金陵爱情故事-第70部分
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于友商，我们的销售却不尽人意？第三也是个老大难的问题。我手里是大家刚刚考完的英语测试成绩，估计大家各自也收到了结果。我一直强调，不论你是加班也好，报班也好，我们市场部一定要把语言关过了。考试只是一个手段，最主要的目的就是要你们跟客户能无障碍沟通。我自己是深有体会的，英语不行吃了多少亏，千万不能不当回事。你们自己应该能想得到，一肚子的业务知识，可是无法倒出来，眼睁睁看着到手的单子没了。你们后不后悔，委不委屈？我的团队决不允许后悔。就这样，今天会议到此为止。大家回办公室吧。”
童哲合上笔记本，径直走出会议室，又想起来上午十点还要跟北京团队电话沟通明年的规划，脚步又快了些。
刚进办公室门，只见张曼丽坐在沙发上，双手环抱，翘着腿，高跟鞋跟跟尖下巴一样直冲大门。
来者不善。
童哲斜眼望了望张曼丽，拿起咖啡杯就往嘴里倒，虽然一滴咖啡都倒不出来，童哲还是假装喝了几口。一边喝着，脚下却没停，浅浅地绕了个弯，走到办公桌后，坐在自己的沙发椅上。
“张总。”
童哲把咖啡杯甩到桌边的垃圾桶里，咖啡杯“砰”地一声弹了起来，又垂直掉了进去。
“童总好身手啊。”
张曼丽怪声怪气地调侃了一句，身体却像僵住了似的岿然不动。
“张总有什么吩咐？还劳您大驾亲自下楼到我们市场部来。”
童哲脸上堆着笑意。也不知从何时开始，童哲自己都忘记了如何正常表达情绪——微笑并不代表喜悦，皱眉也不代表怨怒。以往的童哲一直百思不得其解为什么人要如此拘束自己，可是最终自己在不经意间却熟稔了这一套处世哲学，表里不一才是生存之道。
“童总您说这话就见外了，咱们都是老同事了。这不，又到年底了，正好有几个事儿想跟您讨论讨论。毕竟您是咱公司网络通讯业务市场一把手，是公司的功臣。我们人力资源就是为各个部门服务的，所以就先到您这儿来了。”
“张总您有事就尽管吩咐。”
童哲语气慢慢平淡了下来，神经时刻紧绷着，过滤着耳朵里听到的每个字眼，避免被张曼丽这种老狐狸冲昏头脑。
“我这儿啊，有三个事。第一就是市场部上个月做的人力预算，说要增加三个人头，要投在非洲市场，想跟您确认一下。”
“是的，这是我提的。现在非洲人力流失十分严重，去年一年走了40％的销售，如果不补充，很可能会错过今年的网络建设高峰期。但是考虑到客观条件和公司整体的盈利状况，所以我们暂时想补齐三个人。以后再看具体情况决定是否再增加人。”
“唔，是这样啊。”张曼丽若有所思地点点头。“可是你也说了，公司整体盈利情况其实是挺挑战的，各个部门其实都在减人。当然了，人力资源这边也很清楚市场部这边的需求。哎，其实要是去年非洲没出那个事故，估计也不会有那么多人走了……”
童哲心里一颤，张曼丽言语之间似乎触到了童哲心里的阴影。
童哲很清楚张曼丽最后一句话的分量。去年年初，童哲向集团提议，要求所有一线市场人员要亲身学习网络部署环境。可是半年后，非洲销售团队传来噩耗，一名刚毕业的客户经理在山顶维护通讯基站时，大雨导致泥石流，客户经理瞬间淹没在泥沙中。这场事故对世科的声誉造成了极坏的影响，市值一度跌了10％。要不是董事长力保童哲，估计今天站在这里跟张曼丽针锋相对的就不是童哲了。
“说来也有意思，林总前几天还跟我开玩笑，说要不是发生这事儿啊，去年他们公共关系部去年绩效可就拿不到A了，说还是要感谢当初号召上山下乡的始作俑者哪。”
张曼丽的语气让童哲一阵阵犯恶心。
“事故发生谁都没有料到，更何况是天灾。几千名市场人员的确不容易。但是任何一项规定出来，不可能只带来好的结果，负面影响也是有的。正是推行了这个规定，一线作战人员的素质大大提升。我记得去年好像是哪个欧洲国家市场团队还成功拿了几个大单，立刻扭亏为盈，马上从全球倒数变成Top 3。原先这个国家市场部一向风气不行，关联供应商处分了一个，乱搞男女关系开除了一个，国家总经理本来按道理是要末尾淘汰的。可是这项规定发布后，原来大家都很闲，现在都有事儿干了，最后不是还拿了个总裁奖吗？你看，还是有好处的。”
童哲迅速整理好思路，语气不紧不慢，该强调的强调，该缓和的缓和，从头到尾直直地盯着张曼丽几乎扭曲的表情，心里暗爽。
张曼丽万万没想到童哲会使出这招太极，居然把自己的老底都翻出来了。对其他部门屡试不爽的伎俩到了童哲这儿不仅完全起不到作用，反而就像扔出去的回旋镖，最终伤害的是自己。
“不过这事儿啊，也不难办。”童哲敏锐地察觉到张曼丽有些示弱的表情。“HR那边有人员数量控制指标，这个大家都清楚。所以，如果能从总部这边外派几个人过去其实也可以，比招应届生强多了。当然，选拔流程、薪酬包、人岗级别，这个HR可以按照标准来定，能够满足市场需求就行。”
张曼丽半天不作声，只是在笔记本上写着什么。
“那么这事儿就按照童总您的意思办吧。咱们稍后再讨论细节，三个人您可以推荐。”
张曼丽咬咬牙关，露出诡异的神情，阴阳怪气的腔调似乎也正常了很多。
“还有个事有点棘手，还是要看童总您的意思。”
“说吧。”
童哲刚赢了一个回合，颇为得意，双手松垮地交叉成金字塔形，两个拇指互相敲打着。
“关于绩效考核的事儿。其实市场部在公司的绩效考核体系里一直都比较简单，不像很多其他支撑部门，很难量化业绩。但是近两年来，童总您坚持用英语测试结果作为绩效参考。我手头有个案例，有个市场员工去年业绩第一，但是就是因为英语测试结果达不到标准，绩效直接从A降到B，导致员工情绪非常大。您要知道，这名员工能力其实是非常强的，而且客户关系非常牢固，万一跳到友商那里，损失就大了。”
听到这话，童哲慢慢坐直了身体，互相敲打的拇指也停了下来。童哲意识到，第二回合已经开始了，只是这次对手改变了攻击方式，明面上说的是绩效，其实是要捍卫自己的标准化管理。
“张总说的这名员工其实我还比较熟，情况我还比较清楚。”
童哲鼻孔里慢慢喷出一股气，眼珠一转，计上心来。
“哦？”
“去年我找他私下聊过。当时他情绪的确很不满。去年他几乎每天都在外面跑客户，一度喝得胃出血，为了工作真的很拼。但是我觉得这种绩效参考的做法并不是坏事。等情绪安定下来，他其实也认可这种做法。我很欣赏这名员工，去年英语测试不合格，今年是Top 10。哦，对了，我这里刚收到今年的测试结果，上面有历年的分数和名次变化，我现在就打印出来给张总参考一下。”
“哦，不用不用。”
“真的不用？又不是什么秘密，本来就应该给HR备案的。”
童哲拽了拽鼠标绳，点击了几下左键。
“其实我也知道张总在推行流程化、标准化管理，想用统一的管理体系覆盖全员。但是这跟英语测试并不冲突啊。你看看这儿，我们部门的员工本来合格率不到50％，现在都快到90％了。我这儿还有欧洲、东南亚客户的满意度调查，其中很多客户都提到，跟我司的沟通越来越顺畅了，印象越来越好。我们这种客户导向至上的公司，不就应该这样嘛。说到底，这还跟张总您的支持分不开。要不是您网开一面，我们市场部进步也不会这么快。”
张曼丽本想将童哲一军，可是又一次失败，眼神里露了怯，扭头望向窗外。
“哎，要不这样，我待会儿让秘书安排个会，分享一下这个心得，如果您觉得好，可以把这个做法纳入HR工作规划里。这次就当我们市场部做小白鼠了，实验结果看来不差。接下来张总如果有想法，可以以HR的名义向整个公司各部门推广推广，这也算是HR明年工作的一个亮点啊。张总绩效明年A妥妥的！”
这一番话让张曼丽脸色青一阵红一阵。
“童总真会开玩笑。”张曼丽有些尴尬地笑笑。
“那行。先就这么说了，看来遗留问题也只有补充三个HC了。难得跟张总讨论这么愉快。张总您看还有什么事吗？我这儿十点还有个ncall，要不我们会后再聊？”
“没有了没有了，童总您先忙。”
张曼丽瞅准时机，立刻起身，三步并作两步灰溜溜地跨了出去。
“哎，张总，英语测试成绩打印出来了，您还没拿走哪！”
童哲冲着张曼丽的背影挥舞着一沓A4纸，却只见门“砰”地一声关上了。童哲一时觉得好笑，三两下撕碎成绩表扔进垃圾桶，双手抱住后脑勺，翘起二郎腿，优哉游哉地晃着脚尖。
“贱人就他么找不痛快。”童哲心里暗暗骂道，终于出了一口恶气。
