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第7部分

一生的财富书-第7部分

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    在选择新朋友时,一定要远离这些有思想毒素的人,他们对我们的成功不会有丝毫的益处。??七、用心维护你的关系网??

    没有一劳永逸的成功,也没有一劳永逸的朋友。人际关系网需要不断维护,不然,它是会生锈、断裂的。?

    先来看一个例子。?

    世界上最伟大的推销员乔·吉拉德平均每天卖六七辆汽车,他的秘诀之一就是真诚地广交朋友,并且用心地去维护他的朋友关系网。?

    乔·吉拉德用寄信函和贺卡的方式,加深了朋友间的友谊。对每一位朋友,乔·吉拉德每年大约要寄上12封信函或贺卡,每次均以不同的色彩及形式投递。?

    1月份,他的卡片展现的是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个大字“恭贺新喜”,下面是一个简单的署名。?

    2月份,他的信函写的是“请你享受快乐的情人节”。下面仍是简短的署名。?

    3月份,信中写道:“祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴特利库节是爱尔兰人的节日,也许你是波兰人,或是捷克人,但这无关紧要,关键是他没有忘记向你表示祝愿。?

    然后是4月、5月、6月……?

    虽然这只是小小的印刷品,但它却起到了非常重要的作用。它不定期地来到你的身边,负载着乔·吉拉德美好的心愿和对友谊的期盼。正是这些小小的印刷品,一点点地加深了乔·吉拉德与朋友们的友谊。接到这些卡片的人,会不断地重复乔·吉拉德的名字,并且在脑海中浮现出乔·吉拉德的形象。?

    以这样的方式,乔·吉拉德维护了成千上万的朋友,这些朋友给他带来了一个又一个机会。?

    成功有时候就是这样简单,只要我们掌握了方法,用心去做就行了。?

    人际关系网是一个动态的概念,当时能成为朋友的环境在发生着变化,你的朋友在发生着变化,你自己也在发生着变化。交一个朋友不是一件容易的事,也不是一劳永逸的事。如果你不用心去维护的话,有的关系就会一步步地疏远,而一件小事,一个误会,甚至是一句不当的话语,就可能让你失去一个朋友。没有一个人会成为你一生一世的朋友。?

    俗话说:“书到用时方恨少。”如果不花时间去维护你的人际关系网,你同样会发出这样的感叹:“朋友到用时方恨少。”平时多问候朋友,哪怕是一个电话;如果有可能,还应该多走动走动。记住:友谊就像一杯温水,要想让它不凉,就要时时想着给它加加温。??八、付出赞美,收获成功??

    赞美的话语就像送出去的“结着蝴蝶结的漂亮银色礼物盒”。学会赞美别人,不要吝啬你美好的言辞,你付出的只是语言,而收获的将是友谊和成功。?

    每个人都有希望得到赞美和表扬的心理需要。马克·吐温说:“一句精彩的赞辞可做我十天的口粮。”莎士比亚也说:“称赞,即是我的薪俸。”在人际交往中,适当地赞美他人,可以使人产生一种认同感,很快地拉近双方的关系。?

    赞美是自尊和尊重人的表现,歌德说:“赞美别人就是把自己放在同他一样的水平上。”心理学家的研究表明:每个人都不同程度地把自己看作“中心”,都特别关注自己,内心都希望引起别人的注意。因此,想获得尊重和友谊,就千万别吝啬你的赞美,不要总是以自我为中心。古龙就曾这样告诫世人:“赞美别人,是种很奇怪的理念,你赞美别人越多,就会发现自己受惠也越多,,世上几乎没有什么别的事能比这种理念更有趣。”?

    著名作家兼演说家弗洛伦斯·利陶尔女士有一次突然被请去向儿童布道。她机智地想到《圣经》上的一段话:“不要让恶毒的话从你的嘴里说出来。要多说良善的话,多说赞美人的话,使听的人受宠若惊。”?

    这段话对小孩子来说有点深奥。利陶尔教导孩子们念这段经文,解说了其中难懂的字。然后,她向孩子们说:“我们的语言应该像是礼物,一份小小的礼物。有时我们送给别人一些他们想要的,我们的话语应该让他们觉得开心。”?

    利陶尔进一步解释道:“从现在开始,我们在说话时不应该用坏的字眼,而应该用好的、美好的词汇。我们的话语应该用来建设,而非破坏。这些说出口的话都应该像是送出去的礼物。”?

    她的话音刚落,一个小女孩站了起来,大声地说:“她的意思是,”她停顿了一下,继续说:“她的意思是,我们所说的话应该就像一个结着蝴蝶结的漂亮银色礼物盒。”?

    是的,赞美的话语就像送出去的“结着蝴蝶结的漂亮银色礼物盒”,它让施者和受者都得到莫大的享受。?

    值得注意的是,并不是所有赞美总能让对方感到满意,赞美是有方法的,不能刻意为之,只有发自内心的、真诚的赞美才能打动人。同时,赞美要分对象与场合,用词不当,表错感情,或应该用在此种场合的而用到彼处,效果都可能适得其反。特别是对你身边的平凡人物,多赞美他们两句吧,因为在他们的生活中,平常缺少的就是赞美。?

    赞美是人际关系中的一门艺术,它具有神奇的魔力。学会赞美别人,不要吝啬你美好的言辞,你付出的只是语言,而收获的将是友谊和成功。??九、关怀的力量??

    对他人表现出真诚的关切,既是一种高尚人格的表现,更能让你得到意想不到的收获。?

    跟其他人际关系一样,表示你的关切必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果,接收这种关切的人也是一样。它是条双向道,当事人双方都会受益。?

    有一位名叫马汀·金斯柏的人曾提到,一位护士给他的关切深深地影响了他的一生:?

    “那天是感恩节,我只有十岁,住在一家市立医院,预定明天就要动一次大的整形手术。我知道以后几个月会有很多痛苦了。我父亲已去世,我和我妈住在一个小公寓里,靠社会福利金维生。”?

    “那天我妈刚好不能来看我,我完全被寂寞、失望、恐惧的感觉所压倒。我知道妈妈正在家里为我担心,而且是孤零零的一个人,没人陪她吃饭,我们甚至没钱吃一顿感恩节晚餐。”?

    “眼泪在我的眼眶里打转,我把头埋进了枕头下面,暗自哭泣,全身因痛苦而颤抖着。”?

    “一位年轻的实习护士听到我的哭声,走了过来。她把枕头从我头上拿开,拭去了我的眼泪。她跟我说她非常的寂寞,因为她必须工作而无法跟家人在一起。她又问我愿不愿和她一同进晚餐。她拿了两盘东西进来:有火鸡片、马铃薯、草莓酱和冰淇淋甜点。她跟我聊天并试着消除我的恐惧。虽然她本应四点就下班的,可她一直陪我到将近十一点才走。她一直跟我玩,聊天,等到我睡了才离开。”?

    “十岁以前,我过了许多的感恩节,但这个感恩节永远不会消失。我还记得那沮丧、恐惧、孤寂的感觉,突然一个陌生人的温情使那些感觉消失了。”?

    马汀·金斯柏的话语告诉我们,如果你要别人喜欢你,或是想培养真正的友情,就应该把这条原则牢记在心里:对他人表现真诚的关切。这是结交朋友的真谛!?

    伯特·曼宁先生在纽约麦迪逊大道上班之前,曾在芝加哥老家附近的贫民居住区销售过墓地。每天傍晚,曼宁都西装革履,拎着手提箱去挨家挨户地推销墓地。他总是以最热忱的态度,向人们讲述墓地是最值得投资的行业。他说芝加哥人口骤增,墓园一定会越来越少,公司提出五年收购保证使购买人没有任何风险……?

    但是这么做的效果并不理想。他发现人们并不关心购买墓地的商业利润,他觉得这里面肯定还有什么他没有发现的事情,或者说,到底应该怎么样才能让他们觉得对自己与家人都有好处呢??

    怀着这样的思路,曼宁找到了答案。原来那里的人们都很重视家庭与亲情,他们与关系密切的亲戚朋友往来频繁,就是死后也想呆在一起,没有一个人希望死后离开老家。?

    于是,曼宁这样向他们讲道:“那些墓地给你们提供了一个最好的机会,就是可以让家人葬在一起,扫墓时很方便,再也不必到城外去看祖父母的墓地了。”结果,曼宁取得了很好的业绩。?

    本着真诚关切别人的态度,曼宁后来成为智威汤逊广告公司的总裁,取得了辉煌的业绩。??十、保住别人的面子??

    古往今来,成大事者大多深谙“面子之道”。让别人保住面子,实际上也是让自己长“面子”的事。?

    面子在中国具有很重要的作用,有句老话说:“人活一张脸,树活一张皮。”这里的脸就是面子的意思。学会让别人保住面子,是人际交往中的一条基本原则。可以说,你每给人一次面子,就可能会增加一个朋友;你每驳一次面子,就可能失去了一个朋友。?

    面子是人们一种表面上的荣耀感,一种自尊心的满足,面子就是尊严。面子在某种意义上带有虚荣心的成分,人们总是期望别人能给予自己更多的赞颂和更高的尊敬,特别是在他人面前或在公共场合中。中国人都很讲究面子,有的人甚至把面子看得比生命还重要。古人云:“士可杀而不可辱。”被人侮辱就是最大的丢面子的事。?

    人们对于面子有一种本能的保护反应,对于伤害自己面子的人有一种本能的敌意,对于维护自己面子的人有一种本能的好感。两个人本来是好朋友,如果在某一场合一个人让另一个人丢了面子,好朋友可能就会反目成仇;某人本来并不喜欢另一个人,但如果另一个人总是在公共场合给足他面子,没有好感的人也可能会成为好朋友。?

    面子是一种很微妙很敏感的东西,不同的场合、不同的对象,面子的含义各不相同。如果不分场合、对象,滥给面子,有可能会适得其反,弄巧成拙。面子的给予是双向互动的,你保住了别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,由此形成和谐融洽的人际关系。?

    古往今来,成大事者大多深谙“面子之道”。两千多年前的鲍叔牙就是这样的人。鲍叔牙与管仲是好朋友,但管仲却是一个大家都讨厌的人,鲍叔牙每次都能让管仲保住面子。两人合伙做生意,管仲常常多取利润,鲍叔牙说:“他不是贪心———是因为他家穷。”管仲三次做官都让人给辞了,鲍叔牙说:“不是他没能力,是他运气不好。”管仲三次打仗,每次都败阵而逃,鲍叔牙说:“不要骂他是胆小鬼,因为他家有老母亲。”?

    有时候,让别人保住面子还是一种伟大爱心的体现。?

    保罗·莫威尼讲述了一个关于他自己的故事。上世纪30年代美国经济危机期间,在宾夕法尼亚州西部的莫威尼一家,与成千上万个家庭一样陷入了贫困之中。?

    “我有好几个哥哥,我所有的衣服都是从他们那儿传下来的,衬衫和长裤往往被改过来改过去,鞋子一直要穿到脚丫子‘破茧而出’的时候,才彻底抛弃。”?

    “感恩节前的一天,我住在科罗拉多州的姐姐给我们寄来了一箱子旧衣服,其中有一双款式奇特的鞋子。很显然,那是双我姐姐穿旧了而不再穿的女式鞋。妈妈低头看了看我那双探出了脚趾头的破旧的鞋,默默地将那双鞋递给了我。”?

    “那一刻,我委屈地哭了起来,”莫威尼讲道,“爸爸走了过来,轻轻地拍了拍我的头,安慰我说:一切都会好起来的。”?

    “那是一双怎样的鞋啊:颜色是深褐色的,脚趾部分非常尖,鞋跟比较高,但是穿起来感觉还算不错。第二天,快上学了,我磨蹭着。我害怕碰到其他同学,害怕他们笑话我脚上穿的这双鞋。”?

    “好不容易走进了校园。突然,我的一个叫奥图尔的同学抓住了我的胳膊,大叫起来:‘哎!快来看呐!莫威尼穿的是女孩子的鞋!莫威尼穿的是女孩子的鞋!’我的周围迅速地围拢了一大群看热闹的孩子。”?

    “正在这时,校长奥尔曼·韦伯先生出现在我的面前,‘快进教室去,’他说,‘就要打最后一遍铃了。’我趁机飞快地冲进了教室。”?

    “整个上午,米勒老师给我们讲述的是有关拓荒者离开家乡到西部去开疆辟土的情况。正在这时,校长奥尔曼·韦伯先生走进了我们的教室,但是,他只是站在门口,静静地听着。到了讨论时间,米勒老师问校长是否愿意参加我们的讨论。奥尔曼·韦伯先生竟欣然同意了,他开始向我们讲述有关牛仔的生活和印地安人的故事。”?

    “快到中午吃饭时间了。就在这时,奥尔曼·韦伯先生走到了我的座位旁边,嘴里仍旧不停地说着。突然,他在我的课桌前停了下来,并且一下子沉默不语了。我抬起头,发现他正目不转睛地注视着我的那双鞋,我的脸一下子变得通红。”?

    “‘牛仔鞋!’突然,奥尔曼·韦伯先生惊叫起来,他用一种兴奋的声音故作惊讶地大叫道,‘哎呀!莫威尼,这双牛仔鞋你究竟是从哪里弄到的?’”?

    “他的话音刚落,同学们立刻蜂拥了过来,他们羡慕的眼神让我快乐得近乎眩晕。同学们排着队,纷纷要求穿一穿我的‘牛仔鞋’,包括先前嘲笑我最厉害的奥图尔。”?

    60多年过去了,保罗·莫威尼回忆起那快乐的一刻,仍念念不忘他小学时的校长奥尔曼·韦伯先生的名字。?

    面子问题是如此重要,所以我们千万不能在事关别人面子的时候犯糊涂,熟练掌握以下几条原则,可以帮助你获得让别人保住面子的诀窍。?

    1、在关键时刻和重要场合给朋友捧场。常言道:危难之际见真情。如果你在关键时刻或最困难之际帮助别人,别人可能会记住你一辈子,这样的帮助比平时十次帮助都更有用。?

    2、讲究批评人的方式,给人留面子。批评的目的是教育,方式不当的批评最容易让人觉得丢面子。记住:永远不要在公共场合或当着第三者�

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