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第9部分

潇怡-了不起的小助理:汪陶陶500强蜕变记-第9部分


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FB年会(1)

春节过后,行政部发出通知,FB上海的年会定在下周五晚浦东香格里拉大酒店举行,要求员工准时出席。

一天,行政部负责此次年会的助理Sally找到陶陶,说年会上要安排一个灯笼舞,人数不够,希望陶陶能够加入。陶陶想加入,但不敢擅自做主,只好去问Kay。

Kay说:“看你自己时间安排吧,我没意见。”

陶陶觉得年初相对空闲,加班也不太多,于是答应了Sally。第一次彩排安排在第二天下班以后。

第二天上午,Kay丢给陶陶一个邮报设计,说是紧急任务,今天务必定稿,否则赶不上周末的促销。

陶陶看设计并不复杂,立即致电相关广告公司安排人员赶工。下班前,广告公司共发了4版设计过来,陶陶觉得其中两款还不错,可是Kay都不满意,让广告公司重新设计。

陶陶无奈,只得逼着广告公司重新来过,下午5点前后,总算有一搞Kay基本满意,但是细节还要修改,陶陶别无选择只能加班盯着广告公司定稿。6点钟,Sally打电话通知陶陶去会议室排练,陶陶这才想起排练的事,内心歉然,说:“对不起对不起,今天晚上临时有事需要加班,恐怕来不了了……”

Sally本想发作,但听陶陶的口气确实是有事,就问:“那后天晚上的彩排呢?”

陶陶此时不敢答应,但估计也凶多吉少,于是说:“这个,时间上我也不能保证……”

Sally的声音立刻冷淡下来:“那就算了,工作要紧,我们再找人吧。”

收了线,陶陶发现Kay已经穿戴好准备下班了,正在座位上擦香水弄头发。

路过陶陶的座位,Kay交代:“定稿后你再仔细检查一下文字,没问题的话直接发给深圳Eva,让她转交给客户。好久没做facial了, 我先走了,明天见。”

转眼到了开年会的日子,陶陶发现办公室里男士们西装革履,女士们裙带飘飘,格外养眼。想到这是自己加入FB经历的第一个年会,陶陶内心充满了好奇和期待。

抓紧时间忙完了白天的工作,陶陶一看表刚刚四点整,大大松了一口气,刚想去洗手间整理一下,Kay匆匆走了过来,口气急促:“糟糕,我想起年会上人事部从来不安排固定座位,去晚了恐怕好的位子都没有了。这样,你现在就赶去香格里拉占座位,务必保证为我们渠道占一桌靠前的位子。”

陶陶只好答应着,匆匆收拾东西乘地铁出发了。

到了会场,陶陶发现除了人事部和行政部准备年会的同事,个别桌上果真有一些部门的助理秘书已经坐定了,这些桌肯定是不能碰了。陶陶转了一圈,发现符合Kay要求的只有前面第二排居中的一桌了,于是坚定地走到桌边坐定了。

大约半小时后,一个高颧骨的女孩摇摇摆摆地走了过来对陶陶说:“这桌我们已经占了!”言下之意请陶陶走人。

陶陶也不肯让步,说:“桌上没有标牌,而且我来的时候也没人。”

女孩眼神冷冷的,说:“我们下午两点就到了,只不过刚刚走开一下,这桌是我们行政部占好了的。”

陶陶的大脑高速运转:如果平时让也就让了,但是今天不拿下这桌,会场里肯定没有符合Kay要求的位子了。而且看Kay这么重视,估计也是Michael的授意,总不能让Michael一个堂堂渠道总经理坐到角落吧?

权衡再三,外加眼前这女孩的嚣张气焰,陶陶不禁怒从心上起,恶向胆边生,心中拿定注意坚决不让,于是也换了一副战斗的姿态,说:“不好意思,我来的时候确实没人。”于是不再理那女孩,开始玩手机游戏。


FB年会(2)

女孩其极光火,大声说:“你怎么这样子的啦?明明是我们先来的嘛!”

陶陶不甘示弱地回答:“我说过了,我来的时候这里没人!”

就在这时,Kay和Jack; Leo 从远处朝陶陶走了过来,分别落座。女孩一看对方人多势众只得愤愤离去。

陶陶脸色微红,怒气未消,但还是礼貌地问Kay:“你们怎么这么早就过来了?”

Kay说:“晚了怕隧道堵车就提前过来了。”看了陶陶一眼,问:“刚刚你们在吵什么?”

陶陶看瞒不过,就简单说了事情的经过。Kay皱皱眉头说:“那个不就是行政部新来的合同工Rebecca吗?这种只会花钱不会挣钱的部门凭什么这么嚣张?难道让他们坐前面我们业务部门老大坐后面?岂有此理!”随即拍拍陶陶的肩膀,说:“陶陶,有进步,这位子很不错,Michael肯定满意。”

陶陶顿时心中踏实,来看这步棋是走对了,否则自己今晚就要吃不了兜着走了。

大家一边喝饮料一边聊天,各部门同事陆陆续续地落座,Michael进来后看到部门圆桌的位子果真十分满意,于是在主座坐定。

这时Charles带着手下几个经理过来了,问Michael:“旁边的空位有人吗?”

