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第27部分

微妙的用人艺术-第27部分

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的立场,这样就可以像大禹治水一般,把对方的意志引到你希望的地方去!
〃顺着毛摸〃,可以用在平时与人相处,可以用在说服别人,也可以用在带领下属,效果可说是事半功倍。脾气再大、城府再深、主观性再强的人也吃不消这一招。因此,当你硬来不行的时候,不妨试试这一招!

第89节:第九章用好你的合作伙伴(1)

第九章用好你的合作伙伴
若想成功,就必须仰赖合作者的帮助。与你合作的人越多,你的运势就越旺。如果你又能正确地选择对你有帮助的人,成功必定指日可待。
□ 借人力,成己之实
俗话说:孤掌难鸣,独木不成桥。一个涉入社会生活的人,必须寻求他人的帮助,借他人之力,方便自己。一个没有多少能耐的人必须这样。一个有能耐的人也必须这样。就算我们浑身都是钢,也打不了几个毛钉。何况我们大多烂泥一团,没有多少真材料。不过,〃他人〃只是一个泛泛的概念,有些不着边际,而且这些〃他人〃大多都是你的陌路人,不太熟悉的人,关系很一般的人,他们大多都不能实际地帮助你,具体地帮助你。〃他人〃中只有一种人能够实际地帮助你,具体地帮助你,那就是朋友。这些贴近你的亲朋好友,总是给你各种各样的帮助。你遇有危难紧急,总是他们帮你排忧解难,渡过危急。或者当你吉星高照时,也是他们为你抬轿唱喏。朋友,是一个特定的圈子。圈子虽小,作用却难以估测。
利用不是一个丑恶的东西,而是各取所需导致。一个人,无论在工作、事业、爱情和消闲哪方面,都离不开这种人与人之间的相互利用。朋友就是如此。因为各人的能力和局限,以及人际关系所不同,而必须相互利用。借朋友之力,正是一个人高明的地方。在自然界,也是这样,动物们相互利用,以有利于捕猎、取暖和生殖。兽王更是利用了彼此之间的相互关系,以及在这种关系基础上建立起来的秩序和习惯,以享受最大的优越:可以吃得最多最好,可以占有最美的雌性和最年轻的雌性等等。而耍单的动物,被淘汰者居多,无论其多么凶猛强悍。如老虎、狮子、独狼等等。群居动物(相互利用了对方的长处和力量,哪怕是极微弱的力量)则容易繁衍和生存,如蚂蚁、蜜蜂、家鸡等。
就社会和自然状况来看,孤单的是斗不赢拉帮结派的。一个人在社会中,如果没有朋友,没有他人的帮助,他的境况会十分糟糕。普通人如此,一个成就大事业的人更是如此。如果失去了他人的帮助,不能利用他人之力,任何事业都无从谈起。
借朋友之力,使用他人为自己服务,以让自己能够高居人上,这是一个人很难能可贵的地方。尤其对自己所欠缺的东西,更要多方巧借。黄巾乱世之中,刘关张邂逅相逢,桃园结义,成就了千古美名,也奠定了西蜀王朝的根基。以后三分天下,西蜀称帝。刘备始为皇帝,关张也成开国元勋,西蜀重臣。回头看看,刘关张结义之时,三人均是下层草民。刘备虽是汉室皇亲,却落得流浪街市,贩席为生。张飞只是一个屠夫,粗人。关羽杀人在逃,无处立身。三人结义后,彼此借重,相得益彰。董卓之乱时,吕布称枭雄。刘关张大战吕布,却只打成平手,可见吕布何等英雄。但吕布匹夫无助,枉自豪勇,最终被曹操所杀。而刘关张却在三国中彼此相仗,日益得势,最终立国树勋。这是借朋友之力的一个典型例子。西汉刘邦,也是一个善借朋友、他人之力者。刘邦出身低微,学无所长。文不能著书立说,武不能挥刀舞枪,但刘邦天生豪爽,善用他人,胆识无双。早年穷困不名时,他身无分文,却敢独坐上宾。押送囚徒时,居然敢私违王法,纵囚逃散。以后斩白蛇起义,云集四方豪杰,无论哪种背景的人或敌方的人,最后都为他所有。如韩信、彭越、英布,这些威镇天下的悍将英雄,原先都是他的死敌项羽手下的人。至于刘邦身边的谋臣武将,如萧何、曹参、樊哙、张良等,都是他早期小圈子里的人,萧何、曹参、樊哙更是刘邦的家乡故邻,亲戚六眷。他们在刘邦楚汉争战中,劳苦功高,最终帮助刘邦建立了西汉王朝,也可以说刘邦利用他们成就了自己的帝王之业。

第90节:第九章用好你的合作伙伴(2)

不仅帝王将相需要借他人之力(帝辇虽高,却须将帅垫托),就是平民百姓也离不开个三朋四友。这样,平时有个三长两短,紧急偶然,也有几个说话的,帮衬的,遇事方能应付。俗话说:一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。好汉也离不开帮手,篱笆要站稳,离不开几个桩。这都是在讲利用他人之长,借用朋友之力。
□ 吸引优秀的合作者
在多数的情况下,若想成功,就必须仰赖合作者的帮助。与你合作的人越多,你的运势就越旺。如果你又能正确地选择对你有帮助的人,成功必定指日可待。
存在于你和合作者间的,不是利害关系,而是〃友谊〃、〃相互的尊重〃。
其次,不可对合作者的才能持过高的期望,或强求合作者具备他所没有的才能。
每个人都有其擅长和不擅长的部分。如果一味要求对方达到你的标准,不管对方是否有能力做到,只知要求,不知体谅感恩,甚至斥责对方、贬损对方,不但于事无补,还会使人心背离,失去优秀的合作者。
不过,如前所述,有些合作者是为了自己的利益才接近你的,对于此类伪合作者,一定要小心防范。
虽说如此,却不能因此对所有合作者都持怀疑的态度。
合作者的能力虽有高低,但对你有害的〃有心人〃,毕竟只是少数,切莫一竿子打翻一船人。
如何才能具备吸引合作者的魅力呢?
其实一点也不难。只要学会下列三项秘诀,你就能成为别具魅力的人。
1.给予金钱的利益
切莫轻视利益的重要性,因为利益是吸引合作者助你一臂之力的要素,但是,过分重视利益也会破坏友谊的纯度。
不给对方利益,会毁损你的魅力;给太多则可能适得其反。这之间的尺度,就靠你自己去掌握。
2.满足情感的需要
所谓情感需要,主要系指友情、彼此的伙伴意识。满足对方对友情的渴求,对方自然乐意助你一臂之力。
3.提高自我重要感
在提高自我重要感方面,要明确地让对方知道,你多么需要对方的帮助,而且除了对方没有人有能力帮助你。这样能大大地满足对方的优越感,乐意为你效犬马之劳。
如能将上述三项秘诀铭记在心,你便会散发出无比的魅力,吸引优秀的合作者向你靠近,助你迈向成功之路。
□ 一笔不可估量的财富
商业竞争固然激烈残酷,可是有时候也需要表现出一种真挚的温情。你可能欣赏一个商业上的朋友,并真心想帮助他做一件事,但这与商业人情不同的地方就在于,你是否有意要造成对方的心理负担。
商业人情是代表某人或因某人请求而作出的姿态,目的就是为了使他觉得欠你一份情。但是如果为别人做好事却被视为〃为了偿还什么〃,那么其效果将会大大减弱。
有些老板常常把人家为他们办的好事和他们为人家做的事记录下来,以便有机会〃扯平〃,其实这样做是极不明智的。
一位精明的老板应当十分清楚该如何把握与员工的人情,而哪些人情又是不必要偿还的。
例如,你帮助了某人的一个伙伴,而对方却根本不知道这件事。既然他不明白为什么要感激你,你的人情也就算白做了。当你为他人做了一件好事之后,应当很随便地让他们知道它,比如〃前天我为你的朋友提供了一部汽车〃,〃某某知道您帮了我们的大忙〃等等。
顺水人情也是商业交往中经常会遇到的事。但如果你做得太明显,就很容易被误解并造成亏欠的感觉。另一方面,你的良好用心不一定十分符合他人的利益,很可能会使他发怒或者根本不感激你。
比较高明的做法是花些时间拜访某人,请他到一家有名气的饭店吃饭,席间和他去谈一件两分钟就能谈完的事;你还可以打一个时间较长的电话或干脆写一封长信,尽情地把你的所思所想表达出来。
有时候,最令人感动的人情却是间接的。维尼和鲍勃是一对生意上的伙伴,一次偶然的机会,维尼得知鲍勃的小儿子是美国著名歌星迈克尔·杰克逊的狂热歌迷。

第91节:第九章用好你的合作伙伴(3)

