漂在平凉-第43部分
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事实证明，我们需要的物流中心“执行官”，只能是东运集团。
第26篇 编辑部接到了“控诉”电话
9月12日上午10许，《平凉广播电视》报编辑部的电话骤响。刚刚拿起电话，一个男人的愤怒便从话筒中直冲过来——
“谁负责‘东运视窗’的？把那个记者找来。”
“我就是，有什么事您请讲，好吗？”
“你？我要找‘东运视窗’的记者，我不跟不拿事的人说。——你说是你，那我就跟你说，你听好了。”对方短暂的停顿，这也是整个通话过程中唯一的停顿，长长的叙述过程，他连珠炮似的传递着他的愤怒。
“东运集团西站的车在乘客上车前联合票贩子哄骗乘客，上车后态度蛮横，威胁乘客。我打东运投诉电话82183**，接电话的人又态度生硬，没等我说几句就把我给打发了。9月10日下午4时，我出差经过西安准备赶回，被票贩子拉到威远车站，司乘人员满口答应很快有卧铺，说到静宁，也到兰州，我们掏了150元钱买了两张卧铺票，下午6点多才坐上车，9月11日凌晨2点多车到平凉解放路却停下来，车上司乘找了个破烂小中巴让我们自己掏钱去静宁，车上的人都很愤怒，僵持过程中，司乘态度恶劣，威胁乘客。没奈何大家在车上睡了一晚。这辆车车号是甘L…055**，当时在解放路停放的同样情况，同样引起旅客共愤的还有两辆车，车号为甘L…056**，甘L…059**。凌晨6时把我们送到西站，倒腾到一辆伊维柯上，人家坚持要收钱，否则不拉我们，最后每人加收了2元钱，费尽了周折，受尽了窝囊气，我们才得以回去。这事我决不罢休，耽误了我非常重要的事，谁为我们负责？我强烈要求赔偿我们的损失：第一退还多收的卧铺票价；第二在媒体上公开道歉；第三对接投诉电话的人态度不当给个说法。如果我们得不到满意的答复，我们就要在兰州有关媒体上披露平凉站的恶劣行径。”
对方一口气说完，依然余怒未息。
“我们尽快核实，尽快给您答复，请问您贵姓？调查结果出来怎么跟您联系？”
“我姓什么叫什么你没必要知道，下个星期一，我会给你们打电话。”话音未落，电话已被挂断。
至此，无论是听投诉电话的我，还是看文章的你，对该车的行径多少都有些质疑。
编辑部紧急处理。
“您好，是冯站长吗？……”《平凉广播电视》报编辑部的第一个调查电话是打给东运集团平凉汽车西站冯永强站长的。
“最近是有些长途客车将乘客送到西站赶早班车，原因是西站的车全部准点出发，可能因为这一点，才导致那位乘客误以为长途客车也是西站的。”
调查核实结果：甘L…055**、甘L…056**、甘L…059**这三辆车均不是平凉汽车西站的。
平凉汽车西站冯站长给那位乘客郑重答复：您投诉的三辆客车均非平凉汽车西站的车。您的遭遇我们非常同情，您可以直接拨打平凉运管处投诉电话0933…8220916寻求帮助。
至此，“控诉”欺客电话已处理完毕，但作为一名普通的平凉人，心里颇不是滋味。投诉的人是平凉的匆匆过客，无论他的投诉能否得到重视，无论处理结果能否令他满意，但平凉在他和他周围人的心目中已是面目全非，长此以往，口口相传，平凉在他人眼中将是怎样一个城市？假如有一天我们遇到这些对平凉另眼相看的人，作为平凉人，我们将情何以堪？
第27篇 雏鹰振翅，放怀梦想
雏鹰振翅，放怀梦想
老马识途，语重心长
陈文斌个人小档案：男，23岁，籍贯甘肃天水，大专，汽车检测与维修专业，爱好体育运动。分配至东运集团站务公司安技处。
东运视窗：你在学校时学习好吗？你的志向是什么？
陈文斌：综合成绩排名11，还可以吧。其实我不喜欢到安技处去，我想做汽修，如果能把我调到维修公司，我相信，最短时间内维修公司的一把手就应该是我了。如果这算是志向，那么我的志向就是做个顶尖的汽修专家。
东运视窗：你为什么选择东运？
陈文斌：一方面我在网上对东运集团做了些了解。另一方面，说老实话，我在兰州也找过单位，但都与我的专业不对口。那次东运集团来我们学校招聘，我就应聘来了。
东运视窗：你几号来东运集团报到的？报到这段时间以来对公司感觉如何？
陈文斌：11号报到的。到今天有七天时间了吧。第一天报到时感觉非常好。公司的领导和职工都非常热情。不过现在感觉一般了，那天魏处带我们去分公司的时候，我发现他们都没有穿统一的工装，这点不好。分公司对我们也挺热情，不过我判断不出来他们的热情是因为总公司有领导来，还是的确是真心地在欢迎我们？另外一个感觉不好的是，前天下午通知我们说胡总要面见，我们等了整整一个下午，后来却说胡总到兰州去了；昨天早上又让等着，人又不在，昨天下午说胡总可能3点到，要我们等着，结果等到下午5点。这我能理解，这么大的公司，董事长忙，这理所当然。但起码应该先通知我们一声吧？通知的时候也不能说“胡总可能不来，可能几点来，可能不在”之类的话吧？说实在的，这几天下来，是又有欢喜又有忧。
东运视窗：你在新家打算怎么样干？会跳槽吗？
陈文斌，向老员工看齐，充分发挥自己的能力，好好做事。至于跳槽嘛，要等工作后深入了解才能回答这个问题，看员工之间的关系怎么样，看他们为人处事怎么样，看是不是适合自己发展。如果员工之间不团结，那发展的前景可想而知，边干边看看吧。
东运视窗：目前你们的起点工资是500元，与你的企望也许不理想，你能不能理解？
陈文斌，这500元是6个月实习期的工资，相信随着工作时间的推移，我会凭自己的能力向公司提出加薪的。如果长期都是500元工资，那肯定不行。
东运视窗：能不能向集团表个决心？
陈文斌：决心是表面的，我会用行动来证明我自己。
东运视窗：你有女朋友吗？她支持你到东运集团来吗？你来报到的时候你的父母是怎么样给你叮咛的？
陈文斌，女朋友？以前有，现在没有，我的事情我自己做主。父母无非是强调让多注意身体啦，为人处事上要多担待别人等等。
穆淑杰个人小档案：女，23岁，大专，籍贯河北沧州，计算机软件设计专业，爱好看书，听音乐。分配至信息站。
东运视窗：你在学校时学习好吗？你的志向是什么？
穆淑杰：在学校学习一般吧。没什么大的志向，就是踏踏实实干好自己的工作。
东运视窗：你为什么选择东运？
穆淑杰：我来东运集团纯属巧合。以前是计划要读本科的，就没打算找工作，结果本科考试完了之后，我去看成绩，差了几分，刚好我们系主任告诉我说平凉的东运集团来招人了，让我去看看。我就去了，就应聘上了，就来了。
东运视窗：你几号来东运集团报到的？报到这段时间以来对公司感觉如何？
穆淑杰：11号报到的。对东运的感觉很不错呢。不论职工或者领导对人都特别热情，在培训时听魏处说公司的前景也很好，总体来说应该还可以吧。
东运视窗：你在新家打算怎么样干？会跳槽吗？
穆淑杰：跳槽？有可能，因为离家太远。当然最主要的还是看公司发展的情况吧，看是不是适合自己。
东运视窗：目前你们的起点工资是500元，与你的企望也许不理想，你能不能理解？
穆淑杰：工资收入我倒是不在乎。刚从学校出来，正是积累经验的时候，能保证基本生活就行，500就500吧。
东运视窗：能不能向集团表个决心？
穆淑杰：我想对集团公司的领导们说：请相信我吧，我一定会对本职工作尽最大努力的！
东运视窗：你有男朋友吗？他支持你到东运集团来吗？你来报到的时候你的父母是怎么样给你叮咛的？
穆淑杰：有男朋友，他家有庆阳，人在上海工作。他倒是挺支持我的。在学校学习挺好，一直是前三名。来报到的时候，父母还挺不放心的，让我要好好照顾自己，跟同事们搞好关系。
王清莲个人小档案：女，22岁，籍贯甘肃景泰，大专，会计电算化专业，喜欢读书。分配至运通房地产公司。
东运视窗：你在学校时学习好吗？你的志向是什么？
王清莲：在学校时学习还行吧。志向嘛，就是做自己想做的事。
东运视窗：你为什么选择东运？
王清莲：我是靠自己的执著来到东运的。原来东运集团并没有打算招财会方面的人。后来我自己跑到平凉来了一趟，推荐自己，他们最后同意了。我当然就应聘成功啦。
东运视窗：你几号来东运集团报到的？报到这段时间以来对公司感觉如何？
王清莲：我是11号来东运报到的。感觉挺好。尤其是昨天下午跟胡总见面时，感觉特别好，特别欣赏胡总，对我们很和善，很关心，我特别感动。
东运视窗：你在新家打算怎么样干？会跳槽吗？