Michael说:“没有没有,我们团队的都在这儿了,你们一起坐吧!”

Charles笑呵呵地带着手下坐下了,说:“真想不到年会这么热闹,我们也是准时来的,却找不到座位。”

Michael向Kay和陶陶投去了赞许的目光,口中附和道:“是啊,座位确实紧张了一些。”

6:30分晚宴正式开始。主持人开场白后,亚太区的几个总裁副总裁轮流致辞,大部分是美国人,内容是从各个角度总结去年的业绩展望今年的发展,鼓舞士气。紧接着,中国区老大Albert致辞,陶陶发现Michael和Charles都不约而同地放下酒杯停止交谈,正襟危坐地倾听。

致辞完毕,随着歌舞音乐的出场,大家开始大快朵颐,边吃边看节目。这时候级别越高的主管就越繁忙,要趁此机会向上级,平级,下级敬酒,内容除了感谢还是感谢。Michael吃了几口匆匆离开座位端着酒杯给Albert和几个平行的渠道总经理敬酒去了,回来时已经脸色潮红,但还是和自己的团队喝了几杯。陶陶此时反而轻松,敬完了Kay; Jack; Leo和D*id就安心看节目吃菜,心中祈祷抽奖环节自己足够幸运被抽中。

这时,Kay接到了北京Lucky的电话,原来是突发情况:由于北区的客户采购明天休假,一档两周后的邮报不得不提前到下周,今晚必须提交设计,否则邮报就只能取消了。Kay在电话里直接训斥Lucky沟通有问题,但骂归骂,问题还是要解决。陶陶坐在Kay旁边已经了解事情的大概了,心想自己今天首次参加的FB年会估计有始无终了。

果然不出所料,Kay对陶陶说:“时间紧迫,本来想把北京的邮报好好设计一下,看来是来不及了。这样,你立刻回公司把上周南区的邮报发给Lucky让他先用,但是有一个单品价格有问题,来不及联系广告公司了,你直接PS一下吧。”

陶陶回答“好的”,起身准备离开。

Jack说:“太晚了,你一个女孩子不方便,我送你回公司吧。”

陶陶预计下一轮的拼酒拼环节Michael肯定离不开Jack, 于是婉拒说:“没关系的,现在8点不到,我发个邮件就好了。”于是匆匆拎包闪人。

办公室一片漆黑,陶陶打开灯拿出笔记本刚想开机工作,突然想:现在所有FB员工都在年会上狂欢,自己也别太凄惨才好。回想加入FB的大半年时间加班是家常便饭,今天无论如何要好好犒劳一下自己。主意已定,陶陶又把刚刚拿出的笔记本电脑重新放入电脑包,收好电源,然后起身拎着电脑包离开。

公司楼下不远就是一处星巴克咖啡,平日是大佬们最钟爱的休闲场所。陶陶选了一个舒服的窗边沙发位坐定,点了一杯蓝山咖啡要了两块蛋糕,这才打开笔记本开始工作。半小时后陶陶将修改好的设计发给了Lucky,同时打电话通知Lucky接收,还没忘发短信向Kay汇报结果。

星巴克醉人的咖啡气味让陶陶不忍离去,索性继续漫无目的的浏览网页,快11:00时陶陶心满意足地合上电脑结账,心情竟然出奇地好。


年终考核

每年三月是FB一年一度的年终考核月,人事部催促所有主管除了按时提交自己的年终工作总结外,还要督促下属准时提交。Kay专门找陶陶谈话,要陶陶尽快在公司指定的网站上完成个人年终工作总结,至于年终考核的重要性则只字未提,只是说要配合人事部的工作。

陶陶单纯的大脑自然也不会多想,以为这次也就是简单地走走形凑个字数向人事部交差就行了,于是一直挨到最后一天,陶陶才利用午休时间简单地总结了一下过去半年的工作,就去忙别的事了。

报告提交后,按照FB规定,主管需要给下属评定等级,规定下一年的工作目标,并和下属做一对一的正式沟通,Kay就在月底把陶陶约到会议室进行正式沟通。

会议室里Kay一脸严肃,说:“今天这次沟通希望你能畅所欲言,这对你未来的工作有好处。这样,你先来谈谈加入FB工作至今你的心得吧。”

陶陶没什么经验,反复表示自己这段时间学了不少东西,希望以后能够跟Kay继续学习。同时也表示自己工作中有很多不足,希望Kay能够指正。

Kay点点头,说:“你能够有一个谦虚的态度,很好。同时能认识到自己有不足,也很好。那你就说说自己有哪些不足吧!”

