女总裁告诉你-第18部分
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士，没有MBA学位，居然比我的薪水还要高很多。我没有马上声张，决定先等一等，我要让事实证明我的价值。我开始把我所有的成绩一一记录下来，我做成的每一笔生意、别人没有做到而我发展的每一位新客户。到了该我总结自己业绩的时候，我将自己的成绩一一列出，强调我的业务范围最大、销售额最高——绝口不提我是惟一的女性。我告诉他们我希望涨40％的工资。他们同意了！我的老板告诉我我太幸运了，因为公司历史上从没有一下子提薪超过4％的。幸运吗？我可不这样认为。我只是拿到了自己应得的！
成功的要求：不增加报酬就不接受更长期的责任，除非有值得的其他补偿。如果你曾经要求加薪而被拒绝了，不要让这次经验使你今后闭口不提增加报酬的事。最终，你会得到你应得的。
最糟糕的情形
即便你提出加薪遭到了拒绝，你也已经避免了最糟糕的情形——后悔。没有什么比这更糟的了：接受了一份工作或升职，后来却意识到，假如你只要提出要求就会得到更多的报酬。
“不”不过是一个字——不要害怕听到它
说起来容易做起来难。即便女性知道我们应该得到更多，让我们去要钱我们还是会犹豫，因为我们害怕听到“不”这个字。我的一位朋友在一家公司工作五年了，一年又一年光给她升职不给涨钱。最后，她的老板要她承担额外的工作责任，这样她就没法出差了。出差可以让她一年拿到30；000美元的补贴。她接受了这份体面的工作的时候，以为这回她的薪水一定会大涨。可是根本没有。实际上，她干的活多了，拿的钱反而少了。我们设计了好多方法，让她跟老板去谈这件事，要求给她加薪，她也准备好走进办公室，提出她迟迟未得到而本应该得到的加薪。可是一到办公室，她就张不开口！她担心经理会说：“不，现在日子不好过，我们开不起那么高的工资。”她担心提出来会把他们的关系搞僵。哎，我想尖叫，因为她的价值至少是她目前收入的两倍。更糟的是，她自己也清楚这一点。
一个“不”字有什么可怕？你的上司会大吼，“不，你不配拿那么多”？这样的几率微乎其微。他或她很可能会说：“不，我们目前没有这样的预算。”
要求加薪给你经理的脑子里种下了这样的印象：你希望把你的价值和你的业绩联系在一起，得到应有的补偿。如果你的老板重视你这个员工，他们会尽力让你满意，这样你就不会心有旁骛。
成功的要求：不要让怕遭拒绝的担心主宰你的行为，否则你的收入就会受到损失。
你不值那么多钱
我们姑且假设你的要求遭到拒绝，你的老板说，因为你还没有证明你的业绩应该得到更多的报酬。不要泄气——你仍然有进步，因为要是你不提出加薪，你不会知道你和你的老板对于你的工作表现和价值有不同的看法。这是你澄清误解的机会，无论是老板可能对你的工作抱有误解，还是你对于自身的期望抱有误解。
把你需要改进的领域列出一个单子，以便三至6个月之后再去找你的经理，要求重新考虑你的要求。如果你约定要进行正式的评价，把你的目标都写下来，递交给你的老板。如果是比较随意的会谈，给老板写个条，说：“谢谢您今天能抽出时间告诉我您期望我在哪些方面取得进步。我知道您希望我在以下几方面有出色表现。”列出这些具体的领域，在你的电子邮件中最后写上：“在今后的几个月内，我将主要在这些方面努力，这样，下次我们再来回顾我的业绩时，您就可以祝贺我得到提升了。”这样一个随意的条子是绝好的方法，它用一种温和的方式确定了你的期望值，而且为你再次同老板讨论你的业绩奠定了基础。
成功的要求：要坚持自己的要求也要讲究方法。对要求提薪的一次否决不见得就是最终的结果。如果你能继续拿出成绩，并要求得到你应该得到的价值，你会得到加薪的。
为了爱还是为了钱——还是二者兼得？
尽管我喋喋不休地宣扬要认识到自己的最大价值，可是，金钱不应该成为你惟一的目标，这是我们这些网络繁荣期的弄潮儿们所得到的一个教训。28岁的时候，我是第一商务公司的客户主管，负责复杂软件的执行，每年大约赚140；000美元。公司的股票连续8个月一路飞涨，在顶点的时候，按每股1000美元的价格计算，我的股票价值超过一百万美元。一个连一分钱都要攒起来的小姑娘突然变成了百万富翁——至少在理论上。太激动人心了，也太心烦意乱了。我觉得自己应该得到这笔财富，这简直是疯了，想想我那么年轻，事业刚刚开始，碰巧进入了一个好地方，赶上了好时光，在这样一个股票市场的泡沫时期，在这样一个炙手可热的行业工作。