王清莲：短期内，也就二年到三年之间吧，好好干，然后再根据公司的待遇再决定吧。
东运视窗：目前你们的起点工资是500元，与你的企望也许不理想，你能不能理解？
王清莲：工资目前不理想，这只是暂时的，肯定会涨的。我相信自己的能力。
东运视窗：能不能向集团表个决心？
王清莲：我一定会尽自己最大的能力为企业创造最大的利润价值。
东运视窗：你有男朋友吗？他支持你到东运集团来吗？你来报到的时候你的父母是怎么样给你叮咛的？
王清莲：没男朋友。父母对我一向都挺放心的。
于小娟个人小档案：女，23岁，籍贯甘肃平凉，大专，计算机网络与应用，爱好体育运动，听音乐。分配至客运公司。
东运视窗：你在学校时学习好吗？你的志向是什么？
于小娟：在学校学习还行吧，基本是前十名。我最大的愿望就是有一天能有自己的事业。
东运视窗：你为什么选择东运？
于小娟：我是平凉人，选择东运集团作为发展自己的平台，应该是理所当然的。平凉在发展，东运在发展，我个人在东运集团也会发展的。
东运视窗：你几号来东运集团报到的？报到这段时间以来对公司感觉如何？
于小娟：我是11号来报到的。感觉不错。领导职工们都很热情。不过对一些分公司感觉一般，有点失望。
东运视窗：你在新家打算怎么样干？会跳槽吗？
于小娟：我刚从学校出来，正是好好学习经验的时候，我不会跳槽的。我会尽自己所能，把公司好的方面学会，把不好的方面，用自己的能力去改变。
东运视窗：目前你们的起点工资是500元，与你的企望也许不理想，你能不能理解？
于小娟：工资一定会涨的。在平凉，500元起点工资还是可以的。
东运视窗：能不能向集团表个决心？
于小娟：以实际行动来证实给东运人看吧。
东运视窗：你有男朋友吗？他支持你到东运集团来吗？你来报到的时候你的父母是怎么样给你叮咛的？
于小娟：有，他是平凉人，现在在黑龙江工作。父母特意安顿要与同事们搞好关系。
缪娟个人小档案：女，22岁，籍贯甘肃永登，大专，——————专业，爱玩儿。分配至东运集团客运公司。
东运视窗：你在学校时学习好吗？你的志向是什么？
缪娟：在学校时学习一般吧，在大学里任务不光是学习吧？我的志向就是做一名成功的职业女性。
东运视窗：你为什么选择东运？
缪娟：在兰州也找过单位，现在大学生就业压力挺大的。后来遇到东运集团招聘，我就闯进去了，后来就聘上了。
东运视窗：你几号来东运集团报到的？报到这段时间以来对公司感觉如何？
缪娟：公司挺正规的。员工待人，处事都热情。胡总平易近人，讲话精彩，很好沟通。在这儿工作应该挺放心的。
东运视窗：你在新家打算怎么样干？会跳槽吗？
缪娟：短期内不会考虑，会好好干的，最适合我的工作方式就是边干边学吧。
东运视窗：目前你们的起点工资是500元，与你的企望也许不理想，你能不能理解？
缪娟：还行，能过得去就可以，没多想。
东运视窗：能不能向集团表个决心？
缪娟：用自己的努力，去感动每一个人。
东运视窗：你有男朋友吗？他支持你到东运集团来吗？你来报到的时候你的父母是怎么样给你叮咛的？
缪娟：没有男朋友。我走的时候，父母还特地到兰州火车站去送我。他们很不放心，说让我试一下，不行就回来。
房国涛个人小档案：男，23岁，籍贯甘肃庆旭，大专，汽车检测与维修专业，擅长长跑。爱读杂志。分配至天昊汽车维修公司。
东运视窗：你在学校时学习好吗？你的志向是什么？
房国涛：在学校学习很不错的。两年综合排名全班第八。我最大的愿望就是在最短期内通过国家行业资质订证。
东运视窗：你为什么选择东运？
房国涛：我来东运也是巧合。也有一个原因是天昊吸引了我。我在兰州也找过工作，都不成功。系里通知说东运集团来招人，我去看了，发现东运有个天昊汽车维修公司，我就应聘了，来东运后经过培训，也把我分到天昊维修公司了，我挺感谢的。
东运视窗：你几号来东运集团报到的？报到这段时间以来对公司感觉如何？
房国涛：我是10号中午到东运的，集团员工们都很热情，每一个职工对我们看得都很重，期望也很高。感觉很不错。
东运视窗：你在新家打算怎么样干？会跳槽吗？
房国涛：边干边学吧，至于跳槽嘛，没考虑过。
东运视窗：目前你们的起�
