绝妙口才-第15部分
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卡耐基一再强调，如果话题恰当，成功就在你眼前。
一般来说，谈论自己的信念话题是不会错的。只要你是一个有心人，你就可能对周围的某些方面产生强烈的兴趣，因此，你不必舍近求远，上天入地去寻觅话题。这些话题，通常就在你的意识中，只要你留心，你就完全能够找到很多有价值的话题。
美国电视台播出立法委员就死刑而举行的听证会，许多人都参加了这次听证会。对这个争论不休的问题，正反两面的意见争论很激烈。在这些人之中，有一位洛杉矶警署警察。很明显，他对这个问题已经思考再三，因为他的11位警察同事都死在和罪犯打斗的枪战中。根据这些事实，他心中萌发了对于死刑必要性的强烈信念。他说得情真意切，从内心里相信自己的理由正确。最后，立法委员会通过了死刑的法律。
绝妙口才最大的吸引力，其实就是出于一个人对话题深切的体验和感悟。
波士顿有一位律师，仪表出众，说话流畅，用词恰当，声音清晰，可是，只要他一说完话，人们都会说：“这是个狡猾的家伙。”
这个律师为什么会给人留下这样不好的印象呢？
卡耐基认为，这个律师给人一种虚浮印象，虽然满口漂亮的辞句，可是很难看出有什真情实感，因此，很多人都不相信他。
同样在波士顿，一家保险公司有个推销员，此人个子很小，外表也很不起眼，甚至有时还会停下来思索一下，似乎要说什么。按理说，这种人说出来的话，肯定不会具有很强的说服力。可是，他说出来的话，很少有人会怀疑他的诚意，都认为他的话语字字出自真心。
美国总统林肯遇刺距今已有百年，可是他的一生，他的言词，真诚深挚，却永远与人类同在。如果就法律知识而言，很多与他同时的人远远超过他；他缺乏足够的优雅、顺畅和精致。可是，他在盖茨堡、古柏联盟，与在华盛顿国会山庄台阶上发表的演讲，历史上却无人能够超越。其原因何在？就是他是用心与人说话。
你可能会说，自己对什么事情都没有兴趣，卡耐基却认为，要使自己忙碌起来，一定要使自己对事情感兴趣。
有个人曾经问卡耐基怎样才能有兴趣。
卡耐基说：“你对什么事感兴趣呢？比如说，鸽子，鸽子……”
这人满头雾水：“什么？鸽子？这有什么使人感兴趣的！”
卡耐基说：“是啊，就是鸽子。你到广场上去看看，喂喂它们。到图书馆去阅读有关它们的资料，再回到这里讲述它们。”
他照做了。等他再回到班上时，已再无半点犹豫退缩，一开始便以养鸟者的狂热来谈论鸽子。当卡耐基想要他停下来时，他正说到有关鸽子的书本资料，而他已经把它们都读遍了。
卡耐基说：“这个人的演讲，是我听过的最有趣味的演讲之一。”
我们这里还有一个建议：对自己目前认为很好的话题，你应该更深入的了解，设法多知道一些这方面的情况。因为对某件事了解得越多，就对其越热诚。
怀亭是《销售五大要则》的作者，他经常对推销员发表独到的见解，其核心就是“一定要用心去了解自己所推销的产品”。他认为，“对一项优良产品知道的愈多，便会对它愈热心”。
此种情形用于说话也是行得通的，对这种事物懂得愈多，你就越有热情，越有兴趣。
有了这样的基础，与人说话的时候，你就会依着自己倾注在谈话中的热心程度而表现出自己的兴趣。因此，在谈话过程中，不要抑制自己真诚情感，也不要在自己的真实感人的热情上加个闭气闸。让听众看看，你对谈论自己的题目有多热诚，这样，你就能把握住听众的注意力。
如果你要走上台去对听众发表演讲，你就应该像出征的军人那样充满自信。心理学研究证明，轻快跳跃的脚步也许大部分都是装出来的，可是就是这种装出来的步伐，却常常会为你制造奇迹，会令听众觉得你有非常热切想要谈论的事情。
在发表演讲之前，你如果有时间，不妨做做深呼吸，想像一下自己的“丰功伟绩”，在说话的时候，你把头抬得高高的，下颚向上仰起。这种肢体语言，是向听众暗示，你全身每一部分就都在告诉听众，他们将获得重要的信息或启示，效果常常会很好。
你要发出足够响亮的声音，使大厅后方的听众也听清楚。有了这样的音响效果，你的信心就会不断增强，你的胆子就可能越来越“雄”。如果你一旦开始使用手势，你的雄心壮志就基本被调动起来了。这些东西都能够极大地振奋精神，引爆你的热情。
著名的成功学家杜纳德·艾林诺·雷尔德称这样的反应为“暖起我们的反应”。他有一本流传很广的著作，书名是《有效记忆的技巧》，书中有这样一段叙述：
罗斯福总统是活泼愉快地走过自己的一生的，他总是带着一分雀跃、活力、冲撞和热情。这些就是他的标记。他总是对自己处理的一切事情兴味深厚，浑然忘我，或者他装得很像这个样子。罗斯福真是威廉·詹姆斯哲学的阐释者，因为他“表现热烈”，因此“对自己所做的一切便会自己热烈起来”。
总之，“只要你表现热烈，你就会感到热烈。”
你也许有过这样的经历：
你坐在汽车上，一路斜坡很多，高低起伏，蜿蜒曲折。司机将车开得飞快，看着窗外那令人心惊胆颤的深谷，你的心七上八下，非常紧张。然而司机的技术可谓巧矣，他熟练自如地换档，坐在车内你会觉得非常平稳。如果你不看窗外，闭目养神的话，你甚至会产生一种非常舒服的感觉……
巧妙的谈话过程，就像汽车“换档”。
谈话过程中“换档”，不仅包括谈话的进展，也包含着更宽广的涵义，比如说话的意向、内容、主题等等。
谈话的“换档”，也像司机换档一样，要求眼明手快，熟练自如。
在有效的谈话过程中，特别是谈判过程中，如果某一方非常希望能达成某种协议，你就越是应提醒自己，千万不要让对方明白你的意图。一旦对方对你的意图了如指掌，你谈判中的话题的转换就会遇到很大的阻碍，你的“换档”技术的运用也会有很大的困难。你可以“哼哼哈哈”，你可以“环顾左右而言他”，也可以装出毫无兴趣的样子，也可以装着对与之相关的另一件事情大为赞赏。
总之，在你现在的言行与真实目的之间撒上一层雾障，使对方难以辨别。这样，你就始终是主动的，可以一上来就把对手引入你的圈套。
凭借话题侦察对方
谈话能不能顺利地进行下去，话题很重要。两个人见面交谈，常常是自己关心自己的话题，而置对方的话题于不顾。这是练就绝妙口才最忌讳的问题之一。
在交谈过程中，要把对方的话题作为核心加以关注，因为这关系到对方的切身利益。关注对方的话题，把握对方的性格、气质，这是卡耐基绝妙口才的重要内容之一。
无论是初次见面，还是相识已久，见面时交谈的话题，一般都是自己所关心的问题。如果一个人对工作很投入，那么，他的话题也自然而然地集中在工作上。
可是在现实生活中，很多人并不是我们所想像的那样单纯，他们城府较深，如果你不认真琢磨，很难发现他们的想法。与这样的人交谈，应该注意对方的言谈举止，从中发现对方的内心世界。
特别是与那些有自卑感的人交往，更应该注意察颜观色，因为这种人的内心世界受到压抑，不愿意随便说出自己的心里话，即使自己很希望说出什么，也常常是采用很含蓄的语言和行动表现出来。
对于那种从话语里面就能够发现话题人，不用花费很大的力气就能够达到目的，而对那种不肯轻易暴露自己内心世界的人，你就应该花一番力气了。其中最重要的方法就是挖掘对方的深层心理。
其要点是：
一、从话题涉及的内容看深层心理
话题是因人而异的，不能千篇一律。一般来说，最容易出现的就是与对方切身利益关系密切的话题。从这里容易了解到对方的一些性格、气质。
第一种人，喜欢谈论自己。
日本有一个电视节目，内容是几种人谈个人问题。为了吸引观众对话题的关心，节目制作人或以毛玻璃挡住谈话人的上半身，或只拍摄他们的背影。
奇怪的是，这些参与谈话的人，对节目所规定的话题不很热心，很多人露骨地大谈性的问题，且以妇女居多。事实证明，这些节目能够刺激人们的好奇心，可是对问题本身并没有什么有价值的东西。当然，不少观众对此兴趣也很浓。
这是不是离开了节目的初衷，违背了电视人的本意呢？
记者曾经问这些节目的制作人，他们表示，制作节目真正目的不在于节目本身，而在于那些在电视上谈问题的人。
结果发现，这些人都喜欢主动谈自己有关性方面的烦恼与困扰。
有一位节目的制作人这样说：“希望上节目的，大多是中年妇女。在上节目前，我们预先进行采访。对当时的情况，我只能用“太厉害了”来形容她们。这些人，不要说“性”，即使在其他方面，他们也是滔滔不绝，他们会从自己过去的成长到现在的生活，动不动就可能谈上几个小时。在决定上节目的人选时，我们曾经打电话拒绝一位志愿上台的人，可是对方发脾气了，认为观众应该听她的谈话才对。”
这些中年妇女之所以愿意上台，就是她们大多具有自恋的倾向，总是喜欢谈论自己，都认为自己才是应该被关心的主要对象。这些人对很多事情都是以自己为中心，似乎世界都是围绕着自己运转，而别人是无关紧要的。
这种倾向，一般以女性为多，反映也最为强烈。这种以我为中心的性格、气质，是一种心理发育不成熟的表现。资料表明，孩子小的时候，总是喜欢把“我”字挂在嘴上，整天都是“我”、“我”的。小孩子喜欢说“我”怎样怎样，他们的话题总以自己为中心。因此，如果长大以后还希望以自己为话题中心的，就意味着他的心理年龄仍停在幼年阶段。
这种喜欢以自我为中心的人，除了希望谈自己以外，还喜欢谈论自己家里的人，自己的工作等，一句话，就是离不开自己。
有些女性，喜欢一见面就与别人大谈丈夫的外遇或情人、女友，这表现出来的内心愿望其实就是丈夫对她的影响。这种人谈论别人，其实都是在谈论自己。这也是一种以自我为中心的表现。
第二种人，喜欢谈论别人。
与第一种人相反，有的人话题从来不谈自己，总是对着别人，他们或者谈别人的隐私，或者传播道听途说的消息。在心理领域、身体领域，这种人是不容他人侵犯的，而他们却很喜欢侵犯他人的心理领域、身体领域，喜欢谈论他人的隐私，或喜欢传播小道消息，就是使用语言的方式侵犯他人。在男女之间如果发生这种情况，则往往是一种深切的爱情或关心的表现；如果被谈论的人关系一般，这就是一种希望了解他人弱点的不健康心理。换句话说，这种人的内心深处有一种支配对方的欲望。
有的人很喜欢打听隐私，只要一有“隐私”色彩的东西，他们常常趋之若鹜。前些年，一本所谓《绝对隐私》的书居然畅销，购买这种书的大多数人都有一定程度的“窥私欲”，而且很多是女性读者。而《绝对隐私》流行之后，中国书市出现了很多跟风书，真是有点令人啼笑皆非。这种人一般都有很强的支配欲，他们跟别人漫无目标地闲谈，目的多在驱散精神上的单调与无聊。
有时候，这种人谈论的话题好像与自己没有什么关系，比如新闻人物、演员、名星等的隐私或丑闻。其实，这与上面所说的情况是没有多大差别的。有不少杂志、报纸等媒体，比如一般女性杂志，大多是靠名人的轶闻，丑闻来争取读者的。因为这样的读者是不少的。有一家电台有一个节目，叫做什么“星空下的女人”，大多谈论这方面的内容。据说，听众很多，其原因就在这里。
有这样一个调查报告，一组调查队员用小型录音机去偷录家庭主妇的谈话，结果分析发现，谈话内容有43％是谈完全不认识的人，其次是自己的小孩、丈夫和自己。在这些家庭主妇中，多半都是没有什么亲友而终日孤独的人，因此和不熟悉的人交谈，就只能谈不认识的人或众所周知的名人、明星，这样才能找到与别人共同的话题，以便摆脱自己的孤独感。调查表明，现代大都市里的家庭主妇，很少和邻居来往或交谈，所以更容易产生专谈不认识人的特异现象。
从这里还可以看出，这种人之所以喜欢谈论与自己无关的话题，并不是完全出于支配欲，而与一些复杂的心理因素有关系，目的是驱散寂寞无聊，且希望表现自己见多识广。
我们发现，受到压抑的意识经常以一种扭曲的形态表现出来，话题内容与真正欲望很多时候完全不一致，比如转移话题的目的：有时是含沙射影，借题发挥，有时又是消愁解闷，平衡心理。
二、从话题展开的方式看深层心理
很多事实表明，一个人的兴趣爱好或所关心的问题不一定直接从话题中表现出来。因为社会结构的复杂性，文化传统的多样性，个人经历的独特性，所以一个人的意识就会受到不同方面的压抑，压抑越强烈，意识就会以另一种形态表现出来。
对方所说的话题内容与他们的真正欲望往往不相同，如果你能分清意识与话题之间的扭曲形态，对方的深层心理就会被你发现。
20世纪50年代初期，美国的年轻男女在一起谈论的常常是汉堡包和冰淇淋，可是现在不同了，男孩子一般都喜欢谈论汽车，因而女孩子总是抱怨男孩子只爱谈汽车，根本不理会她们。资料表明，这种不满情绪越来越多，美国心理辅导杂志曾针对这种不满进行调查，结果作出如下答复：
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