[管理]马化腾的中国功夫-第13部分

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子在手里。”在个人财富急剧膨胀的时候，丁磊一直保持低调、平和的个性。丁磊曾对媒体表示，网络首富只是自己创业过程中的副产品。在他看来，只有亲身感受生活，才能触摸到普通人的快乐，才能使自己的创意更具生活的真实性。喜欢金庸的丁磊曾坦言，最喜欢金庸的小说《天龙八部》，诸多人物中又最喜欢段誉和王语嫣。　　　　　　
　　丁磊摆脱厄运的那段日子，马化腾破天荒的首次进入了福布斯“中国富豪榜”，名列第99名，或许是因为马化腾的富有，使得整个互联网业界大大小小的腕儿开始关注即时通讯。　　　　　　
　　第一个出手的是丁磊。对丁磊来说，即时通讯软件算不上新鲜玩意。1997年6月，丁磊就发现国内有一家公司在做即时通讯软件。“那时我们完全没有意识到这样的东西会带来什么转变，因为太新颖。”2003年，丁磊的IM工具网易泡泡出炉，丁磊对即时通讯的觊觎似乎也非常容易理解。社科院当年的调查显示：根据Alexa数据，三大门户中，网易由电子邮箱服务引起的直接流量在32％左右，而新浪和搜狐仅为8％和9％。相反，新闻、财经、体育、娱乐、产经等新闻频道的直接流量在网易不到15％，而新浪约为38％，搜狐约为34％。因此，有分析指出：相对于新浪和搜狐，网易的门户流量很大程度上是由电子邮箱拉动，而前两者多由新闻内容拉动。业界人士指出：泡泡对即时通讯市场的争夺，只是体现门户竞争和职能演变的一个部分。　　　　　　
　　网易泡泡在技术上比QQ完美很多，似乎已经远远超越了QQ。丁磊将即时通讯工具定义为一个多媒体通讯软件，它可以传3000个文字，可以传1000兆的文件，可以达到MPEG4的视频质量和GSM的语音质量。而腾讯老总马化腾对网易泡泡的横空出世作出了回答：单个技术指标的突破会以其他指标降低为代价，QQ强调整体体验。　　　　　　　　　　　　　　
第55节：第三章　谁动了腾讯的奶酪（3）　　　　　　　　　　
　　丁磊采取了很多策略来推广他的“网易泡泡”，用户只要在线使用“网易泡泡”聊天8秒钟就可获得一个金币，当累计拥有10万泡泡金币后就能将网易的邮箱免费扩容至1G容量。同时，泡泡用户还可以通过添加泡泡好友获得金币分成，好友越多，自己分得的金币也越多。丁磊推广网易泡泡的另一杀手锏是：泡泡将坚持对发送手机短信免费，一则提升行业门槛吓退新进入者，二则吸引QQ集团里对价格敏感的用户。如此策略下，“网易泡泡”的人气骤然火暴起来，大有赶超QQ之势。2003年6月份，网易泡泡注册用户才达到500万，两个月后就被刷新为1200万，并且继续以每天数十万的人数增长！根据艾瑞咨询的《2003年中国即时通讯研究报告》的一项调查，中国用户最常使用的即时通讯软件首选QQ，比例为74。3％，其余依次是微软的MSN占11。23％，网易泡泡占4。0％，其他即时通讯软件被选中的比例甚低。　　　　　　
　　丁磊在发布网易泡泡2004升级版本的时候这样表示：“网易的邮箱和社区用户已经达到1。7亿，而这些注册用户可以直接使用网易泡泡，不需要再次注册，这样的话同MSN、QQ相比，我们有着先天的优势。”而到了2004年，根据iResearch数据，腾讯QQ拥有即时通讯市场71％的份额，MSN和泡泡分别是17％和6％。　　　　　　
　　但是好景不长，2004年，丁磊的网易公司因短信违规行为受到处罚，加上监管方对短信服务运营商监管力度的增大和新的收费政策实施，网易2004年的短信收入大幅下滑，第四季度的短信收入相比第一季度下降了58％。后来丁磊抓住了在线娱乐兴起的机遇。2005年，网易近17亿年收入中的81。4％来自网络游戏（毛利润率89。4％）。近年间，网易已经转型为与盛大平起平坐的网游公司，各自占领30％的市场份额。2008年财报显示，在同类互联网企业中，网易更像一家游戏公司，仅次于巨人网络，高于腾讯、新浪、搜狐等门户网站，也高于盛大、完美时空、九城等游戏企业。　　　　　　
　　而网易的即时通讯工具泡泡和游戏比起来，则是一项红了樱桃，绿了芭蕉的业务。　　　　
　　新浪的反攻　　　　
　　新浪前身新浪网公司成立于1998年年底，由四通利方信息技术有限公司和华渊资讯公司合并而成，并推出同名中文网站。其中，四通利方占股60％，华渊资讯占股40％。四通利方是由四通集团公司、“中文之星”发明人王志东，以及CCDOS发明人严援朝于1993年12月共同创办，按照协议，四通集团占股79％，管理层占股21％。华渊资讯公司于1995年4月在美国硅谷由三位斯坦福大学的华裔研究生创立，姜丰年任总经理。在与四通利方合并之前，华渊已经是海外最大的中文网站。而在此之前，1997年9月，四通利方成功引入华登国际投资集团等三家国际高科技风险投资公司，实行国际化改造，是国内首家引入风险投资机制和硅谷管理模式的软件企业。经过层层稀释，新浪大股东不是创始人王志东，并且股权相当分散。　　　　　　　　　　　　　　
第56节：第三章　谁动了腾讯的奶酪（4）　　　　　　　　　　
　　因为股权分散，事实可以证明，新浪的大股东没有耐心，当他们看不到高的增长点的时候，CEO的下课变得理所当然。1999年至今，新浪已经换过5任CEO。对于首任CEO王志东的辞职，有媒体曾做如下分析：公司股价持续走低，与董事会沟通不畅，董事会埋怨王志东拿不出一个具体的可执行的盈利方案，从而导致了王志东的离开。但是，值得一提的是2000年至2001年，正是我国互联网行业泡沫破灭期，整个行业股价处于走低状态。公司股价的持续走低，并不是个体所能阻挡的。但商业便是如此，总要有人为业绩不振负责，于是王志东便成了那需要承担责任的人。　　　　　　
　　而外界总结第二任CEO茅道临离职的原因，同样是业绩欠佳：在新兴业务上，电信增值与在线游戏，新浪起步都是最晚的，导致没能在这两方面有所建树；姜丰年曾当着茅道临的面拿起电话，一个一个向管理层征询意见，除了技术总监严援朝没有表态外，几乎所有的管理层都做出了“倒茅”的表示。最后，董事会以4票对3票“同意”了茅道临辞职的决定。茅道临任CEO时，新浪悄悄扭转了方向，转向企业服务平台领域。2002年2月25日，新浪宣布进入企业信息化服务领域。同年4月5日，在美国宣布了新浪未来的发展方向。新浪网更名为新浪，下辖新浪网（sina）、新浪企业服务（sina）、新浪在线Sol（Sina　　
Online）等三个独立事业体。到2003年，新浪收入主要依靠无限增值服务与广告。　　　　
　　新浪十年中五次更换CEO：依次是沙正治，王志东，茅道临，汪延，新浪的股东对管理层有所调整的时候，理由都一样，业绩不佳，业内有一个说法，新浪的CEO很难逃脱两年的宿命。前面的陈述，只是交代新浪进入即时通讯领域时的一个外围大环境。新浪与腾讯在即时通讯领域竞争的这段历史，即汪延在任期间。　　　　　　
　　与新浪前三任CEO或者是技术高手，或者是资本运作的行家不同，汪延是以“务实”的形象出现的。汪延幼儿园、小学、中学均在中关村。汪延清晰地记得1995年1月他在巴黎第一次接触互联网的情形，他如此描述：“1995年1月份和美国的同学交换电子邮件，当时我激动得说不出话，那是我第一次通过E－mail和我在美国的同学通信，感觉就好像我拿到大学通知书时那般激动。互联网让我觉得世界太奇妙，太充满诱惑了。”在法国读书期间回国的间隙，汪延认识了新浪创始人王志东，两人一见如故。1996年，汪延回国，和王志东一起创建四通利方公司国际网络部，那一年，汪延24岁。　　　　　　
　　33岁的汪延掌舵新浪后，一直试图为新浪寻找新闻与无线之外的第三只触角。这个时期的新浪，呈现出一种遍地开花的态势。2003年，新浪先是通过成立合资公司进入游戏领域，同年又通过收购进入在线旅游；2004年4月，新浪与雅虎合作，进入电子商务领域，其后在7月宣布收购UC即时通讯技术平台。但是，除了UC有一定的发展之外，别的新业务均未取得成功。外界认为，对股权分散的新浪来说，在CEO更换频繁，盈利模式单一的状况下，汪延在任期间的种种努力，只是想试图改变现状。即时通讯也是汪延的一个方向。　　　　　　　　　　　　　　
第57节：第三章　谁动了腾讯的奶酪（5）　　　　　　　　　　
　　其实在即时通讯领域，新浪并非后来者。早在1999年，新浪就推出了一款叫作Sina　　
Pager的IM工具，在当时来说，这款工具和腾讯QQ比，毫不逊色，而且当时也拥有一定的用户群。但是新浪没有花太多精力在IM领域上，于是Sina　　
Pager也渐渐消失了。腾讯QQ的崛起让新浪的决策者们后悔不已，茅道临也是。他在任期间，新浪推出了自己的IM产品——了了吧。从这个类似Sina　　
Pager的东西上我们看到了新浪的追悔莫及。汪延上任后，为了改变新浪在即时通讯领域的弱势地位，收购目前有优势地位的即时通讯软件，是一个不错的竞争策略。对朗玛UC的并购，就是在这种状况下出炉的。　　　　　　
