发掘你不曾利用的潜能:淡定-第3部分
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乔治五世就曾在白金汉宫的宫殿墙上留下这样的话：“我不会为月亮的消失而哭泣，也不会为做过的事懊悔。”叔本华也讲过同样的话：“有接受的能力，才是人生旅途上最重要的事情。”
☆、心情和工作效率成正比
当大难临头时，我不会一味地劝你要乖乖地承受，因为人生并非命定，你要在可以期望的范围之内起来奋斗。当你受到打击无所适从时，你要保留健全的精神，不要烦躁，也不要做无望的期待。人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。一个好的习惯，常常就能够改变一个人的一生。哪怕这个习惯是那样的微不足道。
打字员爱丽丝小姐，下班回家后，总是一副筋疲力尽的样子。事实上，她也确实感到疲劳和头痛，有时候还背痛。她疲倦得饭都顾不上吃了，只想赶紧上床睡觉。但由于妈妈的再三要求，爱丽丝才勉强坐在餐桌面前。这时候，电话铃突然响了，原来是爱丽丝的男朋友请她出去跳舞。爱丽丝的眼睛马上散发出一种异样的光彩，她好像注入了兴奋剂，突然兴奋起来。只见她飞快冲上楼，穿上那件天蓝色的时装，兴致勃勃地赴约了。他们一直跳到凌晨3点钟。爱丽丝回到家的时候，一点也不感到疲倦，想起舞会上的种种，甚至还兴奋地睡不着觉呢！
在8个小时以前爱丽丝刚下班的时候，不论是看她的外表，还是看她那迟缓的动作，都显得疲惫不已，她真的有这么劳累吗？事实上是的，因为她那烦闷的工作，让她整天觉得身心疲惫，甚至连生活在她眼里也是烦闷的。社会上有很多爱丽丝这样的人，因为工作的原因导致疲倦。也许你的工作也会让你这样。
心理因素对一个人的影响，一般都比肉体上的劳累更容易让人产生疲劳，这已经是大家有目共睹的事实了。几年前，约瑟夫·巴马克博士在《心理学学报》上发表过一篇报告，谈到了这样一些试验，证明烦闷会导致人的疲劳。他让一群学生作了一连串的试验，这些试验都是他们所不感兴趣的。结果，所有的学生都感到疲倦，表现为打瞌睡、头痛、眼睛疲劳、很容易发脾气，有几个人甚至感到胃不舒服。这些不适的感觉是否都是想象出来的呢？当然不是。因为这些学生都作过新陈代谢的试验，结果表明，当一个人感到烦闷的时候，身体的血压和氧化作用实际上真的会减低；相反，如果他觉得正在进行的是一项有趣的事情时，身体的新陈代谢就会加速。
确实，当我们做那些自己感兴趣甚至令人兴奋的事情时，很少会感到疲倦。举个例子来说。最近我一直都在加拿大洛基山的路易斯湖畔度假，接连几天都在钓鲑鱼。事实上，除了钓鱼，我还要穿过长得比我还高的树丛，跨过很多横躺在地上的树枝，爬过许多倒在地上的老树，经过长达8小时的披荆斩棘我才能到达目的地。即便如此，我依然兴趣盎然，丝毫不觉得劳累，相反有一种成就感，因为我钓了6条很大的鲑鱼。但是，要是我本人不喜欢钓鱼的话，你觉得我会怎样呢？在海拔7000英尺高的山上来来回回地奔波，我肯定会累垮的。
所以，即便是登山这样的消耗体力的活动，跟烦闷相比，它产生的疲劳感也小得多。明尼苏达州那不勒斯农丁储蓄银行总裁金曼先生曾给我讲了他的故事，正好可以证实这个道理。
1943年的7月，加拿大阿尔卑斯登山俱乐部响应加拿大政府的号召，协助威尔斯军团作登山训练，金曼先生就被选出来为那些士兵训练。这样，他就不得不和其他42~45岁不等的教练一起训练那些年轻的士兵。大家长途跋涉，穿过很多的冰河和雪地，再用绳索和一些简单的登山设备爬上40英尺高的悬崖，还在加拿大洛基山的小月河山谷里爬上米高峰、副总统峰和很多其他没有名字的山峰。长达15小时的登山活动把这些身强力壮的年轻人都累趴下了。
他们之所以会疲劳，并不是因为他们的肌肉没有训练结实，任何一个受过严格军事训练的人都知道不会发生这种情况的。那他们为什么还会感到疲倦呢？这是因为，这些年轻人对登山这项活动本身感到厌倦，以至于很多人不等吃饭就疲倦得睡着了。可那些比这些身强力壮的年轻士兵们年纪大两三倍的人是不是也这样疲倦呢？当然，他们也会感到疲倦，但还不至于筋疲力尽。他们吃过饭后，还能坐下来聊几个小时，谈谈他们这一天经历的事情、感受、收获。之所以他们没有疲倦到筋疲力尽的地步，就是因为他们对这件事本事感兴趣。
哥伦比亚大学的爱德华·戴克博士曾做过类似这样跟疲劳有关的试验，得出的结论是：“心情烦闷是导致工作能量降低的唯一真正原因。”
☆、对于厌烦的，先假装喜欢
如果你是一个脑力劳动者，让你感到疲劳的，通常不是由于你工作超量，而是由于你工作量不够。比如说，上个星期天，不断有人来打扰你，你忙得一封信也没顾上回，跟别人约好的事情一件也没完成，所有问题都等着你解决。这一天所有事情都不对头，你一件事也没做成。回家后，你感到筋疲力尽，头痛欲裂。
周一，你在办公室工作，所有的事情都处理得很好，你所做的事情是周日的40倍，下班回家后，你却依然神采奕奕。你一定有过这样的经历，我也有过。通过这两天的对比，你明白了一个什么道理呢？让我们疲劳的，并不是工作本身，而是我们紧张不堪的恶劣情绪。
我在写这一章的时候，抽空去看了看杰罗米·凯恩主演的音乐喜剧。剧中安迪船长有一段台词说得很有道理：“最幸运的人，是那些能做自己喜欢做的事情的人。”之所以说他们是幸运的，是因为他们在做事的时候体力充沛，精神愉快，自然烦闷和疲劳也比别人少。而且，你的兴趣所在之处，往往也是你能力所及的地方，你做起来更有成就感，忧虑和疲惫也更少。要是你陪着一位一路上唠叨不已的太太走路，哪怕只有几条街，也一定会比陪着你的情人走10分钟感觉要疲劳得多。
你是否对自己的工作感到厌烦？为什么不跟自己来一个“假装”游戏，试着让自己喜欢工作，这样你就能从工作中获得意想不到的成功。该怎样处理这个矛盾？是不是没办法可以解决呢？我们就看看这位打字员小姐是怎么处理自己的事情的。
她在俄克拉荷马州托沙城的一家石油公司工作，每个月有几天都得做一件自认为最枯燥的工作，即填写一份已经印好的有关石油销售的报表，在上面填上各种统计数字即可，虽然简单，却很没意思。为了提高自己的工作效率，这位打字员小姐想出了一个好办法，把这件枯燥的工作变成一件很有趣的事情。让我们来看看她的做法。
她决定，每天跟自己竞赛。早上的时候，她先点出需要填的报表的数量，然后尽量让自己在下午打破这些记录，然后再看看每天填了多少报表，第二天再想办法打破这一天的记录。结果，跟自己的同事相比，她打字的速度快了很多，很快就把这些枯燥的报表填完了。即使她没有得到上司的夸奖和赞美，也没有人感激她，自然也没有升职和加薪，但起码她让自己保持了一种极高的积极性，有助于防止因烦闷带来的工作疲劳。她依然是高兴的，为了把这件没意思的工作做得有声有色，她尽力了。这样一来，节省了更多的体力和精神，她在休息的时候也感到开心。
我再说说另一个打字员小姐的故事，也很有意思。这个故事的主人公是维莉·哥顿。这位打字员小姐发现，“假装”喜欢自己的工作很有意思，自己还从中得到很多意想不到的回报。她以前是不喜欢她的工作的，现在却发生了根本的改变，于是，她欣喜地在信中讲了自己的经历：
“我们办公室里共有4个打字员，每个人的工作都是为几个人打信件，我们时常会因工作量大而忙得找不到北。一天，一个部门的副经理非要让我把一封很长的信重新打一遍，我非常生气。我对他说，这封信只要改一改就可以了，没有必要重打。可他却说，要是我不愿意重新打的话，他就找愿意打的人重打。我当时气得冒火，但还是接过来重打了。重新审视这封信，我发现，很多人可能都会跳起来抓住机会来做我现在做的事情。而且，老板支付给我的薪水也就是要我做好这份工作。这样一想，我心里好受多了。于是，我就下决心，哪怕我不喜欢这份工作，也要假装喜欢它的样子。然后，我就发现，要是我真的‘假装’喜欢了我的工作，我就真的喜欢到一定的程度，而且，当我喜欢我的工作时，工作的速度就大大加快了。所以，即使现在我不加班，也能完成工作，这在过去是不可能的。我的这种转变，大家都非常喜欢，一致认为我是一个很好的员工。后来，一个公司的主管需要一位私人秘书，就选择了我。他说，他认为我是一个乐意工作的人，从不会因为一些额外的工作而抱怨。通过这件事，我明白了一个道理，心态决定一切。这对我来说，是一个很重要的发现，它改变了我的生活。”
这里的哥顿小姐，就是运用了汉斯·维辛吉教授的“假装”哲学，他就认为，我们要“假装”很快乐。如果你“假装”对自己的工作发生兴趣，这一点点的假装就慢慢使你的兴趣成真。自然而然，你工作时将不再感到疲劳、紧张和忧虑。
