三凰求凤:喜欢你没道理-第15部分
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奶制品,尤其是鲜奶,还有一个最关键的因素:保质期。7天的保质期,如果过了四天,那么就不会有人再买。25天保质期的,过了15天,那么购买的人也基本上没有了。
“我们的车不是天天送货吗?”李静怎么也没想到,她不在的这两天出现了这么多的问题。
“是天天送货啊!我们也都是按他们的订货单送货的。”袁莉抱怨道:“可是他们现在要退,我们有什么办法?”
是啊!
退?
退回来怎么办?只能倒掉。
心情本来就欠佳的李静绷了绷嘴唇,道:“给他们下个文,只要按报货数量送的货,一律不退。”
“好!这下省心多了!”袁莉马上高兴的同意。并拿出电话薄准备挨个通知。
“等等!”李洪旺阻止道:“李静,这样不好吧?”
“怎么不好?”李静道:“开始的时候我们虽然没有强制性的规定,但也口头上说明了,只要不是质量问题,我们就不退货的啊。”
李洪旺盯着李静看了看,问:“李静,你没事吧?这不像你做事的风格啊?”
李洪旺的话顿时提醒了李静,是啊!专营店是自己一手做起来的,也是最有希望的一个模式,如果按以往,自己是绝对不会这么做的。
李洪旺笑着提醒道:“我们现在主要做得事服务,不要带着情绪工作啊!冲动可是魔鬼。”
“谢谢李哥,那你说我们现在怎么才好?”李静马上调整了自己的情绪。
第64章 冷汗()
“现在有几个前提,如果把这几个前提了解了,我们就有解决的办法了。”李洪旺开始了他招牌式的分析,有时候,李静真感觉从某一方面,李洪旺和王凯有着共通之处,可是,又不完全像,因为,李洪旺的思路很系统,很清晰。而王凯的思路,有时候是羚羊挂角让人无迹可寻。
“李大策划,快给我们分析分析!”袁莉眨巴着眼睛盯着李洪旺。
李静看着袁莉有些痴迷的眼神,心道:这小妮子不会是又喜欢上李洪旺了吧?
“第一,也是最根本,他们想不想做?这点毋庸置疑,做我们专营店的,对我们的品牌忠诚度很高,或者是说他们已经上了我们的“贼船”。”李洪旺开始了分析,道:“所以,有了这个前提,我们就可以再某些方面强硬一些,例如,价格啊、末位淘汰啊!还有就是退货。”
李静点点头,李洪旺说的不错,虽然说“贼船”有点不太妥当,但专营店的最大优势也在这里,品牌的绝对忠诚,专营店做得越大,效益越好,那么对厂家的依赖性和情感也就更强。厂家也就可以相应的制定一些强制性的东西。
李静禁不住问:“第二呢?”
“第二就是专营店的经营能力,也可以说他们的素质!好的专营店,可以很快覆盖属于他的区域,也可以很快的让自己和企业产生盈利。而差的,则浪费的不仅仅是公司的投入和自己的投入,更坏的效果,品牌在局域空间会形成真空。”
袁莉马上反对道:“有那么严重吗?他在这个片区做不好,并不代表别人做不好啊!”
李静却很认同李洪旺的想法,学习过程中,她就见过很多这样的案例,就拿很多像百事或者可口甚至是蒙牛和伊利这样的大品牌来说,区域市场经销商的选择真的会影响区域的销量。好的经销商确实能很快做出业绩、覆盖所有的有效市场,而差的经销商,则很难有所作为。如果一个市场连续由那么两三个不合适的经销商去做,那么,这个品牌在这个区域里已经很难有所作为了。
因为市场不等你,竞争对手不等你。
想到这里,李静心里惊出了一身冷汗。市场,尤其是竞争对手。如果这个时候有另外一个品牌进入三河市走专营店渠道。她该怎么办呢?如果这个企业的退换货机制比她还要完善,她又该怎么做呢?
李静这个时候才注意到李洪旺和袁莉一直盯着自己,她这才知道自己走神了,连忙问:“李哥,那你说该怎么办呢?”
李洪旺反问道:“你说呢?”
李静考虑下,道:“我们在限制的同时要给他们希望,给他们别家给不了的希望,让他们从心里对我们产生依赖!”
“对,就是这样!”李洪旺拍了下桌子,道:“有没有什么好的主意?”
“你们再打什么哑谜?说明白点不行吗?显摆你们是大学生啊?”边上的袁莉撅着嘴不乐意了。
第65章 打一巴掌后怎么办()
刘卉给造成的阴影被袁莉委屈的表情一逗而散,李静眨着眼睛问:“小莉,如果你打了人家一巴掌后还想和人家相处怎么办?”
