"老滑头"处世-第8部分
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但总也有景况不如你的人，你的得意还是有可能让他们起反
感，人总是有嫉妒心的，这一点你必须承认！
所以，得意时就少说话，而且态度要更加地谦卑。
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巧妙保住他人的面子
聪明人在与同事交往的过程中。从不会把话说死，说绝，
说得自己毫无退路可走。例如“我永远不会办你所搞砸的那
些蠢事”“、谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了”“、你跟
一样缺心眼儿，看他那巴结相”……如此种种，估计谁听
了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子。而这样绝对的断
言显然是极不给人面子的一种表现。
《圣经马太福音》有句话“：你希望别人怎样对待你，你
就应该怎样对待别人。”
这句话被大多数西方人视作是工作中待人接物的“黄金
准则”。真正有远见的人不仅要在与同事一点一滴的日常交
往中为自己积累最大限度的“人缘儿”，同时也会给对方留有
相当大的回旋余地。给别人留面子，其实也就是给自己挣面
子 。
尼玛小姐是一位食品包装业的行销专家，她的第一份工
作是一项新产品的市场测试。但她却犯了一个大错，整个测
试都必须重来一遍。当她开会向老板报告时，她怕得浑身发
抖，因为老板会狠狠训她一顿，但是老板只是谢谢她的工作，
并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他有信心
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第二次测试对公司更有利。老板保留了尼玛的面子，使她深
为感动。果然第二次测试她搞得十分成功。
人人都有自尊心和虚荣感，甚至连乞丐都不愿受嗟来之
食，因为太伤自尊、太没面子，更何况是原本地位相当，平起平
座的同事。但很多人却
当面令同事面子
总爱扫别人的兴
难保，以致当面撕破脸皮，因小失大。
你伤害过谁，也许早已忘了。可是被你伤害的那个人永
远不会忘记你，他决不会记住你的优点。
几年以前，通用电器公司面临着一个需要慎重处理的问
题：免除查尔斯史坦恩梅兹担任的计算部门主管的职务。
这个人在电气方面是第一流的专家，可是，在担任计算部门主
管的工作中却是很不胜任。那么，就下一道免职令，解除他的
职务吧 ？不能，公司少不了他；而他又特别敏感，容易激动。最
后，公司给了他一个新的头衔。他们让他担任“通用电器公司
顾问工程师”；工作还是和以前一样，只是换了个头衔。与此
同时，他们巧妙地让另外一个合适的人担任了计算部门的主
管。史坦恩梅兹非常满意。
让他人保住面子！这一点是多么重要！而我们却很少想
到这一点。我们常常是无情地剥掉了别人的面子，伤害了别
人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人
面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的
威胁。却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一
两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以
减少对别人的伤害。事情的结果也就大大地两样了。
年，土耳其同希腊人经过几个世纪的敌对之后，土
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耳其终于下决心把希腊人
凯墨逐出土耳其领土。穆斯塔法
尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“不停地进
攻，你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一场
战争展开了。土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总
部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯墨尔却丝毫没
有显现出胜利的骄气。他握住他们的手，说：“请坐，两位先
生，你们 一定 走 累了。”
然后，在讨论了投降的有关细节之后，凯墨尔安慰这两位
失败者；他以军人对军人的口气说“：两位先生，战争中有许多
偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”
凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中，为了长远的利益，仍然
记着这条重要的信条：让别人保住面子。