陶陶于是一股脑地把这半年来自己对工作的反思说了出来,并在最后提出了希望接触更多的工作有更多的机会锻炼。

听完这些,Kay定定地看着陶陶有两秒的时间,说:“你能领悟到这么多,不错。但正如你说的,你工作中不足的地方还很多,所以在你的年终考核上我给出了C的分数,希望你再接再厉,争取明年能拿到B以上的分数。至于工作内容方面,还是要先做好本职工作,年轻人切忌眼高手低。”

FB员工的年终考核分数从高到低分为ABCDE五个等级,绝大部分员工都能拿到C以上的分数,只有个别表现极差的员工才会拿到D或E,分数的高低和加薪晋职直接挂钩。人事部规定主管有责任向下属传达这些人事部的基本原则,让下属更好地了解FB相关的制度。

当然,此时的Kay并不打算和陶陶沟通得太清楚。陶陶对评分结果还是有点失望,毕竟那么多晚的加班只换来了一个及格的分数,但也没有想太多。正如陶陶自己所表示的那样,她觉得现阶段学东西才是最重要的。

Kay接着说:“今年公司的平均涨薪幅度是15%,按照规定只有工作满一年的员工才能享受加薪,原则上你不在加薪范围内。但过去的半年里你表现尚可,所以我和Michael争取了500元的加薪,你以后的月薪是税前4700元。”

陶陶听后非常开心,觉得这是主管对自己工作的认可,连连感谢。然而陶陶不知道,部门里其他同事的加薪幅度都至少在12%以上,包括连续几个季度业绩都很差的销售。她也不知道,当Michael看到Kay给陶陶的分数是C时内心的惊讶,这500元还是Michael主动向Kay建议的,Kay原本是想严格按照规定加薪自动跳过陶陶的。


Kay的噩梦

四月初,人事部发放了员工的双薪和年终奖金,和所有大公司一样,人事部同样接到了部分员工的离职申请。

Leo离职的消息在新兴渠道内部引起了不小的震动,但很快大家的话题就转移到了接任者的猜测上。鉴于Jack成功晋升的先例,一些重点大区的销售经理跃跃欲试,纷纷通过各种途径向Michael请愿,同时私下里打听小道消息。无奈Michael没有表现出任何意向,只是通知人事部尽快招人。

Leo离职后的第三天,新人就入职了,速度之快,消息之严密让人大跌眼镜。新人斯文白净带一副黑框眼镜,目测年龄最多30出头,然而名字和本人的差距不是一般的大,叫张山,英文名Mountain,据说在另外一家500强FMCG公司有6年的销售经验,战绩辉煌。

入职的第一个月,Mountain表现得谦虚谨慎,会上基本以倾听为主,不太发表意见。工作中需要请教同事的时候,也是柔声细语面带微笑,让人觉得舒服。几次交流下来,陶陶发现Mountain智商极高,理解能力一流,许多事情一点就透,陶陶自叹这是人家的先天优势无法匹敌。更让陶陶惊讶的是从入职第二个月开始,Mountain不但态度发生了变化,还显示出了超强的应变能力和过人的口才。几次周会月会上,Mountain一改昔日的倾听为主,和销售多了交流沟通,而且对销售反映的问题大部分都能当场给予处理意见,思路清晰,简洁明了,从不拖泥带水,逐渐赢得了地区销售的认同。同时,每次Kay站在渠道市场部的角度挑销售团队的毛病时,Mountain都代表手下予以反击,而且逻辑严密滴水不漏,着实让Kay头疼。更让Kay气愤的是,Mountain还站在销售的立场对渠道市场的工作评头论足,说某某项渠道市场工作没有真正帮到销售,根本毫无意义,建议将来渠道市场部门应该做某某项工作来更好地帮到销售团队。

多年来,Kay在新兴渠道的地位举足轻重,又管理着渠道内部所有的资源,几乎无人敢当面挑衅,即使是Michael也都是私下交流的多,更别说地区销售团队了。过去Leo和Kay一直存在意见分歧,但还不至于当着整个团队的面公然叫板,两人最多在Michael面前互相指责抱怨,但基本能做到对事不对人。况且Kay吵架时气势十足,既把控全局又注重细节,一般人根本不是对手,Leo大多数的时候都处于下风。然而面对Mountain,Kay的这些优势根本发挥不出来,因为对方也同样具有这些优势,而且多年销售生涯练就的过硬心理素质和出神入化的谈判技巧更让Kay望尘莫及。地区销售团队和陶陶都惊讶地看到Kay多次被Mountain逼入死胡同而恼羞成怒,Jack大部分时间则充当和事老,态度完全中立。最近Michael出席周会的时候很少,可很多时候还是会在会后接到Kay的电话,内容当然是状告Mountain,然而Michael的态度和Jack差不多,大部分时候把两人同时叫到办公室不咸不淡地安抚一下,嘱咐他们好好磨合,有解决不了的事情再找他。

Mountain的到来让Kay严重不爽,Kay不爽就意味着陶陶的日子也不会好过。这阵子周

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