“一手棒子一手萝卜!”袁莉也明白过来。
李静笑道:“正是啊,我们一方面要给专营店制定制度,一方面要给他们希望和让他们对我们产生依赖性。”
袁莉有些诧异的问:“我们现在不是给了他们很多好处了吗?像差价补贴解决他们的后顾之忧,像帮着他们搞促销,像给他们提供订户信息。”
李静点点头,道:“但这些还不够,我们还要加强力度。”
“还要加强?那老板会同意吗?现在的利润空间已经很小了啊!”袁莉提出了她的疑虑道:“再说了,还能从哪方面给他们提供啊?总不成要白给他们吧?”
这时候,李静的思路已经非常清晰了,也完全进入了工作状态,她整理了下自己的思路,道:“首先我准备搞培训,再给他们搞培训的时候规范退货制度,与此同时,培训的主要内容就是库存量的把握和销售过程中的技巧。其次,我准备定出新的奖励政策,和销量挂钩的政策,刺激他们的积极性。最后,我准备把促销活动下放,也就是说,小规模的促销活动以后我们不搞了,而让专营店依托自己地理位置的优势和时间充足的优势,让他们自己去搞,而我们抽出精力来做别的。”
“好啊!”袁莉鼓掌同意,别的她没听明白,但不搞活动这一点,袁莉是举双手赞成。这一个夏天的促销活动,她可是晒黑了很多。
爱美之心人皆有之,李静没有埋怨袁莉,自己不也是每天都要涂抹两次防晒霜吗。
李静望向李洪旺,问:“李哥,第三点呢?”
李洪旺考虑了下,道:“第三就是竞争对手怎么做?”
李洪旺的思路果然是很系统,他还沉浸在解决退货的问题上,而李静这个时候的思路已经发生了大的跨越。
面对退货,竞争对手怎么做?
李静脑子里闪过两个字:“促销!”
超市里奶制品天天在搞促销,要么降价促销,要么搞什么买赠,买奶送盆子,送玩具,送水杯。
开始的时候,很多人不明白,看到促销的力度很大,就会感性的购买。但后来,越来越多的人发现:所有搞促销的产品,大部分都是临界产品,也就是保质期快要到期的产品。
搞到现在,很多超市里的顾客对促销类产品产生一种根深蒂固的观念:“只要搞促销的,一定是快到期的,越快到期,搞的促销越大。”
百货店零售渠道,基本也是一样,他们更直接,直接降价!或者是被百货店老板堆在一边,然后等厂家来换货。
这就是双刃剑!
利,是把临期产品卖出去了。弊,就是扰乱了价格体系,降低了利润。
如果专营店也这样?那就失去了专营的目的,也失去了专营店的最大优势。
第66章 送萝卜的()
天天送货,如果专营店能把量把握好?那么不就不需要退货了吗?不就不需要因为临期促销了吗?不就能保证价格统一和公司利润了吗?
李静把自己的意思表述了出来,现在,她决定,这批货全部退回,宁可全部倒掉也不要搞变相降价的促销。同时,把培训和政策安排到了日程上。
一小时后,李静把一个成型的方案递给了袁莉。
“小莉,你去吧!”
“我?”袁莉有些诧异的问:“平时不都是你和李哥找刘总吗?这次为什么让我去?”
“你不是也想着涨涨工资吗?还不快快表现,再说了,这可是和你今后工作量大小直接挂钩的啊”
“对啊!我马上去!”袁莉没等李静说完,就拿着方案跑了下去。
李洪旺望着摔门而出的袁莉,对着李静问:“李静,没那么简单吧?”
“唉!”李静叹了口气,道:“我想做网吧渠道和开机画面,但被老板拒绝了,现在实在没心再去找她了。”
网吧渠道,开机画面?
李洪旺眼前一亮,有些神秘的笑着问:“好点子,是不是小凯告诉你的啊?”
“切”李静不屑的嘘了一声,道:“李哥,你什么时候也这么八卦了,难道,我就不能自己想出来啊!”
李洪旺挠着头,笑了笑,道:“好思路,但时机不太对!乍一想,像是小凯想出来,但仔细想想又不对。”
这叫什么话?
李静顿时不乐意了,撅着嘴问:“李哥,你这是什么意思,时机对了,这思路就是王哥想的,时机不对,也就是说思路不是好思路,就成我想的了啊!”
“嘿嘿!”李洪旺再次挠了挠头,道:“我不是这个意思,小凯想的思路虽然羚羊挂角,无迹可寻,甚至有时候感觉异想天开,但仔细一想,却都那么实用。网吧这个渠道的路子和开机画面的想法虽然好,但却”说到这里,李洪旺突然闭上了嘴,这不是越描越黑,越说越是了吗?