姜太公对文王说“：胸怀比天下大，然后才能包容天下；诚
信比天大，然后才能约束天下人；仁德施于天下，然后才能使
天下归附；恩惠施于天下，然后才能保有天下；权威大于天，然
后才能不失天下。遇事当机立断，就要像天道不能改变，就像
四季不能更变一样。”
姜太公认为“具备上述六个条件，就可以治理天下了”。
而在上述六条之中，包容天下义居首位，它可以作为一个领导
人物不可缺少的、重要的条件之一。
黄浦江上，最后一抹晚霞逐渐消失了，在上海一家著名的
饭店里，隆重的宴会此刻刚刚开始。有十几位外国人明天就
要离开上海回国，丰盛的宴席就是为欢送他们准备的。宴会
厅里，灯火辉煌，喜气洋洋，宾主不断举杯话别。穿着整洁服
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装的服务员，忙碌地走来走去。
有一位中等身材、胖瘦适中的外国人，对这热烈友好的
气氛似乎不感兴趣，他的注意力倒被面前的酒杯吸引住了：
那酒杯名叫九龙杯，上面雕刻着九条飞龙，尖齿利爪，片片鳞
甲，刻得细致清晰。龙口里含着金珠，斟酒入杯，金珠闪闪滚
动，使人觉得好像龙在游动。他看得入迷了，并想把那酒杯窃
为己有。
这个念头一产生，他心虚地看了看周围，像是怕有人窥
到了他心中秘密似的。当发觉没什么异常现象时，他突然变
得格外热情而豪放起来。边喝酒，边两手比比划划地谈论着
什么。酒过三巡，他装出醉意朦胧的样子，瞅准机会，顺手把
一只九龙杯塞进了自己的公文包。
“若要人不知，除非己莫为”。这个外国人的举动被一个
女服务员看到了。她立即把这情况告诉了饭店经理。
经理到宴会厅观察了一下，然后找几个人商量对策。
“直接到他皮包里去寻找是不行的，他会提出抗议，造成
很坏的影响。”经理说“。想法把他引开，再悄悄地从他皮包里
把九龙杯拿出来。”女服务员说“。在这个时候，他一时一刻也
不会让皮包离开他身边的。”经理摇了摇头“。那就通知机场，
明天上飞机之前，让他们把那个人的皮包扣下。”一个负责饭
店保卫工作的人说。“情况复杂，夜长梦多，这一宿还不知又
有什么变化呢！”经理微皱眉头，感到问题棘手。
经理突然想到，周总理正在上海，应该把这情况赶快报
告给周总理。
周总理听了汇报后，指示说“：九龙杯是国家的宝贝，一
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套是三十六只，谁拿走一只，是绝对不允许的！一定要追回来，
而且要有礼貌地、不伤感情地追回来。”周总理略一思索，问：
“今天晚上为外宾安排了什么活动 ？”
“宴会结束后去看杂技表演。”经理说。
周总理一听笑了，说“：这不就很好吗，让他们来欣赏一下
中国杂技的奥妙。”说完，一一做了安排。
在杂技场里，一千多名观众都被精彩的表演吸引住了。
包括坐在前排的外宾们。
帷幕又一次拉开，一位高个子魔术师颇有风趣地走上台，
轻轻咳嗽了一声，好似感冒了。他从口袋里掏出一方白手帕，
擦擦嘴巴，抹抹鼻子，双手又撮了两下，手帕随即无影无踪。
与此同时，有两位女演员把一个方桌放在台中央，桌上放了三
只九龙杯。
高个子魔术师走到桌旁，把三只九龙杯逐件拿给观众看，
还轻轻敲两下，发出清脆的声响，说明这九龙杯不是假冒的。
然后拿一块方布把九龙杯盖住。魔术师走开几步，从裤袋里
掏出一只手枪，高高举起，“啪”地放了一枪。再掀去方布一
看，桌上的九龙杯只剩下两只。
另一只九龙杯哪去了呢？正当观众感到奇怪的时候，魔术
师走下台子，到了前排外宾席前，向着那位曾章了九龙杯的外
宾深深鞠了个躬，并请求把公文皮包打开。那位外宾虽然有
些迟疑，但也不得不打开。魔术师从他皮包里章出了那只九
龙杯，举给观众看，然后章着它走回舞台。
顿时，大厅里响起了一片经久不息的掌声。
在魔术师精彩的表演中，既顺理成章地“讨”回了九龙杯，
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又为那位意欲得到九龙杯的外宾保全了面子，周总理的安排
不能说不巧妙。
即使别人犯了错误，而又证明我们是对的，如果不能为别
人保留面子，那么就会毁了一个人。
所以，要改变人而不触犯或引起反感，给人面子是最有效
的方法。
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留一点空间给你的主管
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以要是你的上司
被你超过，这对你来说不仅是蠢事，甚至产生致命的后果。自
以为优越总是讨人嫌的，特别容易招惹上司和人君嫉恨，因
此，对寻常的优点可以小心加以掩盖，例如相貌长得太好亦不
妨用某种缺陷加以抵消。大多数的人对于在运气、性格和气
质方面被超过并不太介意，但是却没有一个人（尤其是领导
人）喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王，冒犯
了它无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大
的事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐，却不喜欢被
人超过。如果你想向某人提出忠告，你应该显得你只是在提
醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要
靠你解谜释惑才能明白的东西，此中奥妙亦可从天上群星的
情况悟得：尽管星星都有光明，却不敢比太阳更亮。
服役受训的时候，打扫营区是每天例行的工作，可是奇怪
的是，无论我们再怎么努力打扫，几乎连蚂蚁屎都扫掉了，连
长来巡视，总还要说哪里不够干净，哪里还需要加强，让我纳
闷不已。打扫营区如此，连保养武器也是如此，连长总是能抓
到我们的“毛病”！
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在我结束训练下部队当排长前，连长为我们揭晓了谜底，
他说，如果连长每次都满意，士兵就会懒惰。其次，没毛病也
要找出毛病来，是为了凸显连长的权威，以方便领导统御，不
要让士兵看扁。
下部队当排长时，我充分活用连长的领导哲学，发现效果
还真的不错！
可是在社会上做事和在军中带兵不太一样，军中讲究服
从，社会上根本就是弱肉强食，做主管的若没毛病还要找毛
病，那么他自己难说，属下也会很难说，少不了是两败俱伤。
一出社会就当主管的人不多，若有此机会也只是个小主
管，上面还有各级的主管。和主管相处是一门学问，如果拿捏
得好，可以少受很多气，也有助于事业的开展。
和主管相处各人有各人的门道，但送礼也好，拍马屁也
好，都不如在工作上留一点空间给他好。
每个人工作的目的之一就是为了生活，当主管的也不例
外，你怕被冰冻，怕丢工作，怕被刮胡子，怕不受信任，主管的
心情其实和你完全相同，只不过他怕的和你怕的有一些不大
相同，因为他还要带领属下，而属下就是他怕的原因之一：你
能力不好，他怕事情做不好他要承担后果，你能力太强，事事
完美无瑕，他又怕管不住你，动摇他的领导权威，更怕你抢他
他的位置。当你的能力太强时，当主管的为了“安全感”，也为
了他的江山，他会积极地打击你，挑你的毛病，搁置你的计划，
阻断你向上沟通的管道，甚至恶意地挑拨你和其他同事的感
情，最恶劣的还有栽赃、夺权等手法。总而言之，如果他还受
到他的主管的支持，那么他要整你总是有办法的。如果你根
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本没有取他而代之的野心，被这样子整不是很冤枉、不值得
吗？
我们来思考我那位连长的话，他无毛病也找毛病是为了
领导统御的需要，那么我们如果让主管在领导地位上有安全
感，不就天下太平了吗 ？
所以，留一点空间给你的主管吧！
怎么做呢 ？
时时向主管“请教”，明明你懂得比他还多，你还是要
尊重他的 职位，和 他讨论某项计 划，请他给 你一些“指点”。主
管看了你 的这种动作，当然就放 心了。不过，如果“请教”了之
后，你一个“指教”都没采纳，那么会得到反效果，因此，你的计
划，多多少少也
他会很在乎的！
要有主管的意见
事情不要做得十全十美，别以为十全十美会得到主管
的赞 美，那是“祸媒”哩！但也 不能做 得惨不 忍睹，因为这 样你
就要卷铺盖走路了。最好在不很重要的地方犯个小错，或留
下一点缺憾，好让你的主管来“指点”一番。能找出毛病来“指
点”，表示主管的能力还是高过你，那么他就放心了。
不要忘记称赞你的主管，这和拍马屁不同，员工需要
主管称赞，主管其实也需要要属下称赞，尤其是在主管的主管
也在公众场合，你的称赞一则表现了你的服从，一则间接替你
的主管做了公关，他不乐坏才怪！
不管怎么做，切忌目中无人，尤其当你能力很强的时候，
留一点空间让你的主管立足，这是相处的艺术，也是求生存的
方 法 。
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把握做人做事的尺度
做人也好，做事也罢，都应讲求一个“度”，因为总有人会
不满意你！
以下这则寓言相信你一定读过：
有对父子赶着一匹驴进城，子在前，父在后，半路上有人
笑他们：
“ 真 笨，有 驴 子 竟 然 不 骑！”
父亲觉得有理，便叫儿子骑上驴，自己走路。走了不久，
又有人说“：真是不孝的儿子，竟然让自己的父亲走路。”
父亲赶忙叫儿子下来，自己骑上驴背，走了一会，又有人
说“：真是狠心的父亲，自己骑驴，不怕把孩子累死 ？”
父亲连忙叫儿子也骑上驴背 ，这下总该没人有意见了
吧！可又 有人说“：两 个人骑在驴背上，不怕把那瘦驴压死 ？”
父子俩赶快溜下驴背，把驴子四只脚绑起来，一前一后
用棍子扛着。经过一座桥时，驴子因为不舒服，挣扎了一下，
结果掉到河里淹死了！
很多人做事就像这故事中的父亲，人家叫他怎么做，他
就怎么做，谁抗议，就听谁的。结果呢
