暴富人生-第247部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
马东好像明白了什么,对着张勇看了看,懒人app的客服中心也是他负责的。
陈晶初来乍到,有些事确实不好说,“张总,这个你应该比较清楚吧?”
张勇心里一阵叫苦,奶奶的,得罪人的皮球又踢到自己头上了……
“咳咳……”
没办法,大老板指名道姓当面询问,想要蒙混过关是别想了。
“这周因为闪电送达不满意投诉的,我们一共收到了8个。”
张勇说完,马东眉头皱了皱,6000单投诉电话8个,并不是说超时不满意的客户只有8个。
其实,迟到一会大部分客户可能不满意,但是真正会投诉的客户可能不超过十分之一。
这部分人,俗称搅屎棍……
甭管是不是搅屎棍,马东简单倒推一下,估计有80个客户对闪电送达不满意……
送达超时的情况应该超过百分之一。
对于这个比例马东不太满意。
“闪电送达的效率不够,还要继续提升!”
这句话不是对陈晶说的,配送的业务不归她管理。
马东说完,朱晓天迟疑了一下,最后还是说道,“马总,有个问题我觉得有必要反应一下,这两天我听到不少员工抱怨,说经常三更半夜的收到紧急订单……”
蔡春在旁边也跟着点点头,显然叮咚小店也遇到了相同的问题。
邵雅菲想了想道,“这种情况在所难免,我觉得想要改变这种情况,还是要加大对配送人员的奖励力度……”
“闪电送达的配送费用我们一分钱都没有扣留啊。”
眼瞅着问题又到了自己这边,张勇赶紧澄清道。
好吧,马东也发现现在配送这块业务实在是太乱了,门店各管各的一块,配送费管理又在懒人电子商务公司,效率方面完全得不到保障!
成立物流配送公司统一管理的问题已经迫在眉睫了。
因为有现成的网点和人员,成立物流配送公司主要就是为了方便统一管理,保证配送效率,真正需要的投资也不会太大,马东直接对孟凯之吩咐道,“孟总,抓紧筹建配送公司,把配送这块剥离出来,人员还是以门店现有员工为主,门店员工双头管理的问题你们要协调好,我的要求只有一个,用最快的速度把配送效率提高到客户满意的程度!”
筹备公司很简单,但是要达到马大老板的要求就难了……
孟凯之一阵头疼,果然是领导动动嘴,手下跑断腿。
对于孟凯之的烦恼马东也没有在意,有困难才是正常。
如果什么事都万事俱备,还要高薪养着这么多高管干什么?
不过马东想了想,还是给出了几点建议,“想要提高效率,关键还是在考核,在前期可以适当提高配送提成,特别是晚上的单子,如果有必要销售方也可以提供部分补贴……”
陈晶当即表态道,“这点没问题,大半夜的还要送货确实辛苦,加点补贴也是应该的……”
懒人情趣现在可以说完全是“寄生”在懒人果鲜、老乡鸡这几个连锁门店上,躺着挣钱,如果还一毛不拔,几位老总也许嘴上不说,心里肯定会不高兴的……
大家虽然都是一个老板,但是每家公司都有自己的考核任务,都有一帮手下嗷嗷待哺,谁也不会嫌钱拿的钱对吧?
果然,陈晶能毫不犹豫的站出来让利,其他几个老总脸上都好看了不少。
朱晓天他们也纷纷表示等以后自己公司的闪电送达业务上线,也会拿出适当的补贴……
激励是有了,但有些事也不是给钱就一定能解决的,马东又道,“除了激励,严格的管理更加重要!张总这边要考虑一下如何开发一套送达确认技术,实时监控每一笔配送的时间,继续优化配送路径,缩短配送时间!”
懒人电子商务公司这个无底洞,马东已经前前后后投入了一个多亿,也是时候产出点成果了……
第三百八十章 视金钱如粪土()
懒人情趣的成功,如果一周销售一百多万算成功的话……
有人欢喜,比如陈晶,张萌萌等,也有人感到了一丝丝紧迫。
相对来说邵雅菲不是一个心思很重的女人,这点从她能看淡马东脚踩两只船就能看出来。
而且严格说起来,她更像是插足的第三者……
所以不管是在马东的时间上,还是在公司里,她基本上都是不争不抢,顺其自然。
但是女人永远是复杂的,前一刻可能是晴天,下一刻可能就是晴天霹雳。
陈晶的出现,让她感到了紧迫,甚至是威胁。
不过对于这种威胁,她并没有采取小手段去遏制懒人情趣的发展,而是将更多的精力投入到了懒人果鲜的发展上面。
张萌萌不是找来一个帮手增加在公司的话语权吗?那我就用自己的能力把话语权抢回来!
