慈善家的日常生活-第86部分
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对照着度娘地图,赵启明选择一位出车祸被撞断腿的小年轻。
驱车从东三环来到南三环的博爱医院,途中耗费接近一个小时。
之所以不选择附近的医院,主要是怕有人认出来自己,因为附近的医院都是最早期赵启明亲自去签约的。
“真的不用我上去陪着你?”车子熄火,余山彤侧过身子看过去,再次问了一遍。
“体验生活自然要全套一点,身后跟着个人算什么意思。”赵启明回过神,从车后座上拿过一个单肩包。
所为的体验生活,是赵启明想试试一个志愿者在亲自去医院进行回访时候可能会面对的问题,以及可能出现的问题,借此来进行改善、改良。
撇嘴,余山彤扬了扬下巴,语气稍有调侃地说:“海澜之家今年新款黑白卫衣3999一件,同样今年新款的灰色小脚休闲裤2999一条,米色低帮回力鞋1799一双,您这一身大几千呢~”
“这已经是我最普通的衣服了,现在我的服装都是你小宁姐在打理,还有……”赵启明虎着脸瞪她一眼,不无威胁地说:“嘲讽老板是会扣工资的!”
捂嘴偷笑,余山彤虽是不再言语,但也不怕赵启明的威胁,归根结底还是她大概摸清自家老板的脾气,这种程度的调侃最多只能算是开玩笑。
关上车门,赵启明忍不住抬手遮在眉间。
十月中下旬的帝都虽然天气转凉,但白天的太阳还是很晒脸的。
即便是工作日,博爱医院门口依旧人头攒动,跨上单肩背包,赵启明低调地进医院。
掏出手机,对照着信息找到住院部某病房内。
四人间的病房内,目前只有两个人,而且是穿着病号服,一个胳膊吊在胸前,正坐在病床上吃水果,另一个腿上打石膏且吊在半空中,人则躺在病床上玩手机。
不出意外的话,这个玩手机的就是赵启明的调查对象。
“你好,请问是罗州罗先生吗?”赵启明走近,低头小声问了一句。
“呃……是我,请问你哪位?”罗州放下手机,有些发懵地看向赵启明。
‘是肇事者过来赔偿?’
‘别开玩笑了,交警那边都定性我全责了,陪个屁。’
‘所以……是老板派人过来和我解除劳动关系?’
想到这,罗州心头一紧,连忙挣扎着想要坐起来。
看到对方有起来的想法,赵启明连忙拦住,说:“你腿上有伤,不用起来,自我介绍一下,我是育德慈善的志愿者,本次来是要对你进行一个回访,主要是为了确保你的医疗质量。”
听到赵启明的话后,罗州松了口气,张嘴本想抱怨对方一句,但话到嘴边却变了意思,“你好你好,非常感谢你们对我的帮助,真的,要不是你们,我现在肯定要躺在出租屋里养伤!”
连忙握住赵启明的手,罗州尽量让自己看上去更真诚、更发自肺腑。
隔壁床铺上,正在吃苹果的病友好奇地看过来,一句话没说,反口又咬了一下苹果,新鲜的苹果发出一声脆响。
“好人自有好报,咱们先简单地调查一下。”说完,赵启明低头在床底下拽出一个凳子,然后把床头柜上的饭盒推了推,再从包里掏出调查表。
罗州抻着脖子看过来,不过角度问题,他能看到的东西并不多。
掏出笔,赵启明一切都弄好后,又看向罗州。
或许是因为被发现有偷窥的意思,罗州不好意思地挠挠脸蛋,有些尴尬地说:“那、那咱们要怎么调查?”
“这个调查表呢,有一部分是你自己要填写的,如果你不方便的话,你可以口述,然后我来写。”对方坐都费劲,赵启明自然不会强求太多。
“没事没事,我躺着一样写。”不愿麻烦赵启明,罗州连忙摆手,随后接过赵启明的中性笔和调查表。
上下扫了一眼调查表内容,罗州忍不住皱眉,但什么也没说,而是一项项填写。
隔壁床病友啃完苹果后,又扒了一根香蕉,一边光明正大地往这边瞅,一边认真地吃。
几分钟之后,罗州把填写大半的调查表递还给赵启明。
“我知道的就这些了,医院评价这一块我感觉都还好,非要说的话,只能说很不错,每天主治大夫都有来看我,每天伙食味道也很不错……”零零碎碎地,罗州开始说他在医院的生活状态。
写写画画,赵启明低头在调查表上记下一些关键字。
从对方口述内容上而言,赵启明觉得博爱医院做得还算不错,例如他这种行动不便的病患,一日三餐都有护士帮忙打饭,饭菜品种则按照医嘱上来弄。
包括吃的药物、吊瓶一类的,起码从罗州这边来讲,医院并没有偷工减料。
罗州说着说着,就从住院说到撞车上了。
对于这种因为怕迟到而闯红灯被撞的倒霉蛋,赵启明不予评价,哪怕对方说迟到一次扣300块,而每月全勤才280块。
唤出系统,发现‘参与度MAX’已经有提示,意味着本次‘参与度’任务已经做完。
反手点击确定,将属性点加在了‘育德’上。
面板属性出现了变化,原本的‘育德+4’,变成了‘育德+5’。
第184章。184 过分细致的调查表(2更求订阅)
看到这个罗州快要把话题引到自己单位人均工资不到4500块的时候,赵启明不得不出言打断他。
“罗先生,是这样的,我这边还有一些问题想要问你,关于我们育德慈善的回访形式和回访内容,你个人认为有什么需要补充和改善的?”
虽然‘参与度’这块已经搞定了,但赵启明不只是为了搞‘参与度’才来的。
一个行之有效的回访调查,需要的不只是赵启明这边单方面的努力,还需要病患、志愿者双方都协同起来做事。
就好像国内教育一样,同样的班级,为什么有的学生能考上重点大学,有的学生就只能考上大专?
老师的授课方式、授课内容明明都是一样的,为什么具体到单个学生上,其成绩反馈却千差万别?
细论的话倒是可以引申到学生状态、学习状态、家庭环境、经济环境一类的问题,但稍微浅显一点来看,还是学生对老师授课内容、授课形式的排斥度问题。
赵启明是做慈善的,他现在是在做好人好事的,他不能接受自己费心费力又费钱,结果受到帮助的人还反过来埋怨他、不认可他。
止住话头,想了想,罗州有些不好意思地说:“讲道理我也不该说什么,毕竟我能获得免费医疗还是你们的功劳,但就这次的回访调查而言,我个人觉得基础信息填得太全乎了点,感觉个人信息有被泄漏的风险。”
从床头柜上拿过那张调查表,罗州指了指上面的内容,说:“姓名、性别、年龄、电话什么的问题都不大,但身份证号码、籍贯什么的,感觉稍稍有点过了。”
前些年国内每年都在抓电信诈骗,这些年好多了,主要是互联网发达了,很少再有人受骗,然而有姓名、电话以及身份证号,貌似就可以饶过本人去做一些非法的事情。
比如说这几年挺火的互联网金融,别称P2P、小额贷的东西,貌似用这些信息就能给弄上。
“这一块啊……本意上我们是想精确到个人,因为我们育德慈善内部会对申请救助金的病患进行建档,不过你的顾虑我会如实向上反馈的。”赵启明解释了一下因由,毕竟基金会是出于好意才手机‘用户’资料的。
“那麻烦你了,其实不是我要挑刺,主要是觉得吧……”罗州挠挠头,不知道要说些什么好了,从表情上来看貌似有点着急。
拍了拍他的胳膊,顺手把回访调查表抽回来,赵启明和煦地笑了笑,说:“我理解,没事的,那今天就先到这了,当初你申请下来救助金后,应该也收到我们育德慈善的电话,如果你有什么想反馈的可以直接拨打电话,也可以通过邮件联系我们。”
起身,赵启明伸手握手,表示这次谈话结束。
“啊?哦,那好,麻烦你了。”罗州赶忙握手告别。
看到赵启明出屋后,隔壁病床胳膊骨折的病友凑过来,一边啃着大白梨,一边含糊地问道:“小罗,这是咋回事?我听着有救助金什么的。”
“有啊,医院一楼公告栏上不是写着的么,病人本次医疗费用如果超过其家庭总收入、总经济的多少多少,就可以联系主治大夫申请救助金么,资金提供方是那个育德慈善基金会。”
罗州还算熟悉这个病友,听说对方是洗澡差点摔倒时连忙用手撑了一下地面,最后胳膊骨折了,然而大夫说多吃水果补一补,接过这老哥天天啃水果,压根就没停过。
“哦?那这救助金好申请不?”这病友大白梨都不啃了,眼睛放光地看着罗州。
“嘿嘿~”干笑地把脑袋往后撤了撤,他总觉得对方那目光有点渗人,“也不难,主要是看评分的,以前你要是有过献血、见义勇为什么的,人家那边通过的概率就大,如果你以前犯事进去过,留下案底了,通过的概率就小。”
“反正当时我挺懵逼的,后来我那主治……”
病房内,罗州开始讲述自己的经历和想法。
车门打开,车门关闭,赵启明随手把背包扔后座上,然后在车载冰箱中掏出一听冰可乐开始吨吨吨。
“赵哥,还都顺利?”看到对方打出一个响亮的嗝,余山彤有一种想笑的冲动。
虽然这是一个没有气味的嗝,但看上去很……
侧过身子绑好安全带,赵启明说:“还都顺利,走吧,回……回家。”
本来是想立刻去基金会找狄飞扬聊今天发现的问题,但想了一下,赵启明决定把问题扔给阮正业,然后让他去做内部沟通,最后给出一个处理方案。
赵启明目前的想法是弱化自己在基金会里的干预力度,尽量让自己转变成一个监督者,当然了,权限的下放不代表要辞去理事长这个职务,对于他而言,这个职务是他的底线,完全不能放弃的那种。
“哦,中午想吃点什么?”熟稔地将车驶进马路上,余山彤随口问了一句。
……
和家人一起吃过午饭后,赵启明下午回到基金会,把正要出门的阮正业给拽回来,同时说了一下今天上午做调查时碰到的问题。
“这的确是个问题……”有些为难地点头,阮正业继续说:“其实这个调查表设计之初我们就又考虑过个人隐私的问题,但咱们需要对申请者进行建档,很多东西没办法避免,因为档案越详细越好。”
“发现问题,解决问题,我只要一个结果,不过不用太着急,思量着来就行。”
赵启明自是不会强求对方一天完成100张图那种非人要求,相较于正经企业,赵启明这边的工作弹性还是很人性化的。
“还有一个事,刚才我看咱们志愿者人数快50个了,明天周六,估计肯定人数增长更多,到时候开会肯定没地方,你去租个会议室一类的地方,周日上午开会用,再一个通知一下志愿者们来开会,不过这块也不做强求,最好能来,不能来的咱们也别强制人家,更不能区别对待。”
点点头,阮正业表示明白,随后他迟疑了一下,小声说:“赵总,我记得你之前提过有对志愿者进行补贴这事……”
志愿者之所以叫志愿者,说白了就是上赶着白干活,别说给钱了,水都没有。
“这块回头再说,先别告诉志愿者,这一块我再琢磨琢磨补贴的形式。”赵启明这几天也有研究补贴这一块,之前他的想法太美好了,事到临头,他觉得用金钱来补贴慈善机构的志愿者,未免太功利了。
可能会伤到一些心思村纯粹的志愿者,也可能招揽到一些心思不正的志愿者。
第185章。185 质检(求订阅)
碰上双休日,赵启明也是拼命懒床,最后还是被宁玉燕给搅和起来了。
“今天上午你没选修课的吧,这起得也太早了点。”赵启明睡眼朦胧看着自家媳妇,言辞间不免带有些许烦躁。
趴在床上,宁玉燕笑嘻嘻地凑过来啄了他一下,欢快地说:“今天上午你不是约人到新房质检么,还有,虽然妈妈说早晨不叫咱们俩起来吃早饭,但起得太晚也不好,会被妈妈偷笑的。”
“哼哼~她才不会偷笑呢,她恨不得咱俩天天晚起。”虚眯着眼睛,赵启明抬手搭在对方滑腻的腰肢上。
如同揉搓皮球一样揉搓赵启明的脸,宁玉燕娇嗔地说:“讨厌~赶紧起来起来,今天看完房子后我还要锻炼身体呢,快~起~来~”
拉着长音,宁玉燕俯身环抱住对方,生拉硬拽把赵启明给弄起来。
看着穿着保守内衣的媳妇在自己眼前晃悠,赵启明倒是有些小心动,奈何这家伙如林间小鹿般跑开,三两步就跑到厕所里洗簌去了。
早晨紧赶慢赶也是没赶上老两口的饭点,上午九点半,赵启明在小区门口等到昨天约好的质检方。
房屋质检大大小小一百多项,仅靠赵爹来盯着,估计一项都检查不好。
而今房子虽然没完全装上,但赵启明必需要考虑之后福利院的设计问题,因而现在也算是个期中考试吧。
“赵先生你好,我是敬业工程的质检员,叫我小刘就好。”一个看上去不到30的小年轻,态度很是谦卑。
“嗯,你好,咱们抓紧时间,先去看房子。”赵启明无意在称呼上多纠结。
今次质检是按照次数收费的,或者可以用‘出台’来形容,实际上赵启明这时候才找质检员有些晚,这属于他之前工作上的疏漏,只能再后续方面进行补充。
带着质检员小刘和宁玉燕,赵启明三人来到新房那边。
上次来看的时候还是个毛坯房,今次来看,变化非常大,外走廊上落了一堆木板和瓷砖,还有成袋沙子什么的。
新房大门没关,能听见里面应该使用电锯还是电钻一类的东西,声音有些刺耳。
“赵先生,里面灰尘有点大,要不然我先让工人停手?”这时候屋里急匆匆走出一个男人,连忙打招呼问道。
对这个人有点印象,是那个设计公司负责装修的一个头头,具体叫什么倒是忘了。
“不用停,装修这块尽量快点,我着急住。”赵启明歪头示意了一下小刘,小刘也是很明白事地开始检查目前装修质量。
口罩掩住口鼻,宁玉燕挽着赵启明的手挨个地方逛。
以赵启明这种非专业人士的角度来看,目前装修应该完成一半左右,比如说屋子里的窗户已经改造成