无限之黑暗法则-第368部分
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“嗯,经理曾经说过,假如客人对服务不满意的话,应该……应该保持笑容,然后向顾客提供毫无帮助的套话和废话,如果顾客继续再提出无理要求,就把责任推给自己的上级,这就是在服务台工作的秘诀了。只要照着这种方法来,就不会引起顾客的粗暴反弹了……”
喂,你都已经说出来了啊,被客人听得清清楚楚了啊!
重新温习了一遍应对技巧后,猫耳女仆娘抬起头,语气很温柔,嘴角却带着一种很明显的假笑。
“先生,有什么事吗?”
客人皱眉道:“我说咖啡太烫了,给我换一杯啊,而且你笑得太假了,美杜莎都比你好看啊。”
猫耳女仆娘沉默两秒,然后把两手的食指按在嘴角两边,帮助自己的嘴唇向上弯曲形成弧形:
“那么,这样的笑容您满意吗?”
“……”
满意你妹啊,没看见客人的眼神都变成死鱼眼了啊,这种笑容怎么看都有种满满恶意的嘲讽扑面而来吧!
猫耳女仆小声嘀咕:“没办法,因为这个家伙太令人讨厌了,我在他面前连假笑都做不出来,好苦恼个说……”
够了啊,不要在自言自语的时候将内心的想法吐露出来啊,客人已经被你打击的面如黑炭了啊。
意外的是,猫耳女仆娘的自言自语被听到后,反而引得不少人双眼闪过星星,齐声道:
“不行了不行了,要死了要死了,为什么我感觉她好可爱啊!”
“这就是所谓的‘呆萌’吗?”
见此一幕,客人也不敢随意发飙,只能忍耐着脾气道:
“总之咖啡太烫了,我要把它退掉!”
猫耳女仆娘脸上带着示范性的假笑,柔声道:
“亲爱的客人,我们的咖啡没有问题,已经使用过的商品恕不退换呢。”
“可是我根本就没有喝过啊!”客人指着咖啡吼道,“那么烫的咖啡,也就只有死猪才能喝得下去了吧!”
又一个看起来应该是女仆长的猫耳女仆娘走了过来,面不改色的微笑道:
“虽然你没有喝一口,但并不代表您的唾液不曾和咖啡产生交换……刚才您的口水已经喷进去了哦。”
“……少废话!”客人拍桌子说道,“你们这些女仆都是一伙的!到底给不给我退货?不退的话我跟你们没完!”
“看到了吗?”最先的那名女仆悄声对同伴嘀咕道,“经理说得就是这种情况……当名为‘顾客’的生物在要求遭到拒绝的时候会进入虚张声势的狂暴状态,此时切忌和他们硬碰硬,脸上要继续挂着亲切的假笑,然后想办法把责任推卸出去……”
够了啊,不要将心里话说出来了啊,消费者维权组织在哪儿?我要投诉,这些女仆不但服务态度恶劣,更是对客人进行着精神方面的无差别摧残打击啊!
可惜这位猫耳女仆的发言不但没有引起公愤,反而是一片溢美之词:
“啊,好萌,我感觉我的心都要化了~~”
“啊啊啊~~一库!!”
猫耳女仆娘依旧对同伴小声讲解道:
“还记得经理说过的窍门吗?如果顾客没有被你现编出来的规定说服,仍然狂躁地像山地大猩猩一样,那么你就再抛出一个更离谱的规定,然后把责任推给店长。接下来,拥有数十年驯兽经验的资深店长就会拿出一根快腐烂的香蕉丢给山地大猩猩,大猩猩由于智商很低,拿到香蕉之后就会离开的……”
“整个过程没有什么复杂的,你只要不把顾客当人,把他们当成一种狂躁的动物就可以,你拒绝他们的要求就是在安抚动物,唯一要牢记的就是脸上要始终带着假笑……这就是待客之道啊。”
够了啊,拜托你不要再说了啊,那个经理到底是何方神圣,才能制定出这么一套销售手段啊。
客人终于忍耐不住,桌子一拍,就要发飙。谁知那女仆长将目光一挑,以十足轻蔑的语气说道:
“你竟敢不满意?你也不撒泡尿看看自己那副德行!矮冬瓜一样,没个性的西瓜头,戴着眼镜还显得眼睛那么小,选的咖啡也是最低等的拿铁,由此可见你的个人品味有多差!你连身为人的资格都没有,还敢对服务提意见?拿着你的咖啡快走,不然我就对你人道毁灭了!”
客人被女仆长的凌厉目光和无情毒舌彻底击碎了信心,连杯子都忘了拿就泪奔着逃掉了。
“呜呜呜~~我不是西瓜头!也不是矮冬瓜!”
谁也没想到的是,看到那个客人吃瘪之后,又有几个男人神色古怪地喊过女仆长那里要求服务,而且上来就出言不逊,引得气场强大的女仆长把他们一顿痛骂。
“你们这些连微生物都不如的渣滓,竟然还敢挑三拣四?先照照镜子在说话吧!”
