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第5部分

办公室通关密码-第5部分

小说: 办公室通关密码 字数: 每页4000字

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上班族为人作嫁,拿一份薪水讨生活。若有机缘承蒙上司厚爱,进而得意职场,当然是件快事。 
只是良禽择木而栖,有时也应有「合则留,不合则去」的情怀和打算,为自己预留退的空间。此中「退」字涵义,不外保持自由心与自由身,不但去留自如,也不必去做一些违背心志的事情。 
退的原因很多,包括危邦不居──公司没制度、经营不善、内斗不休;昏君不仕──公司文化令人作恶、长官昏庸、专制、私心自用;自己另有图谋──目前工作不符个人兴趣,有更好的职涯规划。 
可是,很多人往往在思考退的同时,常因割舍不了人情的包袱、道义的约束,而失去机会。甚至原有职场已不可为,却仍身陷其中,跟着打烂仗,或作一些自己不愿意做的事情,徒生烦恼。 
人情与道义的包袱,有时候来自老板或上司平日的厚爱和器重。这当中,如果只是单纯留住人才的拢络手段,那麽去留之间的考量,不妨多一点比重放在自己再待下去的远景如何。 
倘使公司沉屙难治,加上工作性质又不符个人未来走向,则可在兼顾人情的考量下,务实的选择走人。如可与老板约法三章,言明一定期间为限共度难关,或是在觅得接任人选幷完成交接之后再行离职。一来偿还人情债,二来也为自己出路设想。大家说清楚、讲明白,好聚好散,不伤和气。 
对非分之情,应持保留态度 
另外有些时候,长官的厚爱和器重幷不一定和你的才具、忠诚度、位阶及工作表现相对称。这时可得提防他们另有用心,而不要受之无愧,迷迷糊糊承受这种非份之情。 
譬如,薪水无论多寡,只要称职尽心办事,总是份内所应得。此外,如多取老板分毫(像没有特别贡献,长官却给你额外的红包或奖金),便是逾矩的情分。 
譬如,职位不分高低,只要合乎职场伦理,谨守层级分寸,权责必然分明而服人。此外,如又常有超越职阶的权力,受到特别的礼遇(如协理级却用了副总级的办公室),亦是一种非份之情。 
有人说,长官施与部属特别待遇,主动权在长官,幷非部属攀藤牵丝追求而来,何来罪过呢? 
问题是,往往因为在受宠不惊的情况下,承受长官过多的非份之情,以致在未来时刻却情不得,不得不办非分之事。 
什麽是非分之事?这可能是长官的私事靠你解套 。如你是司机,长官要你公车私用,接送他小孩上下学。或虽属公事,但长官另有他意,将勉强你迁就办理。如你是公司采购,本已决定公开招标,长官要你想办法私相授受给他介绍的厂商。 
受非分之情,做非分事,其间有必然的因果关系。因此,如不能在施、受之间见分明,就会因拿人手软,而做出与自己心志相违背的事情,进而卷入是非中。 


把人搞定: 办公室通关密码>案例研究:仗义职场,落魄江湖

王明耀
小赵在一家海运公司工作了四年,他外文佳,工作又认真,一直受到老板器重。只是近几年台湾经济不景气,公司业务量直直落,不少同仁相继离职;就连主掌业务重任的一位副总也跳槽到另一家同业。 
老板眼见台湾局势不可为,开始将经营重心移往中国大陆,同时拔擢小赵担任经理;除了财务以外,其它公司事项均委由小赵做主。 
一年多下来,小赵知道老板心不在台湾,且财务上亦不时捉襟见肘,已然出现危机。而在这段期间,跳槽到别家海运公司的那位副总曾多次挖角,愿提供较优厚待遇和职阶。另外,一位父执辈在中国大陆新设工厂,也不时询问小赵是否愿意转换职场,到大陆发展。 
面对这些机会,小赵不能说没有心动,但每思及老板平日厚爱;以及一年来不次拔擢,总觉不该趁人之危弃老板于不顾,因此一直下不了决心另谋发展。 
然而,公司状况越来越危急,小赵临危受命,带着底下业务员不断冲刺业务。但公司延宕发薪的情形,一个月比一个月严重,大家打起仗来不免手软脚软,不知道公司何时会关门大吉。 
于是,仅剩下的十余位业务员,二个月前又走了近一半。老板虽指示小赵登报应征新人,小赵却犹豫不决,担心把人找来后,一旦发不出薪水,又当如何是好。后来,鼓足勇气向老板提出这一顾虑,老板则信誓旦旦,表示最近会有笔大资金进来,要小赵照常用人,不必过虑。 
结果,到了发饷日,老板从大陆上海打来电话,告知本月薪水发不出,希望小赵代为安抚员工,给他时间调头寸。 
职场义勇军?还是职场炮灰? 
想到公司大部分员工都是他面试进来,而大家全靠一份薪水养家,要他们干白活实在说不过去,小赵便拿出自己多年积蓄60万元新台币替老板解围。 
没想到,过了半个月老板还是没传来佳音。小赵多日电话追踪,好不容易才取得联系。这时老板方明白表示,他无心且无力经营台湾公司,因此已决定将公司转让给别人。 
最近,新老板入主公司,除带来自己人担任业务副总外,幷召集公司原有员工谈话,公布减薪五分之一的措施。小赵觉悟事已不可为,决定趁此时离开公司,因此他要求新老板能还给他先前代垫的60万元。 
不意,新老板竟表示依约定,他幷不负责偿还公司之前积欠的款项。他说,已给原老板一笔钱了,小赵可直接向其追讨。 
至此,小赵进退失据,最后黯然离开公司。非但失去转换职场、取得更好位置的良机,而且替老板垫出的60万元,也因其财务有困难,而成了悬空的「应收帐款」。 