这么看来邵雅菲的内心还是充满骄傲的……
…………
4月10日,鼎东集团率先和建设银行达成了一揽子融资方案。
建行给予了鼎东集团极其旗下子公司10亿信用贷款额度,外加10亿担保额度。
10+10的融资额度虽然比不过金徽银行的100亿授信,但是其中的意义却完全不同。
首先,建行是国有四大行之一,建行能给鼎东集团全信用的贷款授信,可以说是完全承认了鼎东集团的实力和地位!
在庐州这种内地二线城市,金融市场偏于保守,别说是十亿信用额度了,一般的民营企业连十万的信用贷款都难!
有了建行带头,以后其他银行找鼎东集团合作基调已经定下来了,没有十亿信用额度你好意思开口吗?
更为重要的是和建设银行建立合作,彻底打破了鼎东集团单一融资渠道格局。
换句话说,马东终于可以摆脱对金徽银行的完全依赖!
这个事情说起来主要还是马东的责任,too羊too森破,以为自己是银行股东就可以高枕无忧,对银行予取予求,现实却告诉他你想多了!
银行终究还是银行,哪怕他是股东,也没办法随心所欲的想干嘛干嘛……
10亿信用贷款,马东暂时不想用,这是应急的备胎。
对于当前的鼎东集团,真正有用的还是10亿的担保额度!
…………
张华是懒人果鲜的一个普通员工,老家是凤阳县农村的,比较穷(其实是很穷),也没什么学历,高中毕业,在这个本科满地走,大专不如狗的年代等于文盲。
来到庐州市干过好几份工作,工地小工,洗车,洗碗,累得要死还挣不到多少钱,后来听人介绍来到懒人果鲜做了“店小哥”……
这是“店小妹”赠送的称呼,刚听这挺奇怪,慢慢习惯后感觉还挺好。
水果店店长和另外一个人都是妹子,还是长相身材不错的那种,进店的第一天他就享受到了男人的“满足感”……
搬水果,两个妹子抬着都吃力,他一人亲亲松松搞定,各种力气活手到擒来,他用肌肉获得了两妹子的崇拜!
一个月后,他拥有了自己人生中第一个女朋友,就是他店长……
不是他嫌贫爱富看不上另一个店小妹,而是因为她有男盆友了。
泡到店长后,他干活更积极卖力了,主动承担起店长的各项工作,现在他兼职货物搬运工、快递员、销售员、切水果能手、信用卡推销员和店长等各种职务……
小两口现在收入相当可以,上个月两人加起来到手14000,人均7000 ,在庐州市,这份收入超过绝大多数白领了!
两人表示很满意,但是现在两人遇到了一脸发愁的事——因为感情稳定,他们准备明年结婚了,但是结婚需要彩礼,要买房,车可以先缓一缓,这可是一大笔费用,两人现在的积蓄还差的远了!
“老公,你快来看,公司发公告了!”
张华刚刚搬出来一箱苹果,拍拍衣服上的浮灰,开玩笑道:“什么公告啊,大惊小怪,难道要给我们涨工资?”
“笨蛋,这比涨工资还要划算!”
狠狠鄙视了张华一眼,吕莉嘴里念叨着公告的内容,“拟开放徽州省外懒人果鲜门店收益权,所有门店定价均采用年收益法估值,统一按照响应地市现有门店的一年平均净利润作为门店估值,最高出让门店50%收益权,如果为新拓展市场,按照全省评论值的75%计算……”
这时候张华已经走过来,两人一字一句的认真研究着,“本次招募合伙人范围仅限于懒人果鲜公司员工,员工自有投资资金比例不低于20%,剩余资金可向银行贷款,懒人果鲜公司承担兜底担保……”
两人对视一眼,眼中闪过一阵惊喜。
作为懒人果鲜的员工,特别是吕莉作为店长,对于门店一年的销售收入再清楚不过了。
绝对是暴利!
哪怕店长收入可观,但是她还是不止一次的考虑过,自己是不是应该辞职去开一家水果店……
同样,有这种想法的人不在少数,有人付诸了行动,有成功了,也有失败了。
哪怕这个行业目前还处在爆发阶段,做生意也不是百分百能赚钱的,方方面面的事情也不是什么人都能捋顺的……
面临着风险和诱惑,他们也很纠结。
但是前段时间,公司突然传出来一阵风声,说懒人果鲜准备出售门店的部分股份给员工,吕莉第一反应就是白日做梦了……
这么赚钱的生意,换作她是老板,她愿意把股份卖出去?就算真要卖,也绝对是一个天价!
“马总不会脑袋烧糊涂了吧,把门店股份这么便宜就卖了……”
张华不可思议的说道。
对他来说门店的未来收益权和股权差异不大,只是一家门店而已。
按照公告说的入股方案,相当于公司承诺一年收回投资本金!
而且自己真金白银只需要投入20%的资金!
至于另外80%资金在银行贷款,他们并不太担心,因为他们在懒人果鲜工作,心里有底气!
对于张华的吐槽,吕莉这次难得没有反驳,因为她也是想不通,难道真有人视金钱如粪土?
“那我们投资吗?”
张华有些不确定。
不是他觉的有风险,而是被天上突然掉馅饼砸的有点晕。
“你傻啊,这还用考虑?当然要投资了!”
吕莉忍不住再次翻了个白眼,“别愣着了,赶紧报名啊!没看到上面说了第一批名额只有200家门店吗?”
吕莉一提醒,张华这才看到后面还有注意事项,第一批名额只有200个,如果报名人数超过了需要审核合伙人资质。
至于怎么审核,没说……
第三百八十一章 神秘兮兮()
“真不心疼?”
邵雅菲一脸玩味的盯着马东笑着问道。
对于这个男人的性格她自认为是比较了解了,只是这次他的果决还是出乎了她的预料。
虽然不是出让懒人果鲜的公司股东,但是将那么多门店的一半收益权让利给员工,其中的利益未来绝对是数以亿计甚至十亿计的!
对于邵雅菲的小想法马东自然是知道的,要说不心疼那更是胡扯。
“这也是没有办法的事情,懒人果鲜发展到了这个规模已经陷入了瓶颈,想要突破这个瓶颈,让优秀员工持股是最好的选择……”
邵雅菲撇撇嘴,心想着你这也太虚伪了。
明明只是门店的部分收益权而已,非要天天把员工持股挂在嘴上,忽悠的好多不理解什么是员工持股的门店员工真以为“收益权”就是“股份”了!
但是甭管马东怎么混淆视听,他这伪“员工持股”效果真的不是一般的好……
如果对象是公司以外的人,他们可能还要做调研评估,但是懒人果鲜的优秀员工,特别是店长级别的人,谁不知道现在懒人果鲜有多赚钱?
虽然第一批的试点门店才200家……
但是丝毫不能阻止别人报名的积极性。
这不,通知刚发下去就有超过三百人报名,而且这个数据还在不断增加!
不管这一次能不能被选上,总得试一试,为下一次积累经验也是好的。
“雅菲,这一次200家试点门店开业,我对这些外省门店的销售倒是放心,毕竟有自己的股份在里面,不用你说他们也会拼命的。
我现在比较担心的是这次直接从老门店抽走了这么多骨干,老店的效益会不会受到影响……”
其实不用看最终的结果都能知道,第一批200家试点门店合伙人里面绝大多数人肯定都是老门店店长,这一下可算是把老门店的脊梁骨给挖断了!
马东心里担心也是在所难免的……
不过好在这次员工持股方案已经筹划了很久,邵雅菲也提前做了充足的准备工作,此时到也不慌不忙。
“之前听取了孟总的建议,我们现在的人员储备还是很很充分的,在老门店目前有超过500名实习生,足够这次200家门店所需的所有人员了,而且以后每周都能有将近100个新员工完成培训入职……”
这一套完整的人员体制不是懒人果鲜独有的,而是孟凯之直接改变了以前的招聘体制,改为集团+各家分公司长期对外招聘,集团统一面试和培训,然后再根据各家子公司的实际需要分配人员。
现在吃人大户主要就是懒人果鲜和老乡鸡两家连锁子公司……
至于叮咚小店,虽然也是连锁门店,但是因为盈利能力不强,早已经被甩出了第一梯队。
不但如此,连刚刚成立的懒人情趣眼看着也要超越了……
…………
懒人果鲜的员工持股方案已经拉开序幕,开局好的出乎预料,虽然还没落地,但据说现在每家门店员工都跟打了鸡血一样干劲十足!
想做懒人果鲜的合伙人,是要经过筛选的……
至于筛选的标准是什么,虽然还没公布,但是稍微有点脑子的人都知道肯定是能力强、业绩好的员工!
马东让出门店部分收益,不是因为钱多了烧的