除了对自己的价值自视过高，还有一个问题：我觉得自己并没有像想象的那么高兴。
我的生涯被奉献在为这只“窝里的金蛋”而奋斗上，此后，在经历了网络的繁荣和萧条后，我才改变了自己对成功的定义。在那之前，我总是把注意力放在未来上。我总想着明天要取得什么样的成就，而不是享受我今天的成就：还是个小孩子的时候，我就决心要赚钱，为了打工赚钱，我退出了跟朋友出游的计划；长大以后也是如此，我太热衷于得到提升，逐渐忽略了人际关系。我总是在寻找下一件大事，等这件大事找到了我——由于市场泡沫，几百万元就在眼前——我突然失去了目标，没有了奋斗的目标，因为我觉得我已经取得了我为之奋斗的东西：经济上的保障。可是一旦我拥有了它，我却开心不起来。我把时间过多地花在了实现下一个大目标上了，而不是去享受今天所拥有的一切。
拿你该得的（7）
当泡沫破灭的时候，我的股票价值也随之跌落，我当然很失望，可是我终于认识到对于财富的追求不应该再成为我工作的驱动力。这并不是说我放弃了对于金钱的渴望，我只是意识到，对金钱的渴望，还应该伴随着对于更为纯粹的满足感的渴望。
克里斯蒂？琼斯是另一位网络泡沫的幸存者，她在1990年代末创建了皮考德尔软件公司，近年又创立了延伸生育公司，这家公司帮助女性在生命早期收集储存她们的卵子，以提高她们今后怀孕的成功率。下面就是她的故事：
我二十五六岁的时候，是一家成功的技术公司的总裁，在1999年，市场处于最繁荣的时期，公司价值20亿美元。30岁之前，我已经三次出现在《福布斯》杂志的封面上。市场发展放缓后，我的公司决定合并回我们的母公司，我负责这项整合工作。我很快意识到我已经对出售企业软件失去了兴趣，我觉得有些失落。我研究了许多别的产业和行业，包括财富500强企业，也有新创立的企业。我甚至有过从政的念头。在这个过程当中，我认识到我最喜爱的事情是从头开始，创建事业。刚巧那时，我读了西尔维亚？？安？？休利特的书《创造生命：职业女性和对孩子的渴望》，这是一本关于许多事业有成的女性为何没有孩子的书。我意识到我就是这其中的一员，我的许多朋友要么是单身，刚刚结婚，要么是难以成家，正在接受生育治疗。我做了调查研究，2002年决定创办“延伸生育公司”。当然我从商业的角度考察了各个方面的情况，盈利很重要，可是我知道我也需要建立一个让我在下个10年能热情投入的事业，能改变女性生活的事业。收到女性表示感谢的信件真是一件让人惬意的事情。
从克里斯蒂和我自己在经济方面的故事，可以让我们看到一个道理：要按捺住仅仅为了爱或金钱而不顾一切去工作的冲动。工作不仅仅是为了获得经济上的安全保障，也不仅仅是为了满足你内心深处的愿望。伟大的事业既带来金钱也带来自我的实现。
成功的要求：为了爱也为了钱去工作，二者并不排斥。
我一个只有30岁的人给你们写这些，我承认，以我的资历还太年轻，可是我已经学到的许多教训是许多人要到很老才会领悟到的。我仍然喜爱赚钱，我仍然爱存好多钱。可是如今我在尝试着只接受我喜爱和感觉不错的工作。写这本书就是这样的一种体验。
我现在比任何时候都相信，生活就是创造有意义的体验和有趣的经历，来与朋友、家人和未来的人们分享。这么多年来，我已经改变了自己的思维模式，从前我连一周的假期都舍不得休，因为我把一周换算成了一周薪水的损失，而现在我认为，如果你不抽出一点时间把它花在各种体验上，一张工资支票毫无意义。我的转变有什么证据吗？我放弃了自己的工作以及六位数的薪水，就为了能在真人秀电视节目中得到一回一生难求的体验，节目将我带回了在街角卖柠檬水的老本行，只是这一次是在纽约市。
第六章 会议室不相信眼泪：工作中的情绪
工作中的情绪（1）
我要说的是，在公开场合，我只流露出我相信同事们会跟我相处愉快的情绪。这是在作假吗？绝不是！这是明智的做法。我相信自己善解人意，并且利用自己性格中的某些特点让别人觉得自在舒服。
我们善解人意的能力，即理解我们自己和他人情感的能力，在我们的工作中是一件有力的武器。它有助于我们建立关系，审时度势，跟形形色色的人打交道。但同时，情感在职场中也可能会对我们造成伤害。尽管情感上的联系对我们有好处，可是情绪的爆发却会扰乱我们和我们的事业。假如你想发展，就必须学会怎样引导自己的情感转化为建设性的行为。这并不是一件容易的事，尤其要是你天生就不善于隐藏自己的感情：脸颊绯红、眼泪汪汪、嗓门升高、牙关紧咬，或者更糟糕，泣不成声。伤心、愤怒和嫉妒的爆发，会妨碍冷静的思考，降低效率，并且不管愿意还是不愿意，都会败坏一个人的信誉。
尽管我强烈提倡要压制无益的情感迸发，但我并不是说，我们要把所有的感情都挡在办公室外。无论是男人还是女人，如果在了解别人时能并用智力和直觉，或者在与别人建立关系时能将所知所见与感情结合，他们的事业就会兴旺发达。头脑和心灵是一对强有力的搭档。但不幸的是，我认为大多数男人往往侧重于使用前者，而女人往往又依赖于后者。我跟男士们并肩工作过，我认识到，尽管他们对事情的看法也带有很强烈的感情色彩，可是他们往往不把有感情与感情用事混为一谈。不过与此同时，男人可能会不考虑感情，尤其是别人的感情，因此他们失去了建立关系和激励他人的宝贵机会。
我从不让任何人看到我在办公室哭泣。我不是要说我工作中从没哭过，我要说的是，在公开场合，我只流露出我相信同事们会跟我相处愉快的情绪。这是在作假吗？绝不是！这是明智的做法。我相信自己善解人意，并且利用自己性格中的某些特点让别人觉得自在舒服。这不过是一个常识：如果是在一个严肃的工作场合，我讲话干练、声音洪亮、语气稳重；如果某个团队需要一位拉拉队长，我会用友好、激昂的语调给他们打气鼓劲。
你们有的人可能会觉得失望，并且还可能会觉得我是在教你们，不是那样的人也要装着是那样的人。不过，我不是说要深藏不露，而只是说，同事们不必看到你性格中的每一面，或者你所有的感情体验。情感既可能使我们在工作中变得盲目，也可能会照亮我们的道路。它全然是关于理解自己也理解他人的意识和能力。
做自己情感领地的主人
任何时候都要把握好你自己的情感，并且至少要认识到，它们是怎样影响你在职场中的行为。如果你听任自己的情感控制自己，用歇斯底里的大喊大叫或放声大哭来发泄自己的情绪，只会让别人感到不舒服，非但无益反而会损害你的事业。
不要将激情与情感混为一谈
我认为女性在工作中所犯的最大的错误之一，就是将激情与情感混为一谈。比如，我见过不止一位女性抱着这样错误的想法，认为让自己在上司面前泪流满面还不错呢，因为上司会真正理解她对某个项目的坚定信念。或者她可能认为，当别人不同意她的决定时，提高嗓门，发发脾气，不过是向同事表明她对工作多么热忱。要是事情有了什么不幸的变故，让她怒不可遏，大放厥词，她也只会认为别人将被她的完美主义和敬业精神所感动。
哎嘿，不是这么一回事。
看看激情这个词的三个基本含义：1）一种强烈的、难以抑制的感情或感情表现，如爱、高兴、仇恨或生气；2）一种酷爱或热衷的对象；3）一种强烈的性欲（不过这一条我们留给其他的书来解释）。
在工作环境中，女性往往将定义一和定义二，即将富有感情的行为和一种热情的状态混为一谈。你可以表现得激情洋溢，用不着大哭、大喊或使用愤怒的语言。否则，这样的行为只会让其他的同事，尤其是男同事们无言以对，这不是因为他们被你不懈的敬业精神所感动，而是因为他们面对这个满面通红、泪眼婆娑、火冒三丈的女人，一个已经让他们感到不舒服的女人，不知道究竟如何是好。简而言之，情感的迸发不仅让男人们在家里不知所措，而且在办公室也同样一筹莫展。老实说，女人发脾气的时候，大多数男人都不知道该怎么办。流眼泪或者骂脏话，只会分散大家对工作上的事情的关注。突然之间，你的同事关心的惟一一件事情，就是让你闭上嘴巴，这样他们就不会感到如此难堪。市场部经理林恩给我们讲了她的经历：
我收到了一位上司对我的年度评估，这位上司从来只提拔男的。这一年我工作非常卖力，并取得了许多突出的成绩，不仅得到了公司CEO的认可，还获得了公司的表扬和奖励。可是我只得到了很一般的评价，而且我本该得到的提拔没有得到。我在�
