理手段,不搞派系,不弄权术,法宝是“制度”,靠制度的力量凝聚人心,理顺人气。他希望把人事管理简单化,不要带有个人感情色彩。下一步往哪里去?刘涵说他不去想太多个人的前程,只要踏
实做好眼前的事,他认为他个人的命运已经和这个企业的进程合而为一了。
铮铮硬汉
齐铁树人高马大,人称“大齐”,长相普通,五官线条不那么硬朗,但是他的硬气是藏在骨子里的。2004年年初,从天津地产公司调动到物业公司,齐铁树一连三天没有做事,在顺驰物业管理公司的总经理办公室里,他心烦意乱,坐不住,就开车出去,到车少人稀的郊外信马由缰。内心激烈斗争了三天,他扪心自问,自己来这里到底要干什么,还是应该有所作为而不是生闷气的。没有带一名追随者,单枪匹马的齐铁树深入物业公司,和各楼盘的基层人员悉心座谈,然后进行了一次整改大手术,他大刀阔斧地重组部门,严抓管理,广纳社会资源。
有时和外单位人员外出开会,他是一有机会就大讲特讲顺驰之道,走到哪里谈到哪里,等车的时候也谈,吃饭的时候也谈,几天下来同行者都不堪其苦,只好明令禁止他宣讲顺驰。
铁血柔情
2000年,执业会计师出身的田爱军因审计顺驰,最后加盟了顺驰。这是一位五官挺周正的年轻女性,如果稍事修饰,应该是一个比较俊美的形象,可是她平头短发、素面朝天,性格豪爽可比须眉,人称“老田”。在生意场上,她屡屡在紧要关头当机立断,引得男性同事竞折腰。话说那次挺进中原竞拍一重要地块的时候,因为合作方方面的事宜迟迟没有落定,到接近报名最后时限的时候,报名所需大量材料还没有搞定。当时,时间已经是下午3点,距离截止报名时间4点只剩下1个小时,而去往报名地点的路程至少要30分钟,怎么办?顺驰中原集团的领军人物田爱军做出了一个机智的决定,——分批行动。只见她镇定自若,将有限的工作人员分为四批,分头运送材料:首先由先遣部队把已经备好的材料先行送达,办理报名所需的手续,一旦报名处的工作人员询问到所需补充的材料时,就告之已经送出来了正在路上,以此赢取时间。田爱军还在人手不够的时候亲自上阵准备材料。当所有材料备齐,她飞车将最后一批队员运送到报名地点的时候,已经是4点30分了。顺驰用车轮战术赢得了宝贵的30分钟,事后看似乎其策略不过尔尔,但是在那千钧一发的关头并不是一般人可以做出的轻易决断。亲历者事后谈起这段惊心动魄的时刻,用生死时速来形容其惊险。
作风干练的她在工作之余,对下属不乏大姐风范,公司上下习惯称其为“田姐”。在顺驰,没有员工给上司送礼的现象,却流行领导请员工吃饭、送礼的风气,田爱军就是一个。她喜欢给同事带点小礼物、买书、请大伙下馆子,和大伙打成一片。有一次,从天津探亲回到郑州,田爱军带回来几口大纸箱,大家打开一看,竟是新鲜的大螃蟹。为了保证新鲜可口,她临行前在自己家里一锅一锅地蒸好。几十斤大螃蟹,可都是她自己掏的腰包,不辞千里地运过来。顺驰中原公司的几十个身处异乡的天津人,在被当地羊肉烩面折磨得一塌糊涂后,终于敞开肚子痛快地过了把嘴瘾。
田爱军快人快语,她说:我就是顺驰女员工中头发最短的那个,如果在顺驰见到头发不到一寸的女员工,只要性别没搞错,你喊“老田”一定没错!
可圈可点:顺驰无美女
顺驰无美女。说这句话,可能要暂时地冤枉一下顺驰的众多姐妹。我们暂且从两个角度理解:其一是顺驰无美女,其二是顺驰多帅男。
早期的顺驰,绝对的阳盛阴衰,女员工很少。这一两年,随着规模扩张招兵买马,莺莺燕燕突然多了起来。这些靓亮的新面孔,常常让人“惊艳”顺驰。然而好景不长,美女们的美丽指数总是很快衰减,当她们从新员工演进为老员工的时候,曾经的美丽如惊鸿一瞥,昙
花一现。因为美女之所以美,除了天生丽质外,很重要的在于后天的保养与修饰,“三分长相七分打扮”嘛。但是顺驰显然缺少滋养美女的土壤。以某美女的经历为例,她刚刚跳槽到顺驰的时候,仍延续了原公司讲究品位的传统,并体现在日常工作的一点一滴中。她给手下的售楼员选了“ESPRIT”条纹T恤做工装,配白色小短裙,俏丽无比。和广告公司开策划会,她订在了练歌房,供应了精致的食物,却被忙得灰头灰脸赶来的顺驰员工一扫而光,只好再点,但仍旧不能管饱。渐渐地,被顺驰著名的“夜总会”(夜里总开会之意)给熬的,她开始花容失色,小脸蜡黄,头型纷乱。又是数日,她黯然离去。转到另一家公司之后,她焕然一新,恢复了美女的状态。
这里还有紫霞姐姐的故事。听说她高升了,享有了总经理的单间待遇,于是有好友去道喜,抱了一只半人高的泰迪熊,因为紫霞素来钟情毛绒玩具。一进屋,朋友把玩具放到她的老板椅上,还自鸣得意。不想紫霞连连摆手,说拿走拿走。又拉开最下一格抽屉,扒出一只睡狗、一只流氓兔、一只粉红猪,通通塞进大口袋里,让好友转移走。人家这才四下环顾她的办公室,发现除了深灰色桌椅,就是书刊文件,满屋子冷硬阳刚,的确放不下什么长毛熊长毛狗这些小情小调的东西。
再说说顺驰帅哥帅弟的故事。都说男人工作的时候最有魅力,这句话在顺驰大集体可以得到生动验证。当年进出顺驰大门的,那些毛手毛脚、满脸痘痘的小伙子,不过几年工夫,现在都成了挺胸叠肚、执掌一方帅印的大经理,个个气宇轩昂,不愧是出色男人的标准形象。成功的事业、高层的职位成就了他们头顶的光圈效应。
当年大伙经常一起联欢,那时不兴高尔夫,也没顾上保龄球,还是卡拉OK最风光。可是顺驰的男同志跳舞不会跳,唱歌只会吼,连蹦迪都要跟人学。一晃几年过去了,现在顺驰人没时间和外单位的搞联欢了,而当年跟人学蹦迪的弟弟们,不是到上海分公司当老总,就是到北京分公司做老大去了。还有售楼员小胖。领导请人吃饭,他就悄悄坐在桌子一角,不怎么说话,只是呲着牙嘻嘻地笑,然后埋头吃饭。他一张大圆脸,粉扑扑的脸蛋,深深的酒窝。如果有人眼睛近视的话,弄不好会把他当成幼儿园大班的成员。后来,冷不丁一次有人提起来,称其为小胖副总,这才知道他被提拔了,仔细一看,果然现在成熟了不少。又一位顺驰帅男产生了哦。
第十章 混乱中试错
强势文化:毫无顾忌(1)
顺驰以作风强势著称,“强势”一词曾经荣登顺驰2003年度十大流行词汇。“强势推动某某事”是在顺驰耳熟能详的一句话。顺驰人如此解释:强势必和推动共存,需要强势推动的事情必然是难事儿急事儿;顺驰的强势强就强在步调一致,强就强在令行禁止,强就强在一推到底。可是,对外