“李哥”李静心里委屈极了,被刘卉拒绝也就算了,现在,她的思路又被李洪旺批的头不是头,脚不是脚的。
“你说我这思路哪里不对?”
“这个,这个”李洪旺结结巴巴的一时不知道从哪里开始说了。
砰的一声,门被推开。
袁莉满脸兴奋的走了进来,道:“静姐,老板完全同意这个方案!”
“从你脸上就看出来了!”
“静姐,你怎么了?”袁莉这时才发现李静的脸色不对。
“还不是他”李静的话没说完,手机就响了。李洪旺再次躲过一劫,连忙找了个理由走出了办公室。
李兴?!
李静看到电话号码就直接把挂上了手机,不一会,李兴又打了电话,李静烦躁的再次把手机挂断。
袁莉好奇的问:“静姐,谁啊?”
“送萝卜的!”
袁莉愕然,问:“送什么萝卜的?难道我们中午要萝卜了吗?”
哪里跟哪里啊!?刚才才说打了一巴掌后该怎么做?这么快就忘记了?
电话再次响了起来,还是李兴,李静拿起电话走出了办公室
第67章 你错了吗?()
李静接通电话没有吭声,电话那头的李兴也沉默了一会,才道:“静,是我!”
李静下意识的嗯了一声,但这声音小的连她自己也听不到。
“静,不管怎么样,我都不该打你,我错了!”李兴的声音非常诚恳,非常真诚。
李静刚刚遗忘的事情再次被翻了出来,李兴打自己时候那无情的眼神再次在自己的脑海呈现,她忍不住讥讽道:“你错了吗?你是男人,你眼里容不得半点沙子!”
李兴沉默了下,继续道歉道:“静,我真的错了,原谅我这次吧!我想了一路,我感觉你不是那样的人,我真的错了!”
这时候才明白吗?
打我的时候想什么了?
李静淡淡的说:“我早忘了,我现在正在上班,没事我先挂了!”
“静我”
李兴的话还没有说完,可是李静早已把电话挂掉!
李静拉着脸回到办公室,坐在办公桌前没有吭声,袁莉看出事情有些不对,对着李静吐了吐舌头,道:“静姐,吵架的?”
“嗯!”李静随口应了一声。难道打完了再说点好听的就算了吗?走的时候那么绝情又何必再打电话给我?
这时,李洪旺正好进来,憋了一肚子气的李静忍不住想到先前的事,没好声的问:“李哥,你说那网吧渠道为什么不行?”
“网吧渠道?”袁莉插话道:“静姐,你不会又要开什么新的渠道吧?”
李静点点头,双眼一眨不眨的盯着李洪旺,好像不问出个所以然来,誓不罢休!
果然是倔强的脾气!
李洪旺本来以为事情已经过去了,但没想到出去抽了颗烟转了一圈回来,李静还是提到了这个话题。
李洪旺只能再次无奈的挠挠头,道:“这渠道乍一听像那么回事,但仔细想想确又不怎么适合。”
“哪里不适合?”李静打破沙锅问到底。
“配送啊,物流啊,针对网吧群体的新品研发啊?资金投入啊?”李洪旺道:“这都是个问题。”
“这些问题都不大啊?只不过牵扯的精力大了点而已啊!”李静感觉李洪旺是在敷衍自己。
李洪旺苦笑道:“怎么不大,咱们奶厂现在出的产品全部针对孩子和老人的。针对青少年这个群体,尤其是和网迷们这类特殊人挂钩的产品并不多,他们是什么人?他们天天在网上漫游,接触的新产品和新事物很多。而且很多都是跟风认品牌的!我们这样的当地品牌对这批人的吸引力不大。”
说的有些道理,怎么自己就没想这么多呢?
可是,也不完全对啊?
奶厂现在的实力和生产能力,完全能够生产出适合这部分人群的产品啊?
如果说李洪旺感觉自己不切合时机的因素是这些,那么刘卉呢?或者是说网吧这个渠道真正能不能适合的根本原因呢?
李静想的头都有点大,心想:还是回去问问王凯吧,他说话虽然绕,但总能说的让自己心服口服!
临下班前,电话再次响起。
李静看到电话号码,再次皱了皱眉头。又是李兴
第68章 道歉()
刚接通电话,李静就听到了李兴的声音:“静,下班了吧。我在你楼下!”
楼下?!
李静连忙透过窗口朝外看去,果然,李兴正坐在饺子城对面的银行门口台