秦奋发现这些人被骂后,脸上不但没有羞怒,反而还很兴奋:
“被美女责骂可真爽啊!被她用轻蔑的眼神看着,把我比喻成垃圾,我兴奋的脑血管都要爆炸了啊!”
“是啊,是啊,最近我浑身不舒坦,没想到被骂了一通后,我现在腰不酸了,腿不疼了,大姨妈也通畅了……”
我勒个去!原来是一伙同好绅士么!果然这就是男人的劣根性啊,甭管是在哪个世界,总有些人特别喜欢被美女骂得一文不值,仿佛这样就能刺激到他们的兴奋点一样。
但不得不说,这种“独特”的营销理念和服务态度不仅没有让客人负气离开,反而使得气氛和谐了许多。
秦奋一个人在大厅中转悠,寻找着老司机小李的身影,被白白坑了600生存点,一口郁气憋在胸中,气愤难平,不吐不快啊。
这时候,平胸少女忽然来到他面前道:
“诶,你没什么事吧?我刚才好像看到了薇薇,你陪我去找她吧!”
秦奋无语:“为什么要我陪你?达斯琪、霓裳她们不行么?”
“哼,达斯琪要跟在烟男的身边,我又不喜欢那个霓裳。”平胸少女皱了皱挺巧的鼻子,“你就说陪不陪我去吧!”
“好吧,我去。”秦奋耸了耸肩,无奈道,“你确定那个是薇薇公主?她在哪里?”
“我看见她上了二楼,咱们找她去……”
两人顺着楼梯走到二楼的入口处,两名铁塔般的黑壮大汉忽然伸手拦住入口,沉声道:
“你们不能上去。”
歌莉娅皱眉:“诶?为什么!难道我们不是客人吗?”
黑状大汉不为所动道:
“经理说了,为了能替客人提供更好更优质的服务,二楼及以上都要对接待人数加以限制,所以你们需要排队摇号才能上去。”
所以说你们经理到底是谁啊,秦奋真的是越来越好奇了啊。
第652章 友谊的小船说翻就翻()
摇号是什么鬼?能想出这种法子的果然都是神经病吧!
另外这是借鉴的河南牟县某中学的摇号怀孕生二胎的经验吧,据报道有的女教师已经排到了2028年了啊!而且更可笑的是,学校竟然规定必须在特定时间内怀孕——
于是广播喊道:
三年二班的音乐女教师,你的规定怀孕时间就要过了,请到教导室来,接受校长、教导主任以及全体男教师的帮助怀孕。
“你说什么?”平胸少女一言不合就要发飙。
秦奋赶忙拉了她一把,然后伸手递过去一沓钱:“我们摇号,规矩还是坏不得的。”
黑壮大汉不动神色的将钱接过,手指头异常熟稔的一搓,然后轻轻点头,从身后的取出了一个号码牌:
“你们摇到了33号,现在可以进去接受服务了。”
歌莉娅:“……”
嗯,之前有说过,二楼的主营是休息室,直白点儿说,就是风月场所。
于是,来到二楼后,很快就有种种奇怪的声音传入两人耳中:
“……放心吧!这绳子可是质量超好的登山绳,捆绑的手法也是我秘密潜入娼馆某间好多道具的房间偷学来的,其名为‘捆绑十八式’!”
一个猥琐的笑声从某间休息室里传出来:“我可是亲眼证实过了,此技对姓别为女的生物有着奇效,明明只是被绑着什么都没做,她们却先是小声悲鸣,接着声音越来越高直至大吼大叫,最后神情恍惚满脸奇怪的笑容,就像入了魔似的,当时我就震惊了,只是一个绑缚而已,居然能够同时对身体和精神造成双重伤害,所以我花费了十万贝利,从樱花岛那里学来了绳艺之术!今天就让你见识一下它的恐怖之处吧,哇哈哈哈。”
“什么?可我是男的啊!”又一个男声响起,痛心疾首道,“我拿你当兄弟,你却想要睡我?!”
“呐,友谊的小船,很容易说翻就翻。所以啊,就算得不到你的心,我也要得到你的人……”
秦奋虚着眼,已经是吐槽不能了。
总感觉有什么奇怪的东西混进来了啊,以后还能不能愉快地玩耍了!
相比起一楼大厅的歌舞升平,二楼的楼道一般都是很安静的,除了偶尔往各个房间送美酒饭食或者药物的侍者,几乎没什么人在。
“找一找,薇薇应该就在某个房间中。”歌莉娅小手一挥道。说着将脸凑近了靠近自己的一扇门。
但很快的歌莉娅的脸上就涌起了一抹红晕,仿佛沸腾的岩浆一样,从脸蛋到脖颈,都染上了一层炽热的红晕,甚至发烧都染上了红色。少女惊讶的张大嘴巴,不过惊叫才刚刚出口,就被秦奋一把捂住:
“别喊,你想被人发现你在偷窥吗?”
说着秦奋匆匆一瞥,顿时明白了歌莉娅为何会如此失态,因为一男一女两个大人在窗台上玩推宫过血的运动啊,正对着大门这边啊!
“不许看!”歌莉娅鼓着小脸,脸上的绯红还没有消散,伸手捂向秦奋的眼睛。
“别闹,有人来了。”秦奋已经听到身后想起了急促的脚步声,不敢怠慢,抱起因羞怒而暂时无法行动的歌莉娅,迅速躲进了旁边的一间空屋当中。
“你、你松手!——”歌莉娅又羞又怒。
不过秦奋的回应却是一巴掌拍了下去:“别忘了咱们是来干嘛的,你想要把所有人都惊动吗?”
脚步声从门外,低沉的声音响起:
“经理吩咐过,二楼需要注意的就是个人的**,所以任何破坏规矩的人都必须受到警告和严惩。”
“……”
听到这声音,歌莉娅也不说话了,毕竟闺蜜薇薇还没有救出来呢。
等声音远去后,两人正要起身离开,忽然又有人走到门前,然后推门走了进来,听声音,似乎是来到二楼休息的客人。
躲在衣柜中的两人动作都是一顿,本来羞怒着想要挣扎出去的歌莉娅也不动弹了,因为走进这间屋子的人对话赫然提到了‘薇薇公主’四个字。
“听一会儿,就听一小会儿……”歌莉娅如此催眠自己,不过还是忍不住小声道,“啊啊啊,混蛋,你的手放在哪里啊!赶快拿开啊!”
说起来,歌莉娅身体瘦弱,很方便就可以把她抱在怀里,也不会觉得自己的胳膊被压得酸麻。除了她的长头发总让人想打喷嚏,以及胸部太平不趁手以外,也没有什么太大的缺点。
没错,秦奋确实没有管住自己的手,接触了那贫瘠的禁忌之地……不过也不能怪他,他只是下意识地动作而已,并且实在太过平坦,顶多就是小笼包的程度,以至于秦奋并没有在第一时间分辨出来。
如果可以选择的话,秦奋才不想和这个胸小无脑的少女扯上更深的关系,但眼下显然不是出去的时候。
“歌莉娅,别耍小孩子脾气了,你不是要救薇薇公主吗?”为了安抚歌莉娅的情绪,秦奋只好如此道。
“你死定了。”沉默片刻后,歌莉娅突然开口说道,“居然、居然敢用那么恶心的东西触碰我,等我得到薇薇的消息后,我一定会杀了你啊啊啊!”
“这也不能怪我啊。”秦奋扯谎道,“因为空间很有限嘛。”
“一派胡言,谁信你谁就是白痴!”歌莉娅阴沉沉道,“如果你心里不想着龌龊的事情,怎么可能,怎么可能……”
尽管话里话外还是很鄙视秦奋,但是歌莉娅并没有试图从秦奋的怀抱中挣脱出来,毕竟藏身点很小是事实。
为了避免被人道毁灭的命运,秦奋稍稍向后退了退,小心翼翼的问道:
“你现在感觉怎么样?”
“没怎么样,”歌莉娅轻蔑道,“烂泥怪睡在身边是什么感觉,我现在就是什么感觉。”
“你这话有些言不由衷吧?”秦奋无语道,“明明都挤过来了啊!”
“一点、一点也不舒服!”歌莉娅脸颊上飞过一抹红霞旋即消失,她忙不迭地否认:“我只是有点冷而已!我是在利用你取暖!你这个死壁炉不准说话!”
秦奋虚着眼,想要把没有被压住的那只手从歌莉娅的腹部离开,作出要终止搂抱的架势。
没想到歌莉娅居然主动接触秦奋的那只手,把它摁回了原位,但是并不跟秦奋解释她为什么要这么做。
“你希望我抱着你吗?”秦奋盯着歌莉娅雪白的后颈问道,“你该不是发烧了吧?”
“烧你个头,”歌莉娅又羞又怒,“我只是不想你弄出动静被外面的人听到而已!”
第653章 耳光()
歌莉娅又羞又怒,结结巴巴道:“我、我只是不想弄出动静被外面的人听到而已!你在想些什么啊!”
平胸少女挥起手似乎想扇秦奋一记耳光,但是不论是动作还是眼神都很犹豫,于是秦奋轻而易举地握住了那只手的手腕,然后双臂一用力,将歌莉娅重新拉回了怀里,并且紧紧勒住她的后腰不让她逃开。
猝然被秦奋这样粗暴对待,歌莉娅嘴里发出了一声低低的闷哼,并不完全是恼怒,反而有一抹淡淡的舒适在其中。
平胸少女的面上泛起了一抹红晕,额头也沁出了细密的汗水,她半靠在秦奋怀中,眼神飘忽躲闪着不敢和秦奋对视,仿佛受惊的小鹿斑比那样怯怯可怜。温热的呼吸喷吐在秦奋胸膛,痒