另类保镖:龙潜都市-第1286部分
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林海平静地说着:“在这里,我向大家保证,我不会让这种事情发生,只要我在,不管是任何人任何手段,我都不会让他伤害到公司和大家,这是我对所有人的承诺。”
其他人听着都很认真,但是也没有过分的激动,因为他们这段时间以来,都已经了解林海也都非常的相信他,知道他不轻易说类似的话,但是只要说出口的话,他就一定会做到。所以,林海的话给了他们很大的安全感,也让原先的确是有些蔓延的恐惧情绪消失了。
只有老七、金刚和顺子,他们知道,林海的承诺意味着什么。这样的承诺,比山还重,一旦林海说出口,那就是任何人都不可能说去破坏这家公司,否则林海都会让他付出沉重的代价。
“还有,早上我们的员工,王利明,在值班期间,因为拦阻对方,结果是遭受到了辱骂,甚至于被打。”林海说着,随即示意坐在一边的那个门卫站起来,也就是早上值班的那个王利明。
王利明有些不知所措地站起来,听着林海说着:“这里我首先要向你说声抱歉,本来,按照我的原则,我的人是绝对不允许被任何人侮辱或者伤害,哪怕是天王老子,敢动我的人一下,我也要讨回一个公道。”
会议室里一片安静,林海的话掷地有声。
“但是,因为今天这个事情,考虑到当时还有客户在场,考虑到对于公司可能带来的影响,所以我不能说当场让你去还手,或者说怎么样,而他也道歉了,虽然并没有诚意,但是我也不能再去追究更多。只能是后来,用我自己的方式,为你讨回一个公道。”
他这个道歉,其实是以应该哥哥的身份为做错事的弟弟道歉,陈志武是他的弟弟,哪怕这个弟弟根本不知道自己是他的哥哥,他都要为陈志武的错误道歉。
王利明这才明白过来,激动的声音都有些颤抖:“林总,这本来就是我应该做的,这是我的工作职责。”
“而且,你已经让他给我道歉了,说实话我也知道他是谁,做梦都不敢想……”
林海打断了他的话:“不要有这种思想,因为对方很了不起,所以做梦都不敢想他会给你道歉。他有什么了不起呢?无非是因为父母有钱,可是再有钱大家都还是一样,谁也没有三头六臂,都一样是人,大家都是站着说话做事,顶天立地,是人就应该人人平等。我不允许我的人被任何人看不起,也不能自己瞧不起自己觉得好像别人有钱就比自己要尊贵。”
王利明愣了,呆呆地看着林海,其他人也都沉默了,都在思考着林海说的话。
“所以,一定不能容许任何人践踏自己的尊严。尤其你是我的员工,是因为执行工作职责才受到这样的侮辱,那我更不能让你白白受这个气。否则的话,以后谁还会认真履行自己的职责?”
王利明认真地说着:“谢谢林总,我明白了。”
林海笑着拍拍他的肩膀:“应该是我谢谢你,谢谢你能够不管对方是什么身份,都始终牢记并坚持自己的职责。你为大家树立了一个非常好的榜样。”
“所以,这里给你一个表彰,以后我们所有的员工,任何人只要在自己的岗位期间不管是做什么,发生了什么,希望大家都能够严守自己的职责。”
林海说着,拿出他早已经准备好的,大红色的绸带捆扎好的整整齐齐的两万块钱的现金。
“这是你应得的奖励,做好自己的职责,说起来很简单,但是做起来其实并没有那么的容易。只有你为自己的职位赶到荣耀和自豪,时时刻刻放在心里头,才能够去做到。这个奖励,也是希望大家都能够明白,都能够做到。”
王利明在掌声中接过钱,激动的脸都红了。这对于他来说,就只是做了自己的本分,可是林海却用实际行动用两万块钱让他明白,任何一份工作都是有意义,都是需要坚守并且值得尊重的。
第2967章 小目标
“好,接下来,开始我们会议的下一个内容。这已经快一个月过去了,这一个月以来的业绩,想必是大家都有目共睹,而且,应该也是超出了大家的预期也包括我的预期。”林海笑着说道:“今天我们来做一个总结,这个业绩情况,也让大家心里头都有数,接下来的奋斗会更有劲头。”
“而以后也按照我们之前说的,我们每个月都要有一个这样的总结会议,总结过去的业绩,找出存在的问题讨论解决方案,然后制定下一个月的目标,以及行动计划。”
“只有每个阶段都能够明确自己是个什么样的情况,有哪些问题应该怎么样做,我们才能够做的更快更好。”
郑明玉点点头,飞快地记下来,她现在正在不断地补充完善公司各种的规章制度。
林海示意李强站起来,因为他是业务部这边的主管,所以由他来汇报这个业绩情况。
李强脸上满是兴奋:“我代表林总给大家汇报一下我们这个月的业绩情况,相信大家都知道是好消息,只不过,还不知道到底是多大的好消息。”
“我们从开业以来,到现在将近一个月的时间,一共接待了九十多位客户,平均每天下来,都有三四位客户。然后,一共已经成交了是五十多个客户,已经订出去安保七十二个,因为不少的客户定的都不是一个安保,很多都要求两个以上甚至于更多。”
“而因为人员输出赶不上需求,所以,我们不得不采取了跟客户协商如果后期有需求再继续追加,不然的话,如果我们的人员能够跟上,那这个数量还要增加差不多二十个。”
“按照我们人员的收费是最低的八十万一年,还有一百多万的,我们这个月的营收一共是达到了……”李强说到这里,故意停顿了一下,显然是卖关子,眼看着大家都满脸紧张地看着他,随即笑着慢慢地报出来:“五千七百万。”
这个数字让所有人都安静了一秒钟,因为,大家都不太能够相信他们所听到的这个数字。随即是一阵潮水一般的掌声,刘大龙他们激动的脸都通红直接站起来鼓掌,因为,放在以前他们一年都未必有这个数目,这是之前他们想都不敢想的。
而这个业绩,也的确是远远超出他们的想象,这也就意味着,他们每个人都能够拿到比想象中多得多的奖金或者提成。
“咱们要是都一齐继续努力,人员方面也跟上,下个月是不是就能够达到一个亿,就能够实现小目标了?”刘大龙扯着嗓子喊着,其他人也都哄堂大笑起来,不过,一个个显然都是十分的开心,就连郑龙脸上也是露出了微笑,毕竟,这样的成绩对于他们来说实在是太重要了。
李强笑着说道:“那要靠大家一起努力,不过我相信,这个小目标我们早晚是会实现的,而且,可能比我们想象的快很多。”
林海看着这一幕,这都是以前从来没有过的场景,以前他们根本不可能有这样的激情和信心,甚至于根本无心工作,但是现在,他们都好像是变了人一样。
“不过,大家也不要高兴的太早,目前看来,我们的业绩是非常的高,但是不要忘记了,这都是高端私人安保带来的业绩,而我们林总投入的费用就更高了,我们这里支出比例最大的费用就是人员的费用,大家可能不太清楚,我们一个高端安保的工资加奖金和提成等等,一个月就是五万最少,何况还有其他的培训等等的这些,折算成费用,那就更高了。”
“何况还有其他设施和设备的不断升级,现在我们做高端,那一切的配套都要往这个定位靠拢,所以,投入其实相当大。何况,大家拿到手的各种奖金奖励是多少,自己心里头都有数,这些也同样都是公司真金白银的投入。”
“所以,这个五千七百万只是业绩不是纯利润。”李强笑着说道,“不过我相信,在林总的带领下,早晚我们会把这个数字变成纯利润,还会有更高的数字不断出现。”
“这就需要我们继续不断的努力,只有大家拧成一股劲一起努力,才能够让这些数字一个个地从目标成为现实。我们过去一个月之所以能够取得这么好的成绩,就是靠着大家一起努力取得的,任何一个部门没有共同努力,我们都不可能完成这个结果,所以希望大家接下来继续去保持。”
随即他看了看林海说道:“但是,我们不能只盯着成绩,也要看到问题然后想办法解决,同时还要做出更长远的规划,这样接下来我们才有可能不断进步。”
“首先就是人员的问题,后续人员没有跟上,这个不是批评训练部的意思,我知道训练部他们比我们还辛苦,压力也更大,我们也都看到每天他们都在起早贪黑的训练。只不过是一些突发的情况导致的人员不足,这个是好事情,但是也提醒我们,既然准备成功,那就做好成功的准备,所以后续的人员肯定要跟上。”
“而且,人事这边也在招人。所以,这个问题其实是在逐步的解决。但是,大家也都知道,我们的高端安保人员费用非常的高,如果没有突发情况,会不会出现人员闲置,那我们的费用支出就会变得非常高。”
“所以,我的想法是,前期我们做好充足的准备,因为我们刚开始,都是在不断地尝试,那后期等我们彻底了解市场情况后,我们业务部门每个月具体到每个人,都要有一定的业务量,这个业务量是我们根据之前的业绩,以及接下来的活动,还有个人能力等等,总合在一起,计算出一个数值,然后我们的人员储备,就可以根据这个数值来,再增加个百分之三十到百分之四十,这样算是一个安全数值。”
“因为太少的话,就面临着之前那样人员不足让客户等待几个月的情况,而人员储备过多,就意味着成本开支增大,所以我想到的是这个办法。”
“同时,也是给我们业务部适当的压力,毕竟我们业务部没有压力哪来的动力,这个压力不光是靠我们自觉,有时候也靠制度的约束。”
李强的话音刚落,林海笑着鼓起掌来,包括郑龙也都是非常赞许地看着他,倒把李强给弄了个大红脸。
“不错,可以,这番话就足以证明,我当初选你负责这个部门没有错。”林海笑着说道,“办法有了,而且格局和眼界都有了,看问题能够从长远考虑,从实际出发。这点我觉得非常不错。”
“以后,好好带带你们业务部的人,不要藏私,把你看问题小问题的出发点和方式方法,都教给底下人,不要担心教会徒弟饿死师傅不要怕别人超过你。那些比你强的人,即使你不教也会自己摸索出更多更好的东西来,而你只有培养出更多更优秀的人,他们才会把你抬向一个更高的位置。而且就目前来说,你也需要尽快有人帮你分担工作减轻负担。”
李强一个劲地点头,诚恳地说着:“我一定会尽可能地把我学会的东西都教给大家。”
第2968章 业绩为零
张小文也在一边涨红着脸补充着:“李部长确实从来都没有藏私,都很耐心地去教我们很多东西,只不过我们可能基础确实差,人也比较笨,还需要慢慢来。”
“不要紧,再慢都可以等,只要不是躺在原地一步都不愿意动就行。”林海笑着示意李强继续说下去。
“还有就是,除了这个人员问题以外,我们业务部也存在很大的问题,一个就是,之前王钰小姐发布动态,的确为我们带来了许多的客户,但是这里头一个很大的问题就是,这样好的结果却不是通过我们的努力和创意带来的,直接反应出来一个问题就是我们的营销能力不够。”
“虽然说我们没有王钰小姐那样的资源和能力,但是不代表我们不可以用,而这样的方式我们没有想到,是很大的失误,而且,造成的直接后果就是不可控因素太多了,没有任何的预估,面对客户大波涌入的时候显得措手不及。”
“所以,这次的事件给我们上了一堂很好的营销课,让我们意识到一个好的、有预估和完善策划的活动多么的重要。如果说王钰小姐的动态是我们策划的,那我们完全可以提前做好预估,如何安排业务部人员接待,如何做好后续的跟进,以及训练部这边的储备,就不会这么被动了。”
“还有就是,我们业务部这边的整体业务能力还是不够高,还需要进一步的提升。目前来看,我们接待了近百名客户,成交了五十多位,看起来是非常高的,包括我咨询了我所认识的一些做业务的,都说能够做到这个成交比是非常不可思议的事情。”
“但是事实上,这个成交比有很大一部分,也同样是因为王钰小姐和张悠悠小姐的带动作用,可以说她们的影响力非常的大,基本上受她们带动过来的,都是十分的信任,也是的确有着强烈的冲动,如果我们能够把握住及时促成,那我们的业绩应该比现在更好,成交数也更多。实际上跟我们自身的业务能力却并没有太大的关系。”
“所以接下来,我跟业务部所有人都商量过了,大家也都同意,每天利用晚上的时间,我们共同报了几个网络课程,都是关于销售技巧之类的,也都是我特地问过比较可靠的朋友推荐的。”
李强解释着:“这样一来,各种零碎的时间都可以利用起来充分提高自身,只要有心,我想不会不进步的。”
林海鼓着掌,心里头确实是说不出来的高兴,他很高兴于看到自己没有信任错人,也很高兴,能够看到又李强带头,所有人都在不断的进步。
“好,说完了吗,还有没有要补充的,其他人有没有?”林海看了一圈,其他人都摇摇头,都觉得李强说的已经是非常好了。
“那行,我来说一下。”
“首先,李强总结的非常好,无论是问题还是对策,我们需要这样的人这样的思维方式,以后大家都可以学着这样,先去反思和总结,有哪些问题,然后去试着想一想解决之道,想不出来不要紧,可以问别人,至少