把人搞定: 办公室通关密码>职场老鸟有话说

王明耀
这是一则「为情所困」的典型个案,因感念上司厚爱,不忍见利忘义。 
然而就因为过于滥情,不能务实的为自己设定「停损点」,在一定时空里恢复自由身,进而陷入泥沼之中。上对老板有人情包袱,下对新进同仁有道义枷锁,以致自不量力,掏出60万元积蓄,为老板解围。 
危邦不居,提醒我们处于「日落西」的职场时,最好早点脱身,不必浪费心力于徒劳无功的「救援工程」上,因为那是另一种生命的浪费。 
当然,要自己心无染着,不受人情、道义包围,似有难处。而解救之道,便只有讲求方法,为自己设定停损的时间点,明白告知老板离去的原则和时间,以换取自己转圜的空间。切勿和稀泥式的跟着公司浮沉,否则误己误人,又岂是人情、道义所能解决。 


把人搞定: 办公室通关密码>通关密码四:居老板左右,必修学分(1)

王明耀
通关密码四:幕僚十诫 
——居老板左右,必修学分 
这里所谓的幕僚,指的是在老板身边做事的人,包括可以与闻决策,为老板处理公务以及敏感私务的谋士、亲信,如特别助理、总经理办公室主任、核心机要人员等。或是专门负责事务性行政工作的助理、秘书,乃至跟前跟后的随扈、司机等。 
居老板左右,虽然接近权力核心,但也身处暴风中心,有高风险,也有高报酬率。只是在获得高报酬率之前,得先懂得风险管理,否则壮志未酬身先死,没两下子可能就阵亡了。 
因此,一般而言,当老板幕僚常得忍别人所不能忍,承担比别人多的风险。下面谨提供十项幕僚守则,希望为人幕僚者细心体会,当成风险管理的必修学分,以利职场挥洒。 
一、忠诚第一 
老板选择身边人,初始以才取人,久处必定忠诚第一,才具次之。对于信不过之人,绝不肯放置身边,遗留后患。而论忠诚,首在一颗「护主之心」,进而有护主之行,有护主之声,表现于举止行为上。 
护主旨在维护老板有形、无形的利益不受外界伤害,当然包括让老板有愉悦的感受。而这些,又待贯彻下列另九项守则,才能绵密不疏。 
二、口风要紧 
居老板左右,除了较易知悉老板行踪和作为外,有时也与闻一些公司决策,乃至人事布局以及对公司某些同仁的评价和观感。 
这些信息是有心人想知道,幷藉此谋取利益或及早对应的可贵线索。所以,他们会刻意巴结老板身边的人,建立信息管道。 
为人幕僚者,察言观色不难,也容易发觉对方用意。最怕的是拿人手软,受了好处,成为人家手中的一颗棋子。 
再者,有时虚荣所致,不经意道出相关信息在人前炫耀,这些都会为自己带来麻烦,不能不谨慎为之。毕竟,没有一个老板会喜欢身边有个大嘴巴幕僚。 
三、不轻易介入人事推荐以及和钱财有关的案件。 
担任幕僚,在人家眼中总存有幻想,以为接近权力核心,一定能说上话帮忙些事情。于是如人事上的推荐、采购案的关说,都可能找到你头上来。 
也许,别人这些请托,你有办法帮忙完成。但终属职权范围外的逾矩作为,老板心中难免会有负面的解读,而对你存有戒心。 
四、开车的不要比坐车的神气 
幕僚身居权力中心,公司员工不看金面看佛面,纵不曲意巴结,见到你至少客气三分,不敢稍有怠慢得罪之处。而人嘛,最怕被人拱人,拱上了神桌,自以为是神明,高人一等。 
既是神明,便「神气」十足,说起话来颐指气使,宛若是老板的分身。别人看了,背地里一定说你「狐假虎威」。对你嘛,敬而远之,所以到头来肯定是孤单的「权贵」,一旦失宠或不在其位,可能会死得很惨。 
其实,有机会在老板身边做事,不妨谦冲为怀,广结善缘。一来为老板做好内部公关,二来也为自己养望。有朝一日调换职位,自有人相扶助,愿意为你效命。 
五、宾主有分 
常伴老板左右,久了成了亲信,也算是辛苦有了代价。但最得意的时刻,也可能是最危险的时刻。 
因为得了意,便容易忘形,以为自己是老板的心腹。而在不该插话的场合插话,甚至有机会和老板同乐时,拋掉人臣之礼,与老板平起平坐,吆三喝四乐成一团。 
古人说得好,「情怀雅逼兄弟真」,但不能忘记「形迹应存宾主分」。人一旦忘形,就容易失去恭敬之心。 
有了不恭之行,当老板的就会心生不悦,失去平日对你的敬重之情。 
因此,成了核心幕僚,更应戒慎恐惧,公开场合或私下聚会,一定要把主子摆在第一位,自己随时都处于工作之中,尽应有的礼数,守伙计的本份。 
尤其,当老板者识人一流,试人手法也一流,有时故意制造情境,试炼一下身边人的德性。如果你临场破功,那以后可就没戏唱了。 
六、一切荣耀归于老板 
幕僚为老板献计定策,是份内事,也是幕后事。如有所成,一切光环归于老板,切忌人前人后洋洋自得大肆招摇,深怕没人知道你的能耐。 
这种行为如同间接说明了老板掠人之美,会大大降低老板的威望。设想,如果你是老板,会喜欢这种部属吗? 


把人搞定: 办公室通关密码>通关密码四:居老板左右,必修学分(2)

王明耀
七、沟通求证代替揣摩上意 
「伴君如伴虎」、「君威难测」,是许多为人幕僚者的原始恐惧,而初处老板身边的新人更是严重。 
新人尚未摸清主子的脾性和行事思维,碰到老板一言两语简要的交办事项时,虽然无法完全了解其真正意旨,可是又不敢问清楚,只好费心猜测,或是请教资深的同僚。这不失为一解决之道,但是猜测难免失误,挨刮受骂的情形当然就多。 
当幕僚,一定要随身携带纸笔,忠实的记下老板的指示。遇有不明了的地方,当场要问清楚,切勿不懂装懂,事后打迷糊仗。 
基本上,不敢当面问清楚老板的指示,主要是担心老板不高兴,嫌你不够机伶。可是比较起事后的失误,眼前的风险实在小多了。 
更何况,大部分老板其实幷不一定会对你的求证作为感到不悦。倒是那些与主子相处久了的幕僚,由于已多少能揣摩上意,而为了投主子所好,结果往往不论是非对错,一昧迎合而坏了事。 
为人幕僚,宜站在公司和老板的立场分析决策的利害得失,提出更周延的建议。或许建议的方向与老板的思路相违,但若能以婉转的方式,有力的说明,和老板沟通,老板容或不采行,但仍会敬重你的用心。 
处处迎合,便成了点头人,无异自废武功,是一种不长进的行径。充其量只是个唯唯诺诺的奴才,绝对无法赢得主子的敬重。再者,你老是把成败责任推给主子,主子要你这个无能的幕僚,又有何用? 
因此,最好能两者兼备,既能揣摩上意,了解主子的想法,再点出其中思虑未周之处。多沟通,多求证,协助主子做好决策和判断,才是为人幕僚者的应有本色。 
八、不在背后批评主子 
前面说过,居老板左右,如同身处暴风雨中心,不如意事十之八九,心中怨气难宣,对主子不免颇多怨意。与人谈话聊天时,快言快语就说出批评主子的话。 
背后议论主子,不但要考量隔墙有耳,甚至与你一齐聊天的同事当中,有人就可能通风报信,让你死得很难看。而且对主子不满之事多了,于行为语言上,不经意即露出不屑神色,看在老板眼里,亦无好下场。 
与老板相处,必有一段磨合期。换言之,需经一段内外在的折磨,才能相合。而居人屋檐下,不得不低头。只有自我调适,突破难关,方为职场自处之道。 
若一昧怨天尤人,很快就会被三振出局。一旦远离老板身边,天高皇帝远,也许清静,却难有机会出头。此中风险,不可不加细思。 
九、是幕后无名英雄,也是幕前避雷针。 
基本上,幕僚干的是幕内和幕后的事。而身居幕后,就要有扮演无名英雄的打算,居功不在我,勿轻易移位站到明处来,凸显自己的能耐和地位。 
因为欲凸显自己,便已私心作祟,很容易出乱子,葬送前程。 
若要站到明处,那也只有一途。亦即老板有难时,挺身相护权充避雷针,去车保帅,为主子留下退的空间。 
这类「为主殉职」的炮灰行为,在官场上屡见不鲜,只要主子过了关或东山再起,殉职的炮灰铁定死灰复燃,身价百倍。 
十、尽心办事之余,勿忘八十分理论。 
为主子尽心办事,本是天经地义。不过,职场中有

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