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第12部分

[管理]马化腾的中国功夫-第12部分

小说: [管理]马化腾的中国功夫 字数: 每页4000字

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都是从腾讯直接挖过来的。“我想51未来几年内都会定位在和QQ火拼的市场中。”51公司董事长庞升东曾对外公开表达了自己跟腾讯的竞争关系,“我们也不会去转移市场。”几乎腾讯每推出一个新的功能与应用,51都会加以“学习”、“消化”,并迅速在自己的平台上开发出来。如目前在51平台上的“51商城”、“51群组”、“51秀”、“51问问”,另外除开发彩虹QQ外,51也开发了自己的IM(即时通讯)产品:51挂挂。              
第50节:第二章 悬崖边的生存术(29)          
  腾讯和51的宿怨已深,但关于彩虹QQ,业内有两种声音:一种认为彩虹QQ一没有复制软件二没有从中牟利。第二种声音认为尽管彩虹QQ目前没有商业行为,但其运作背后必然有着一定的商业逻辑:其一,第三方外挂将占用腾讯QQ的服务器,增加腾讯服务器的负荷;其二,彩虹QQ可以轻易地获取腾讯的用户数据,并为己所用。      
  但在一个多月的时间里,庞东升跟腾讯死扛到底的态度发生了转变。12月16日51董事长庞升东公开表示,51已不打算继续做彩虹QQ外挂,目前已经对公司业务进行重组,将回到主业“把基本的东西做好”。而这一决定主要是受到“金融危机”的影响。其实,庞东升在11月底已经中止了彩虹QQ的研发,该项目组已经解散。业内人士指出,庞升东的表态暗示投资方对51施加了更大的压力。      
  附:    
  腾讯在“一横一竖”中构筑未来    
  马化腾    
  岁末回首,今年(2004年)的6月16号可能最令我难忘,这一天腾讯正式在香港联合交易所主板挂牌上市。很多朋友都对我说,腾讯的成功上市是商业模式的成功,无论是短信的模式还是互联网增值服务的模式,腾讯的表现都得到了投资者的认同。我很高兴大家的这种说法,但我想指出的是腾讯的成功更离不开目前中国网络大环境的支撑。      
  这一两年,谈起互联网经济,很多经济学家都认为,目前的网络经济环境要比10年前好1000倍。这是怎么算来的呢?他们认为,如果你现在推出一个网站或者从事相关业务,所需要的成本只是5年前的1/20,但可以获得10倍于5年前的用户数量,10倍于以前的广告收入。现在想上网购物的人数大约也是5年前的10倍,这是一个巨大的经济提升力。      
  而我想指出的是,在这些数字的背后,恰恰反映了整个互联网行业在经历了3年前的整体低迷之后,正在以一种理性和务实的态度实现着回归。    
  互联网正在步入迎合市场规律良性发展的正轨。    
  为什么这样说呢?因为我们看到了,越来越多的互联网企业正在超越单纯的吸引眼球和注意力,开始真正思考并实践如何更好地利用网络技术、信息通信技术、多媒体音视频技术和网络海量资源去为用户创造价值,开始关注用户的感受和体验,为用户提供适用易用的一站式服务。互联网经济的回暖正标志着以用户为中心的服务与体验经济时代的到来。      
  几年来,毋庸置疑的一个事实是:用户的成熟和技术的进步像双架马车一样驱动着互联网的发展,基于互联网自身的崭新服务正在以前所未有的速度改变着人们的生活方式。据CNNIC统计报告显示,截至2004年6月30日,我国上网用户总数为8700万,上网计算机达到3630万台。中国互联网在宏观上继续保持蓬勃发展的态势,并拥有世界排名第二的网民数量。              
第51节:第二章 悬崖边的生存术(30)          
  今年有更多的人在使用搜索引擎、网上银行、在线交易、网上招聘、上网浏览资讯、即时通讯,使用网上视频、收费邮件、网上短信、网络游戏等业务,人们的上网用途和上网目的呈多元化发展趋势,并有更多人认为互联网的确能给自己在生活工作中带来便利。      
  正是在这种多元化应用的环境下,我们认为,展望互联网产业的发展,深度整合将成为一个趋势。深度体现的是程度,代表了互联网产业价值链的延伸。整合体现的是互联网作为媒体平台、沟通平台、交易平台和增值服务平台间的资源共享模式,以及相互结合所激发的价值。具体说来,深度整合的趋势主要体现在三个方面:      
  首先在应用层面,互联网产业将呈现传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合趋势;相信今年大家都注意到了一个现象,那就是越来越多的门户网站开始涉足即时通讯领域,而腾讯也开始越来越关注qq在我们业务布局中的战略地位,我们曾经提出过大门户的概念,就是构想未来的qq将在传统资讯服务的基础上,更加延伸到无线服务、gameportal等领域,利用即时通讯工具对于用户的黏性,推广我们门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。      
  可以设想一下,当传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合之后,用户完全可以利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端随时随地随需的获取资讯信息、与同事亲朋好友交流,开展游戏、娱乐、在线交易。互联网将为人们的工作生活带来效率的极大提升。      
  同时,深度整合也将构筑一个以用户需求为导向的,由电信运营商、IT产品制造企业、广大互联网增值服务企业共同参与的合作紧密、资源共享、优势互补的互联网产业价值链,共同做大做强这个市场。      
  其次,在商业模式上,互联网产业将呈现与传统产业深度整合的趋势。    
  最近,很多业内人士都在谈论携程网的成功,在我看来,携程体现的就是互联网产业与传统产业的深度整合,将旅游产业的业务模式依靠互联网的资源优势和用户覆盖得以最好的实现。      
  而对于门户网站来说,电子商务也不像前两年那么遥不可及了,越来越多的用户已经开始尝试B2C、C2C以及拍卖的模式,而且CNNIC上个月刚刚发布的调查报告显示,在线交易已经和电子邮件一样成了用户需求增长最快的网络服务。从应用者的角度来看,互联网与传统产业的结合日益紧密,已经逐步渗透到了传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。企业网上应用重点已开始由发布产品服务信息、企业新闻,收集客户信息向接收用户订单、网上采购、网上销售等商务活动转移,而且企业间、企业与研究机构间网上联合开发研究、设计、生产的应用也明显增加。这标志着,人们对互联网的认识开始趋于理性化,互联网向社会生活的渗透明显提速。              
第52节:第二章 悬崖边的生存术(31)          
  第三,在社会责任上,互联网与社会正确文化导向的深度整合趋势明显。    
  我们都知道,网络的传播功能使其具有覆盖面最大的媒体特征,其所具备的文化导向,是吸引“眼球”的真正奥秘所在。但我们必须看到,我国目前的网络用户更多的是自我防护意识和自我控制能力都比较薄弱的青少年群体,而目前的网络环境也确实存在着缺少文化内涵、不良内容泛滥的现象。能否处理好这些问题将直接影响中国互联网文化产业的健康快速发展。如果放任这种问题继续发展,那么最终损害的将是整个产业。      
  因此,只有将正确的文化导向和价值诉求与互联网的内容建设高度整合,互联网的发展才有出路。可喜的是,已经有越来越多的互联网企业认识到了这个问题,开始自觉的约束规范自身行为。腾讯作为一家肩负社会责任感的上市企业,也一直在积极开展“营造健康网风”的活动,并希望借此推动互联网与正确文化导向的深度整合,营造积极、向上的互联网环境,使整个中国互联网产业朝着更好的方向发展。      
  当互联网的深度整合趋势愈加深入的时候,人们的工作生活也随之发生着悄然的变化,顺应这种趋势的是互联网应用无论从规模上还是从范围上都将迎来雪崩式的增长。那时,网络生活化将会跃然而出,成为一个必然。网络将真正成为一个涵盖人们物质生活和精神生活各个方面,能全面展示人们生活元素的平台。      
  今天,腾讯的目标就是要搭建这样一个网络生活的平台,大家都知道,腾讯公司是从专注于互联网即时通讯起家的,目前已经拥有了包括消费者IM,也就是我们熟悉的QQ,专业的IM,就是我们Tencent  
Messenger,再到企业级的RTX,这一套完整的即时通讯的产品线。这是我们的基础,也是一个纵向的核心。同时,在横向方面,我们经历了一年时间的不断完善,极大扩展和丰富了我们的qq门户网站。      
  未来,在深度整合的基础上,腾讯将采取“一横一竖”的业务模式,原有的即时通讯工具和门户网站将从两个维度叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值服务;包括网络游戏在内的互动娱乐服务,以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务和包括B2C、C2C、拍卖在内的电子商务。      
  这样的布局,可以服务更多的用户数量,可以搭载更前沿的技术,更为重要的是,在此基础上,可以扩展更广泛的网络增值业务,满足并实现更多的用户需求。我们希望,通过这个平台,人们可以利用网络提升生活质量和工作效率,使网络成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。      
  可以预见到,互联网的下一个10年将是“网络生活化”的10年。当然,任何一个产业的繁荣都离不开用户、政府领导、业内厂商、上下游合作伙伴和媒体等方方面面的大力支持。腾讯是一个年轻的企业,腾讯非常愿意和在座的各位及业内合作伙伴一起,共同开创一个“网络生活”的大场面,用更多更好的产品和服务回馈我们的网民与用户!              
第53节:第三章 谁动了腾讯的奶酪(1)          
  第三章 谁动了腾讯的奶酪    
  比尔·盖茨给拥有30亿美金资产的马化腾写了一封信,信的大意如下:“QQ群不是社会网络,感谢QQ普及了中国小朋友对IM(即时通讯)的了解,等他们长大了,工作了,有钱了,就慢慢转移到了MSN,无缝切换”。而马化腾只是淡淡地说:“这件事很久了”。      
  被动补课    
  2002年底马化腾的QQ收费策略,致使三大门户有了可乘之机,外围的大环境是2000年互联网的冬天刚刚过去,依靠短信业务苏醒的门户急需寻找新的盈利点,仅仅两年时间就取得盈利的成绩让众多的企业领头人开始重新审视即时通讯这块领域。      
  2003年,对腾讯来说,是一个好年份,马化腾宣布成为移动梦网中最大的信息发送商,他的腾讯拥有1000万短信用户,年营业额4个多亿。腾讯的业绩让以短信业务作为最重要收入来源的国内门户网站醍醐灌顶。      
  于是围绕着即时通讯的一场江湖厮杀吹响了号角。网易的丁磊推出“网易泡泡”,新浪推出“了了吧”,搜狐的张朝阳推出了“搜Q”。    
  丁磊下战书    
  丁磊,网易掌门人,黑框眼镜,T恤外一件条纹衬衫,休闲裤,背包,这是丁磊的典型装束。他同样是中国互联网神话的缔造者,通过网易,他在业界创造了诸多的第一:第一家中文全文检索;第一个大容量免费个人主页基地;第一个国内成功运营也是自主开发的国产网络游戏。丁磊的创富之路始于1997年,他在广州创办了网易,其名的用意是希望互联网非常容易。丁磊是程序员出身,所以对技术看得非常重。1998年年底,一年的时间,8个人的网易赚了500万。1998年9月份,网易将自己的主页改成了网络门户,启用netease(后来又改为163)的域名。在没有任何风险投资的介入下,网易把之前在软件开发上赚的钱统统投进了门户建设。1999年4月,丁磊将网易的大本营转移到北京,在丁磊来之前,北京城内可报道的互联网公司只有搜狐。2000年6月30日,丁磊如愿以偿,网易登陆纳斯达克。      
  网易登陆纳斯达克时,整个纳斯达克的网络股已经开始走下坡路,网易在上市头天就跌破了发行价,在接下来的9个月,股价连续下跌。丁磊最苦的日子是2001年9月4日。这一天,网易终因误报2000年收入,违反美国证券法而涉嫌财务欺诈,被纳斯达克股市宣布从即时起暂停交易,股票随即沦为“垃圾股”,随后公司又出现人事震荡。当时丁磊年仅30岁,在常人难以想象的压力面前,他没有被吓倒。面对生存压力,丁磊果断决定从两方面着手,一是压缩经营成本,二是跳出传统意义的内容,率先投入到短信业务和网络游戏业务中,这为网易走出低谷乃至今后的股价飙升起到了决定性作用,挽救了网易。              
第54节:第三章 谁动了腾讯的奶酪(2)          
  让网易公司在短短几个月内游走于地狱和天堂之间的一个重要因素是:手机短信业务救了网易,2002年第二季度短信收入超过1500万元、季度盈利3。8万元。当时的《亚洲华尔街日报》发表评论认为,网易成为中国第一家实现盈利的门户网站,这也是中国互联网史上的一个重要里程碑。那一年,网易成为纳斯达克表现最优异的股票。2003年,网易股票继续在中国概念股中保持领跑地位。2003年10月10日,网易股价升至70。27美元的历史高点,比年初股价上涨了617%,比2001年9月1日的历史低点攀升了108倍。      
  丁磊成为第一个靠做互联网成为富豪的国内创业者,丁磊成为首富,第一次让中国富豪的财富数字可以被清晰而准确地度量。“人生是个积累的过程,你总会有跌倒的时候,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里。”在个人财富急剧膨胀的时候,丁磊一直保持低调、平和的个性。丁磊曾对媒体表示,网络首富只是自

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