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第14部分

生活要懂点博弈学 作 者: 王宇-第14部分

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为什么职场中也会有明枪与暗箭?(1)


职场中,明枪与暗箭是同事相互之间一种经济打击的方式。只要有利益冲突,只要有矛盾存在,就可能会有人使出明枪或者是暗箭这种手段来。大凡稍上了年纪,或者是经历过一些事情的人,常有这么一句感叹:人心难测! 

小娜与小芳是同一所大学的毕业生,两人同进了一家电脑公司做相同的工作。刚进公司时,两个人由于在大学里所学的专业是一样的,所以很有共同语言。但是,时间久了,工作压力越来越大,两个人不免都烦躁起来。于是,她们俩人在私下里就开始对公司与主管批评了起来。 

到年终时,公司要评选优秀员工,被评上的员工可以得到一笔可观的经济收入。在同一个部门里,只有小娜与小芳的业绩最好,所以她俩被选中的可能性最大。但是,优秀员工只有一个。不用说,小芳和小娜都希望自己被选中。为了让自己的几率大些,小芳或者小娜都可以去拿以前在对方面前表现出的缺点到领导面前告发对方。 

两者之间进行如下的博弈: 

用表格表示如下 

小芳(告发)小芳(不告发) 

小娜(告发)都评不上小芳评不上,小娜评上 

小娜(不告发)小芳评上,小娜评不上两者面临竞争 

从博弈的结果可以看出,从整体上来,只有在双方都选择不告发的情况下,双方的获利才都是最大的。一方在告发另一方的时候,另一方也同样会想着如何告发他,所以,选择保持沉默,做好自己份内的事情才是最好的选择,因为那样起码有50%的胜算率。 

这个双方博弈的过程是心理、道德与智慧之间的较量。一般情况下,日常生活中,当人们面对利益的诱惑,往往会从人性的自私点出发,不管对方选择什么样的策略,自己最佳对策就是到领导面前告发对方。而这告发的过程,其实就是职场中的“明枪”与“暗箭”。 

明枪与暗箭是与利益共存的。现实生活中,只要存在利益纷争就必然会有明枪与暗箭的存在。我们知道职场其实是一个“利益场”,职场中的利益无处不在,在“利益从生”的地方,出现许多明枪暗箭也是常有的事了。 

在职场中,同事不会无故害你。如果他要陷害你,那一定与自己有着利益上冲突,即通过排挤你可以打击你的形象,进而可以巩固到自己的地位,或者把责任推到你头上使自己免受损害等等,借此机会获得短期或长期的利益。 

职场中爱使用明枪与暗箭的一般情况下都是小人。小人们有一个其通的特点,那就是为了掩饰他们内心的丑陋。所以,在职场中要防范来自小人的“暗箭”。同时,这也说明了这么一个道理:害自己的就是与自己有着利益冲突的人,即在消除障碍后,他就是最大的受益者。有这样一个关于“暗箭”的经典实例: 

有个官员在洗澡的时候发现澡盆里有几块石头,他很生气,想把司管浴盆工作的人抓起来打一顿,转念一想又放弃了,问管家如果司管浴盆的人不在了,谁将最有好处。管家回答了另一个人的姓名。官员把这个人叫来,问石头是不是他放的,这人见官员那么精明,只好承认了。 

总而言之,所有的明枪与暗箭都来自于利益。所以,身在职场中的人要应该时刻注意到小人的明枪与暗箭。 

博弈大智慧 

借斗鸡博弈反射生活现状。 

现实生活中,多数人会为了一点点小事而互相谩骂,甚至会大大出手而使双方反目成仇、对簿公堂。其实这样对于双方都是无利可图的,人与斗鸡不同,人有思想,有选择的权利,做到相互理解、相互包容以取得“双赢”局面是完全可行的。 

当然,在博弈论中讲最优策略,但如果任何一方都不选择退让,那这场“战争”将会继续下去。人们常常说:“惟宽可以容人,惟厚可以载物。”事实上,有时候退让就是最优的策略,最起码可确保“赢局”。 

在我们的生活中,在遇到事情时,只有学会用宽广的胸怀才能接纳和容忍别人。在你和别人有冲突的时候,你不妨对自己说:让一让又何妨?只有把“敌人”视为朋友才能使自己过的更快乐,才能在这场博弈中实现共赢。


为什么总是女人当秘书,男人当司机?(1)


在很多招聘信息上,我们都会看到关于性别的限制,比如,招聘秘书限女性,而招聘司机则限男性。为什么会出现这种现象?老板在进行性别限定时又是考虑到自己哪方面的经济利益呢? 

人们常说女性比男性更适合从事秘书工作,而男性比女性更适合从事司机工作,这是有一定道理的,并已被实践证明。男女在生理上的差异决定了二者具有各自的特点和优势,给男女进行合理的分工,扬长避短,能够使企业的利润最大化。 

通常情况下,女性担任秘书、男性担任司机是因为他们都拥有各自的性别优势。比如,男性具有较强的逻辑能力与爆发力,而女性的直觉与持久力、细心等方面则有专长。另外,这其实也是男职员与女职员之间的一场博弈。 

假如一个单位有两个职位,即秘书与司机,这时如果应聘者刚好是一位男性与一位女性,那么,男性最明智地就是去应聘司机的职位,而女性也最好去应聘秘书的职位。但是,实事上,女性与那位男性在去应聘的时候,都有两种选择,即选择应聘秘书还是司机。关键即在于他们能不能做出明智的选择。 

用表格表示如下 

男(秘书)男(司机) 

女(秘书)女性有优势工作进展非常顺利 

女(司机)既有危险,又不利用与客户沟通男性有优势 

从博弈的结晶可以看出,女性当秘书、男人做司机是最好的组合,能使三方受利最大。而女性做司机,或者是男性做秘书者从女性与男性自身的优缺点考虑,不利于工作的开展,不能形成完美的搭配,显然也不能给企业带来利润。 

秘书对于上司的重要性,恐怕不是一两语言都有形容的出的。秘书的职业特性要求其比常人要更加谨慎、细致和周到,特别是在待人接物方面,因为这对化解商业往来中的矛盾或尴尬绝对是大有裨益的。 

许多老板愿意选择女性做自己的秘书,因为相对于男性来说,女性具有以下的优点:比较容易满足,安分守己,能够忍耐,且善于保密,愿意服从。另外,女性自身的特点也比较符合秘书岗位对工作的要求:女性通常细心、周到;女性性格细腻,为人温和,善于沟通,适合为领导做一些服务性的辅助工作;女性的音质悦耳,音调柔和,总体上看女性运用语言的能力强于男性,女性具有较好的语感和外语接受能力;女性的记忆力强,善于贮存的大量信息;女性善于设身处地考虑问题;女性的委婉温和更容易令人产生好感…… 

如果外出工作,男性可以身兼司机和保镖两个职位。能够人尽其用,老板何乐而不为呢?另外,相对女性而言,男性自身的优势也决定了他更适合担任司机:男性做事果断,干脆利落,立竿见影,工作适应能力强;男性耐力更强,更适合重体力劳动;男性抽象思维能力更强,分析问题更为深刻,当遇到棘手问题时,男性的逻辑分析能力往往更容易打开思路…… 

相对而言,女性担任司机则往往潜伏着一些危险的因素:女性通常喜欢穿高跟鞋,因为可以塑造苗条的身姿。但是,开车时却易穿高跟鞋,因为这样会使安全系数大大降低。高跟鞋往往具有一定的坡度,当遇到紧急情况时,会影响踩踏板的动作力度。另外,女性往往喜欢长发披肩,但一头及肩的长发会不知不觉遮住视线,无法顾及旁边的车辆。如果经常摆弄头发会更危险,无法及时应对突发情况。我们知道,女性具有装饰的天性,她们往往会花很多心思布置房间,同样,作为司机,她们也会花心思布置自己的爱车。但正是因为如此,危险也会不请自来,女性喜欢在车后窗上布置些玩偶或小饰品,有吊着的,也有摆着的,车子开动起来玩偶便晃来晃去,会遮挡后视镜的视线,导致无法正确判断车后的交通状况。所以,即使不考虑员工创造的经济价值,而考虑把损失最小化,相对来说,老板也还是愿意雇佣男性做司机。 

总之,从博弈的过程和结果看来,相对来说,男性最适合作司机,而女性的最佳选择则是秘书。


为什么大学生是中学生的下属?(1)


在现代职场中,许多有高学历的人往往都在比他学历低的人手下做事,这是为什么呢?从理论上分析,这似乎是一种职场“怪现象”,但是,这其实是职场中一种很正常的现象,同时也是很多老板在用人方面的高明之处。 

小李是位大学毕业生,而小张却只有中学生历。两人一起进入了同一家企业做营销。小张有营销方面的工作经验,有相当熟络的人际资源;而小李他的优势则在于接受新知识的能力比较快,同小张相比,他也是非常有前途的。两个人到公司后,工作都很努力。但是一年后,小张因业绩佳而被提升为主管,这时,小李成了小张的下属。 

小张做了主管后,对下属很体贴,很友好。而小李做起事来却越来越倦怠,因他心理是非常不服气:我学历比他还高,为什么他做主管我却只能做他的下属呢?两年的时间很快地过去了,小张又做了部门经理。小李心里虽然不舒服,但也无可奈何。 

用表格具体表示如下 

小张(升迁)小张(不升迁) 

小李(升迁)超过公司资金承受能力不能为公司带来直接经济利益 

小李(不升迁)可为公司带来直接经济利益没有竞争,不利于公司发展 

从博弈的结果中可以看出:从公司近斯的发展来看,提升小张是最佳的选择,也是理所当然的事情,因为他可以直接为公司带来经济效益。 

如果让两者都升迁,对公司都是不利的。所以,公司要发展,就要从他们两个人中选出一位贤者。从刚开始,小李就处于劣势地位,因为小张有相关行业的经验与相当熟络的人际等固有的资源。而小李固然有优势即学历和智力,但是,他的这种资源是不可以直接使用的,所以,在短期内他无法与小张抗衡。 

这也是现代职场中的一种“怪现象”:高学历者混得往往不如低学历者好。有些高学历者很在意自己的智力水平,在刚进入社会时,往往下意识地将智力当作可铲除一切困难的尚方宝剑,并常在处于弱势的时候把他拥有高智商、高学历看成是“真正的实力”,想象不久以后他将主宰世界。这种想法是非常错误的。因为凌驾于“实力”之上的“真正的实力”是不存在的,世界上没有任何一种力量能永恒地发挥作用。 

固然,智力水平对于科技研发有很大的帮助,但对于社会人际等影响并不算大。而现代社会,人们所从事的职业都是“社会科学”而非“自然科学”,所以,智力并不能构成“资源”效应。所以,在以“社会科学”不主宰的社会中,高智商学历的人做得往往不如低学历的好。 

另外,对于现代社会来说,很多行业在选拔人时并不以“真正的实力”不界定,而是以拥有更多的资源来界定。只要拥有更多的资源,在职场中你便是强者。这本身是一个很浅显的道理,但职场中的人却通常存在一个误区:努力提升自身的工作能力,却忽略了对更多资源的掌握。对于大学生小李来说,要想在短期内得以更好的发展,就要从掌握更多的资源上下手了。 

当然,各行各业有着不同的资源需求,为着不同的目的也该积聚更多的资源。如果想要老老实实地捧好一个饭碗,就需要将自己的本职工作做好。但是,如果你想要升职、加薪、跳槽等,那就要从“资源”上着手了。在现代职场中,所谓的实力就是指“资源”,强者之所以能成为强者,就是因为他占有更多的资源。


为什么说安于现状就是“职场安乐死”?(1)


“青蛙效应”是19世纪末美国康奈尔大学做的一次着名试验,说的是一只青蛙在两种不同的情况下,做出的两种截然不同的反应。其实,青蛙的前后情况的变化过程,就是一个博弈的过程。 

一只青蛙在两种(即A环境与B环境)环境下,表现出不同的反应。 

把一只青蛙放在A环境即煮沸的大锅里,青蛙触电般地立即窜了出去,并安然地落地。此后,又将青蛙放在B环境即一个装满凉水的大锅里,任其自由游动,再用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化,却因惰性而没有立即往外跳,等后来感到热度难忍时已经来不及了。这就是有名的“煮蛙效应”或“温水青蛙效应”。 

其实,这个博弈很简单。当青蛙处于A环境中时,就面临着两种选择: 

如果奋力跳出去,就很有可能会活下去; 

如果留下来,就只有死路一条。 

当青蛙刚处于B环境中时,同样也面临着两种选择: 

如果跳出去,虽然会浪费一时体力,但是自己会活下去; 

如果留下来,刚开始会很安乐,但是后来只能死得很惨; 

用表格表示如下 

跳出去留下来 

A环境活下去死去 

B环境浪费一时体力,但是会活下去刚开始会很安乐,但后来必死无疑 

从博弈的结果可以看出,无论是在任何地环境下,人只有勇敢地跳起来才是最佳的选择。这也给职场中的人一个很强的警示:人不能安于现状。 

一般情况下,在现代社会中,如果职场中的人明显地能感到职场中的巨大压力,那么,职业人就会奋力而起,不断地给自己充电,以防有一天自己被社会淘汰。但是,职场人如果感觉不到自己的压力,那么,职场人就与青蛙有着同样命运:他们在熟悉的工作中日复一日,慢慢强化了钝感神经,对“压力”已经麻木,动力也似乎总是不够。如果你也是这样,是该清醒的时候了。这样下去,你很有可能像温水中的青蛙一样——等着“安乐死”。 

在现代社会中,大多数职场人都感觉到大城市人才济济,工作难找。但是,为了生存,先就业

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