☆、好习惯带来好心情
如果你在办公室也会被坏情绪所困扰，不如看看下面的内容，一定会让你受益的。因为让我们忙得找不着北的，并不是繁重的工作本身，而是我们没弄清楚自己有多少工作，应该先做什么。
第一种良好的工作习惯：收拾办公桌上所有的纸张，只保留目前你正需要解决的问题。诗人波普曾写过这样一句诗：“秩序，是天国的第一条法则。”
做生意也是这样，秩序同样应该是第一条法则。但是，现实生活中很少有人能做到。一般的商人，他们的办公桌上堆满了文件，很多文件也许几周都不会看一眼。一位新奥尔良报纸的发行人就曾对我说，他的秘书帮他清理桌子，结果发现了一台两年都不曾动过的打字机。
仅这一点就足以令人紧张了，想到办公桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等，总觉得有很多事情还要做，以至于心烦意乱，精神紧张，甚至让人产生“有100万件事情等着我去做，可是现在却没有时间”的感觉，这样一来，忧虑、紧张、焦躁自然接踵而来，严重时甚至会诱发高血压、心脏病和胃溃疡。
第二种良好的工作习惯：根据事情的重要程度来安排事情的先后。
亨瑞·杜哈特是遍及全美劳务公司的创始人，他说，不论自己开出多么高的薪水，都不能找到一个同时具有两种能力的人。
这两种能力分别是：
（1）能思考；
（2）习惯根据事情的重要程度来安排事情的先后。
根据我的经验，一个人不可能总是根据事情的重要程度来决定做事的先后次序。而且我也知道，按计划做事肯定比随兴趣做事要好得多。
第三种良好工作习惯：当你碰到必须当场解决的问题时，就当场解决，不要拖拖拉拉或迟疑不决。
第四种良好的工作习惯：学会组织、分层管理和监督。
☆、工作本身是对身心有益的运动
马克·赫林德和史坦利·弗兰克医生在《健康世界》上介绍过一位住在堪萨斯市的女人，这个女人已经81岁了，她在将一把摇椅退还给女儿的时候附言：“我太忙了，没有时间坐摇椅。”这个母亲懂得了要成熟不要变老的方法。她知道工作才是对生活、对健康最有用的东西。
如果你认为幸福就是获得无止境的悠闲，如果你希望退休后可以一直躺在摇椅上，那么你只是进入了愚人的天堂。要知道懒惰是人类最大的敌人，它只会制造悲哀、早衰和死亡。
只要不是过度紧张的工作，适量的工作是不会对人造成伤害的，但过分的安逸却会。辛苦的工作有害健康这个理论现在许多医生都在批判。据我所知道的，英国伯明翰大学医学教授，梅尔维尔·安诺特博士就曾站出来说明，过多的休息会导致身体向有害的变化方向趋近。“但是据研究表明：没有任何工作会对健康的身体组织造成伤害。”他说，“即使是你的工作很辛苦，只要不是很危险，不妨碍睡眠和营养供给……能够有足够的时间用来休息和恢复体力，那么就是无害的。相信我，工作是有益的。”
由此可见，工作是可以对延迟年老造成影响的。欧·弗格特博士——德国脑科研究的权威，在不久前的一次国际老年问题研讨会上提出：脑细胞的剧烈运动可延迟老化的进程。从这个意义上说，过度工作不仅不会对神经细胞有所损害，反而可以延迟其衰老的进程。弗格特博士还公布了他对正常人脑神经细胞所作的显微研究结果，重点观察其随年龄增长而产生变化的情况。两个脑神经细胞非常活跃的女人分别在90岁和100岁时去世，研究人员发现她们的脑神经细胞老化的情况都相应地延迟。
“并且，”弗格特博士说，“我们对研究对象的观察中，找不到任何因过度工作而加速神经细胞老化的证据。”
是的，辛苦的工作是不会致命的，但是忧虑和高血压却会。那些猝然倒地而亡、罹患各种溃疡症、行色匆匆、肩负重任的工商业主管，他们的致病原因都不是过度工作。他们每天的工作对精力的消耗算不了什么，真正吞噬他们生命力的，是伴随着工作一起到来的紧张的气氛、压力、痛苦的失眠、对竞争失败的畏惧、无休止的焦虑，这些东西不断恶性循环。这样，他们只好借助酒精、安眠药和去高尔夫球场或手球场上疯狂地运动来逃避，最后身体和神经系统只能以死亡或精神崩溃来结束这种折磨。
现在，美国所有医院里，精神方面的病人所占的病床超过一半，这个数目远高于小儿麻痹症、癌症、心脏病和其他所有疾病病人相加的总和。可怕的事实表明，一定是什么地方出了问题，而我知道这个问题原因绝不在于工作的辛苦与否。
美国是世界