不久,维尼先生恰好参与组织了一场杰克逊的个人演唱会,于是他便给鲍勃打了电话,告诉他有关演唱会的事,并询问他的儿子是否愿意得到一张贵宾入场券。鲍勃儿子得知此事欣喜若狂,而鲍勃对维尼也是万分感激。
如果你想打动你的主顾,那就为他的孩子们做点事情吧!孩子的快乐也就是父母的快乐。这有时虽然很容易做到,但让人感觉到你的用心良苦并为之感动却不太容易。对你的主顾来说,这要比你为他本人做任何事还要好得多。
关于你商业上最重要的伙伴的家庭,你知道些什么?对此,你是否关心,或者花过时间去了解?其实朋友的家庭生活情况往往包含有大量对你有用的信息。
如果你想做一个能让人长期感激的人情,那么你不妨去做对方的中间人,把同你没有直接利害的双方撮合在一起,这样双方都会铭记你的功劳。
对于一些商业方面的小事,人们似乎记忆得最长久,而没有给予重视或不了了之的诺言则会牢牢地印在别人的脑海里。几年一晃就过去了,直到某一天,人们会突然提起某件事,念起你来、想起你的好处,那么,这种深刻的〃良好〃的印象会使你的生活、生意都获益匪浅。
〃人情〃真是一笔不可估量的财富。你从事经营活动,无非是想丰富你的生活,实现你的价值,使理想付诸于行动。而所有的这一切,归根结底,它们使你幸福、有成就感、有充实感,总而言之,〃快乐〃围绕着你。而〃人情〃这东西不仅给你财富,还使你拥有被人群欢迎喜爱的充实感、快乐感。记住,〃奸商〃只能造就一时的得意,却不能让你品味美好人生。只有〃与人为善〃、〃共同发财〃才能让你长久而不孤单地成功下去。
□ 让自己为别人所用
我们喜欢结交勤劳诚实、为人大方的朋友,亦即是不斤斤计较、不怕吃亏的朋友。于是,凭勤劳诚实、为人大方取悦他人,便不失为一种做人的艺术。
比勤劳诚实、为人大方更重要,也许会更受欢迎的人,是直接〃对别人有用〃的人。
古人说〃天生我才必有用〃,此说甚妙!无可否认,我们大都不是什么〃社会精英〃的一类,但要说的却是,我们每个人也许都有点〃对某人有用〃的用处。
这个〃用处〃是什么,因人和因情况而异。
极具讽刺意味的地方就在这里:你〃自以为是〃的长处,对某人可能因为〃没有用处〃而不被视作你的长处。相反的是,有些你认为不足挂齿的小事、小本领或小关系,也许对某人刚刚〃有用〃,使你在他心目中升值。
不能武断地说朋友关系纯粹建筑在〃用处〃之上,但可以肯定的是你对某朋友的用处,实在是〃促进他对你的友谊〃的一大重要条件。
一想之下,我们不禁想到我们对〃朋友们〃的不少用处,包括从请客吃饭,到介绍工作、介绍朋友,甚至买票和在欧洲买那边较便宜的Chanel手袋。连〃借出耳朵〃听人诉苦并予以排解,或者拿我们的古董出来切磋研究,都是我们这个〃不才之人〃对吾友们的用处。为此这些用处肯定〃有助友谊〃。
问题就在这里了,我们用我们的〃用处〃对一个朋友做出直接的贡献,有时不费吹灰之力,比勤劳诚实、为人大方还省事得多。更要指出的是,我们可能不自知,原来自己可以对朋友们如此〃有用〃,并因自己有用而成为他的〃好朋友〃。
一招极重要的做人的艺术,是针对什么人或什么事,发掘自己对这个人或这件事的〃用处〃,利用这〃用处〃来换取什么他可能对你同样有用的东西。
最划算的事,莫如自己对人的〃用处〃这件根本不费事的东西。要学这招做人的艺术,其实只要用脑想一想:〃好罢,我想和这人交个朋友,我有什么对此人'有用'的地方令他看上我?〃
并非思想功利,只是因为人际关系上〃用处〃最能〃促进友谊〃。所以请你不要埋没阁下对别人的有用之处。你也许拥有许多〃用处〃还没有拿出来〃换取你的需要〃。
□ 与朋友一起做生意
李嘉诚是一个朋友众多的商人,但李嘉诚还是一个善于与朋友合作的商人,在怎样与朋友一起做生意这方面,李嘉诚有着一整套心得体会。举例来说,在投资北京王府井建设的项目中,他与马来西亚富商郭鹤年的合作就十分有成效。谈到与朋友一起做生意,李嘉诚认为以下三点很重要:

第92节:第九章用好你的合作伙伴(4)

1.互惠互利,共渡难关
李嘉诚认为,当贸易的双方都遵守互惠原则时,就会演变成自由贸易的关系,反之若有一方不遵守互惠原则就会形成保护主义。向对方敞开大门,既有利于吸收对方的有利方面,也有利于发挥自己的优势,可以说,这是一个十分有效的商业原则。
从商业的发展来说,企业结盟的最大一股推动力是市场和技术。在过去,不同的技术各自独立发展,很少重叠。今天,几乎没有一门技术和一个领域还是这种情形,即使是大公司的研究部门,都没有办法供应公司需要的一切技术。所以,制药公司必须和遗传学家结盟,电脑硬件公司必须和软件公司结盟。技术发展愈快,企业也就愈需要结盟。在这种结盟的背景下,技术和信息的交流,资金和人员的渗透都会给自己的公司和伙伴公司带来巨大的活力,并极大限度地降低自己的经营成本,所以说,商业合作的魅力就在于此。
2.选择盟友要共享共荣
李嘉诚认为,商业合作应该有助于竞争。联合以后,竞争力自然增强了,对付相同的竞争对手则更加容易获得胜利。但是,有许多公司之间的所谓联合只是一种表面形式,在利益上并没有达到共享共荣,这种情况往往就容易让对手从内部攻破而导致失败。
战国时,魏国在选择联合对象时所注意的一点是〃远交近攻〃。韩、魏、齐三国

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