　　2004年7月8日，汪延宣布，新浪以3600万美元正式完成对朗玛UC的收购。成立于贵州的UC朗玛公司，是2002年末国内即时通讯市场突然间出现的一匹黑马。在2002年推出后的一年时间里，就已经达到了20万人在线的水平。UC从一开始就从时尚和个性化入手，抢夺年轻人的市场，因为在细分市场上一家独大的例子几乎没有，而现在QQ在国内领先甚至垄断市场的格局一定会被打破。再加上UC面世的时候正好是QQ限制用户注册，正式推出每月收费2元的QQ行号码的时候。而UC于2002年底在线人数达到2万人的时候，QQ又恰巧正式开始QQ行号码的收费。UC和大多数同类软件回避QQ主流用户群即所谓QQ优势领域，以差异化竞争求发展的做法不同，因此，很短时间就做到20万人同时在线，取得了国产IM软件第二的位置，但这种发展战略也容易遭到对手的打压，QQ很快就调整了收费策略，重开免费号码申请，据说就是针对UC。　　　　　　
　　新浪在巨资收购了朗玛UC之后，汪延对于自己在用户资源方面的优势也非常自信，新浪拥有强大的品牌影响，以及庞大的忠实用户群，而朗玛UC则具有创新的内容服务和领先的技术基础。新浪的补课应该说正是时候，只是这个学费交得贵了点。网易推出了泡泡2004，其实也是在补课。　　　　　　
　　几乎是在同时，不甘落后的搜狐也借助于搜Q挑战腾讯QQ。三大门户网站之所以如此接二连三的进军即时通讯领域，无非是垂涎海量的用户群数据。而从商业角度看，门户网站在无线上赚钱越来越难，即时通讯是和无线业务结合最好的领域。继短信，免费邮箱和搜索引擎之后，门户网站已经把竞争的重点放在了即时通讯软件上。门户纷纷选择在2004年发力即时通讯市场，应该说不仅仅是简单地补课，更是对未来盈利点的探索。　　　　　　
　　雅虎的阳谋　　　　
　　由于对中国市场不看好的错误估计，即时通讯市场的元老级厂商雅虎虽然在1997年就推出了雅虎通服务，但却一直在中国市场上毫无建树，甚至连仅仅出现一年零九个月的网易泡泡都不如，这让早年就进军中国市场的雅虎很尴尬。　　　　　　　　　　　　　　
第58节：第三章　谁动了腾讯的奶酪（6）　　　　　　　　　　
　　2004年，出任雅虎中国区总裁的周鸿祎试图改变这种现状。周鸿祎以投资眼光老辣和执行能力强而享誉业界。他当年将3721这个小插件，做到年收入数亿元的规模，并及时以1。2亿美元的价格转手雅虎；他随后投资的迅雷，也成为目前互联网最成功的商业网站之一；他最后创办的奇虎，也轻松拿到数千万美元投资。他被称为中国互联网界的“斗士”：和百度抢地盘、与CNNIC翻脸、同马云交恶、挑起免费杀毒之争。他走的每一步都伴随着巨大的争议，毁誉参半，集矛盾于一身。“周鸿祎够狠、够义气、够聪明、够有钱，他是我所见过的网络界最有个性的人物。”IT写作社区创办人刘韧对他如此评价。　　　　　　
　　周鸿祎1970年10月出生于湖北，毕业于西安交大管理学院系统工程系。在西安交大上学时，周鸿祎开始编写游戏软件，做杀毒产品。1995年7月，研究生毕业的周鸿祎第一次在美国见到了马云，开始在网上建立中国黄页。周鸿祎来到北京，进入方正集团。　　　　　　
　　1998年10月，周鸿祎离开方正集团，创建了3721公司。因为公司的网站就叫3721，“不管三七二十一”的意思，推出“3721网络实名”，开创中文上网服务，3721初创，周鸿祎没钱搞宣传教育市场，就想到用浏览器的地址栏插件这种方式来推广。用户在浏览器的导航条直接输入中文，就能直接到达相关网站。新公司起步时只有5个人，周鸿祎和同事找了套便宜房子，维持最低生活水平，自己做饭。几十万元很快烧完。那时候周鸿祎觉得最可怕的事情是3721突然死亡，那种感觉比自己死亡还恐怖。1999年7月，IDG高级合伙人王功权给他投了25万美元。有了钱，周鸿祎的路走的顺风顺水。　　　　　　
　　1999年10月《IT经理世界》的封面报道写道：“周鸿祎和他的3721网站从互联网创业新生代中脱颖而出，成为本年度中国互联网经济备受关注的一个。”在度过创业的“寒冬”后，3721公司获得成功——中文上网插件一度覆盖90％以上的中国互联网用户，每天使用量超过8000万人次。2000年初，3721进行第二轮融资，获得三家风险投资的200多万美元。毋庸置疑，周鸿祎的3721彻底改变了中国人上网的方式。2003年11月，3721公司作价1。2亿美元卖给了雅虎。雅虎中国顶着互联网巨头的大帽子，其实当时在中国基本没有影响力，一段时间里甚至连老板的位子都空着，“水土不服”之严重在外�

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