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第338部分

重活之官路-第338部分

小说: 重活之官路 字数: 每页4000字

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    更再说,秦扬所需要的不是一个个能够将保安条例背得滚瓜烂熟的“复机”,更不是一个个只在嘴巴上显本事的“嘴把式”,想要知道,这个保安是否将保安条例熟记在心了,其实,最好的方法,并不是这常规的答题考试,而是看他在日常的时候中,有没有很好的执行了保安条例,有没有严格的遵守这相关的条例、守则来做,毕竟,保安是要能够面对突发的事件的,是要能够很好的执行相关的条例的,而不是需要那些“复机”、“郎”!
    文试的第一个环节,很简单,那就是场景模拟再现,说简单了,也就是给你一个特定的环节模拟保安执勤的岗位与环境,之后,由秦扬安排的工作人员,来与保安进行互动,然后根据,这些互动环节中保安们的不同表现来进行考核,打分。(。)也就是相当于,场景评判。
    出于公平起见,这个场景模拟十一家保安公司都是一样的,而且,也是要分场地进行同步的模拟的,之后,由专m…n的摄像人员,将这十一个分场地中,各个保安公司中的各个保安人员的不同表现,来这样子,实在可以说,将可c…o作x…ng与及时x…ng、权威x…ng,很好的平衡了。
    对此,不但岩城县体制中的人员,对秦副县长的奇思妙想而感到敬佩,便是那十一家保安公司的此次前来的具体负责人,也大感兴趣,从这一点上,他们,便就知道,这秦扬,是个内行,这对于他们来说,绝对是一个再好不过的消息了,要知道,无论是哪一个行业,最忌讳,也是最怕遇到的就是外行指导内行,外行考核内行。
    而岩城县,显然,不会发生这样的事情了!十一家保安公司的具体负责人,更是肯定了彼此的努力与决定!
    这秦扬,果然是个奇才!必须是要好好相处的!前途不可限量啊!下层的商人卖产品,中层的商人卖服务,上层的商人交朋友!这就是为商者的三大境界啊!
    秦扬的这个场景模拟,其实是很简单的,也是最为容易遇见的一个事情,那就是如何来面对解决业主请来的装修人员要强行闯入的场景。
    场景的模拟设定是在一个傍晚,某小区来了四位陌生人。四人手提工具,旁若无人似地径直朝大堂闸m…n闯去。值班保安员立即走出值班室,开口问询“先生您好,请问上楼找哪位?”其中一位说是去15楼D座装修。保安员要求他们出示装修出入证,对方敷衍说装修已经搞完,只是来收一下尾。保安员坚持让其出示装修出入证或其他有效证件,并提示按照《房屋装修管理规定》,晚6时后应停止装修,请予合作和谅解。
    这四人见保安员不放行,便破口大骂,说是楼上住户请他们来的,若不放行就强行冲上去。保安班班长赶来劝说、制止,他们不理不睬,怒气冲冲地围过来y…要动手。
    就这样一个简单的场景,其实很很容易出现的一个案例,那么如何来面对,这其实还是需要有一个学问的,毕竟,随着社会的进一步发展,人心也更为的躁动起来,而由于相关的政策条款,并不是非常的明确,所以说,保安们在面对这种事情的时候,往往会出现一个无法可依,甚至,有可能还会好心,热心,办坏事的局面。
    因为,进入小区装修的队伍中鱼龙h…n杂,如何加强对装修队伍中的人员进行有效的管理,以确保安全,是物业管理中安全管理的一个重要课题。因为,这是人与人的管理交流,而保安与装修工人并没有一个雇佣的关系,所以说,装修工人,并不十分乐意听从保安的管理,而保安的雇主,则恰恰是要服务这装修工人的雇主的,有的时候,保安们对装修人员出入小区的严格管理,会让业主认为很麻烦,多此一举,就不给予积极的支持,甚至是消极的抵触。
    可是,要是放松了对装修人员出入小区的管理,业主们又会认为保安的安全管理松懈,管理服务意识差。尤其是在业主入住装修期间,一旦出现盗窃案件,保安公司,就会显得更加的被动。
    因此,对装修人员的管理,一刻也不能够放松,相反保安公司,还要制定严格的规章制度,严格执行,严格管理,坚决杜绝一切不安全隐患的出现。可是,这里的最大问题,那就是,保安严格执行了这样的管理制度,可是,那些装修工人的业主,只为了自身的利益考虑,而拒绝配合,甚至,还要进行抵触,那就是一个很难解决的问题了。
    毕竟,这其中也是牵涉到利益之争的事情。这一旦涉及到利益上面的纠纷,那可就不是非常好解决的了。
    所以说,秦扬所出得这么一个题目,其实考验的东西是很多很多的,首先是,保安公司对相关规定的制定程度,其次,是保安们如何来面对这样的突发事件,第三,那就是要考验保安们的口才与思维敏捷的能力了!
    这三点,可是缺一不可的!
    这个题目,使得在座的十一家保安公司的具体负责人,不由得都陷入了沉思之中,说起来,很简单,那就是,一定不能够让这样的装修人员,在这个时间段进入,可是,该如何来使得业主能够支持了!?遇上了通情达理的业主,一切都好谈,可是遇到了那胡搅蛮缠的,那该如何处理了,这个场景模拟的最大难点,便就摆在了这里。
    在场的十一家保安公司的具体负责人们如坐针毡,而那些分成了十一个小场景的保安们,更是一筹莫展,因为,这样的场景准备时间,只有两分钟,是的,这要比实际情况要好上许多了,现实中,其实,根本就没有时间让你去思考对策的,这也算是,秦扬网开一面的诚意了。
    而这个场景的最佳处理方法,其实早在秦扬的心中了,那就是,相关的保安公司,一定要有相应的《管理规定》与《小区业主手册》等,因为,这些是一个面的依据,也能够使得业主能够不在公平与否的环节中做计较,要没有一个面的这相关规定与宣传的话,说不定照样会有业主为了让自家早点装修成功,而在这个环节纠缠。
    再就是在为保安部制定管理标准规范时要有明确的要求。业主办理入住手续时,其办理程序中也有对业主装修管理的具体要求,而且此时还是进行这方面宣传的最佳时机,宣传的及时到位,就能够得到业主的支持理解,为后面的装修管理和安全管理打下好的基础,减少许多不必要的纠纷矛盾的出现。
    当然,这一点,在这一次的场景模拟中,并不能够很好的体现,因为,这是事先的准备,不过,从这上面,就可以看得出,各个保安公司平素的风格与管理规定的细致程度,这也算是一个考核点。
    而且,在对装修人员的具体管理中,一定要注意方式、方法,要文明执法,因为,装修人员的素质可以说是良莠不齐,鱼龙h…n杂的,处理上稍有不慎,就可能jī化矛盾,甚至发生治安事件,给管理工作增加难度。在具体处理要要发挥业主的作用,尽量能找到业主出面,因为装修人员是业主的雇工,对业主的话是一定要尊重的,那么物业管理公司的工作就会事半功倍了。
    不过,在这具体的c…o作的时候,一定要注意两面同时进行,,当保安员和保安班长文明劝说装修工人的时候,还要有人前去亲自邀请业主。电话通知什么的,未必就会显得不太尊重了,也会使得业主本身就不痛快的心里,更为的不舒服起来,这就将会给下面的工作,造成不小的妨碍。这是另外一个考核点……
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第五百三十五章 国语当自强(一)
    正文'第五百三十五章国语当自强(一)——
    不一会儿,十一家保安公司的保安们已经各自交出了各自的“答卷”,这短暂的五分钟之内的场景模拟,十一家保安公司的表现各不相同,岩城县保安公司的表现,毫无疑问是最差的,而其余的十家保安公司的表现,也是各不一样的。nn(
    在经过了秦扬所邀请来的专家打分之后,秦扬又出于象征意义的报送给了吴倩玲与胡中凯,来征求他们的意见,而吴倩玲与胡中凯又哪里不知道秦扬的意思,略略的表态了一下,也并没有更改专家的打分,便就又给了秦扬。
    在秦扬的进一步确认之后,先向在座的十一家保安公司参与这一次招标的具体负责人公布了一下分数,与彼此被扣分的地方,还有加分的理由。这一点,让十一家保安公司的负责人们感到很是动容,人道是,行家一出手,便知有没有,秦扬的这个做法,摆明了就是行家中的行家,因为,秦扬并并没有像他们以前所见过的领导一样,不管在不在行,都要提出一点不同的意见,发出一点不同的声音来,要不然,似乎,就对不起他领导的价值,而秦扬,却非常的专业,请来进行打分的不是专家便是公共安全面的权威,而岩城县的领导集体,也并没有对专家与权威的打分进行哪怕一点点的改变,这,可是难能可贵的事情啊。
    而且,在正式的公布分数成绩之前,秦扬将这些分数送到了各个保安公司的负责人的面前,且将这扣分的地方与加分的原因都有了详细的描述,这可以算得上是非常专业的行为,也是非常尊重别人的行为,别的不用多说,光光就是这么一个细节,就让所有的人都对秦扬大生好感起来,所谓细节决定成败,说的就是这个意思。
    一个人,已经细致到了这样的程度,那么,还会有什么克服不了的难关了?!
    于是,十一家保安公司的负责人们,对于入驻岩城县的兴趣,也就更加的大了起来。当然,也就没有人,对这由各个专家与权威打出来的分数,提出任何的异议,因为,这些分数,也确实可以算得上是非常的贴切、公平的。
    既然,无论是岩城县的领导层还是保安公司的负责人们,都没有任何的异议,那么,这第一个环节的成绩,也就迅速的被公布了出来,令人出乎意料的是,香港兴华保安公司的得分排在了倒数第三的地方,只有五分,是的,连及格分也没有达到,而最高分则是柳堡保安公司,拿到了满分十分!同为热m…n的淮江镇远保安公司与南锡耀阳保安公司,一个拿到了八分,一个拿到了八点五分,具有一定优势的天南省保和保安公司也拿到了八点五分的好成绩。1;
    这使得竞争格外的jī烈了起来,兴华保安公司得分低的原因很简单,那就是他们执行遵守的是香港通行的法律法规,没有结合好岩城县的现状,所以,在第一个环节上失分很多,这虽然让人觉得有些不公平,可,这就是规矩,入乡随俗,而不是要风俗向你学习!而柳堡保安公司取得满分的原因是,不单单很好的在两个考核点上全部拿到了分数,更为重要的是,他们有礼有节,有文有武,准备得相当的充分、齐全。完全可以应对一切突发的变化。这让人们颇为的动容,这果然,是秦扬的老部下啊,果然不同凡响。
    而这第一环节的分数公布,也影响了不少保安的心情,在接下来的环节中,或多或少的有不少保安,带上了些许的情绪,这其实,也是秦扬的考核点之一,胜不骄、败不馁,这才是一个保安所应该具备的心理素质,要不然,怎么来保得一方平安?!
    要知道,秦扬所需要的,可不单单是m…n卫之类的保安,他所需要的是,能够真正的保得一方平安的卫士。要不然,“警察—保安—民兵的大联防体系”如何建设得起来了?!
    文比的第二个环节,很是简单,那就是普通话、岩城话与外语的比试,其中,普通话的量分是六分、岩城县话语外语的量分都是两分,当然,要是能够用两种以上的外语来进行简单的对话服务的话,则可以有零点五的附加分,这样的饿一个量分体系,让不少人很是纳闷,要知道,普通话,有什么了不起的?!只不过,是标准,不标准罢了,居然会有六分的比重,而外文这一向都是重点加分点的,居然只有两分,是与方言同一个档次的,两m…n外语的附加分才只有零点五,这如何,让人看得明白了!?
    于是,兴华保安公司的负责人李锦仑便就向秦扬提出了异议,要知道,作为香港的保安公司,这外文是他们的强项,普通话与岩城县的方言,可是他们最大的劣势啊,这在文比的第一个环节已经是落后了,这要是,第二个环节也是如此的话,那不用想,肯定得分会远远的被内地的这些保安公司甩在后面的啊。而兴华保安公司,对岩城县、对秦扬的发展前景,是相当的看好的啊。
    这一次的招标,也是他们志在必得的,而如今,却出现了这么的挫折,这如何,不让李锦仑紧张、慎重了。
    “秦副县长,你好,随着中国的进一步开放与发展,想必,这外国人会越来越多的前来旅游的,难道说,会外语的保安不重要吗?!您的这个量分标准,似乎,有些……”李锦仑被bī上梁山,只有硬着头皮,来向秦扬表示了抗议,要知道,这一次,公司派李锦仑作为负责人前来招标,也是有一点的原因的,这李锦仑是广东人,对内地的处事风格比香港本地人,要来得熟悉得多的,要是,这一次来的是一个香港人,只怕,这个时候的语气与言辞,要远远的笔李锦仑来得强硬的多的啊,因为,在他们的行事风格之中,盛行的是“我爱我师,但,我更爱真理”的信条。保不齐,是要与秦扬争执起来的。
    毫无疑问,在国内愈发的重视英语的时候,秦扬一下子将这外语的地位降低到了国语的三分之一的程度,这是大家所不敢相信的。便是连作为评委的专家与权威们,对于秦扬的这个量分标准,也是有一定的异议的,你外分的量分不达到六分,起码,也应该与普通话的加分相同撒。
    谁不知道,懂英文的保安难找,而会说中国话的中国人遍地都是啊。
    秦扬看了看众人的神情,便已经知道了大家的心理想法,这与秦扬的预料是差不多的,不过,这是秦扬的底线,是不可能发生改变的,要知道,当初在安宜县搞柳堡景区的时候,外语的地位被秦

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