可是，童哲平静下来后，又陷入了苦恼——挑三人去非洲，挑哪三个呢？这节骨眼上恐怕谁都不愿意去吧？即便非洲市场潜力巨大，可是毕竟也只是潜力，挖不挖的出来还不知道呢！
想到这里，童哲真想扇死自己。刚才心一软，居然把好不容易占据的高地又拱手让人了。说不定是张曼丽故意表现出这种可怜兮兮的样子，实际上就是想以弱胜强呢？
可是泼出去的水也收不回来了。童哲脑子里，员工的样子和工作亮点一个个闪现，实在难以确定到底选谁好。
一天三个会。童哲只觉得自己快被文山会海压得喘不过气。晚上9点，童哲签完文件，抬头一看，办公室外的灯光已经熄灭了，整层楼似乎只有自己办公室是亮着的。
刚出大楼，一股凉意迎面扑来。童哲觉得有点意外，在深圳这几年似乎从来没有遇到过这样的天气。轻薄的衬衫明显抵挡不住这北方的冷空气，童哲不自觉有些发抖。
好不容易回到家。童哲刚开门，手机响起了视频电话的提示音。
“喂，小姑。”
童哲打开客厅灯，手里举着手机，从冰箱里拿出一盒速冻咖喱牛肉饭，塞进微波炉里。
“才回家吗？怎么又吃速冻食品啊？”
“只有速冻食品啊。不然我点个外卖？”
童哲把手机架在餐桌上，对着屏幕做了个鬼脸。
“我是说，这些东西都不健康，要吃就去弄点好的。”
“我就一个人，想多吃点花样吃不了，少吃点又觉得没意思。速冻食品刚刚好，又不用洗碗。”
“你一个人更是要好好照顾自己。”
“哎呀烦死了，你比我妈还啰嗦。这难道是所有当妈的人的通病吗？”
童哲从微波炉里取出咖喱饭，空气里透着咖喱的香味。
“来，把我的千千小宝贝抱过来，表哥要给他直播个吃饭。”
“哥哥……”
一个稚嫩的声音从童思睿背后传来，紧接着一张红扑扑的小脸出现在屏幕上。
“哥哥，你在吃什么呀？”
“哥哥刚下班，在吃晚饭啊。”
童哲一边往嘴里塞着土豆块，一边猛力吧唧嘴，时不时还挖起一大勺子对着镜头来个特写。
“妈妈，我饿了。”
“你晚上不是吃过了吗？”童思睿一把抱过儿子。
“那你就给他再吃点嘛。”童哲眼睛眯成一条缝，这一招屡试不爽。
“吃什么吃，就你惯坏的，每次回来就带着他去吃零食，现在正餐也不好好吃，好不容易培养起来的习惯都被你搞坏了。破哥哥，烂哥哥，千千咱们去睡觉啊。”
“你先吃着，我等会儿回来。”
童哲如风卷残云般把一碗咖喱饭一扫而空，又从冰箱里找出个苹果。
“哎，童哲，下雪了哎。”
童思睿把手机对准阳台，只见微弱的晕光中不断有雪花洒落，时不时一阵风吹来，密密麻麻的雪花顿时失了状态，杂乱四散。
“这是南京的第一场雪吧。”
“是啊，听说这股冷空气挺强的，应该会影响深圳。不过深圳应该不会下雪。”
“嗯，深圳没有雪。”
童哲嘴里不经意应和着童思睿的话。可是，屏幕里的雪景看在眼里，一股莫名的情愫却生在了心里。十年前的今天，南京也是第一场雪。时光仿佛回到了那时，两人相对倚靠在门栏上，任由雪花打湿眉梢。恍惚间，童哲本能地望向窗外，除了高楼大厦的万家灯火外，什么都没有。
“三十岁生日怎么过的啊？”
“啊？”
童哲一时语塞，竟不知道自己已经三十岁了。回想起来，自从离开南京，就没有好好过过生日——任何一个能勾起伤痛的场景，童哲都努力试图躲避、淡忘，更何况这种让自己痛彻心扉的情劫。
“加班呗，你都不知道我们公司是多么变态。”
“太累了就回来吧。你爸妈整天念叨你。”
“那我要是接着祸害千千，你别怪我啊。”
“我可是跟千千说了，要以你为榜样。”童思睿披着珊瑚绒毯，斜靠在沙发上。“都三十了，也该考虑自己的人生大事了。”
“哎，你烦不烦！”童哲一听这话就像是炸了毛。
“行行行，我不说，不说。你每天工作压力也够大了。你怎么想的？”
“不怎么想。就这样呗，过一天是一天。”童哲心情突然低落了下来。“你看，你又把天聊死了。”
“你自己还陷在自己的情绪里，没有走出来。”童思睿凑近镜头，小声说道。
“走不出来就走不出来，真是的……就这样吧。没劲。”
童哲掐掉视频通话，索性关了手机，一头扎在沙发里，紧紧地搂着抱枕。
每次跟童思睿视频聊天，童思睿总会各种旁敲侧击。似乎这段经历也成了童哲的致命软肋。不过取笑也好，安慰也罢，无论是什么目的，现在能理解童哲的恐怕只有童思睿了。刚才明显是童思睿针对童�
